Innovación con propósito con la Zoom Developer Platform

Nuestro enfoque para implementar y fomentar la innovación con propósito comenzó con la abrumadora demanda de los clientes para conectarse a Zoom, y también para conectar a Zoom con otras aplicaciones y servicios. En respuesta a esa demanda, lanzamos la Zoom Developer Platform en 2017. En 2018, lanzamos el Zoom App Marketplace para facilitar esas conexiones y permitir que los desarrolladores integraran Zoom en sus aplicaciones, además de habilitar un descubrimiento y una implementación sencillas por parte de nuestros clientes mutuos.

Solo en el último año en Zoom:

• Celebramos nuestro primer «hackathon» de empleados de Zoom de toda la empresa
• Lanzamos nuestro SDK de vídeo y realizamos una serie de mejoras en nuestro SDK de reuniones
• Lanzamos Zoom Apps y el Zoom Apps Fund
• Lanzamos el Zoom Developer Gateway, el nuevo sitio de soporte para desarrolladores y los planes de Soporte Premier para desarrolladores

Nuestro ecosistema de aplicaciones incluye el Zoom App Marketplace, integraciones de aplicaciones de segundas y terceras partes, Zoom Apps y aplicaciones de SDK. El App Marketplace cuenta con más de 1500 integraciones que aportan la funcionalidad de Zoom a todo tipo de aplicaciones para una amplia variedad de sectores y casos de uso, como la educación, la atención médica, el marketing, la colaboración, etc. Eso se traduce en una experiencia de usuario optimizada.

Se destaca un par de nuevas integraciones en nuestra sección de Aplicaciones destacadas:

• Macro.io: ¿Quiere saber cuánto habla cada persona en una reunión de Zoom? ¿Quiere incorporar a otras personas a la conversación con un solo clic? ¿Quiere disfrutar más de las reuniones? Puede hacerlo con Macro. Y revise la sesión de Zoomtopia 2021 del equipo de Macro, «Creating Custom Zoom Meeting Clients With Macro» (Cómo crear clientes personalizados de Zoom Meetings con Macro), para obtener aún más inspiración sobre la integración.
• IFTTT: conecte Zoom a más de 650 servicios, desde dispositivos domésticos inteligentes hasta aplicaciones de productividad, para crear flujos de trabajo personalizados que ahorren tiempo, reduzcan las complicaciones diarias y optimicen su forma de reunirse.
• Superhuman: Esta aplicación de colaboración le permite crear eventos de calendario directamente desde su bandeja de entrada y añadir sin problemas enlaces de Zoom. Incluya enlaces de reuniones de Zoom de forma predeterminada o añádalos manualmente.

Para saber cómo incorporar Zoom a su aplicación y publicarla en el App Marketplace para lograr una mayor distribución, revise nuestra documentación para desarrolladores.

Zoom Apps, que se lanzó hace unos meses, es un tipo de integración dentro del producto que le permite llevar sus aplicaciones preferidas directamente a Zoom Meetings. Esto mejora su experiencia y la de sus asistentes antes, durante y después de la reunión. Las Zoom Apps pueden ayudar a que los usuarios agilicen los flujos de trabajo, colaboren con sus colegas y se diviertan más durante sus reuniones. Revise la selección de más de 60 integraciones de Zoom Apps disponibles en nuestro App Marketplace

¿Desea crear aplicaciones para Zoom Apps? Introduzca su dirección de correo electrónico en el Zoom Developer Gateway para que se le notifique la disponibilidad general para los desarrolladores.

El SDK de vídeo de Zoom permite que los desarrolladores aceleren el desarrollo de experiencias basadas en vídeo totalmente personalizables para aplicaciones y sitios web. Para ello, hace uso de una tecnología respaldada por el rendimiento, la escala y la fiabilidad de la plataforma de comunicaciones de Zoom, líder en el sector y centrada en vídeo. Amplíe el valor de su producto o plataforma utilizando el SDK de vídeo para crear experiencias basadas en vídeo con el fin de llegar a nuevas audiencias o mejorar el valor de su producto o servicio para los clientes existentes.

Mejore la experiencia del usuario de su aplicación o sitio web con funciones interactivas como el chat durante la sesión, la transmisión en vivo y el uso compartido de pantalla para habilitar experiencias dinámicas y atractivas para sus usuarios. Como integrador de plataformas o ISV, aproveche su experiencia en el desarrollo con SDK de vídeo para aumentar su oferta de servicios, ampliar su base de clientes y aumentar las fuentes de ingresos potenciales. Las plataformas y los marcos compatibles incluyen Android, iOS, Windows, macOS, Web y Reactive Native.

El SDK de Zoom Meetings le permite insertar una versión del cliente y de la experiencia de Zoom Meetings en su aplicación o sitio web, lo que permite que sus clientes o usuarios inicien y se unan fácilmente a las reuniones de Zoom. Las plataformas compatibles son Android, iOS, Windows, macOS, Web, Electron e Ionic. Y pronto, las aplicaciones de Meeting SDK podrán aparecer en el App Marketplace con la próxima actualización de OAuth for Meeting SDK, lo que dará a los desarrolladores y los integradores de plataformas una oportunidad adicional para la distribución y el descubrimiento de sus aplicaciones.

Presentamos nuestro primer Developer Track en Zoomtopia 2021, nuestra conferencia anual de usuarios. Aquí, los asistentes pudieron escuchar directamente a los desarrolladores y socios de Zoom sobre cómo han utilizado la Zoom Developer Platform para acelerar el desarrollo de aplicaciones e integraciones, y originar nuevos productos y negocios.

Durante la ponencia sobre la Zoom Developer Platform, «Innovate with the Performance, Scale, and Reliability of Zoom» (Innovar con el rendimiento, la escala y la confiabilidad de Zoom), el director de tecnología de Zoom, Brendan Ittelson, entró en detalles sobre nuestra hoja de ruta para la Developer Platform. Explicó cómo está impulsando Zoom más oportunidades de innovación para el ecosistema de desarrolladores, lo que simplificará aún más la experiencia de desarrollo y ayudará a los desarrolladores a llevar sus soluciones al mercado más rápido.

Las sesiones en grupos pequeños incluyeron las opiniones de desarrolladores e integradores de plataformas que han aprovechado los SDK de Zoom para integrar la facilidad nativa de Zoom Meetings, han creado aplicaciones basadas en vídeo totalmente personalizadas, han establecido soluciones de nivel empresarial y han integrado eficazmente Zoom en servicios existentes con las API y los webhooks de Zoom. Los miembros del equipo de Relaciones con los Desarrolladores de Zoom también celebraron una sesión «Watch Me Code» (Observa cómo programo) enfocada en la implementación del SDK de Zoom Meetings.

Para obtener más información sobre las potentes formas en que los desarrolladores están integrando Zoom en todos los sectores y casos de uso, revise las grabaciones de estas sesiones en grupos pequeños:

• Reinvención de los procedimientos y los procesos judiciales con zConnect y Zoom
• Uso de los SDK de Zoom para ofrecer servicios de telemedicina de vanguardia
• Programación optimizada: hacerse camino en el trabajo de hoy con Calendly y Zoom
• Cómo utilizar los SDK de reuniones para integrar Zoom Meetings en su aplicación
• Preparación física basada en vídeo con TAB Fit y el SDK de vídeo de Zoom
• Cómo utiliza Outschool las API de la Zoom Developer Platform para impulsar una plataforma de aula virtual
• Automatización de flujos de trabajo con ServiceNow y Zoom
• Explore el poder de las API de chat de Zoom con Onna

Recientemente hemos lanzado un nuevo sitio de soporte para desarrolladores. Este es el destino para presentar tickets de soporte específicos para desarrolladores, obtener respuestas a sus preguntas, buscar artículos de soporte populares y acceder a recursos adicionales de soporte para desarrolladores, incluidos nuestros nuevos planes de Soporte para Desarrolladores Premier. Estos planes escalonados permiten que los desarrolladores y los clientes adquieran recursos de soporte específicos para desarrolladores con tiempos de respuesta preestablecidos en función del nivel de impacto, a precios competitivos con respecto a los estándares del sector.

Nos complace comunicarle la evolución de nuestra plataforma para desarrolladores y ansiamos ver cómo utiliza estas nuevas soluciones para innovar y crear. Visite developers.zoom.us para explorar las soluciones de la Zoom Developer Platform, ver la documentación, encontrar ejemplos de código y empezar a desarrollar para el futuro, hoy mismo.