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AI アシスタント

皆様をサポートするスマートな Zoom AI アシスタント

Zoom AI Companion で効率的にコラボレーションやコミュニケーションを行い、多くの成果を達成しましょう。AI Companion を活用すれば、メールやチャット メッセージの下書き、ミーティングやチャット スレッドの要約、同僚とのブレインストーミングの効率化などが、使い慣れた簡単操作の Zoom 体験ですべて完結します。


 

2024 年 5 月には、Zoom プラットフォーム全体で AI とやり取りできる新機能、おまかせ AI Companion が登場します。本サービスにより、Zoom 全体で複数のソースから情報を収集、統合、共有できるようになります。おまかせ AI Companion は、ミーティング準備などの時間を要するルーティン タスクをサポートします。また、ミーティング アジェンダやプロジェクトのエグゼクティブ ブリーフを作成することもできます。*

 

Zoom ユーザー アカウントの有料サービスに付随してご利用いただけます(追加料金なし)*

 

コラボレーション、つながり、アイデアの具現化をサポート

Zoom Workplace 全体のプロダクトに組み込まれた Zoom AI Companion を活用すれば、複数のウィンドウを切り替えることなく、1 日を通して時間を節約し効率的に仕事を処理できます。

バーチャル ミーティング向け AI アシスタント

会議

Zoom Meetings 向け AI Companion

  • ミーティング要約により、メモを取る時間を省き、重要なアクション項目を簡単に共有できます。

  • ミーティングへの参加が遅れても、AI Companion に見逃した内容をチャットで質問すれば、ミーティング中にリアルタイムで回答が得られます。

  • AI Companion でスマート レコーディングを活用すると、トピック別のチャプターにミーティング レコーディングを分割し、より迅速にミーティングのハイライトとネクスト ステップを確認できるようになります。

  • ミーティング要約とミーティング内質問は、36 言語でサポートされています。AI Companion により、ミーティング中に話されている主な言語が自動検出され、その言語でミーティング要約が提供されます。

おまかせ AI Companion

皆様は業務上もっとも重要な部分に時間を費やす必要があります。そこでおまかせ AI Companion を活用することで手間のかかる作業を省略できるようになります。Zoom アプリ内から直接使用できる本機能により、Zoom Workplace やサードパーティ アプリケーション全体にわたって複数のデータソースから重要な情報を収集、統合、共有できます。おまかせ AI Companion は 2024 年 5 月にリリース予定です!

  • 複数のソースから重要な情報を統合

  • アジェンダの作成や過去のミーティングの要約、エグゼクティブ ブリーフの下書き、プロジェクトに向けた新しいアイデアのブレインストーミングを行うことで、ミーティング準備などのルーティン タスクを自動化

  • 業務日を通して最新情報の取得をサポートすることで、もっとも重要なタスクに集中

  • 業務日全体を通じ Zoom 全般でおまかせ AI Companion を活用

おまかせ AI Companion

顧客、クライアント、連絡先とのつながり方を再考

1 人と話す場合でも 1,000 人と話す場合でも、すべての視聴者とのスムーズなコミュニケーションを実現します。

バーチャル イベント向け AI アシスタント

イベント

 

Zoom Events および Zoom Sessions 向け AI Companion*

  • AI Companion にコンテンツ(イベントやセッションの説明、スピーカーの経歴、ロビーでの通知など)を生成するよう指示できます。

  • Zoom Events ホストは、Zoom Events の説明のコンテキストを使用したり、より具体的なプロンプトを指定したりすることでメール、件名、タイトル、CTA の作成サポートを利用できます。

  • Zoom Events ホストは、AI Companion を使用することで外部サービスに料金を支払うことなくメール、イベントページ、イベント内コンテンツ向けの画像を生成できます。

  • Zoom Events のホストと参加者は、AI Companion を使用してロビーチャット向けのチャット メッセージを作成できます。

* AI Companion 機能を Zoom Events および Zoom Sessions 内で使用するには、Zoom アカウント管理者が有効にする必要があります。

コンタクト センター向け AI アシスタント

コンタクト センター

 

Zoom Contact Center 向け AI Companion

  • 会話を要約してスムーズな引き継ぎを行います。

  • 通話後タスクを生成してフォローアップの追跡をサポートします。

  • 音声分析や感情分析でエンゲージメントを測定します。

Zoom AI Companion を試す準備はよろしいですか?

AI のメリットを把握しましょう。

Learn how to start using AI Companion today.

Read the support article below to start using AI Companion today.

Get started Get started

I do not have a paid Zoom license

AI Companion is included at no additional cost for select paid Zoom plans.

Buy Zoom Buy Zoom

AI Companion のプライバシーとセキュリティ

Zoom では「責任ある AI」を全力で推進しており、セキュリティとプライバシーを Zoom が提供する生成 AI 機能の中核に据えています。弊社では、生成 AI により一連の発展的リスクがお客様にもたらされることを認識しており、新しい生成 AI 機能を開発する際には、透明性とお客様による選択を優先することをお約束します。

Zoom は、お客様のオーディオ、ビデオ、チャット、画面共有、添付、その他のコミュニケーション関連のカスタマー コンテンツ(投票結果、ホワイトボード、リアクションなど)を使用して Zoom またはサードパーティの人工知能モデルをトレーニングすることはありません。

AI Companion のプライバシーとセキュリティ

あらゆる部署に対応

組織全体で AI Companion を活用しましょう。

営業向け AI アシスタント

営業

エージェントと購入者のやり取りを効率化します。

  • ミーティング前に関連するチャット、メール、ミーティング要約へとスムーズにアクセスすることで次回のミーティングへの準備が整います。
  • メモを取ることなく、ミーティング内容にフォーカスできます。
  • 顧客の問い合わせへのフォローアップ対応を迅速に生成します。
マーケティング向け AI アシスタント

マーケティング

イベント向けコンテンツの作成をサポートします。

  • Zoom Events 内のコンテンツ生成機能によるサポートで、イベントを迅速にセットアップします。
  • プロモーションとイベント内エンゲージメントを促進します。
  • チーム コラボレーションの強化によりプロジェクト管理を改善します。
人事部門向け AI アシスタント

人事&採用

採用候補者や従業員の体験を強化します。

  • 採用候補者の近況を把握できるよう Team Chat 内で AI Companion を有効にすることで、採用プロセス全体を通じてチームがより緊密に連携できるようにします。
  • メール向け AI Companion を使用することで、簡単に面談をスケジュールして会話をフォローアップできます。

あらゆるビジネスに対応

AI Companion は、あらゆる業界にきめ細かく対応します。

テクノロジー向け AI アシスタント

テクノロジー

プロダクトのコンセプト段階からリリースまで適切なコラボレーションをサポートします。

  • 適切なプロセスのブレインストーミングや策定を行うためにホワイトボード向け AI Companion を使用することで、設計、計画、リリース段階における緊密なコラボレーションを実現します。
  • 全チームメンバーが Team Chat 要約を使用して確実に最新情報を把握できるよう、エンジニアリング部門、プロダクト部門、マーケティング部門の組織横断型コラボレーションを強化します。
教育機関向け AI アシスタント

教育機関

学生とのやり取りを効率化します。

  • スマート レコーディングを使用して授業のハイライトを要約、共有できます。
  • ホワイトボードで学生の創造性を促進します。
  • チームチャット内の AI Companion を活用して教授とスタッフのつながりを維持し、管理タスク(メモ作成など)に費やす時間を減らします。
  • ミーティング内質問を活用することで、学生が授業の内容を迅速に把握できるようにします。
医療機関向け AI アシスタント

医療機関

医師の負荷を減らし、従業員エンゲージメントを高めます。

  • ケア外来の合間にメモを作成する時間を減らします。
  • 医師、スタッフ、運営メンバー、管理者の部門横断型コラボレーションを強化します。

AI を活用して働き方を変革

Zoom の AI に関する調査、コース、イベント、ウェビナーの最新情報をご確認ください。

よくあるご質問(FAQ)

Zoom AI Companion は、最重要事項へのフォーカスをサポートする生成 AI アシスタントです。 AI への Zoom のフェデレーテッド アプローチの目標は、お客様の多様なニーズに対して質の高い結果と最大の価値を提供することです。 メールやチャット メッセージの下書き、ミーティングやチャット スレッドの要約、クリエイティブなブレーンストーミングなどのサポートをご体験ください。使い慣れたシンプルな Zoom 体験で、お使いのアカウントに割り当てられた有料サービスから追加料金なしでご利用いただけます。

AI コンパニオンは、最初にアカウント管理者が有効にする必要があります。 アカウントの管理者権限がない場合は、Zoom管理者に連絡する必要があります。 AIコンパニオンのすべての機能は、[設定]の[AIコンパニオン]タブにあります。 管理者がアカウントで AI コンパニオン機能を有効にしている場合、個々のユーザーはそこで利用可能な機能を有効にできます。 Zoom AI コンパニオンの設定方法の詳細については、サポート サイトの スタート ガイド をご覧ください。

Zoom は、お客様の音声、ビデオ、チャット、画面共有、添付ファイル、またはその他のコミュニケーションに類似したお客様のコンテンツ(投票結果、ホワイトボード、リアクションなど)を使用して、Zoom またはサードパーティの人工知能モデルをトレーニングすることはありません。 詳細については、Zoom によるデータの処理方法に関する こちらの記事 をご覧ください。

Zoom AI コンパニオンは、Zoom ユーザー アカウントに割り当てられた有料サービスに追加料金なしで含まれています。 AI コンパニオンは、地域や業種によってはご利用いただけない場合があります。
Zoom は、1 つのプラットフォームで無限の人とのつながりを提供することに重点を置いており、ジェネレーティブ AI はそのための重要な要素です。 Zoom は、Zoom AI コンパニオンの機能を、対象となる有料のお客様が追加費用なしで利用できるようにし、チームの業務における生産性の向上に役立つべきだと考えています。

Zoom ウェブポータルの [AI Companion] ページから、主催したミーティング要約を表示、編集、共有できます。 ミーティング要約にアクセスするには以下の手順を行ってください。

 

まず、Zoom ウェブポータルにサインインします。 左側のパネルのナビゲーション メニューで、[AI コンパニオン] をクリックします。 [概要] では、会議のリストから選択したり、会議の議題や会議 ID で検索したり、日付範囲を選択して特定の会議の概要を検索したりできます。 クリックすると、選択した会議の概要が表示されます。

次のオプションから選択できます。

  • 共有: メールから要約を送信します。 1 つ以上のメールアドレスまたは連絡先名を入力するよう求められます。それから [共有] をクリックします。
  • ダウンロード: 要約のコピーをダウンロードします。
  • 編集: 要約を修正してから [保存] をクリックします。
  • 削除: 要約を完全に削除します。 (注: このアクションは取り消しができません。また、削除した要約は復元できません。)

 

ミーティングで継続的なミーティング チャットが有効になっている場合、ミーティングの概要は、ミーティングによって作成されたチャット チャネルでも共有されます。

 

ミーティング要約は Zoom アプリ内のミーティング カードまたはカレンダーでも表示できます。

管理者が設定をロックしていない場合、以下の手順で AI Companion を無効にできます。

  • Zoom ウェブポータルにサインインします。
  • [設定] をクリックします。
  • [AI Companion] タブをクリックします。
  • 無効にする機能を見つけ、トグルをオフに設定して無効(灰色表示)にします。
  • 確認ダイアログが表示されたら、[無効にする] をクリックして変更を確定します。

Zoom AI Companion は全アカウントでオフに設定されています(デフォルト)。 Zoom アカウントに割り当てられた適格な有料サービスをご利用の場合、これらの Zoom AI Companion 機能にアクセスできますが、ユーザー(ユーザーに管理者アクセス権がない場合はアカウント管理者)は、アカウントで最初に有効に設定していない限り AI Companion 機能を使用できません。

Zoom AI Companion は多数の Zoom プロダクト(Meetings、Team Chat、Mail、Calendar など)と連携しています。 キラキラ アイコンを見つけましょう。このアイコンをクリックして AI Companion 機能をご利用ください。 なお、特定の AI Companion 機能はウェブポータル内の [AI Companion] タブにある [設定] から有効または無効にできます。

Zoom AI Companion 機能は多数のプロダクト(Meetings、Team Chat、Mail、Calendar、Whiteboards、Phone、Contact Center、Events、Sessions など)と連携しており、今後さらに連携するプロダクトが登場する予定です!

Zoom は AI に対してフェデレーション アプローチを採用しており、独自の大規模言語モデル(LLM)と OpenAI や Anthropic などの大手企業のモデルを使用して、AI 機能を強化しています。

はい。Zoom AI Companion では、弊社独自の大規模言語モデル(LLM)に加え、業界をリードする企業(OpenAI や Anthropic など)のモデルを使用して AI 機能を高めています。

今すぐ Zoom AI Companion を始めましょう

* 現在 Zoom ユーザー アカウントに有料サービスが割り当てられているお客様は、Zoom AI Companion を追加料金なしでご利用いただけます。