Hai difficoltà a gestire clienti, chiamate e appuntamenti? Zoom Workplace ti aiuta a gestire tutto. Presentati al meglio, riduci le attività amministrative e fai crescere la tua attività rapidamente, che tu sia un avvocato, un freelancer o un tecnico specializzato.
Zoom per i servizi professionali
Distinguiti dagli altri. Risparmia tempo. Acquisisci più clienti.
Sii sempre professionale
Crea una presenza aziendale sofisticata e offri ai clienti un’esperienza di comunicazione fluida con chiamate affidabili, follow-up basati sull’IA e strumenti di collaborazione integrati.
Spendi meno, ottieni di più
Riduci i costi concentrando chiamate, pianificazione e collaborazione su un’unica piattaforma facile da usare.
Lascia che sia l’IA a occuparsi delle attività ripetitive
Zoom AI Companion si occupa delle note sulle chiamate, dei follow-up e della pianificazione, così il tuo team può concentrarsi sul lavoro con i clienti.
Fai crescere la tua azienda
Man mano che la tua base clienti e il tuo team crescono, puoi aggiungere utenti, gestire sedi e garantire servizi coerenti senza sforzi e senza costi IT aggiuntivi.
Casi d’uso
Servi meglio i clienti con comunicazioni aziendali più semplici
Funzionalità principali
Soluzioni create per gli addetti al servizio clienti
più impegnati
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Zoom Phone
Rendi operativo il tuo sistema telefonico in pochi minuti, senza bisogno di supporto IT. Con uno SLA che garantisce un tempo di attività del 99,999%, i clienti possono connettersi rapidamente grazie a un instradamento intelligente. L’IA gestisce riepiloghi, messaggi di segreteria telefonica e attività, in modo che i follow-up siano chiari e la fatturazione sia sempre accurata. Inoltre, gli strumenti di analisi integrati aumentano la reattività, offrendo esperienze migliori ai clienti.
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Concierge IA di Zoom
Fornisci ai clienti risposte rapide in qualsiasi momento con un centralinista IA, disponibile con l’add-on Concierge IA. Le chiamate di routine vengono gestite rapidamente, mentre quelle che necessitano di assistenza in tempo reale vengono instradate con tutte le informazioni necessarie.
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Ore fatturabili di Zoom
Registra con precisione il tempo dedicato alle chiamate con i clienti, senza lavoro amministrativo aggiuntivo. Tieni traccia delle ore con i codici cliente in modo automatico o manuale e genera report per facilitare la fatturazione.
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Zoom Scheduler
Consenti ai clienti di trovare facilmente un orario disponibile per le riunioni. Il sistema mostra la disponibilità in tempo reale e permette di prenotare automaticamente le riunioni, inserendole direttamente nel tuo calendario ed evitando inutili scambi di e-mail.
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Zoom Clips
Invia video rapidi invece di organizzare riunioni. Presenta proposte, fornisci feedback o spiega i passaggi da seguire in pochi minuti, comunicando in modo chiaro ed efficiente.
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Zoom Meetings
Comunica faccia a faccia con i clienti ovunque ti trovi. Organizza consulenze, revisioni di progetti o riunioni di team con video di alta qualità e strumenti di IA integrati che consentono di risparmiare tempo e mantenere tutti aggiornati.
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Fax online
Invia e ricevi fax in modo sicuro con Zoom Phone, senza bisogno di apparecchi o servizi aggiuntivi. Condividi contratti firmati, moduli e altri documenti dal tuo desktop o dispositivo mobile.
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SMS del team
Mantieni organizzate le comunicazioni con i clienti con un’unica casella di messaggi condivisa per il tuo team. Visualizza, rispondi e monitora i thread delle conversazioni senza perderti nulla.
Sicurezza e conformità
Proteggi i dati sensibili
dei clienti
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Scheduler e Clips a un prezzo conveniente.
Zoom AI Companion è disponibile con i piani Zoom Workplace a pagamento idonei. Potrebbe non essere disponibile per tutte le regioni o per tutti i settori.