Les petites entreprises ont un impact important sur nos vies et sur l’économie. Selon la U.S. Small Business Administration, ces entreprises, définies comme des organisations indépendantes de moins de 500 employés, représentent 99,9 % des entreprises aux États-Unis.
En tant que propriétaire d’une petite entreprise, vous devez faire preuve de pugnacité. Vous devez trouver des moyens astucieux pour vous démarquer sur un marché saturé, notamment en touchant de nouveaux publics, en automatisant les processus, en gagnant en efficacité et en en faisant plus avec moins. La bonne technologie peut vous donner accès à tout cela, et plus encore.
Une étude réalisée en 2023 par la Chambre de commerce des États-Unis a montré que 95 % des propriétaires de petites entreprises utilisent au moins une plateforme ou un outil technologique pour gérer leur entreprise, le propriétaire moyen utilisant quatre plateformes différentes. Quatre-vingt-huit pour cent de ces propriétaires ont déclaré que la technologie les aidait à communiquer plus efficacement avec les clients et 71 % ont indiqué que la technologie les aidait à accéder à des talents de haute qualité.
Cependant, certains ne se rendent peut-être pas compte qu’ils n’ont besoin que d’une seule plateforme pour leurs besoins de communication et de collaboration. Zoom Workplace, notre plateforme de collaboration ouverte avec AI Companion, rassemble le téléphone, le chat de groupe, la fonction de tableau blanc, les réunions, les documents intelligents et les intégrations tierces en une seule expérience utilisateur renforcée par AI Companion pour vous aider à en faire plus et à communiquer avec vos clients.
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