Mit dem neuen Analyse-Dashboard die Nutzung von KI durch Ihre Teams verbessern

Wir alle suchen nach Möglichkeiten, besser zu arbeiten – effizienter zu sein, einfacher mit Teamkollegen kollaborativ zu arbeiten und unsere kostbare Zeit für sinnvollere Aufgaben zu nutzen. Unternehmen verlassen sich dabei auf KI, und Teams, die generative KI-Technologie nutzen, profitieren davon.

In einem Zoom-Morning Consult-Bericht über KI am Arbeitsplatz aus dem Jahr 2023 sagten 74 % der Teamleiter und 46 % der Mitarbeiter, die KI bei der Arbeit nutzen, dass sie dadurch eine oder mehrere Stunden pro Tag sparen. Von denen, die KI nicht bei der Arbeit nutzen, sagten 55 % der Mitarbeiter und 50 % der Führungskräfte, sie wüssten nicht, wie viel Zeit sie sparen könnten, was ein enormes Einsparungspotenzial aufdeckte.

Wenn Sie Zoom AI Companion eingeführt haben und herausfinden möchten, wie Mitarbeiter die Funktion nutzen, oder ihnen die Einführung erleichtern möchten, kann unser neues Analyse-Dashboard hilfreich sein.

Unser neues Analyse-Dashboard von AI Companion liefert Zoom-Administratoren Kennzahlen, beispielsweise dazu, wie viele Meeting-Zusammenfassungen über einen bestimmten Zeitraum generiert wurden oder wie viele Mitarbeiter AI Companion zum Verfassen von Chats oder Zusammenfassen von Chat-Threads verwenden. 

Mithilfe solcher Daten können Sie Trends erkennen, wie Menschen neue Technologien in Ihrem Unternehmen annehmen, und Entscheidungen darüber zu treffen, worauf Sie Ihre Ressourcen konzentrieren sollten. Wenn Sie beispielsweise feststellen, dass viele Mitarbeiter Meeting-Zusammenfassungen verwenden, nicht aber die Team Chat-Funktionen von AI Companion, könnten Sie Ressourcen teilen, die beschreiben, wie AI Companion zum Zusammenfassen von Chat-Threads oder zum Verfassen von Chat-Nachrichten eingesetzt werden kann. 

Darüber hinaus gibt es noch mehr neue AI Companion-Funktionen auf der gesamten Zoom-Plattform, die Sie bei Ihrer täglichen Arbeit unterstützen:

• Wenn Sie eine Unterhaltung in Team Chat führen und ein Meeting planen möchten, kann AI Companion Ihnen helfen. Wenn AI Companion aktiviert ist, erkennt das Tool Ihre Absicht, ein Meeting zu planen, und generiert ein Einladungs-Pop-up mit einem vorgeschlagenen Datum, einer Uhrzeit und einem Thema. Sie müssen dann nur noch auf das Pop-up in Team Chat klicken und die Einladung versenden.
• Sie führen ein Brainstorming in Zoom Whiteboard durch, aber brauchen Hilfe beim Ordnen Ihrer Gedanken? Geben Sie Ihre Ideen einfach in eine Eingabeaufforderung ein und lassen Sie AI Companion eine Mindmap erstellen, die Ihre Gedanken strukturiert und übersichtlich darstellt.
• AI Companion in Zoom Contact Center bietet Gesprächszusammenfassungen in Echtzeit, Live-Stimmungs- und -Sprachanalysen sowie automatisch generierte Aufgaben nach dem Anruf, um die Produktivität der Mitarbeiter zu steigern und die Teameffektivität zu verbessern. Gesprächszusammenfassungen liefern Mitarbeitern vor oder während einer Kundeninteraktion schnell Kontext. Aufgaben reduzieren den Aufwand für das Verfassen von Notizen nach dem Anruf, sodass Mitarbeiter schneller zum nächsten Kunden übergehen können. 

Erfahren Sie hier mehr über die neuesten Funktionen von AI Companion.

Sie haben AI Companion noch nicht ausprobiert? Das Tool ist ohne zusätzliche Kosten in berechtigten kostenpflichtigen Konten enthalten. Zoom One Basic-Benutzer können sich hier für ein berechtigtes kostenpflichtiges Abo anmelden.*

* Hinweis: AI Companion ist unter Umständen nicht in allen Regionen und vertikalen Märkten verfügbar.