將聯絡中心連結到您的商業應用程式

Zoom Contact Center 提供開放、靈活且安全的平台,可輕鬆打造無縫順暢的代理及客戶體驗。

將您的聯絡中心整合至關鍵應用程式

  • 手指點按畫面圖示
    專員效率

    您的專員可透過直覺式操作,快速存取客戶的重要資訊

  • 獎盃
    精簡工作流程

    簡化客戶參與所需步驟,去除應用程式切換

  • 齒輪
    易於部署

    訂閱 Zoom Contact Center,享受免費、免程式安裝 (plug-and-play) 的整合便利性

整合銷售團隊

Salesforce 的 Zoom Contact Center

透過與 Salesforce 整合,簡化客服專員的作業

  • 透過單一登入提高客服專員效率

  • 每次與客戶互動時都會自動同步客戶資料和歷史記錄,減少通話後的處理工作負荷和時間

  • 為客戶量身訂製互動體驗

Zendesk 的 Zoom Contact Center

可在 Zendesk 應用程式中與客戶互動

  • 簡化客服中心工作流程並提高專員效率

  • 自動登記並連結客戶記錄,減少工作量和處理時間

  • 更個人化的客戶互動體驗

ZenDesk 整合
Servicenow 整合

ServiceNow 的 Zoom Contact Center

ServiceNow 的 Zoom Contact Center

  • 自動辨識來電者並記錄,簡化客服中心工作流程

  • 將切換應用程式次數降至最低,提高專員效率

  • 提供更個人化的客戶互動及服務體驗

體驗 Zoom Contact Center

立刻聯繫 Zoom 專家並體驗雲端聯絡中心解決方案的優點。

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