Zoom Revenue Accelerator：為銷售人員提供對話智慧

視訊已革新銷售溝通方式，有 67% 的銷售人員表示：如果在銷售通話時開啟視訊畫面，會更容易成交。如果您有一個解決方案可協助您找出這些通話中效果最好和最差的策略，並改善下一次通話的技術，那會怎麼樣呢？

有了適用於 Zoom Meetings 的對話智慧軟體 Zoom Revenue Accelerator，銷售團隊可以從客戶互動中獲得有意義並據以行動的見解，以提升銷售人員績效，同時提升客戶體驗。

Zoom Revenue Accelerator 可分析客戶互動方式，從銷售會議中揭露關鍵性見解、行動和內容。銷售主管也可以利用此資料，協助為他們的銷售團隊做出明智的管理決策。

以下是 Zoom Revenue Accelerator 在對話過程中會進行分析，以產生見解的幾個指標：

• 互動式問題 - 向客戶詢問互動式問題是銷售過程中的關鍵步驟。Zoom Revenue Accelerator 會記錄每一次客戶對使用者問題的回應，協助銷售人員細化問題的內容和提問方式。
• 冗長的推銷 - 研究顯示平均而言，您的簡報人們只會記得 10%。在錄製內容概觀中，使用者可以迅速看到他們談話的長度和速度，確認他們讓對話保持精簡。
• 後續步驟 - 為您的客戶提供明確的後續步驟，是促發他們做出決定的關鍵環節。此解決方案會記錄每一次銷售人員對於潛在客戶銷售過程下一步驟的簡要說明，並為經理人提供關鍵性見解，以瞭解其銷售人員如何鼓勵客戶採取行動，並讓銷售人員容易回顧以免忘記。

有了可依據有效銷售策略和大量資料而採取行動的見解，組織可簡化新進銷售人員的入職訓練程序，建立現代化銷售方法，進而讓銷售團隊成長茁壯。

您也可以使用 Zoom Revenue Accelerator，藉由下列方式提升個人和團隊銷售績效：

• 提供個人化的意見反應 - 旁聽通話內容並回顧銷售通話需耗費許多時間和精力，尤其是在大型銷售組織中。Zoom Revenue Accelerator 為經理人提供視覺解決方案，可輕鬆識別個別銷售人員和團隊需要改進的領域。
• 做出基於證據的決策 - 獲得對銷售相關資料的全面性、直覺的詮釋，可能並不容易，而且很昂貴。 此對話智慧解決方案可讓銷售團隊輕鬆檢閱對話分析結果，這些結果可以協助他們：針對如何引導他們的力量和投資做出重要決策。
• 提升銷售人員生產力 - 記錄您的通話、帳戶及銷售過程中遇到的困難，尤其是有一長串客戶清單的情況。Zoom Revenue Accelerator 可藉由自動化、快速搜尋功能等協助提升銷售人員生產力，建立更流暢和組織化的客戶體驗。

請造訪我們的 Zoom Revenue Accelerator 網頁，深入瞭解這項對話智慧解決方案如何協助您和您的銷售團隊提升績效並強化客戶體驗。