Zoom Revenue Accelerator: intelligenza conversazionale per i venditori

Il video ha rivoluzionato le comunicazioni del settore vendite e il 67% dei venditori dichiara che è più semplice chiudere le trattative commerciali con il feed video acceso durante le chiamate di vendita. E se avessi a disposizione una soluzione che ti aiutasse a identificare le strategie più efficaci e quelle meno efficaci in queste chiamate e a migliorare la tecnica per la chiamata successiva?  

Con Zoom Revenue Accelerator, il software per l'intelligenza conversazionale di Zoom Meetings, i team di vendita possono ottenere informazioni utili e fruibili dalle interazioni con i loro clienti al fine di migliorare le prestazioni dei venditori e l'esperienza del cliente. 

Zoom Revenue Accelerator analizza le interazioni con i clienti per evidenziare informazioni chiave, azioni e contenuto dalle riunioni commerciali. Inoltre, i leader del settore vendite possono utilizzare questi dati per prendere decisioni gestionali più informate in merito ai propri team di vendita.

Ecco alcuni dei parametri che Zoom Revenue Accelerator analizza durante le conversazioni con il fine di generare informazioni utili: 

• Domande coinvolgenti: porre ai clienti domande coinvolgenti è un passaggio fondamentale del processo di vendita. Zoom Revenue Accelerator registra tutte le volte in cui un cliente risponde alla domanda di un utente, aiutando gli addetti alle vendite ad affinare le proprie domande e il modo in cui le pongono.  
• Lunghezza della presentazione: le richieste mostrano che in media, le persone ricordano soltanto il 10% della tua presentazione.  Nella panoramica della registrazione, gli utenti possono velocemente vedere durata e velocità della conversazione per assicurarsi di essere concisi.
• Passaggi successivi: delineare con chiarezza i passaggi successivi che il cliente dovrà intraprendere è un aspetto fondamentale per prepararlo a prendere una decisione. La soluzione registra tutte le volte in cui un addetto alle vendite espone il passaggio successivo del processo di vendita al potenziale cliente, fornendo in tal modo ai manager informazioni fondamentali relative al modo in cui gli operatori commerciali incoraggiano i propri clienti ad agire e permettono ai venditori di consultare facilmente tali informazioni in modo che non se ne dimentichino.  

Grazie alle informazioni utili basate su strategie di vendita comprovate e a un insieme di dati, le organizzazioni possono semplificare il processo di onboarding dei nuovi addetti alle vendite, creare una metodologia di vendita moderna e consentire ulteriormente lo sviluppo dei propri team di vendita.  

Inoltre, puoi utilizzare Zoom Revenue Accelerator per migliorare le prestazioni dei singoli e dei team addetti alle vendite, ecco come: 

• Fornendo un feedback personalizzato: seguire le chiamate ed esaminare quelle commerciali richiede molto tempo e innumerevoli sforzi, in particolare nelle grandi organizzazioni commerciali. Zoom Revenue Accelerator fornisce ai manager una soluzione visiva che permette di identificare facilmente le aree di miglioramento sia per i singoli che per i team addetti alle vendite. 
• Prendendo decisioni basate su prove: ottenere un'interpretazione olistica e intuitiva dei dati relativi alle prestazioni del settore vendite può essere difficile e costoso. Questa soluzione di intelligenza conversazionale permette ai team di vendita di esaminare facilmente l'analisi conversazionale che può aiutarli a prendere decisioni importanti sul settore a cui indirizzare sforzi e investimenti.
• Migliorando la produttività dei venditori: tenere traccia di chiamate, account e di dove ti trovi nel processo di vendita rappresenta una sfida, specialmente nel caso di lunghe liste di clienti. Zoom Revenue Accelerator può contribuire a migliorare la produttività del venditore grazie ad automazione, funzionalità di ricerca rapida e molto altro ancora. Inoltre può creare un esperienza del cliente più agevole e organizzata. 

Visita la nostra pagina web di Zoom Revenue Accelerator per scoprire di più sul modo in cui questa soluzione di intelligenza conversazionale può aiutare te e il tuo team di vendita a migliorare le prestazioni e l'esperienza del cliente.