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Zoom Revenue Accelerator : l’intelligence conversationnelle au service des vendeurs

Tissez de véritables liens avec vos clients grâce à Zoom Revenue Accelerator, la plateforme d’intelligence conversationnelle pour Zoom Meetings.

3 min. de lecture

Mis à jour le January 22, 2024

Publié le September 25, 2023

Zoom IQ for Sales

Améliorer votre Sales IQ grâce à l’IA conversationnelle

 

Zoom Revenue Accelerator analyse les interactions avec les clients pour mettre en évidence les informations, les actions et le contenu clés des réunions commerciales. Les responsables commerciaux peuvent également utiliser ces données pour prendre des décisions de gestion plus éclairées concernant leurs équipes commerciales.

 

Analyse des données par Zoom IQ pour le service commercial

 

Voici quelques-uns des indicateurs que Zoom Revenue Accelerator analyse pendant les conversations pour en tirer des informations : 

 

  • Des questions stimulantes : le fait de poser des questions stimulantes aux clients est une étape essentielle du processus commercial. Zoom Revenue Accelerator enregistre chaque fois qu’un client répond à la question d’un utilisateur, ce qui aide les vendeurs à affiner leurs questions et la façon dont ils les posent.  
  • Un baratin interminable : les recherches montrent qu’en moyenne, les gens ne se souviendront que de 10 % de votre présentation.  Dans la vue d’ensemble de l’enregistrement, les utilisateurs peuvent voir rapidement la durée de leurs conversations et la vitesse à laquelle elles se déroulent pour s’assurer qu’elles restent concises.
  • Les étapes suivantes : il est essentiel d’expliquer clairement les prochaines étapes à votre client pour le préparer mentalement à prendre une décision. La solution enregistre chaque fois qu’un vendeur décrit l’étape suivante du processus commercial à son prospect, ce qui permet de communiquer des informations essentielles aux responsables sur la manière dont leurs vendeurs encouragent les clients à agir et aux vendeurs de s’y référer facilement pour ne rien oublier.  

 

Grâce à des informations exploitables basées sur des stratégies commerciales éprouvées et une multitude de données, les entreprises peuvent simplifier le processus d’intégration des nouveaux commerciaux, créer une méthodologie de vente moderne et développer davantage leurs équipes commerciales.  

 

Une bonne connaissance du client confère un grand pouvoir

 

Vous pouvez également utiliser Zoom Revenue Accelerator pour améliorer les performances commerciales individuelles et collectives en : 

 

  • Fournissant des commentaires personnalisés : l’observation et l’examen des appels commerciaux demandent beaucoup de temps et d’efforts, surtout pour les grandes entreprises de vente. Zoom Revenue Accelerator offre aux responsables une solution visuelle permettant d’identifier facilement les axes d’amélioration, tant pour les vendeurs que pour les équipes. 
  • Prenant des décisions reposant sur des preuves : il peut être difficile et coûteux d’obtenir une interprétation globale et intuitive des données relatives aux performances commerciales. Cette solution d’intelligence conversationnelle permet aux équipes commerciales d’examiner facilement les analyses conversationnelles susceptibles de les aider à prendre des décisions importantes concernant l’orientation de leurs efforts et de leurs investissements.
  • Améliorant la productivité des vendeurs : suivre vos appels, vos comptes et l’état d’avancement du processus commercial est un défi, surtout si vous avez une longue liste de clients. Zoom Revenue Accelerator peut aider à améliorer la productivité des vendeurs grâce à l’automatisation, à la fonctionnalité de recherche rapide et à bien d’autres options, créant ainsi une expérience client plus transparente et mieux organisée. 

 

Découvrez la puissance de l’intelligence conversationnelle

 

Rendez-vous sur notre page Web Zoom Revenue Accelerator pour en savoir plus sur la manière dont cette solution d’intelligence conversationnelle peut vous aider, vous et votre équipe commerciale, à améliorer vos performances et l’expérience client. 

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