如何充分發揮 Zoom AI Companion 的功能：使用 AI 助理的入門指南

無論您如何使用科技，AI 已在某種程度上融入其中，善加利用它至關重要。Morning Consult 為 Zoom* 所做的調查顯示，超過 75% 的使用 AI 的主管表示工作完成速度加快、生產力提升，且工作品質更高。基於這些發現，Zoom 最近宣布即將推出 AI Companion 3.0，透過將對話轉化為可付諸行動的結果來進一步提升團隊效率。

Zoom AI Companion可以透過自動化任務、提供洞察分析，幫助您更聰明、更快速地完成工作。它包含在 Zoom 使用者帳戶的付費服務之內，無須額外成本，專為無縫整合 Zoom Workplace 體驗而設計，提供一系列功能，幫助您聰明工作、事半功倍。

無論您是在準備會議、管理專案，或回應客戶，讓 AI Companion 在背景中主動建議下一步行動、最佳化您的行程，並協助您專注於最重要的工作。

它能透過筆記與擷取相關內容，協助您從對話、文件與應用程式中發掘關鍵資訊。它能讓您更有效率地運用時間，處理會議、文件、聊天等較繁瑣的工作，讓您專注於需要專業能力的任務。此外，即將推出的 AI Companion 3.0，將讓您更快速地完成高品質的工作，無論是建立內容、回應客戶查詢，或是草擬策略計畫，AI Companion 都能在最少指引下完成。這將透過全新的 AI 工作介面來實現，無論是在網頁（預計 2025 年 11 月推出）或 Zoom Workplace 應用程式首頁標籤（預計 2026 年 3 月推出），都能幫助您事事順心。

在這份指南中，我們將逐步引導您啟用 AI Companion、探索其主要功能，並且分享一些技巧和訣竅，讓您充分發揮 AI Companion 的無限可能。

無論您是 AI 新手，還是已經探索其好處一段時間，AI Companion 的設計都能融入您的工作日，而不會打亂您現有的工作方式。它能感知情境，捕捉您的對話、文件和任務的細節，幫助您專注於最重要的事情。

如果您沒有時間，並有大量聊天訊息需要處理，AI Companion 可快速摘要您的聊天對話串，並確定行動要項，讓您掌握全局並有效做出回應。當您使用升級版「準備會議」技能（預計 2025 年 10 月推出）將在會議前主動呈現會議議程、過往行動要項及關鍵洞察，助您充分準備。您可以不慌不忙，直接開啟更有效率的討論。

AI Companion 也能提供會議摘要、標註議程重點，並將會議拆分為智慧章節，讓您輕鬆掌握優先事項。更棒的是，如果您只想要會議摘要，而不想錄製整場會議，AI Companion 也能只提供摘要。不需要錄製。

筆記功能可讓您在 Zoom 會議、面對面會議以及 Microsoft Teams 和 Google Meet 等其他平台上的會議中擷取洞察，並即將支援 WebEx。AI Companion 會整理您的筆記、延伸重點，並呈現關鍵資訊，讓您無需逐一翻閱對話串就能採取行動。隨著 AI Companion 3.0 的推出，代理檢索將可讓您在 Zoom Workplace 以及啟用的 Google 和 Microsoft 應用程式中進行搜尋，協助您快速找到推動專案所需的資訊（預計 2025 年 11 月推出）。

根據 Zoom Morning Consult 的問卷調查，主管最樂意於使用 AI 的首要任務，就是會議期間的即時協作，使 AI 會議助理成為有價值的工具。

透過側邊面板與 AI Companion 聊天，您可以獲得會議中的協助，請求各種任務的協助，例如擷取意見反應和討論重點、從網路上找答案，以及瞭解與會者的詳細資訊，例如他們的角色和所處的時區。會議主持人擁有設定功能，能夠控制是否允許與會者提出關於會議的問題，包括瞭解他們加入會議之前的情況。在即將推出的功能中，將可以主動追蹤議程項目、標註關鍵決策並建議後續步驟，協助您保持專注並提升討論成效（預計 2025 年 11 月推出）。

會議結束後，您可以使用側邊面板向 AI Companion 詢問有關會議的問題，例如：「討論了哪些主題？」或「是否提到我的名字？」AI Companion 還可以匯總 Zoom Phone 上的呼叫、簡訊和語音信箱任何內容，確保不會錯過任何重要訊息。

您將能透過「My Notes」功能（預計於 2025 年 10 月推出），直接在會議視窗旁進行筆記。當 AI Companion 產生會議摘要時，您可以在 My Notes 中做自己的筆記。完成後，點選彙整，即可將會議筆記與轉錄文字整合，並自動擷取與整理重點。所有內容都儲存在 Zoom Hub 中，讓您能輕鬆搜尋並根據筆記建立文件。

根據Zoom Morning Consult 的問卷調查，員工在工作中花在撰寫和傳送電子郵件及聊天傳訊的時間，比其他任何事情都多。除此之外，有 44% 的員工表示，他們在這些事上花費的時間比他們想要的還多。

作為 AI 撰寫助理，AI Companion 能夠以適當的語氣和長度撰寫電子郵件訊息，協助您進行專業且有效的溝通。AI Companion 還可以幫助您根據討論的內容向會議觀眾撰寫後續感謝電子郵件。

您也可以用適合的語氣和長度撰寫 Zoom Team Chat 回覆，這可以幫助您省下時間並促進團隊內的有效溝通。

在 Zoom Docs 中，您可以在單一位置建立、修訂和彙整內容。從會議摘要建立新文件，並使用 AI 範本將現有內容轉換為您所需的內容。

在 AI Companion 側邊面板中，您可以要求它協助處理以下事項：

您可以使用指派至您 Zoom 使用者帳戶中的付費服務以使用 AI Companion 的功能，無須額外費用。**如要啟動：

要查看全新 AI Companion 3.0 功能何時推出，請檢查更新。

瞭解如何使用 AI Companion 來節省時間並簡化協作。以下是一些專業祕訣：

以下的提示範例協助您開始使用，部份功能我們計畫在未來實施。請嘗試以下方法以尋求 AI Companion 的協助；記住，您可以將本機文件上傳到 AI Companion：

實際 AI Companion 結果和回應速度可能因提示、產品設定和可用資料而有不同。隨著時間，Zoom 將不斷創新和改善 AI Companion，收集客戶的意見反應並提高回應能力。在撰寫本文時，AI Companion 已經可在 Zoom 應用程式的 macOS、Windows、iPhone 與 Android 版本上使用。

如果您準備好提升生產力和協作能力，請立即開始使用 AI Companion —— 只要您的 Zoom 用戶帳戶已啟用付費服務，即可免費使用此功能。自訂 AI Companion 功能可作為額外付費的附加元件提供。

若您尚未擁有符合資格的付費 Zoom 方案，請立即升級以啟用 AI Companion 功能。是時候以更聰明的方式工作、更有效率地協作，來輕鬆達成您的目標了。

如果您需要更多 AI Companion 的提示和技巧，請查看以下資源：

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編輯註釋：此部落格貼文於 2025 年 09 月 17 日編輯，以包含 Zoom AI Companion 的最新資訊。

*結果根據對 11,023 名全職知識工作者進行的線上問卷調查，範圍涵蓋美國、英國、愛爾蘭、德國、法國、日本、新加坡和澳洲。由 Zoom Communications, Inc. 委託 Morning Consult 進行的調查，自 2023 年 8 月 10 日至 25 日。

**AI Companion 可能不適合用於特定產業和特定地區客戶。