以每月固定費率在 40 多個國家和地區獲取 Zoom Phone 服務
各種規模的組織都改用Zoom Phone,這是一套簡單安全的雲端電話系統,可縮減組織的全球電話開支,且可流暢整合到他們的整體通訊架構中,取代現有的 PBX 解決方案。今天,我們很開心宣布 Zoom Phone 的國際涵蓋範圍擴增,將為我們具有全球業務的客戶提供更廣泛、更便捷的國際服務。
更新日期 May 20, 2024
發佈日期 January 10, 2023
根據活動演講者的內容,為提升生產力並滿足混合式工作和遠端工作不斷成長的需求,使得企業面對的壓力與日俱增。 為了完成工作,遠端工作人員需要更優質的工具和通訊功能。
其中一項工具便是雲端電話。 對於多數組織來說,接聽電話並與客戶、供應商或合作夥伴聯繫,絕對是業務發展必不可少的一部分。 企業電話系統除了提供可信任企業所需的溝通管道以外,同時也帶來一定程度的即時性,以及即時通訊的熟悉性,進一步協助企業瞭解並滿足客戶的需求。 透過具有易於整合且集中部署功能 (例如:遵守錄製行為規範、詳細通話記錄和報告儀表板) 的彈性平台方法,實現一切可能。
企業電話系統需要能夠提供全球範圍內的可靠、高品質通話以處理國際業務需求。 雲端電話允許員工從任何網際網路連線的裝置上撥打和接聽電話,而非固定式電話線路,能以更大彈性和連線功能接聽電話。
對於成功的混合式團隊,通訊平台無疑是關鍵部分。 如 Zoom 雲端的尖端通訊平台,有助於提升產能、擴展潛力和提升員工參與度。
活動中,我們透過現場投票直接聽取每個國家/地區資深高階主管的意見。 這有助於我們深入瞭解 2023 年優先關注的重點與挑戰。 以下是重點摘要:
每當問及:「是什麼主要原因促使您將企業電話系統遷移至雲端?」,每個國家/地區的主管所強調的優先訴求都有所不同。
不同國家/地區的與會者,分別回應「將電話系統遷移至雲端所面臨的最大挑戰是什麼?」問題
菲律賓 (52%)、新加坡 (46%) 和印尼 (42%) 的與會者都將資料與通訊安全性視為電話系統的優先訴求。 泰國主管表示,他們優先訴求是提高生產力 (40%)。
總體而言,與會者指出,選擇雲端電話供應商的首要條件是其效能 (印尼 50%;泰國 42%;菲律賓 36%;新加坡 29%),接著是安全性 (印尼 31%;新加坡 29%;泰國 27%;菲律賓 23%)。
對於正在尋找雲端電話供應商的企業來說,根據活動的投票結果,Zoom Phone 有助於解決許多優先訴求和疑慮:
當論及企業語音,效能變得關鍵,這也是每個觀眾作為評估雲端電話供應商的重要標準。 Zoom 整合通訊平台 (包括電話系統) 獲得 2022 年 Gartner 全球整合通訊即服務 (UCaaS) 魔力象限領導者的殊榮。 Gartner 報告評估供應商流程、系統、方法和程序,使其表現具有競爭力、效率和成效。
從教育到健康照護、金融服務和政府機構,混合式工作和遠端工作的選項在許多領域變得司空見慣。 我們聽取許多主管的意見,都認為混合式工作是促使他們將電話系統遷移至雲端的關鍵因素。
雲端電話系統可讓員工從任何裝置上隨時隨地辦公。 Zoom Phone 是 Zoom One 套件的一部分,在彈性的混合式工作環境中為員工提供取得成功所需的協作工具。
我們感謝所有與會者分享各自地區中組織邁向雲端通訊的不同方式。
如果您正在考慮轉移至雲端 VoIP 電話服務 (如 Zoom Phone),不妨查看我們銷售團隊可提供的協助。