
新功能:最新的 Zoom 創新,不容錯過
11 月和 12 月是 Zoom 忙碌的月分。請繼續閱讀,深入瞭解 2024 年底推出的所有精彩創新。
更新日期 June 05, 2023
發佈日期 May 23, 2023
無論您在辦公室、在家或是這兩地之間的任何地方開始一天的工作,很有可能您的例行工作包括以下任務:
聽起來好像很容易,但如果將大多數時間花費在許多瀏覽器分頁之間切換,而實際的工作時間卻很少,這種方式很容易導致令人擔憂的切換稅。 如果有更簡單的方法呢? 如果您只需在一個位置、單一平台上,就能夠變得更具生產力呢?
使用 Zoom 就能輕鬆聯繫、協作,並使用多功能協作平台完成所有工作。 繼續閱讀,深入瞭解我們最新的混合式工作功能如何簡化日常例行工作,變得更具生產力。
如果您和大多數人一樣,那麼一天之中免不了上線開啟每日的行程表並閱讀電子郵件。但如果電子郵件和日曆分別是不同視窗,就很容易錯過重要活動。Zoom Calendar 和 Zoom Mail 直接內建在 Zoom 桌面和行動應用程式中,因此您可以直接在相同應用程式內快速查看日曆和電子郵件。事實上,您隨時可以檢視日曆畫面,無論您正在電話中、與同事聊天、在白板上畫圖,或是正要開始一場新的會議,都能確保您永遠不會錯過任何活動。
時時掌握最新的電子郵件和日曆,直接前往自上次登入後的團體聊天,瞭解喜愛聊天串和頻道的最新消息。 無論是根據團隊名稱、個人對話、目前專案,或是喜愛的運動隊伍來規劃,您的團體聊天頻道都直接內建在 Zoom 應用程式中。
我們不僅推薦使用團體聊天用於單純聊天,而且這很可能是您一天中時間花最多的地方。 除了即時傳訊工具以外,團體聊天是一個協作的地方,可以分享檔案 (和 GIF 動態貼圖),以及使用如 Asana、Jira 和 Salesforce 等商業應用程式。 您可以錄製視訊和音訊訊息,交流專案的最新狀態。 而且如果聊天內容比您預想的更進一步,不用感到為難,可直接從聊天視窗開始 Zoom Meeting 或 Zoom Phone 通話繼續對話,無須過多的文字交流。
準備好參加您今天的第一場會議了嗎?此處可讓您隨時能夠查看日曆資訊變得特別方便。即使有彈出通知,要從多個瀏覽器視窗中找到日曆分頁仍不容易。但在 Zoom 應用程式內,您只需從日曆側邊欄按一下,即可加入下一場活動、查看會議議程和檔案,還可以看見已加入會議的人員。
當您加入 Zoom Meeting 時,若其他同事皆一起在公司會議室,您可能會覺得遭到忽視。 藉由啟用 Zoom Rooms,您仍可以享受虛擬會議室的參與感,弭平實體和遠距與會者之間的差距。
只要開啟 Zoom Rooms 智慧圖庫功能,即可放大與會者並劃分為獨立的視訊方格,便於進行更密切的互動。 如此一來,您將感到所有人都在相同現場一樣。 再加上即將公開測試的智慧導播功能,可協助尋找實體與會者的最佳角度,因此您可以享受高品質會議體驗,不至於一直盯著某個人的後腦杓。
隨著會議的進行和想法的湧現,不要遺漏您所有的努力成果。直接從 Zoom Meeting 或 Zoom 應用程式內開啟 Zoom Whiteboard,於專屬協作區域內記下好構想。需要其他人的意見嗎?將白板分享到團體聊天頻道,當需要時可以快速存取。
更棒的是,團體聊天將為 Zoom Meetings 建立唯一的聊天頻道,繼續會議聊天功能以儲存您的互動內容。 現在您可以在專屬於您會議的聊天串中在通話前、通話中和通話後分享資訊。 錯過了有趣的 GIF 動態貼圖? 記不得所有參與的對象? 利用持續不斷的聊天,您的 Zoom Meetings 聊天和詳細訊息將於每次通話後保留作為參考資料,因此即使會議結束後也能夠持續協作。
或許,您需要參考會議內容,但無法撥冗參與,或是只需要回顧部分對話內容。這項需求讓我們的智慧夥伴 Zoom AI Companion 成為您全新的最佳拍檔。使用 Zoom AI Companion* 進行智慧會議錄製,您能夠以分段章節重播錄製內容,存取特定時刻、會議重點,或是應注意的行動項目。
或者,如果您錯過整場會議,在不重新觀看整場會議的情況下需要會議摘要,則使用 Zoom AI Companion 的會議摘要功能 (提供特定方案的客戶免費試用**) 將會製作會議摘要,並為您擷取透過電子郵件、團體聊天或 Zoom Calendar 與其他人分享的後續步驟。
會議後,嘗試使用 Zoom AI Companion 的團體聊天撰寫功能 (提供特定方案的客戶免費試用**),可快速回覆或執行後續步驟。使用生成式 AI,我們智慧撰寫工具協助您根據團體聊天對話編輯訊息,因此您可以編寫出更合適的訊息,讓您工作更具效率。
無論您喜愛或討厭混合式工作,大多數人都很懷念分組討論,或是午餐後的八卦閒聊。如果您認為自己希望與同事擁有額外的社交機會,不妨建立自己的 Zoom Huddles。按一下即可開始虛擬職場,快速加入視訊、公開的虛擬工作區,與同事之間暢聊片刻。虛擬職場可依主題、團隊和話題分類,提供沉浸式體驗,促進擁有共同點的員工彼此找到同步對話的參與感。
如此,當您走進辦公室那天,就能輕鬆跟上同事間討論的時下話題。 Zoom 工作區預約讓您在進入辦公室之前搜尋和保留工作區。 坐在合作無間的搭檔旁邊,或是從數位地圖上找到安靜的位置。 完成預約後,便可進入辦公室感受個人化桌面體驗,您的個人聯絡人、電子郵件和日曆皆會傳輸至您的私人、永久性工作區。
(請在此參閱工作區預約行動)
如果您一整天的時間都被外部客戶或客戶會議佔滿,您就會知道要找到合適的時間開會有多令人傷腦筋。使用我們預約工具 Zoom Scheduler 省去來來回回的電子郵件,讓您建立可用會議時間的快速檢視並與任何人分享。只需點幾下,您就可以創建適合自己的時間段,並讓其他人按照他們的需求安排預約。您甚至可以在午休時間或準備時間之間設定一個過渡時間。
將排程器連結傳送給客戶之後,別忘記使用我們的對話智慧工具 Zoom Revenue Accelerator 錄製會議,以產生採用 AI 技術的對話見解。您將獲得後續步驟、待改進部分的觀點,以及創造更好客戶體驗的策略方案。
如果需要您的專業知識來協助同事解決客戶問題,我們的全方位聯絡中心直接整合於 Zoom 平台,讓您可以在內部支援代理人為客戶提供支援的同時,與他們即時進行聊天。結合聯絡中心營運和整合通訊平台,可讓您輕鬆且完整體驗多功能供應商的投資報酬率 (ROI)。
隨著混合式工作的不斷發展,我們都在不斷尋找提高生產力、效率和快樂的方法。有了 Zoom,就有機會擁有這一切。了解如何透過消除切換稅,將客戶體驗和員工體驗整合至單一平台,從而提高生產力並發掘新的效率。立刻讓我們成為合作夥伴。
*使用 Zoom AI Companion 進行智慧會議錄製的功能可供大多數付費使用者使用。
**使用 Zoom AI Companion 執行的會議摘要和團體聊天撰寫功能,目前僅提供英文版並僅為 Zoom Workplace 套件 (企業版 Plus、企業版、商業版 Plus、商業版、專業版) 以及特定 Zoom 舊版搭售方案 (企業版指定主持人、企業版有效主持人、Zoom Meetings 企業版、Zoom Meetings 商業版、Zoom Meetings 專業版) 提供限期的免費試用。特定的產業和地理位置可能會被排除。
免費試用功能可能會隨時終止或修改,並且可能受到使用限制、區域或授權限制,以及其他條款和條件的約束。