有效应对不确定性：Zoom Workplace 如何协助您实现事半功倍

近年来，企业领导人面临着重大变化，例如数字化转型举措、向灵活的工作方式过渡，以及提供优质客户服务的压力日渐增大。

面临经济不确定性，为了提高效率、降低成本和实现自动化，决策者试图确定能实现利益最大化和撤资的节点。

若您想保持竞争力，那么在进行可加速发展的投资时，必须以客户为中心，并采用灵活策略。 好消息是，通信和协作技术有助于您保持灵活性，同时产生重要影响力。

有一件事是显而易见的：混合式办公将持续下去。 优秀人才对混合式办公模式有强烈需求。如果离开了此模式，当代以及未来几代人甚至可能都不知道自己的工作和生活会变成什么样。

不只有各个办公室或您所在的公司面临这个挑战。 让我们看看客户、供应商和合作伙伴的情况。 大多数会议参与者很有可能不在会议现场或在家中。 如何为每个人提供一个席位？ 您的协作平台必须支持内部和外部合作伙伴以安全顺畅的方式进行联系。 此外，您需要能够应对网络问题和互联网连接不稳定的情况。

所幸的是，如果您是 Zoom Workplace 用户，则无须担忧。Zoom 采用业界领先的安全标准、直观的设计和简单易用的工作流程，为您的团队聊天、会议、网络研讨会或电话通话提供支持。我们的统一协作平台将不断完善，每次更新都会新增功能。从使用 Zoom Team Chat 进行协作，到对现有产品进行创新（如 Zoom Mail 和 Zoom Calendar 或全新的 Zoom Sessions），Zoom 便于内部和外部利益相关者进行联系，并可大幅降低管理费用。根据 Forrester 的一份调查报告，Zoom 平台非常有效，每位员工每周可多产出 52 分钟的高效工作时间。

通信开销不仅限于每月用于购买许可证的费用。您需要让产品落地，培训员工，并确保出现问题时有专家能够予以解决。Zoom Workplace 能在以上方面为您节省成本。根据 Metrigy 的一项研究，与行业平均水平相比，Zoom Workplace 降低了 60% 的部署成本，运营 Zoom 平台的成本也降低了 55%。上述数据是在客户的大力支持下得出的。例如，埃及建筑公司 Hassam Allam Holding 在短短几个月内将 2000 名员工迁移为 Zoom Phone 用户。员工体验到了更好的通话质量和更灵活的工作环境，其工作效率也提高了 27%。美国电信网络设备和软件服务供应商 Ciena 是另一个典型案例。该公司在换用 Zoom Phone 后，将成本降低了 40%。 

面对经济不确定性，减少高昂的管理费用是让您的公司做好完全准备的关键。 易于管理的解决方案可减轻 IT 部门的压力，让专家有精力处理更重要的项目。 Forrester 报告（链接见前文）显示，Zoom 可为复合模式组织减少最多 75% 的 IT 故障诊断时间。 Hassan Allam Holding 也再次印证了这一点。Zoom 的易用性使该公司的服务中心工单减少了 35%。

考虑怎样才能使用更少的应用程序简化通信需求。您是否需要不同的解决方案进行消息传递、视频会议、电话通话以及发送电子邮件？像 Zoom Workplace 这样的统一协作方法是否能在提高员工效率的同时为您降低成本？

即使您的公司在开始时使用的是传统工作模式，请自问：是否真的需要重返办公室全职办公？减少线下办公时间可能会让您重新思考对办公空间的需求。如果能将一些办公室变为轮用办公室，为虚拟会议增加隐私隔间，并扩大社交场所，是否能提升公司员工的创造力？是否能缩小公司规模，节省租金和水电费？或者您是否可以更好地利用现有解决方案？Zoom Workplace 专为灵活满足您的需求而设计。

例如，您可以将 Zoom Rooms 添加至您的订阅。只需少量硬件投资，您就可以将传统会议室升级为混合式会议空间。我们提供了具有自动取景功能的摄像头、智能画廊功能和麦克风阵列，使远程观众能够更清楚地听到和看到自己的同事，更公平地参与对话。无论参会者身在何处，都能营造出全员到场的环境。

这并不意味着您必须取消线下会议。 不过，重新思考如何以混合模式办公是有好处的。 混合办公模式不仅适用于您的员工，也适用于您的客户、供应商以及与您合作的其他组织。 可靠的混合办公模式是指调整可用资源，让它们尽可能发挥最佳作用。

采用灵活的办公模式，使公司越来越不受实际地理位置的束缚。让我们看看 Zoom 城镇的情况。2022 年，我们与 Indeed.com 开展合作，了解英国、德国和法国哪些城镇的远程和移动化就业机会增长最快。德国的克雷费尔德、法国的布雷斯特和英国的沃辛等城镇都受益于全新的工作模式。突然之间，办公室所在地的重要性急剧下降。得益于混合和远程办公模式，员工即使搬家也不必辞职。这扩大了公司的应聘人选，小企业也不必与大型国际公司争夺有限的本地人才。爱尔兰就是一个典型例子。在爱尔兰，远程办公模式得到普及，表明各个地区如何弥合城乡差距，并在混合式办公环境中蓬勃发展。 

准备好采纳灵活性方案了吗？ 详细了解 Zoom 协作平台，让我们帮助您充分利用该平台。