Zoom blogundan en son haberler

Yapay zekanın müşteri deneyimindeki dönüştürücü etkisini gösteren, etkileşimi artıran ve işletmeler için gelir sağlayan uzman görüşlerini ve verileri keşfedin.

Üretken yapay zekayı nasıl ve neden güvenli bir şekilde uygulamanız gerektiğini ve müşterilerimiz için güvenli ve emniyetli bir yapay zeka ortamı oluşturmak için Zoom'un neler yaptığını öğrenin.

Son anketimizde tüketici beklentilerindeki ve kuşak sadakatindeki değişimleri ortaya çıkarın. Bu temel bilgilerle CX stratejinizi geliştirin.

PwC'nin İş Gücü Dönüşümü uygulamasının liderlerinden Toni Cusumano ile yaptığımız Soru-Cevap bölümünde yapay zekanın etkisi, güvenin önemi ve büyük liderlerin düşünce yapısı hakkında bilgi edinin.

Zoom CTO'su Xuedong Huang, The Atlantic'in CEO'su Nick Thompson ile yapay zekanın eşitlikçi toplantılar, yaratıcılık ve sosyal bağlantı üzerindeki etkilerini tartışıyor.

Giderek daha fazla kuruluş, yapay zekayı sahip olunması gereken bir teknoloji olarak değil, çalışanlar için zorunlu bir teknoloji olarak görüyor. BT lideri olarak, çalışanların etkili şekilde iş birliği yapmasına ve iletişim kurmasına yardımcı olmak için doğru teknolojiyi sunmakla görevli olup bu dijital dönüşüm dalgasının ön saflarında yer alıyorsunuz. 

Yapay zekayı iletişim merkezinizde değer katarak kullanmak için pratik yaklaşımdan yararlanın. Sorunsuz, hızlı müşteri etkileşimleri elde edin ve temsilcileri destekleyin.

Toplam sahip olma maliyetinin (TCO) değerlendirilmesi her BT yatırımı için önemlidir. Zoom'un yapay zeka destekli platformunun performansını inceleyin.

Zoom CTO'su Xuedong Huang, yapay zekâya yönelik birleşik yaklaşımımızı ve bunun nasıl düşük maliyetle yüksek kaliteli performans sağladığını anlatıyor.