Webbseminarier för innovation och tillväxt

Webbseminarier med fokus på de senaste ämnena om framtidens arbete och lösningarna för att hålla din organisation i framkant när det gäller innovation och framgång. Registrera dig nu eller titta på begäran.

Upptäck webbinarier om:

Work Happy
Zoom Workspace
Zoom Contact Center
Zoom Revenue Accelerator

Work Happy-serien

Lyft fram dina medarbetare och din produktivitet

Delta i samtalet för att lyssna på ledande branschexperter och lära dig hur du kan göra din organisation mer produktiv, samarbetsinriktad och kundcentrerad.

Beprövade strategier för att använda stress till din fördel

Utbrändhet ökar och det är viktigt att hantera stress i både privat- och yrkeslivet. I detta inspirerande föredrag kommer Parul Somani att kombinera sina 20 års erfarenhet av att leda team för att lära dig hur du kan ge dina anställda möjlighet att trivas.

Se på begäran

Hur man tar risker i en föränderlig ekonomi

Vi får motstridiga budskap om risk. Vi får höra att vi ska undvika risker, medan vi ibland måste ta dem på allvar. Följ med Allison Schrager, prisbelönt journalist och ekonom, när hon delar med sig av sitt ramverk för att förändra beslutsfattandet och hur vi ser på risk.

Se på begäran

Framtiden för att arbeta tillsammans: 7 icke uppenbara egenskaper hos toppteam

Ett team som är splittrat kan inte stå emot, men ett team som är sammankopplat förökar sig. Det är därför det är mindre viktigt att rekrytera och behålla talanger, vilket är dyrt och tidskrävande, än att multiplicera talanger. Lyssna och lär dig 7 sätt att bygga ett team med stark uppkoppling.

Se på begäran

Kulturkartan: Att bryta igenom de osynliga gränserna för globala affärer

Erin Meyer berättar om hur man kan navigera i den tvärkulturella komplexiteten för att förbättra effektiviteten i teamarbetet och öka det internationella samarbetet. Föreläsningen är relevant och pragmatisk och illustrerar modern affärsverksamhet på en global marknad.

Se på begäran

Att tänka nytt om arbetet: Att hantera utbrändhet och trauma på arbetsplatsen

Som chef på Deloitte mötte Deepa Purushothaman utmaningarna med att prestera och anpassa sig för att komma framåt. Deepa kommer att lära dig att utnyttja din röst, ha modiga konversationer och förespråka din hälsa på jobbet.

Se på begäran

De små segrarnas makt

Teresa Amabile från Harvard har analyserat 12.000 arbetsdagböcker och funnit att 28% av mindre arbetshändelser eller "små vinster" har en stor inverkan på känslor och motivation. I webbinariet får du lära dig att identifiera och dra nytta av små vinster.

Se på begäran

Fördjupning: Vetenskapen om det extraordinära och källan till kundglädje

I detta webinar diskuterar Paul Zak Immersion, ett neurologiskt tillstånd när hjärnan värdesätter en upplevelse och försöker upprepa den. Zak delar med sig av 20 års neurovetenskaplig forskning om mänsklig kontakt, lycka och effektivt lagarbete.

Se på begäran

Visa mer Läs e-boken

Zoom Workspace-serien

Arbeta enklare

Skapa meningsfulla kontakter med en enhetlig lösning för möten, teamchatt, whiteboard, telefon med mera.

Live-demo: Öka produktiviteten med Zoom One, en allt-i-ett-lösning för kommunikation

Är du nyfiken på vad vi menar när vi säger "Zoom One"? Vill du se vår allt-i-ett-kommunikationsplattform i aktion? Titta på den här live-demonstrationen för att förstå våra nya Zoom One-erbjudanden, hur du kan minska "växlingsskatten" och hur ditt företag kan dra nytta av strömlinjeformad kommunikation.

Se på begäran

Hör från en kollega: Tradeshifts vinnande effekt av att byta till Zoom

Hör David Harbin, IT-chef på Tradeshift, berätta hur deras lilla företag sparade 120 000 dollar per år genom att konsolidera sina kommunikations- och säljverktyg på Zooms allt-i-ett-unifierade kommunikationsplattform.

Se på begäran

Så får du ditt lilla företag att växa med Zoom

Titta på detta webbseminarium på begäran för att lära dig våra bästa metoder för att öka produktiviteten och samarbetet, hur du engagerar och interagerar med dina kunder och hur du får ut mesta möjliga av Zoom-plattformen.

Se på begäran

Zooms mätbara påverkan

Forrester Consulting fann att en sammansatt organisation som använder Zoom för enhetlig kommunikation upplever fördelar på 46,23 miljoner dollar under tre år, vilket resulterar i en 261% avkastning på investeringen med en återbetalningsperiod på mindre än sex månader. Titta på det här webbseminariet för att förstå fördelarna med Zooms plattform för enhetlig kommunikation.

Se på begäran

Vilka Zoom-säkerhetsfunktioner är bäst för din bransch?

Oavsett var du arbetar eller vad du gör är säkerhet och efterlevnad viktigt. Det är därför vi har byggt vår plattform så att organisationer från alla branscher kan uppnå sömlös, säker och kompatibel kommunikation. Lär dig mer om Compliance Recording och hur Zoom Phone kan uppfylla din organisations krav och Zoom Security-funktionsrekommendationer för vertikalerna utbildning, hälso- och sjukvård, finansiella tjänster och myndigheter och var du hittar ytterligare resurser om säkerhet och integritet i Zooms plattform.

Se på begäran

Visa mer Läs mer

Tänk nytt om din kundupplevelse med ZCC

Uppfylla kundernas ökande förväntningar

Ge kunderna en engagerande upplevelse, öka agenternas produktivitet och stärk varumärket med vårt omnikanal-molnkontaktcenter och vår intelligenta virtuella agent.

Introduktion till Zoom Contact Center

Möt Zoom Contact Center i vår webinarserie Introduction 101. Du får lära dig mer om Zoom Cloud Contact Center och hur det kan bidra till att förbättra din kundupplevelse.

Se på begäran

Varför det är meningsfullt med en plattform för Unified Communications & Contact Center

Unified Communications- och Contact Center-plattformar som är uppdelade i silos skapar friktion som skadar det interna samarbetet och kundupplevelsen. Zoom CCaaS hjälper till att förena din callcenterpersonal med experter i hela organisationen på ett sömlöst sätt, så att du kan få svar snabbt och ge en snabbare lösning som driver kundlojalitet och kundnöjdhet.

Se på begäran

Tänk nytt om din kundupplevelse med ZCC

Följ med Zoom Contact Center Specialist, Jordan Yeates, för att lära dig hur vår omnikanalslösning för kontaktcenter kan hjälpa team att öka produktiviteten och driva en stegvis förändring i Customer NPS.

Se på begäran

Så här driver du en effektiv IT-helpdesk med ZCC

Vill du leverera enastående onboardingupplevelser för anställda som arbetar på distans, hybrid eller på kontoret? Eller lösa interna IT-problem snabbare och mer effektivt med en mer personlig interaktion? Följ med Zoom Contact Center Specialist, Jordan Yeates, för att lära dig hur en omnikanal kontaktcenterlösning kan hjälpa interna IT-team att förbättra agenternas produktivitet och effektivt stödja anställda oavsett var de råkar arbeta.

Se på begäran

Konsumenternas förväntningar inför 2023: informellt samtal

Det finns en växande klyfta mellan vad kunderna vill ha från supporten och vad de faktiskt upplever, vilket driver företagen att omvärdera varje aspekt av kundsupportupplevelsen för att möta eller överträffa konsumenternas förväntningar. Följ med Mahesh Ram och Scott Brown, två kontaktcenterexperter, till Zoom för en pratstund vid brasan. Du får lära dig hur ditt företag kan förbättra varje del av CX-upplevelsen - från den teknik du använder till hur du anpassar kundresan och levererar självbetjäning.

Se på begäran

Visa mer Läs mer

Zoom Intäktsaccelerator-serie

Frigör din organisations tillväxtpotential

Delta i samtalet med branschexperter för att höra om de strategier, spelböcker och tekniker som hjälper dig att maximera intäkterna och skapa härliga kundupplevelser.

Varför samtalsintelligens är oumbärligt för försäljnings- och marknadsföringsteam

Robin Gareiss, VD och chefsanalytiker på Metrigy, ger forskning, insikter och exempel på hur conversational intelligence är en teknik som är ett måste för team som kommunicerar med kunder.

Se på begäran

Topp 3 försäljningsstrategier vid årets slut för att starta det nya året starkt

I det här webinaret diskuterar säljledare från Zoom och People.ai de bästa strategierna och verktygen som deras team använder i slutet av året för att ta tillbaka förlorade eller försenade affärer, påskynda nuvarande pipeline och använda avtalsförnyelser för att driva tillväxt.

Se på begäran

Så här genomför du det perfekta upptäcktssamtalet

Vad hindrar de flesta representanter från att få till det perfekta upptäckarsamtalet? De vet inte hur GOOD ser ut. Den prisbelönta säljledaren Sam McKenna bryter ner det upptäckande samtalet och delar med sig av sitt ramverk för att göra dig till ett taktiskt proffs.

Se på begäran

Läs mer