Вебинары для инноваций и роста

Вебинары посвящены последним темам будущего работы и решениям, которые помогут Вашей организации оставаться на переднем крае инноваций и успеха. Зарегистрируйтесь сейчас или смотрите по требованию.

Откройте для себя вебинары о:

Серия Work Happy

Повысьте уровень сотрудников и производительность

Присоединяйтесь к разговору, чтобы послушать ведущих экспертов отрасли и узнать, как Вы можете повысить продуктивность своей организации, наладить сотрудничество и ориентироваться на клиента.

Проверенные стратегии использования стресса в своих интересах

Проверенные стратегии использования стресса в своих интересах

В условиях растущего уровня выгорания очень важно управлять стрессом в нашей личной и профессиональной жизни. В этой вдохновляющей беседе Парул Сомани объединит свой 20-летний опыт управления коллективом, чтобы научить Вас, как дать своим сотрудникам возможность процветать.

Смотреть по требованию
Как рисковать в условиях меняющейся экономики

Как рисковать в условиях меняющейся экономики

Мы получаем противоречивые сообщения о риске. Нам говорят, что нужно избегать риска, а иногда мы должны принять его с головой. Присоединяйтесь к Эллисон Шрагер, журналисту и экономисту, получившей награду, и она поделится своей схемой, позволяющей изменить процесс принятия решений и наше отношение к риску.

Смотреть по требованию
Будущее совместной работы: 7 неочевидных черт лучших команд

Будущее совместной работы: 7 неочевидных черт лучших команд

Разделенная команда не может устоять, но связанная команда умножается. Вот почему приобретение и удержание талантов, которые требуют больших затрат и времени, менее важны, чем умножение талантов. Настройтесь на волну, чтобы узнать 7 способов создания высокосвязной команды.

Смотреть по требованию
Карта культуры: Прорываясь сквозь невидимые границы глобального бизнеса

Карта культуры: Прорываясь сквозь невидимые границы глобального бизнеса

Эрин Мейер делится тем, как ориентироваться в кросс-культурных сложностях, чтобы повысить эффективность командной работы и расширить международное сотрудничество. Актуальная и прагматичная, эта беседа иллюстрирует современный бизнес в условиях глобального рынка.

Смотреть по требованию
Переосмысление работы: Решение проблем выгорания и травм на рабочем месте

Переосмысление работы: Решение проблем выгорания и травм на рабочем месте

Будучи руководителем Deloitte, Дипа Пурушотаман столкнулась с проблемами, связанными с необходимостью выполнять и соответствовать, чтобы добиться успеха. Дипа научит Вас использовать свой голос, вести смелые разговоры и отстаивать свое здоровье на работе.

Смотреть по требованию
Сила маленьких побед

Сила маленьких побед

Проанализировав 12 000 рабочих дневников, Тереза Амабиле из Гарварда обнаружила, что 28% незначительных рабочих событий или "маленьких побед" оказывают большое влияние на эмоции и мотивацию. На вебинаре Вы научитесь определять маленькие победы и извлекать из них пользу.

Смотреть по требованию
Погружение: Наука о необычном и источник счастья клиентов

Погружение: Наука о необычном и источник счастья клиентов

На этом вебинаре Пол Зак рассказывает о погружении - неврологическом состоянии, когда мозг ценит опыт и стремится его повторить. Зак делится 20-летними исследованиями в области нейронаук о человеческих связях, счастье и эффективной командной работе.

Смотреть по требованию
Другие материалы Читать электронную книгу

Серия Zoom Workspace

Упростите себе работу

Налаживайте значимые связи с помощью объединенного решения для конференций, коллективного чата, доски сообщений, телефонных вызовов и многого другого.

Живая демонстрация: Повысьте продуктивность с помощью Zoom One, универсального коммуникационного решения

Живая демонстрация: Повысьте продуктивность с помощью Zoom One, универсального коммуникационного решения

Любопытно, что мы имеем в виду, когда говорим "Zoom One"? Хотите увидеть нашу коммуникационную платформу "все в одном" в действии? Посмотрите этот демонстрационный ролик, чтобы понять наши новые предложения Zoom One, как уменьшить "налог на переключения" и как Ваш бизнес может выиграть от оптимизированной коммуникации.

Смотреть по требованию
Узнайте от коллеги: Победный эффект перехода на Zoom для компании Tradeshift

Узнайте от коллеги: Победный эффект перехода на Zoom для компании Tradeshift

Узнайте от Дэвида Харбина, ИТ-руководителя компании Tradeshift, о том, как их небольшой бизнес сэкономил 120 000 долларов в год, объединив свои средства коммуникации и продаж на единой коммуникационной платформе Zoom.

Смотреть по требованию
Как развивать малый бизнес с Zoom

Как развивать малый бизнес с Zoom

Посмотрите этот вебинар по запросу, чтобы узнать о наших лучших методах повышения продуктивности и сотрудничества, о том, как вовлекать и взаимодействовать с клиентами, а также о том, как получить максимальную отдачу от платформы Zoom.

Смотреть по требованию
Измеримое влияние Zoom

Измеримое влияние Zoom

Компания Forrester Consulting обнаружила, что организация, использующая Zoom для унифицированных коммуникаций, получает выгоду в размере 46,23 млн. долларов за три года, что дает 261% возврата инвестиций при сроке окупаемости менее шести месяцев. Посмотрите этот вебинар, чтобы понять преимущества платформы унифицированных коммуникаций Zoom.

Смотреть по требованию
Какие функции безопасности Zoom подходят вашей отрасли наилучшим образом?

Какие функции безопасности Zoom подходят вашей отрасли наилучшим образом?

Независимо от того, где Вы работаете или чем занимаетесь, безопасность и соответствие нормативным требованиям имеют значение. Именно поэтому мы построили нашу платформу таким образом, чтобы организации из всех отраслей могли обеспечить бесперебойную, безопасную и соответствующую нормативным требованиям связь. Узнайте о том, как Zoom Phone может удовлетворить требования Вашей организации, а также о рекомендациях по использованию функций безопасности Zoom для вертикалей образования, здравоохранения, финансовых услуг и государственного управления и о том, где можно найти дополнительные ресурсы о безопасности и конфиденциальности платформы Zoom.

Смотреть по требованию
Другие материалы Подробнее

Переосмыслите свой клиентский опыт с помощью ZCC

Удовлетворяйте растущие ожидания клиентов

Обеспечьте высококачественное обслуживание клиентов, повысьте продуктивность операторов и улучшите репутацию своего бренда с помощью нашего многоканального облачного контактного центра и интеллектуального виртуального агента.

Введение в Zoom Contact Center

Введение в Zoom Contact Center

Познакомьтесь с контактным центром Zoom в нашей серии вебинаров "Введение 101". Вы узнаете о возможностях облачного контакт-центра Zoom и о том, как он может помочь улучшить работу с клиентами.

Смотреть по требованию
Почему единая платформа для унифицированных коммуникаций & Контакт-центр имеет смысл

Почему единая платформа для унифицированных коммуникаций & Контакт-центр имеет смысл

Разрозненные платформы унифицированных коммуникаций и контакт-центров создают трения, которые негативно сказываются на внутреннем взаимодействии и опыте клиентов. Zoom CCaaS помогает объединить сотрудников Вашего контакт-центра с экспертами по всей организации, чтобы Вы могли быстро получать ответы и быстрее решать проблемы, что повышает лояльность и удовлетворенность клиентов.

Смотреть по требованию
Переосмыслите свой клиентский опыт с помощью ZCC

Переосмыслите свой клиентский опыт с помощью ZCC

Присоединяйтесь к специалисту по контактным центрам Zoom Джордану Йитсу (Jordan Yeates), чтобы узнать, как наше решение для омниканальных контактных центров может помочь командам повысить производительность и добиться значительного изменения показателя NPS для клиентов.

Смотреть по требованию
Как организовать эффективную службу поддержки ИТ с помощью ZCC

Как организовать эффективную службу поддержки ИТ с помощью ZCC

Хотите обеспечить превосходный опыт введения сотрудников в должность для удаленных, гибридных или работающих в офисе сотрудников? Или быстрее и эффективнее решать внутренние ИТ-проблемы с помощью более персонализированного взаимодействия? Присоединяйтесь к специалисту по контактным центрам Zoom Джордану Йитсу, чтобы узнать, как решение омниканального контактного центра может помочь внутренним ИТ-командам повысить производительность агентов и эффективно поддерживать сотрудников, где бы они ни работали.

Смотреть по требованию
Ожидания клиентов в 2023 году: непринужденная беседа

Ожидания клиентов в 2023 году: непринужденная беседа

Растет разрыв между тем, что клиенты хотят получить от службы поддержки, и тем, что они получают на самом деле, что заставляет компании пересматривать каждый аспект работы службы поддержки, чтобы оправдать или превзойти ожидания потребителей. Присоединяйтесь к Махешу Раму и Скотту Брауну, двум экспертам в области контакт-центров, в Zoom для беседы у камина. Вы узнаете, как Ваш бизнес может улучшить все составляющие CX-опыта - от используемых технологий до способов персонализации клиентского пути и самообслуживания.

Смотреть по требованию
Другие материалы Подробнее

Серия Zoom Revenue Accelerator

Раскройте потенциал роста Вашей организации

Присоединяйтесь к беседе с экспертами отрасли, чтобы узнать о стратегиях, игровых программах и технологиях, которые помогут Вам максимизировать доход и создать восхитительный опыт работы с клиентами.

Почему аналитические данные бесед являются обязательным инструментом для отделов продаж и маркетинга

Почему аналитические данные бесед являются обязательным инструментом для отделов продаж и маркетинга

Генеральный директор и главный аналитик компании Metrigy Робин Гарейс (Robin Gareiss) представляет исследования, выводы и примеры того, как разговорный интеллект является необходимой технологией для общения команд, работающих с клиентами.

Смотреть по требованию
3 лучшие стратегии продаж в конце года, чтобы начать новый год с сильных позиций

3 лучшие стратегии продаж в конце года, чтобы начать новый год с сильных позиций

На этом вебинаре лидеры продаж из Zoom и People.ai обсудят основные стратегии и инструменты, которые их команды используют в конце года, чтобы вернуть упущенные или отложенные сделки, ускорить текущий конвейер и использовать продление контрактов для стимулирования роста.

Смотреть по требованию
Как выполнить идеальный звонок для открытия

Как выполнить идеальный звонок для открытия

Что мешает большинству представителей сделать идеальный звонок? Они не знают, как выглядит ХОРОШИЙ звонок. Удостоенный наград лидер продаж Сэм МакКенна разберет процесс установочного звонка и поделится своими принципами, которые помогут Вам стать профессионалом в тактике.

Смотреть по требованию
Подробнее