İnovasyon ve Büyüme için Web Seminerleri

Web seminerleri, en son iş dünyasının geleceği konularına ve kuruluşunuzu yenilik ve başarıda ön planda tutacak çözümlere odaklanmaktadır. Şimdi kaydolun veya isteğe bağlı izleyin.

Hakkında web seminerlerini keşfedin:

Work Happy
Zoom Workspace
Zoom Contact Center
Zoom Revenue Accelerator

Work Happy Serisi

Çalışanlarınızı ve üretkenliğinizi yükseltin

Sektörün önde gelen uzmanlarını dinlemek ve kuruluşunuzu nasıl daha üretken, işbirlikçi ve müşteri odaklı hale getirebileceğinizi öğrenmek için sohbete katılın.

Stresi Avantajınıza Kullanmak için Kanıtlanmış Stratejiler

Tükenmişlik artarken, kişisel ve profesyonel yaşamlarımızda stresi yönetmek önemlidir. Bu ilham verici konuşmada Parul Somani, 20 yıllık ekip yönetme deneyimini birleştirerek çalışanlarınızı başarılı olmaları için nasıl güçlendirebileceğinizi öğretecek.

İsteğe bağlı izle

Değişen Ekonomide Nasıl Risk Alınır?

Risk hakkında çelişkili mesajlar alıyoruz. Bazen riskten kaçınmamız söylenir, bazen de riski doğrudan kucaklamamız gerekir. Ödüllü gazeteci ve ekonomist Allison Schrager'in karar verme ve riske bakış açımızı dönüştürmeye yönelik çerçevesini paylaşırken ona katılın.

İsteğe bağlı izle

Birlikte Çalışmanın Geleceği: En İyi Ekiplerin Açık Olmayan 7 Özelliği

Bölünmüş bir ekip ayakta kalamaz, ancak birbirine bağlı bir ekip çoğalır. Bu nedenle, pahalı ve zaman alıcı olan yetenek edinme ve elde tutma, yetenek çoğaltmadan daha az önemlidir. Bağlılığı yüksek bir ekip oluşturmanın 7 yolunu öğrenmek için bizi izleyin.

İsteğe bağlı izle

Kültür Haritası: Küresel İş Dünyasının Görünmez Sınırlarını Aşmak

Erin Meyer, ekip çalışmasının etkinliğini artırmak ve uluslararası işbirliğini artırmak için kültürler arası karmaşıklıkların nasıl yönetileceğini paylaşıyor. Konuyla ilgili ve pragmatik olan bu konuşma, küresel bir pazarda modern iş dünyasını örneklendiriyor.

İsteğe bağlı izle

İşi Yeniden Hayal Etmek: Tükenmişlik ve İşyeri Travmasının Ele Alınması

Deepa Purushothaman, bir Deloitte yöneticisi olarak, ilerlemek için performans göstermenin ve uyum sağlamanın zorluklarıyla karşılaştı. Deepa size sesinizi duyurmayı, cesur konuşmalar yapmayı ve iş yerinde sağlığınız için savunuculuk yapmayı öğretecek.

İsteğe bağlı izle

Küçük Kazançların Gücü

Harvard'dan Teresa Amabile, 12.000 iş günlüğünü analiz ederken, küçük iş olaylarının veya "küçük kazançların" %28'inin duygular ve motivasyon üzerinde büyük bir etkisi olduğunu buldu. Web seminerinde, küçük kazançları tanımlamayı ve bunlardan yararlanmayı öğreneceksiniz.

İsteğe bağlı izle

Daldırma: Sıra Dışı Olanın Bilimi ve Müşteri Mutluluğunun Kaynağı

Bu web seminerinde Paul Zak, beynin bir deneyime değer verdiği ve onu tekrarlamak istediği nörolojik bir durum olan Daldırma konusunu ele alıyor. Zak, insan bağlantısı, mutluluk ve etkili ekip çalışması üzerine 20 yıllık nörobilim araştırmasını paylaşıyor.

İsteğe bağlı izle

Daha fazlasını gör E-kitabı okuyun

Zoom Çalışma Alanı Serisi

Çalışma şeklinizi kolaylaştırın

Toplantılar, Zoom Chat, beyaz tahta, telefon ve daha fazlası için birleştirilmiş bir çözümle anlamlı bağlantılar kurun.

Canlı Demo: Hepsi Bir Arada İletişim Çözümü Zoom One ile Üretkenliği Artırın

"Zoom One" dediğimizde ne demek istediğimizi merak ediyor musunuz? Hepsi bir arada iletişim platformumuzu çalışırken görmek ister misiniz? Yeni Zoom One tekliflerimizi, "geçiş vergisini" nasıl azaltacağınızı ve işletmenizin kolaylaştırılmış iletişimden nasıl yararlanabileceğini anlamak için bu canlı demoyu izleyin.

İsteğe bağlı izle

Bir Akranınızdan Dinleyin: Tradeshift'in Zoom'a Geçmesinin Kazandırıcı Etkisi

Tradeshift BT yöneticisi David Harbin'den, küçük işletmelerinin iletişim ve satış araçlarını Zoom'un hepsi bir arada birleşik iletişim platformunda birleştirerek yıllık 120.000 $ nasıl tasarruf ettiklerini dinleyin.

İsteğe bağlı izle

Zoom ile Küçük İşletmenizi Nasıl Büyütebilirsiniz?

Üretkenliği ve iş birliğini artırmaya yönelik en iyi uygulamalarımızı, müşterilerinizle nasıl etkileşim kuracağınızı ve Zoom platformundan en iyi şekilde nasıl yararlanacağınızı öğrenmek için bu isteğe bağlı web seminerini izleyin.

İsteğe bağlı izle

Zoom'un Ölçülebilir Etkisi

Forrester Consulting, Zoom'u tümleşik iletişim için kullanan bileşik bir kuruluşun üç yıl içinde 46,23 milyon dolarlık fayda elde ettiğini ve bunun da altı aydan kısa bir geri ödeme süresiyle %261'lik bir yatırım getirisi sağladığını tespit etti. Zoom'un tümleşik iletişim platformunun faydalarını anlamak için bu web seminerini izleyin.

İsteğe bağlı izle

Hangi Zoom Güvenlik Özellikleri Sektörünüz için En İyi Tercihtir?

Nerede çalıştığınız veya ne yaptığınızdan bağımsız olarak, güvenlik ve uyumluluk önemlidir. Bu nedenle platformumuzu, tüm sektörlerden kuruluşların sorunsuz, güvenli ve uyumlu iletişim kurabileceği şekilde oluşturduk. Uyumluluk Kaydı ve Zoom Phone'un kuruluşunuzun gereksinimlerini nasıl karşılayabileceği ve Eğitim, Sağlık, Finansal Hizmetler ve Kamu dikeyleri için Zoom Güvenlik özelliği önerileri hakkında bilgi edinin ve Zoom platformunun güvenliği ve gizliliği hakkında ek kaynakları nerede bulabileceğinizi öğrenin.

İsteğe bağlı izle

Daha fazlasını gör Daha fazla bilgi edinin

ZCC ile Müşteri Deneyiminizi Yeniden Tasarlayın

Artan müşteri beklentilerini karşılayın

Çok kanallı bulut iletişim merkezimiz ve akıllı sanal temsilcimiz ile ilgi çekici bir müşteri deneyimi sunun, temsilci verimliliğini artırın ve marka itibarınızı yükseltin.

Zoom İletişim Merkezine Giriş

Giriş 101 web semineri serimizde Zoom İletişim Merkezi ile tanışın. Zoom'un Bulut İletişim Merkezi özellikleri ve müşteri deneyiminizi iyileştirmeye nasıl yardımcı olabileceği hakkında bilgi edineceksiniz.

İsteğe bağlı izle

Birleşik İletişim için Tek Platform & İletişim Merkezi Neden Mantıklı?

Birbirinden kopuk birleşik iletişim ve iletişim merkezi platformları, şirket içi işbirliğine ve müşteri deneyimlerine zarar veren sürtüşmeler yaratır. Zoom CCaaS, çağrı merkezi personelinizi kuruluşunuzdaki uzmanlarla sorunsuz bir şekilde birleştirmenize yardımcı olur, böylece hızlı bir şekilde yanıt alabilir ve müşteri sadakatini ve memnuniyetini artıran daha hızlı bir çözüm sağlayabilirsiniz.

İsteğe bağlı izle

ZCC ile Müşteri Deneyiminizi Yeniden Tasarlayın

Zoom İletişim Merkezi Uzmanı Jordan Yeates'e katılarak çok kanallı iletişim merkezi çözümümüzün ekiplerin üretkenliğini artırmasına ve Müşteri NPS'sinde bir adım değişiklik sağlamasına nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

İsteğe bağlı izle

ZCC ile Verimli Bir BT Yardım Masası Nasıl Çalıştırılır

Uzaktan, hibrit veya ofis içi çalışanlar için olağanüstü çalışan işe alım deneyimleri sunmak mı istiyorsunuz? Ya da dahili BT sorunlarını daha kişiselleştirilmiş bir etkileşimle daha hızlı ve daha verimli bir şekilde çözmek mi? Zoom İletişim Merkezi Uzmanı Jordan Yeates'e katılarak, çok kanallı bir iletişim merkezi çözümünün şirket içi BT ekiplerinin temsilci verimliliğini artırmasına ve çalışanları çalıştıkları her yerden verimli bir şekilde desteklemesine nasıl yardımcı olabileceğini öğrenin.

İsteğe bağlı izle

2023 için müşteri deneyimleri: samimi sohbet

Müşterilerin destekten beklentileri ile gerçekte yaşadıkları arasında giderek büyüyen bir uçurum var ve bu da işletmeleri tüketici beklentilerini karşılamak veya aşmak için müşteri destek deneyiminin her yönünü yeniden değerlendirmeye itiyor. İki iletişim merkezi uzmanı olan Mahesh Ram ve Scott Brown'a Zoom'da bir ocak başı sohbeti için katılın. Kullandığınız teknolojiden müşteri yolculuğunu kişiselleştirme ve self-servis sunma yönteminize kadar işletmenizin CX deneyiminin her parçasını nasıl iyileştirebileceğini öğreneceksiniz.

İsteğe bağlı izle

Daha fazlasını gör Daha fazla bilgi edinin

Zoom Gelir Hızlandırıcı Serisi

Kuruluşunuzun büyüme potansiyelini ortaya çıkarın

Geliri en üst düzeye çıkarmanıza ve keyifli müşteri deneyimleri oluşturmanıza yardımcı olacak stratejiler, oyun kitapları ve teknolojiler hakkında bilgi almak için sektör uzmanlarıyla sohbete katılın.

Sohbet Analizi Satış ve Pazarlama Ekipleri için Neden Vazgeçilmez bir Unsurdur?

Metrigy CEO'su ve baş analisti Robin Gareiss, diyaloğa dayalı zekanın müşteriyle yüz yüze iletişim kuran ekipler için nasıl olmazsa olmaz bir teknoloji olduğuna dair araştırma, içgörü ve örnekler sunuyor.

İsteğe bağlı izle

Yeni Yıla Güçlü Başlamak için En İyi 3 Yıl Sonu Satış Stratejisi

Bu web seminerinde, Zoom ve People.ai'den satış liderleri, ekiplerinin yıl sonunda kaybedilen veya geciken anlaşmaları geri getirmeye yardımcı olmak, mevcut boru hattını hızlandırmak ve büyümeyi sağlamak için sözleşme yenilemelerini kullanmak için kullandıkları en iyi stratejileri ve araçları tartışıyor.

İsteğe bağlı izle

Mükemmel Keşif Çağrısı Nasıl Gerçekleştirilir?

Çoğu temsilciyi mükemmel bir keşif görüşmesi yapmaktan alıkoyan nedir? İYİ'nin neye benzediğini bilmiyorlar. Ödüllü satış lideri Sam McKenna, keşif aramasını inceliyor ve sizi taktiksel bir profesyonel haline getirecek çerçevesini paylaşıyor.

İsteğe bağlı izle

Daha fazla bilgi edinin