Bollar du kunduppdrag, samtal och schemaläggning? I Zoom Workplace samlas allt. Håll en proffsig framtoning, lägg mindre tid på administration och bygg ut verksamheten smidigt – oavsett om du är advokat, frilansare eller arbetar med företagstjänster.
Zoom för professionella tjänster
Stick ut. Spara tid. Vinn fler kunder.
Gör ett proffsigt intryck varje gång
Ge företaget en sofistikerad framtoning och erbjud kunderna en smidig kommunikationsupplevelse med tillförlitliga samtal, AI first-uppföljningar och inbyggda samarbetsverktyg.
Spendera mindre, få mer
Konsolidera kostnader genom att samla samtal, schemaläggning och samarbete på en enda användarvänlig plattform.
Låt AI sköta det rutinmässiga arbetet
Zoom AI Companion tar hand om samtalsanteckningar, uppföljningar och schemaläggning så att ditt team kan fokusera på kundarbetet.
Få företaget att växa
Medan kundbasen och teamet växer gör vi det enkelt att lägga till användare, hantera platser och hålla tjänsterna konsekventa – utan extra IT-kostnader.
Användningsfall
Ge kunderna bättre service med effektiv företagskommunikation
Nyckelfunktioner
Lösningar för upptagna
kundtjänstmedarbetare
-
Zoom Phone
Kom igång med ditt telefonsystem på några minuter utan hjälp från IT. Med stöd av ett SLA med 99,999 % drifttid ansluter kunder snabbt via smart dirigering. AI hanterar sammanfattningar, röstbrevlåda och uppgifter så att uppföljningarna blir tydliga och faktureringen exakt. Dessutom förbättrar de inbyggda analyserna svarstiderna för en bättre kundupplevelse.
-
Zooms AI-concierge
Ge kunderna snabba svar när som helst med en AI-receptionist, som är tillgänglig med tillägget AI-concierge. Rutinsamtal hanteras snabbt, medan uppringare som behöver hjälp i realtid omdirigeras med full kontext.
-
Fakturerbara timmar för Zoom
Registrera exakt hur mycket tid som läggs på kundsamtal utan extra administration. Spåra timmar med kundkoder automatiskt eller manuellt och generera rapporter för enklare fakturering.
-
Zoom Scheduler
Gör det enkelt för kunder att hitta en mötestid som passar. Med tillgänglighet i realtid och automatisk bokning läggs möten i din kalender utan att du behöver skicka e-post fram och tillbaka.
-
Zoom Clips
Skicka snabba videor istället för att hålla möten. Gå igenom förslag, ge feedback eller förklara nästa steg på några minuter – kommunikationen blir tydlig och effektiv.
-
Zoom Meetings
Träffa kunder ansikte mot ansikte var som helst. Var värd för konsultationer, projektgranskningar eller teammöten med högkvalitativ video och inbyggda AI-verktyg som sparar tid och håller alla uppdaterade.
-
Onlinefax
Skicka och ta emot fax säkert med Zoom Phone – ingen extra hårdvara och inga extratjänster krävs. Dela undertecknade avtal, formulär och andra dokument från din dator eller mobila enhet.
-
Team-sms
Håll kundkommunikationen organiserad med en gemensam sms-inkorg för teamet. Visa, svara på och spåra samtalstrådar så att ingenting missas.
Säkerhet och efterlevnad
Skydda känsliga
kunddata
Kundberättelser
Företag uppnår mer med Zoom
Business-paket för professionella tjänster
Få mer med ett Zoom Workplace-paket
Utforska produkter och priser för programvarulösningar inom hälso- och sjukvård.
Zoom-lösningar utformade för professionella tjänster
Gör arbetet enklare, snabbare och smartare för dina team med Zoom Phone, Scheduler och Clips till ett budgetvänligt pris.
Zoom AI Companion är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branscher.