Hur står sig Zoom Team Chat gentemot Slack och Microsoft Teams?

Snabbmeddelanden, företagschatt – vad du än kallar det är chattlösningar en hörnsten i dagens arbetsstyrka. I själva verket är chatt den metod för samarbete på arbetsplatsen som hälften av ledarna och 64 % av medarbetarna föredrar, enligt en global Zoom-Morning Consult-undersökning från 2024. 

Chattplattformar gör att du kan kommunicera i realtid för att snabbt få den information du behöver, men kan också stödja asynkront samarbete eftersom meddelanden kan besvaras när det passar medarbetarna.

Men alla chattlösningar är inte likvärdiga. Zoom Team Chat är en integrerad del av Zoom Workplaces AI-fokuserade arbetsplattform, med funktioner utformade för att hålla dig organiserad, på rätt spår och ansluten över dina olika möten, dokument, whiteboards, e-postmeddelanden och mer. Det betyder att det är lätt att använda och att du inte behöver hoppa över till en annan app varje gång du får en ping (vi vet alla hur distraherande det kan vara). Team kan samarbeta bättre, kommunicera med interna och externa kontakter och automatisera uppgifter för att prioritera högeffektivt arbete. Och den ingår i varje Zoom-licens – inga extra kostnader eller kontrakt krävs.

Läs mer om Zoom Team Chat och se hur det kan jämföras med andra populära chattappar som Slack och Microsoft Teams.

Du har redan tillgång till Zoom Team Chat i Zoom Workplace-appen, vilket innebär att du kan börja använda den redan idag. Men att ta farväl av din nuvarande chattapp kan vara svårt. Du kanske undrar om Zoom Team Chat har de funktioner du behöver för att hålla alla anslutna, i grupper eller en-mot-en, i offentliga eller privata kanaler, eller i och utanför möten. Du kan göra allt det och mer.

Med Zoom Team Chat är kommunikationen snabb och enkel – och du kan gå bortom enkla meddelanden för att hantera komplexa projekt och automatisera återkommande uppgifter för att fokusera på det som är viktigt. En välbekant och flexibel upplevelse gör att teamen kan kommunicera med interna och externa medarbetare på ett och samma ställe. Dessutom är din inbyggda AI-assistent, Zoom AI Companion,* där för att hjälpa dig att sammanfatta chattar, skriva meddelanden och förbereda din dag, allt från en praktisk sidopanel.

Eftersom det är byggt för Zoom Workplace och fungerar med produkter över hela vår plattform, hjälper Zoom Team Chat dig att minska appöverbelastningen så att du kan ta dig igenom arbetsdagen snabbare och mer effektivt. Genom att ha all kommunikation och allt samarbete i en app kan du snabbt dela dokument, göra anteckningar, konfigurera ett samtal eller videomöte med en kollega eller kund, eller till och med skicka iväg ett snabbt e-postmeddelande och återgå till arbetet utan att tappa fokus.

Oavsett om du aktivt utvärderar en ny chattlösning eller bara vill veta vad som skiljer Zoom Team Chat från andra plattformar som Slack och Microsoft Teams, kan du läsa vidare för att lära dig mer.

Zoom Team Chat har många saker gemensamt med Slack. Båda apparna låter dig organisera chattkanaler, söka efter nyckelinformation och resurser och sömlöst chatta med interna och externa kontakter. Dina meddelanden kan innehålla formaterad text, bilder (inklusive skärmdumpar och gif-filer), ljud och kodblock samt in-line-kod.

Zoom Team Chat och Slack erbjuder båda ett brett utbud av chattappar och integreringar, såväl som fillagringshantering. Även avancerade säkerhetsfunktioner som Zooms kundhanterade nyckel stöds av Zoom Team Chat. 

Men det finns ett par viktiga skillnader mellan de två lösningarna. Så här påverkar dessa skillnader din arbetsdag:

Håller ordning på chattarna

Zoom Team Chat har den högsta nivån av anpassning och flexibilitet för flikhantering. Vår nya sidofältsnavigering ger dig den ultimata kontrollen över utmärkelser och aviseringar på fliknivå, så att du inte överväldigas av ping-avsiseringar eller behöver bläddra oändligt genom långa listor för att hitta den kanal du behöver. Du har också mer avancerade filtrerings- och sorteringsmöjligheter med Zoom Team Chat, med den unika förmågan att dra, släppa och fästa flikar.

Behöver du hålla koll på många olika möten? Inga problem

Din chattlösning bör inte finnas i en silo – den ska hjälpa dina team att få kontakt med varandra på det sätt och den plats där det är mest bekvämt för dem. Med Zoom Team Chat har du möjlighet att schemalägga ett Zoom-möte direkt från en chattkanal, vilket gör det enkelt att samla medarbetarna för en kort uppdatering av hur alla ligger till.

Om du inte kan delta i ett möte kan du läsa den kontinuerliga möteschatten i realtid på ditt Zoom Workplace-skrivbord eller i mobilappen (även externa kontakter kan vara involverade). Slacks möteschattar har begränsade möjligheter när det gäller mötesschemaläggning och deltagare. 

När mötet är över kan du komma ikapp med AI Companion-genererade mötessammanfattningar som skickas direkt till möteschatten så att alla kan hålla samma linje. Zooms AI-genererade mötessammanfattningar fungerar med interna och externa deltagare utan extra kostnad för kvalificerade betalda planer.*

Allt detta är möjligt eftersom Zoom Team Chat är en del av Zoom Workplace-appen, vilket gör det enkelt för dig att chatta där de flesta av dina möten äger rum.

Samarbeta när det passar dig

När ditt schema är fullspäckat och teammedlemmarna är utspridda över olika tidszoner kan det vara svårt att hitta en tid att träffas. Zoom Team Chat hjälper dig att samarbeta även när arbetet sker vid olika tidpunkter, med möjligheten att kommentera bilder för att ge mer visuella detaljer till ett chattmeddelande. Du kan också schemalägga meddelanden baserat på mottagarens tidszon, vilket gör det lättare att skicka meddelanden vid en lämplig tidpunkt för dina kollegor. Och om din kollega försöker ringa dig eller starta ett videomöte vid en obekväm tid, kan du skicka ett snabbt meddelande för att avvisa det, vilket tar dem direkt till ett privat chattfönster. Dessa funktioner är inte tillgängliga på Slack som standard.

Samla människor och projekt

Att hantera projekt som involverar många olika människor och team kan bli krångligt. Dra ner på tiden som behövs för att publicera samma uppdatering eller fråga på flera kanaler genom att välja flera mottagare för ditt meddelande i Zoom Team Chat. Du kan också använda AI Companion-sidopanelen för att sammanfatta långa chattrådar eller identifiera de senaste åtgärderna från en chattkanal, vilket är funktioner som ingår utan extra kostnad med betalda planer (Slacks AI-funktioner är tillgängliga mot en extra kostnad). AI Companion kan till och med hjälpa dig att söka på webben direkt i sidopanelen.

Du kan också automatisera rutinuppgifter i Zoom Team Chat med Zoom Workflow Automation, vilket frigör din tid för viktigare arbete. Medan Slack har vissa automatiseringsmöjligheter låter Zoom Team Chat dig bland annat skapa villkorade arbetsflöden och arbetsflöden för telefonväxel.

Slutligen kan delade utrymmen hjälpa dig att se till att alla i teamet hänger med i rätt konversationer. Du kan lägga till alla kanaler som är relaterade till ditt projekt till ett delat utrymme, och teammedlemmar i det delade utrymmet får automatiskt tillgång till dessa kanaler.

Precis som Zoom Team Chat är även Microsoft Teams chattlösning en del av ett enhetligt kommunikationssystem. Även om Teams har funktioner som liknar andra chattappars, såsom möjligheten att söka, chatta med interna och externa kontakter och mer, beror skillnaden på användarupplevelsen. Så här står sig Zoom Team Chat i jämförelse med Microsoft Teams.

En välbekant och konsekvent samarbetsupplevelse

Zoom Team Chat är inbyggt i Zoom Workplace-appen som medarbetarna redan känner till och tycker om. Med ett intuitivt gränssnitt, inklusive ett sidofält som du kan anpassa med en enkel dra-och-släpp-rörelse, har Zoom Team Chat ingen brant inlärningskurva – kunder noterar att det är lätt att använda och kräver minimal utbildning.

Däremot kan Microsoft Teams chattupplevelse vara inkonsekvent. Teams stöder trådar i kanalchattmeddelanden, men inte i privata chattar eller gruppchattar (även om du kan svara på ett meddelande och citera det). Zoom Team Chat har fullt stöd för trådade konversationer på kanaler, i privata chattar och i möteschatt, vilket hjälper dig och andra att organisera konversationen.

På Zoom Team Chat kan du ställa in påminnelser om att följa upp meddelanden vid ett senare tillfälle – du behöver en separat app för det med Microsoft. Sammantaget gör upplevelsen du får med Zoom Team Chat att du lättare kan hålla koll på din kommunikation, vilket hjälper medarbetarna att hålla sig produktiva.

Arbeta mer effektivt med integreringar

Alla företag är olika, så det är viktigt att ha möjlighet att skräddarsy din kommunikation efter din organisations behov. Zoom Team Chat är designad för att ge dig det valet genom integreringar som hjälper till att inkludera dina mest använda affärsappar i din chattupplevelse. Du kan till exempel använda Microsoft Office eller Google Workspace med Zoom Team Chat, skapa och dela dokument utan att lämna Zoom-appen. Även om Microsoft Teams stöder den här funktionen med sina egna Microsoft-produkter, är de begränsade när det gäller delning för andra leverantörer som Google.

Zoom Team Chat har otaliga funktioner utformade för att förbättra din upplevelse av snabbmeddelanden. Från anpassningsbara inställningar utformade för att möjliggöra flexibelt arbete till avancerade och innovativa AI-funktioner som påskyndar arbetsflöden, ger Zoom Team Chat dig de verktyg du behöver för att få saker gjorda på ett nytt sätt. 

Oavsett om du vill dela information snabbt eller skicka några meddelanden innan du tar ett samtal, hjälper Zoom Team Chat dig att skapa meningsfulla kontakter med mindre friktion. Zoom Team Chat fungerar som limmet för vår samarbetsplattform och håller all din kommunikation sammankopplad och samlar allt du behöver för din arbetsdag på ett ställe.

Alla Zoom-konton kan använda Zoom Team Chat gratis i Zoom Workplace-appen. Vill du veta mer? Besök vår supportsida.

* AI Companion ingår med de betalda tjänsterna i Zoom-användarkonton. AI Companion är kanske inte tillgängligt i alla regioner eller för alla branschgrenar.

Redaktörens anmärkning: Det här inlägget publicerades i maj 2023 och uppdaterades i januari 2025 med den senaste produktinformationen.