Há mais inteligência artificial em nosso cotidiano do que imaginamos. Mapas em smartphones nos guiam até nosso destino, chatbots nos tiram dúvidas e dispositivos domésticos inteligentes tocam podcasts ou música sob demanda.

Como a inteligência artificial simplifica o trabalho cotidiano

Quem usa o Zoom para se comunicar conta com vários sistemas de IA. É possível encontrar a tecnologia nos seguintes recursos e ofertas:

• Planos de fundo virtuais
• Supressão de ruído de fundo
• Avatares virtuais
• Áudio HD
• Nosso chatbot, o Zoom Virtual Agent

O reconhecimento de fala é outro aspecto fundamental da tecnologia de IA, pois cria as bases para a comunicação acessível ao permitir transcrição e tradução ao vivo do Zoom Meetings. Clientes, como a Teach for All, usam essas funcionalidades para superar as barreiras da educação, transcrevendo e traduzindo gravações e chats. Elas rompem as barreiras linguísticas, ajudam pessoas a se comunicarem de diferentes partes do mundo e possibilitam o processamento de dados pós-reunião, como logging automático e resumo do que foi discutido.

Inteligência artificial na plataforma de comunicações Zoom: desenvolvida em Karlsruhe, usada no mundo todo

Desde 2021, a cidade de Karlsruhe é protagonista no desenvolvimento desta tecnologia Zoom. Uma parte fundamental da equipe de P&D se encontra em Karlsruhe desde que adquirimos a kites, uma cisão da KIT. Sob a liderança de Sebastian Stüker, a equipe pesquisa e desenvolve aplicativos que usam inteligência artificial para reconhecer e traduzir falas. Um recurso que agora está disponível a todos os usuários do Zoom em 21 idiomas.

O gerente da unidade, Sebastian Stüker, que é Ph.D. em ciência da computação e Diretor de Ciência da Pesquisa, afirmou: "Podemos superar a barreira linguística da comunicação humana e possibilitar a verdadeira comunicação global por meio da tradução automática."

A unidade de Karlsruhe vai além da pesquisa e desenvolvimento. O espaço do Hub de inovação é também uma experiência prática da tecnologia Zoom. Todas as salas são equipadas com a tecnologia Zoom Rooms:

• A recepcionista, que trabalha de Londres, recebe convidados e entregadores de encomendas na tela da entrada do iWerk. Quando ela não está, outros colegas podem substituí-la virtualmente.
• Quando os funcionários híbridos chegam ao escritório, eles podem reservar seu local de trabalho usando a Reserva de local de trabalho Zoom.
• Eles fazem reuniões com colegas espalhados pelo mundo usando o Zoom Rooms. O Zoom Rooms se encarrega automaticamente do gerenciamento técnico com a Galeria inteligente, um recurso do Zoom Rooms que combina hardware de última geração e IA para criar feeds de vídeo individuais dos participantes presentes na sala.

E, por último, mas não menos importante: a equipe de Karlsruhe com frequência usa a tecnologia de tradução desenvolvida internamente. Isso é ainda mais comum para as equipes adeptas do trabalho híbrido. Como disse Sebastian Stüker, "Todos já estão familiarizados com a situação: a reunião está em andamento, quatro alemães na sala e o diálogo, é claro, transcorre em alemão. Um colega de Singapura e outro dos EUA ingressam na conversa de forma digital e, graças à tradução em tempo real, conseguem entender de imediato se estamos combinando o almoço ou discutindo o projeto. As barreiras linguísticas são prontamente superadas e ninguém se sente deslocado, mesmo antes de prosseguirmos em inglês."

Ao inaugurar o Hub de inovação Zoom em Karlsruhe, o Zoom não restringe seu investimento em unidades de P&D à Alemanha. Os novos escritórios também oferecem aos clientes a oportunidade de experimentarem em primeira mão todos os mais recentes recursos do Zoom. Assim, podemos demonstrar a pequenas e médias empresas o porquê devem investir em alguns dos melhores equipamentos para o trabalho híbrido.

Experimente o Zoom Rooms ao vivo

Em nossos Centros de experiência Zoom, também é possível experimentar todos os recursos e possibilidades do Zoom Rooms, seja presencial ou digitalmente. Vamos manter você atualizado de como pode participar, na newsletter e no site.