異議申し立ての未処理が増えたことで、技術市場が不安定になりました。特許が受理されたかどうかわかるまで、どのぐらい待てばいいのか?という不安が広がったのです。 特許制度が円滑に機能するには、何が許可され、何が除外されるのか、特許の範囲を明確にする必要があります。 そこで、未解決の異議申し立てを解決するには、強固で信頼できるビデオ コミュニケーション プラットフォームが必要でした。
EPO は、Zoom のアクセシビリティ機能が司法へのアクセス向上につながり、EPO の多種多様な申請者や弁護士をサポートするのに役立つと判断しました。 「審理では、当事者が英語、フランス語、ドイツ語を混ぜて話す可能性があるため、通訳や複数のオーディオ チャンネルを容易にするには、Zoom は最適なプラットフォームでした。」と、欧州特許庁(EPO)のコミュニケーション マネージャー、Jeremy Philpott 氏は語ります。 「現在では、通訳が必要か否かに関わらず、すべての異議申し立ての審理、さらに、証人からの事情聴取に Zoom を採用しています。」
「異議申し立ての[communications]口頭審理にビデオ[通話]が導入されたことで、法的な判断の透明性が大幅に向上しました。 異議申し立ての聴聞会は常に公開されていますが、パンデミックが発生するまで、毎年 3,000 件以上の異議申し立てを傍聴するのはわずか数百人でした。 しかし、現在はすべて Zoom で公開されるため、法学部の学生や NGO、海外の特許権保有者など、世界中から何千人もの視聴者からアクセスがあります。」と、Philpott 氏は付け加えます。