Ultime novità dal Blog di Zoom

I nostri dirigenti condividono le tendenze chiave che guideranno la tecnologia IA nel 2026 e offrono uno sguardo su cosa aspettarsi in questo anno.

Zoom chiude il 2025 con importanti innovazioni nel campo dell’IA.

Scopri le opinioni degli esperti su come l’IA nei servizi finanziari sta migliorando l’esperienza dei clienti tramite agenti virtuali e generando risultati concreti.

Scopri 11 modi essenziali in cui l’IA può aiutare i team di vendita a chiudere rapidamente più contratti, ridurre le attività amministrative e non trascurare i follow-up. Scopri i vantaggi dell’IA agentica e degli strumenti di sales intelligence più avanzati.

Ottieni sottotitoli più accurati e personalizzabili nella tua prossima riunione Zoom. 

Usiamo il nostro chatbot Zoom AI e registriamo un tasso di self-service del 97%e un risparmio di circa 20 milioni di dollari al mese. Scopri come.

Scopri le informazioni e i dati degli esperti che dimostrano l'impatto trasformativo dell'IA nell'esperienza del cliente, migliorando il coinvolgimento e aumentando i ricavi per le aziende.

Scopri come e perché dovresti implementare l'IA generativa in modo sicuro e come sta agendo Zoom per creare un ambiente di IA sicuro e protetto per i nostri clienti.

Scopri i cambiamenti di aspettative dei consumatori e fedeltà generazionale nel nostro ultimo sondaggio. Migliora la tua strategia per l'esperienza dei clienti con queste intuizioni chiave.

Scopri l'impatto dell'IA, l'importanza della fiducia e la mentalità di un grande leader nella nostra sessione di domande e risposte con Toni Cusumano, leader nella prassi della trasformazione della forza lavoro presso PwC.

Xuedong Huang, responsabile della tecnologia di Zoom, e Nick Thompson, amministratore delegato di the Atlantic, esplorano l'impatto dell'IA sulle riunioni eque, sulla creatività e sulle connessioni sociali.

Sempre di più, le organizzazioni vedono l'IA come una tecnologia fondamentale per i dipendenti, anziché un elemento che è meglio avere. In qualità di responsabile informatico, sei in prima linea in questa ondata di trasformazione digitale, e hai il compito di portare la tecnologia giusta per aiutare i dipendenti a collaborare e comunicare in modo efficace. 

Ottieni l'IA per contact center, funzionalità avanzate per privacy e sicurezza e flessibilità per team grandi e piccoli con tre nuovi pacchetti tariffari per Zoom Contact Center, che includono una suite di pacchetti di implementazione e una serie di funzionalità di livello elevato. 

Anche se siamo digitalmente più interconnessi che mai, collaborare richiede ancora parecchio impegno.

Adotta un approccio pratico all'implementazione dell'IA nel tuo contact center in modo da aggiungere valore. Ottieni interazioni più fluide e veloci con i clienti e potenzia gli agenti.