L’actualité du blog Zoom

Découvrez comment mieux travailler grâce à de nouvelles idées, à des analyses du secteur et aux dernières innovations de Zoom.

Zoom Workplace
Combien de temps votre équipe pourrait-elle gagner grâce à la prise de notes par l’IA ?

Combien de temps votre équipe pourrait-elle gagner grâce à la prise de notes par l’IA ?

Des notes de réunion incohérentes coûtent plus cher que vous ne le pensez. Découvrez comment la fonctionnalité My Notes de Zoom Workplace peut changer la donne — et calculez les économies réelles que votre entreprise pourrait réaliser.

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Webinaires et événements
Pourquoi les équipes marketing font confiance à Zoom pour leurs événements virtuels les plus importants
6 min. de lecture

Pourquoi les équipes marketing font confiance à Zoom pour leurs événements virtuels les plus importants

Découvrez pourquoi Zoom a été désigné Leader dans le rapport The Forrester Wave™: Virtual Events Management Platforms, Q2 2026 — avec des avis clients supérieurs à la moyenne. Découvrez comment Zoom Events et Zoom Webinars vous offrent fiabilité, évolutivité et productivité assistée par IA pour vos événements virtuels les plus importants.

 
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Petites entreprises
Quand « assez bien » devient « excellent » : améliorer votre boîte à outils de services professionnels
5 min. de lecture

Quand « assez bien » devient « excellent » : améliorer votre boîte à outils de services professionnels

Découvrez comment les outils de collaboration professionnels aident les consultants, les coachs et les petites entreprises à améliorer leur image professionnelle en dépassant les limites des offres gratuites.

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Produit
Du désordre numérique aux ressources de connaissances : repenser la vidéo d’entreprise
5 min. de lecture

Du désordre numérique aux ressources de connaissances : repenser la vidéo d’entreprise

Les organisations génèrent d’énormes quantités de données vidéo. Découvrez comment Zoom Video Management utilise l’IA pour transformer des enregistrements dispersés en ressources de connaissances organisées et consultables, qui permettent de réduire le temps de recherche et de partager du contenu entre les équipes.
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Perspectives et tendances
Comment l’IA de Zoom permet de rapprocher les services publics des citoyens
6 min. de lecture

Comment l’IA de Zoom permet de rapprocher les services publics des citoyens

Aujourd'hui, les usagers sont habitués à des services simples et rapides dans leur vie quotidienne. Ils peuvent effectuer leurs opérations bancaires en quelques minutes, réserver un déplacement en quelques clics et s’informer en temps réel depuis leur téléphone ou leur ordinateur. Cette fluidité généralisée influence naturellement leurs attentes envers les services publics.

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Webinaires et événements
Ce que j’ai appris après une année d’événements virtuels et en présentiel
4 min. de lecture

Ce que j’ai appris après une année d’événements virtuels et en présentiel

Kimberly Storin, directrice marketing chez Zoom, partage les enseignements tirés d’une année d’événements virtuels, hybrides et en présentiel, et explique pourquoi les expériences virtuelles doivent être considérées comme des événements à part entière.

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Partenariats
Comment Zoom et AWS améliorent la collaboration d’entreprise grâce à l’IA
5 min. de lecture

Comment Zoom et AWS améliorent la collaboration d’entreprise grâce à l’IA

Depuis sa création, Zoom s’est engagé à offrir une expérience de communication simple, fluide et sécurisée. En renforçant sa collaboration avec Amazon Web Services (AWS), Zoom franchit une nouvelle étape en proposant ses solutions sur la marketplace d’AWS en France, illustrant ainsi son engagement envers l'innovation et la performance.

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AI Companion
L’IA responsable : les solutions sur mesure de Zoom pour la gouvernance des données
5 min. de lecture

L’IA responsable : les solutions sur mesure de Zoom pour la gouvernance des données

Découvrez comment Zoom AI Companion facilite la conformité aux réglementations, la protection des données et la résidence des données. Avec plusieurs options flexibles de traitement par IA parmi lesquelles choisir (ZMO, ZM+ et Federated), AI Companion a été conçu pour offrir confidentialité, sécurité et performances.
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IA
11 façons dont l’IA peut alléger la charge de travail des équipes de vente
10 min. de lecture

11 façons dont l’IA peut alléger la charge de travail des équipes de vente

Découvrez 11 applications de l’IA qui aident les équipes de vente à accélérer la conclusion des accords, à réduire les tâches de gestion et à garantir qu’aucun suivi n’est oublié. Découvrez les avantages de l’IA agentique et des outils d’intelligence de pointe pour les ventes.

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Système de téléphonie
Zoom Phone
5 min. de lecture

Moderniser la téléphonie d’entreprise : flexibilité, sécurité et productivité au bout du fil

Le monde du travail évolue rapidement. Entre télétravail, équipes réparties sur plusieurs sites et usage généralisé des smartphones, la téléphonie d’entreprise traditionnelle et ses infrastructures lourdes et coûteuses ne répondent plus aux besoins actuels. Les organisations recherchent désormais des solutions plus souples et agiles. Dans ce contexte, la téléphonie cloud s’impose désormais comme une alternative incontournable.

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Réunion et chat
Zoom Chat
8 min. de lecture

Vous êtes confronté à des communications fragmentées ? Découvrez le trait d’union qui rassemble les équipes.

Les équipes peuvent être plus efficaces lorsqu’elles disposent d’un espace centralisé et connecté, tel que Zoom Team Chat, pour partager des idées, prendre des mesures et maintenir tout le monde informé.

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AI Companion
Réalisez toutes vos tâches grâce à AI Companion : découvrez la gestion automatisée des tâches dans Zoom Workplace
5 min. de lecture

Réalisez toutes vos tâches grâce à AI Companion : découvrez la gestion automatisée des tâches dans Zoom Workplace

Zoom Tasks est notre solution de gestion des tâches basée sur l’IA, intégrée directement à Zoom Workplace, avec AI Companion pour vous aider à identifier, gérer et accomplir plus rapidement votre liste de tâches.

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Conseils
Le mode d’emploi de l’IA pour l’expérience client : passez d’une expérience client médiocre à mémorable grâce à l’IA et à bien d’autres choses encore
4 min. de lecture

Le mode d’emploi de l’IA pour l’expérience client : passez d’une expérience client médiocre à mémorable grâce à l’IA et à bien d’autres choses encore

Explorez les stratégies innovantes d’expérience client en matière d’IA qui transforment les services en voyages inoubliables. Découvrez comment tirer parti de l’IA pour personnaliser l’engagement des clients.

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Système de téléphonie
Push-to-talk (PTT) : pourquoi cette alternative au talkie-walkie est incontournable pour les travailleurs de première ligne
5 min. de lecture

Push-to-talk (PTT) : pourquoi cette alternative au talkie-walkie est incontournable pour les travailleurs de première ligne

Le push-to-talk est une méthode de communication efficace pour les travailleurs de première ligne. Découvrez les avantages et les utilisations courantes du PTT dans des environnements pratiques.

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Perspectives et tendances
Le pouvoir transformateur de l’IA : redéfinir l’environnement de travail moderne
7 min. de lecture

Le pouvoir transformateur de l’IA : redéfinir l’environnement de travail moderne

Les environnements de travail évoluent non seulement grâce à des avancées majeures, mais également par le biais de petites innovations qui ont un impact considérable, comme le taille-crayon électrique ou la souris d’ordinateur. L’IA suit le même principe, en améliorant progressivement notre façon de travailler.

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Expérience client
Comment l’IA peut-elle accroître le chiffre d’affaires et optimiser l’efficacité des interactions avec le service client ?
4 min. de lecture

Comment l’IA peut-elle accroître le chiffre d’affaires et optimiser l’efficacité des interactions avec le service client ?

Découvrez des points de vue d’experts et des données qui illustrent l’impact transformateur de l’IA sur l’expérience client, en renforçant l’engagement et en stimulant le chiffre d’affaires des entreprises.

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Conseils
Comment renforcer la fidélisation des clients grâce à des solutions de centre de contact extensibles et axées sur l’IA
5 min. de lecture

Comment renforcer la fidélisation des clients grâce à des solutions de centre de contact extensibles et axées sur l’IA

Transformez votre service client grâce à des solutions avancées de centre de contact. Découvrez comment des plateformes extensibles et basées sur l’IA peuvent améliorer les interactions, stimuler l’efficacité et favoriser la fidélisation des clients.

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La vie chez Zoom
Une nouvelle subvention de 680 000 dollars de Zoom Cares aide les femmes et les jeunes filles à accéder à davantage d'opportunités
3 min. de lecture

Une nouvelle subvention de 680 000 dollars de Zoom Cares aide les femmes et les jeunes filles à accéder à davantage d'opportunités

Zoom Cares octroie 680 000 dollars pour aider les femmes et les jeunes filles à accéder et à maintenir des opportunités éducatives et économiques afin de poursuivre l'avenir qu'elles souhaitent pour elles-mêmes.  

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Centre de contact
Qu’est-ce que la réduction des effectifs dans les centres d’appels et comment pouvez-vous la limiter ?
7 min. de lecture

Qu’est-ce que la réduction des effectifs dans les centres d’appels et comment pouvez-vous la limiter ?

La réduction des effectifs dans les centres d’appels est le pourcentage du temps programmé des agents perdu en pauses et autres activités, réduisant ainsi le temps d’interaction disponible avec les clients. En savoir plus.

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Partenariats
Zoom et XPCloud, catalyseurs de la transformation digitale de la relation client
6 min. de lecture

Zoom et XPCloud, catalyseurs de la transformation digitale de la relation client

L'avenir du travail est pluriel et diversifié, intégrant le travail hybride, le télétravail, et la transformation numérique, le tout associé à l’intelligence artificielle (IA). Mais que signifie cette nouvelle ère pour les centres de contact, le service client et l'expérience client (CX) dans son ensemble?

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Collaboration
Un nouveau rapport révèle ce qu’une collaboration inefficace peut coûter à votre entreprise et comment vous pouvez y remédier
3 min. de lecture

Un nouveau rapport révèle ce qu’une collaboration inefficace peut coûter à votre entreprise et comment vous pouvez y remédier

Zoom et Morning Consult ont interrogé près de 8 000 responsables et employés dans 16 pays pour savoir comment ils préfèrent travailler ensemble et ce qui fait obstacle à la collaboration. Découvrez ici les conclusions de ce sondage.

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Plateforme d'applications
Les clients de Theta Lake disposent désormais d’une couche de sécurité de plus en plus recherchée pour réduire les risques et améliorer la conformité

Les clients de Theta Lake disposent désormais d’une couche de sécurité de plus en plus recherchée pour réduire les risques et améliorer la conformité

Grâce aux intégrations de Zoom pour les contenus textuels, audio et vidéo, Theta Lake réduit les coûts liés à la sécurité et aux risques de non-conformité.

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Conseils
Le guide de référence pour prendre en main Contact Center AI : cinq étapes pour une intégration réussie
3 min. de lecture

Le guide de référence pour prendre en main Contact Center AI : cinq étapes pour une intégration réussie

 Contact Center AI : l’outil ultime pour révolutionner les expériences client de façon pratique. Découvrez les avantages, les défis et les étapes à suivre pour mettre efficacement en œuvre l’IA dans votre centre de contact.

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Zoom Workplace
Zoom Workplace est là ! Réinventez les méthodes de travail de vos équipes grâce à une plateforme de collaboration basée sur l’IA.
8 min. de lecture

Zoom Workplace est là ! Réinventez les méthodes de travail de vos équipes grâce à une plateforme de collaboration basée sur l’IA.

Zoom Workplace regroupe des solutions de communication, d’engagement des employés, d’espaces et de productivité au sein d’une seule et même plateforme grâce aux fonctionnalités Zoom AI
Companion intégrées.

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Centre de contact
Zoom et sa rapidité légendaire : gardez une longueur d’avance grâce à 10 améliorations apportées à l’expérience client
5 min. de lecture

Zoom et sa rapidité légendaire : gardez une longueur d’avance grâce à 10 améliorations apportées à l’expérience client

L’expérience client évolue : gardez une longueur d’avance grâce à ces améliorations apportées à Zoom Contact Center. L’IA, la prise en charge de plusieurs canaux et la résidence des données dans l’UE révolutionnent votre parcours client. Optimisez votre expérience client au-delà du centre de contact avec Zoom Events et Revenue Accelerator

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AI Companion
L’approche fédérée de Zoom en matière d’IA optimise les résultats des fonctionnalités les plus populaires d’AI Companion
8 min. de lecture

L’approche fédérée de Zoom en matière d’IA optimise les résultats des fonctionnalités les plus populaires d’AI Companion

Xuedong Huang, le directeur technique de Zoom, explique notre approche fédérée de l’IA et les gains de productivité apportés par les synthèses de réunion et la définition des prochaines étapes.

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AI Companion
Offrez une meilleure expérience aux participants et gagnez du temps grâce à la planification d’événements basée sur l’IA
5 min. de lecture

Offrez une meilleure expérience aux participants et gagnez du temps grâce à la planification d’événements basée sur l’IA

Vous êtes complètement débordé alors que des milliers de personnes comptent sur un événement exceptionnel. Lorsque vous utilisez Zoom AI Companion pour partager la charge de travail, vous avez plus de temps à consacrer aux tâches qui demandent votre attention.

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Produit
Image de blog Zoom Node
5 min. de lecture

Déploiement du cloud hybride avec Zoom Node : trouver l’équilibre entre les solutions sur site et dans le cloud

Une solution de cloud hybride comme Zoom Node peut aider à répondre aux besoins uniques des entreprises dans les domaines de la sécurité, de la bande passante ou de la conformité qui exigent une solution sur site, tout en ayant besoin de la flexibilité du cloud.

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Réunion et chat
Plus grand que nature : comment notre application d’informatique spatiale offre des expériences de réunion immersives sur Apple Vision Pro
3 min. de lecture

Plus grand que nature : comment notre application d’informatique spatiale offre des expériences de réunion immersives sur Apple Vision Pro

L’application d’informatique spatiale de Zoom offre des expériences de réunion immersives sur l’ordinateur spatial Apple Vision Pro. Découvrez comment faire sortir vos réunions des écrans.

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AI Companion
Guide de Zoom AI Companion pour les responsables informatiques
5 min. de lecture

Guide de Zoom AI Companion pour les responsables informatiques

Les entreprises perçoivent de plus en plus l’IA comme une technologie nécessaire, plutôt qu’un avantage. En tant que responsable informatique, vous vous trouvez en première ligne de cette vague de transformation numérique, avec pour mission de fournir la technologie qui permettra à vos équipes de collaborer et communiquer efficacement. 

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Centre de contact
Zoom Contact Center : la solution de centre de contact de demain pour les grandes et petites entreprises
5 min. de lecture

Zoom Contact Center : la solution de centre de contact de demain pour les grandes et petites entreprises

Bénéficiez de l’IA dans votre centre de contact, de fonctionnalités avancées de confidentialité et de sécurité, et d’une flexibilité adaptée aux équipes de petite et grande taille grâce à trois nouvelles offres groupées Zoom Contact Center incluant divers packages de déploiement et tout un éventail de fonctionnalités de qualité professionnelle. 

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AI Companion
Plus qu’un effet de mode, l’IA est une technologie simple, efficace et révolutionnaire pour le centre de contact
8 min. de lecture

Plus qu’un effet de mode, l’IA est une technologie simple, efficace et révolutionnaire pour le centre de contact

Adoptez une approche pratique pour mettre en œuvre l’IA dans votre centre de contact afin de créer de la valeur. Faites en sorte que vos clients puissent interagir plus vite et de manière plus fluide avec des agents en mesure de donner le meilleur d’eux-mêmes.

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Rapports
Zoom, leader mondial pour les UCaaS selon le Magic Quadrant™ de Gartner® en 2023 et pour la quatrième fois
4 min. de lecture

Zoom, leader mondial pour les UCaaS selon le Magic Quadrant™ de Gartner® en 2023 et pour la quatrième fois

Si vous pensez qu'il est difficile d'évaluer les nouvelles solutions technologiques et leurs fournisseurs, vous n'êtes pas le seul. Faire le tri entre plusieurs fournisseurs pour connaître leurs capacités et leurs avantages peut être un travail en soi. 

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Salles et espaces de travail
Zoom Rooms
4 min. de lecture

Les salles de conférence ne sont pas has been, elles sont plus inclusives que jamais à l’ère du télétravail

La salle de conférence est morte, vive la salle de conférence ! Les espaces de collaboration ont connu un regain de popularité ces dernières années. Alors que le télétravail les avait relégués à l’arrière-plan, la démocratisation du travail hybride les a...

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Zoomtopia
Introducing The Imaginarium — Our Interactive Map of What to See, Do & Discover at Zoomtopia 2021
3 min. de lecture

L'Imaginarium : notre carte interactive de tout ce qu'il y a à voir, faire et découvrir à Zoomtopia 2021

C'est parti pour l'Imaginarium ! Préparez-vous à explorer notre espace événementiel virtuel pour découvrir ce qui vous attend à Zoomtopia 2021.À l'approche de notre cinquième conférence annuelle, nous vous invitons à visiter notre Imaginarium interactif sur zoomtopia.com,...

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Zoom Workplace
Man working from home
3 min. de lecture

Nouveautés ! Assistance étendue pour les développeurs, infos sur l'enregistrement dans le cloud et nouvelles intégrations pour Zoom Phone

Nous sommes fiers d'étendre notre assistance à nos clients qui utilisent Zoom pour communiquer, collaborer et se connecter dans le monde entier.Avec notre dernière mise à jour, nous apportons de nouvelles ressources pour les développeurs, les points clés de l'enregistrement...

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Zoom Workplace
How Gilead Sciences and Logitech Reimagined Their Telephony Strategy with Zoom Phone
5 min. de lecture

Comment Gilead Sciences et Logitech ont réimaginé leur stratégie de téléphonie avec Zoom Phone

Alors que les entreprises envisagent de passer du système PBX traditionnel aux communications sur le cloud, les responsables informatiques avertis recherchent des solutions de téléphonie qui prendront en charge les besoins changeants de leur entreprise et leur croissance...

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PopSockets Main
5 min. de lecture

Découvrez comment PopSockets développe ses activités avec la plateforme de communications unifiées de Zoom

Les entrepreneurs innovants peuvent rapidement bouleverser les grands marchés avec une idée géniale, et PopSockets en est l'exemple parfait. En 2012, le PDG de PopSockets David Barnett, alors professeur de philosophie à l'université du Colorado, décider de coller deux...

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Virtual Doctor visit
2 min. de lecture

Visite (virtuelle) du médecin : comment Butler Health System a continué à prendre soin de ses patients pendant la pandémie

Lorsque Butler Health System (BHS) a fermé son hôpital phare et plus de 70 établissements de soins ambulatoires dans toute la Pennsylvanie occidentale en raison de la pandémie de COVID-19, l’organisation a dû agir rapidement pour s’assurer que les patients étaient bien pris...

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Classroom of college students wearing masks with video conference showing gallery view of remote students at the back of the classroom
2 min. de lecture

Le modèle d'apprentissage intelligent du "Campus La Salle de Barcelone" propose des cours personnalisés grâce à Zoom Rooms

L'université La Salle-Ramon Llull de Barcelone a rapidement réagi et transféré tous ses cours en ligne dès le début de la pandémie de COVID-19. Les mois ont passé et la situation est restée incertaine. Les responsables d'établissement ont alors vu une opportunité de...

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Blind/partially sighted woman using a computer
3 min. de lecture

Pourquoi l'Institut National Canadien pour les aveugles a-t-il choisi Zoom pour accompagner sa communauté pendant la pandémie de COVID-19 ?

L'Institut national canadien pour les aveugles (INCA) est une organisation à but non lucratif qui offre des services et des programmes essentiels aux personnes aveugles ou malvoyantes afin de les aider à vivre la vie de leur choix. Avec des centaines de programmes...

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1 min. de lecture

5 raisons pour lesquelles l’université de Bordeaux continuera à utiliser Zoom même après le retour au présentiel

À la pointe de la recherche avec plus de 3000 enseignants-chercheurs et près de 2000 doctorants, l’université de Bordeaux accueille 60 000 étudiants chaque année. Fondée au XVème siècle, elle rayonne au niveau national et international avec plus de 200 accords de...

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How Zoom Helps Increase Transparency and Access to Justice at the European Patent Office
4 min. de lecture

Comment Zoom aide à accroître la transparence et l'accès à la justice à l'Office européen des brevets

Au nom de ses 38 États membres, l'Office européen des brevets (OEB), dont le siège est à Munich, soutient l'innovation, la compétitivité et la croissance économique en Europe. Recevant plus de 180 000 demandes de brevets par an, l'organisation fait face à une...

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1 min. de lecture

Webinaire : Bien manager derrière son écran par Gaël Chatelain-Berry, créateur du concept du management bienveillant

Lien du webinaireGaël Chatelain-Berry, conférencier, écrivain, chroniqueur, podcasteur, mentor et créateur du concept du management bienveillant s'est joint à nous pour expliquer ce principe unique et comment l'appliquer dans nos propres viesGaël a réalisé près de 200...

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1 min. de lecture

4 raisons qui ont poussé la mairie de Bois-Colombes à mettre Zoom au cœur de la modernisation de son organisation

Comme beaucoup d’organisations en France, les activités à la Mairie de Bois-Colombes ont été fortement impactées lors du premier confinement en mars 2020. Répartis entre une vingtaine de bâtiments, ses 450 employés connectés via le système d'information interne, n’étaient...

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Développeurs
Developer building app
3 min. de lecture

Grâce aux SDK de Zoom, les développeurs créent de nouvelles expériences enrichissantes

Ces dernières années, le monde a subi de grands bouleversements et dans ce contexte, la communication vidéo est devenue une solution essentielle pour les connexions et les collaborations. L’impact de la communication vidéo sur nos vies quotidiennes a incité de plus en plus...

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Éducation
Zoom EDU Summit
6 min. de lecture

C’est la clôture ! Leçons tirées de la première Conférence annuelle sur l'éducation de Zoom

Les établissements éducatifs se préparant pour le début de l'année scolaire 2022-2023, les classes sont mises en place et les enseignants se réjouissent d'interagir avec les nouveaux étudiants de cette année. Pour aider les enseignants à se préparer pour la nouvelle année...

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3 min. de lecture

Zoom introduit le stockage des données en Europe et intègre des améliorations en matière de protection de la vie privée

Zoom, le spécialiste des communications unifiées, annonce proposer un stockage des données dans l'Espace économique européen (EEE) et une équipe de support européenne dédiée. Zoom lance également de nouvelles améliorations et de nouveaux outils en matière de protection de...

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Leadership éclairé
office workers wearing face mask and social distancing
3 min. de lecture

Avec la généralisation du télétravail, il est temps de repenser la résilience opérationnelle

Ce billet s'inscrit dans notre série publiée par le Bureau du DSI de Zoom, un groupe de stratégie globale qui se concentre sur les défis et opportunités en matière de communication auxquels sont confrontés les DSI et autres responsables de la technologie de l'entreprise.La...

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Leadership éclairé
Embracing Change
3 min. de lecture

Perturbateur ou perturbé : synthèse de notre conversation avec Charlene Li sur l'adoption du changement

Nous vivons une ère de grands changements. Aujourd'hui, il est essentiel d'apprendre à survivre, et même à s'épanouir, au milieu des perturbations. Chez Zoom, nous voulons vous aider à apprendre à accueillir les transformations à venir.C'est pourquoi nous lançons notre...

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Leadership éclairé
Remote work
4 min. de lecture

Vous souhaitez des équipes hybrides ? Assurez-vous de maîtriser le télétravail

L'année dernière, les entreprises du monde entier ont mis en place le télétravail, presque du jour au lendemain. Alors que certains ont eu besoin d'un temps d'adaptation face à ce changement, 94 % des employeurs ont déclaré que leur productivité était restée la même, ou...

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Leadership éclairé
Building empathy
4 min. de lecture

L'empathie, une compétence qui s'apprend. Quelques pistes pour vous perfectionner.

Comment les équipes peuvent-elles devenir meilleures ?En faisant preuve d'empathie : un terme simple, derrière lequel se cache pourtant une idée complexe qui décrit bien des manières de nous sentir connectés aux expériences des autres. Cette empathie permet aux membres de...

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Leadership éclairé
TedX Talk
5 min. de lecture

Les changements apportés par le monde virtuel ; quelques réflexions de ma conférence TEDx

Mon ami a une fille atteinte du syndrome de Down. Avant la pandémie, c’était très compliqué de l’emmener à la crèche. Elle avait très peur de monter en voiture et se sentait mal pendant tout le trajet.Et puis la vie de mon ami et de sa fille, comme la vie de nous tous, a...

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Sécurité et confidentialité
AMA 3.17
4 min. de lecture

Synthèse du webinaire – Ask Me Anything (Demandez-moi ce que vous voulez) avec Eric Yuan et la direction de Zoom : 17 mars

Au cours du webinaire « Ask Me Anything » (Demandez-moi ce que vous voulez) organisé ce mois-ci par Eric Yuan, le PDG de Zoom, nous avons présenté les progrès réalisés depuis la dernière session du 17 février 2021. Pendant le webinaire, Eric a été rejoint par Gary...

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Sécurité et confidentialité
Employee undergoing training
4 min. de lecture

Comment doter vos équipes hybrides de nouvelles compétences grâce à une formation sécurité sur mesure ?

Cet article s'inscrit dans notre série publiée par le Bureau du DSI de Zoom, un groupe de stratégie globale qui se concentre sur les défis et opportunités en matière de communication auxquels sont confrontés les DSI et autres responsables de la technologie de...

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Sécurité et confidentialité
Hybrid worker
2 min. de lecture

La variable humaine : concevoir une stratégie de sécurité pour un futur en perpétuel mouvement

Cet article a été initialement publié dans la revue « Cyber Security: A Peer-Reviewed Journal », volume 5 (2021-22), par Henry Stewart Publications.Les équipes hybrides ne sont plus un concept, mais une réalité. Dans le cadre d’un travail hybride, les équipes informatiques...

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Sécurité et confidentialité
AMA 3.17.22
4 min. de lecture

Synthèse du webinaire – Ask Me Anything (Demandez-moi ce que vous voulez) avec Eric Yuan et la direction de Zoom : 17 mars

Au cours de notre webinaire « Ask Me Anything » (Demandez-moi ce que vous voulez) animé par Eric Yuan, le P-DG de Zoom, nous avons présenté les progrès réalisés depuis la dernière session de direction du 20 octobre 2021. Pendant le webinaire, Eric a été rejoint par Richard...

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Salles et espaces de travail
Réservation d’un espace de travail et Gestion des visiteurs
4 min. de lecture

Réservation d’un espace de travail et Gestion des visiteurs : comment les travailleurs hybrides actuels s’organisent avec Zoom

Les employés souhaitent organiser le temps qu’ils passent au bureau. Réservation d’un espace de travail et Gestion des visiteurs au service de l’optimisation des environnements de travail hybrides. 

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Gouvernement
Small business
6 min. de lecture

Célébrer la journée des micro, petites et moyennes entreprises des Nations Unies : Zoom aide les petites entreprises à s'adapter et à se développer

En partenariat avec le Centre du commerce international, l'agence commune de l'Organisation mondiale du commerce et les Nations Unies, Zoom célèbre la Journée des micro, petites et moyennes entreprises (MPME) en se penchant sur les méthodes inspirantes et innovantes...

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Actualités d’entreprise
Zoom Office

Zoom complète son conseil d’administration avec H.R. McMaster et son équipe dirigeante avec Jonathan Kallmer, nommé responsable des politiques publiques et des relations avec les gouvernements

Zoom a annoncé aujourd’hui la nomination du Lieutenant Général Herbert Raymond « H.R. » McMaster en tant qu’administrateur indépendant au sein du conseil d’administration de Zoom à compter du 6 mai 2020, ainsi que de Jonathan « Josh » Kallmer au poste de Responsable des...

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Actualités d’entreprise
Webinar Recap - Ask Me Anything with Zoom’s CEO: July 15
5 min. de lecture

Webinaire récapitulatif - Demandez-moi ce que vous voulez avec le PDG de Zoom : 15 juillet

Dans le webinaire organisé aujourd’hui par le PDG de Zoom, Eric S. Yuan, nous présentons nos progrès depuis le webinaire du 1er juillet, qui a récapitulé toutes les améliorations apportées au cours de notre plan sécurité de 90 jours. À l'avenir, nous prévoyons d'organiser...

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Actualités d’entreprise
Zoom Executive Webinar
5 min. de lecture

Webinaire récapitulatif – « Ask me anything » avec Eric Yuan et la direction de Zoom : 19 août

Dans le webinaire organisé aujourd’hui par le PDG de Zoom, Eric S. Yuan, « Ask me anything » avec Eric Yuan et la direction de Zoom, nous avons présenté nos progrès depuis notre dernier webinaire exlusif du 15 juillet. Notre équipe a abordé notre récente expansion mondiale...

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Rapports
Zoom a leader in Gartner's Meeting Solutions and UCaaS Magic Quadrants
3 min. de lecture

Zoom : un leader du Magic Quadrant 2020 de Gartner pour les solutions de réunion et les UCaaS, partout dans le monde

Nous sommes heureux d’annoncer que Zoom a été désigné comme un leader du Magic Quadrant 2020 de Gartner pour les solutions de réunion* pour la cinquième année consécutive, ainsi que comme un leader du Magic Quadrant 2020 de Gartner pour les communications unifiées en tant...

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Actualités d’entreprise
Celebrate Together with Zoom

#ZoomTogether: célébrez les Fêtes de fin d'année avec les Réunions Zoom sans limite de durée

En 2020, la COVID-19 a changé notre façon de vivre, de travailler et de faire la fête. Comme beaucoup d'autres choses cette année, la période des Fêtes présentera un visage différent. En guise de remerciement à nos utilisateurs pendant cette période exceptionnelle, et à...

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Actualités d’entreprise
Webinar Recap – Ask Me Anything with Eric Yuan & Zoom Leadership: Feb. 17
4 min. de lecture

Synthèse du webinaire – Ask Me Anything (Demandez-moi ce que vous voulez) avec Eric Yuan et la direction de Zoom : 17 février

Au cours du webinaire « Ask Me Anything » (Demandez-moi ce que vous voulez) organisé ce mois-ci par Eric Yuan, le PDG de Zoom, nous avons présenté les progrès réalisés depuis la dernière session du 27 janvier 2021. Hillary Ross, Responsable marketing de la sécurité des...

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Actualités d’entreprise
Celebrating Innovative Ideas in Education: Our EdInnovation Award Recipients
4 min. de lecture

Récompenser les idées innovantes en matière d'enseignement : les lauréats des EdInnovation Awards

Au cours de l'année écoulée, nous avons été inspirés par les utilisations innovantes par les enseignants et les établissements du monde entier pour rester en contact avec leurs élèves et garantir une continuité de l'apprentissage à tous les niveaux, des plus jeunes tournés...

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Développeurs
Enhanced Zoom Developer Solutions & Tools to Easily Build Apps and Integrations
3 min. de lecture

Zoom Developer : solutions et outils améliorés pour faciliter la création d’applications et d’intégrations

Zoom continue de consacrer des ressources à Zoom Developer Platform, car nous croyons qu’il faut favoriser l’innovation. Il incombe aux développeurs de construire l’avenir par le biais de la collaboration, de l’éducation, des jeux et d’autres applications, et nous voulons...

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Actualités d’entreprise
Zoomies Give Thanks: What We’re Grateful For in 2021
5 min. de lecture

Les équipes Zoom disent merci : ce pour quoi nous sommes reconnaissants en 2021

Chez Zoom, cette année nous a apporté tant de choses pour lesquelles être reconnaissants. Nous avons notamment fêté notre 10e anniversaire et célébré une décennie de soutien et de fidélité sans faille de la part de nos merveilleux clients. Grâce au travail de nos...

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Actualités d’entreprise
‘Providing Healing, Promoting Hope’: Women’s History Month at Zoom
6 min. de lecture

« De la guérison et de l’espoir » : le Mois de l’histoire des femmes chez Zoom

Le thème du Mois de l’histoire des femmes de cette année aux États-Unis, « De la guérison et de l’espoir », semblait en parfaite adéquation avec les célébrations de Zoom du mois de mars. Le bien-être et la guérison ont été une priorité pour notre groupe de ressources pour...

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Système de téléphonie
Fatigué de jongler entre les applications ? Découvrez comment gagner du temps avec ces intégrations du chat et du téléphone
5 min. de lecture

Fatigué de jongler entre les applications ? Découvrez comment gagner du temps avec ces intégrations du chat et du téléphone

Le fait de trouver un moyen de regrouper tous vos flux de travail au même endroit pour vous concentrer sur vos tâches peut vous faire gagner du temps et économiser de l’argent.

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Sécurité et confidentialité
Application des conditions générales du service et des pratiques de Zoom aux fonctionnalités d’intelligence artificielle
2 min. de lecture

Application des conditions générales du service et des pratiques de Zoom aux fonctionnalités d’intelligence artificielle

Chez Zoom, nous avons à cœur de proposer à nos clients des solutions de communication innovantes et sécurisées. À cette fin, nous avons mis à jour nos conditions générales du service (à la section 10.4) afin de réitérer notre engagement à ne pas utiliser le contenu audio, vidéo ou de chat de nos clients pour entraîner notre intelligence artificielle...

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Zoom Workplace
solution téléphonique
4 min. de lecture

Comment réduire les coûts informatiques sans impacter la productivité ?

Les budgets et les ressources diminuent, ce n’est pas une nouveauté. Il se peut que vos supérieurs vous aient demandé ces derniers temps de justifier vos dépenses informatiques ou de les réduire d’une manière ou d’une autre. Problème : vos employés utilisent tout un éventail d’applications et de canaux pour...

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Sécurité et confidentialité
Événement H1-4420
4 min. de lecture

Sécurité : Zoom s’associe à HackerOne lors du H1-4420

Chez Zoom, la sécurité et la confidentialité des données font partie de notre culture et de toutes nos grandes initiatives. Nous les prenons par conséquent très au sérieux. Face à un paysage de la cybersécurité en constante évolution, il est crucial d’anticiper les menaces éventuelles. C’est pourquoi nous avons décidé de faire appel à...

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Développeurs
Developer
2 min. de lecture

Développez votre innovation avec le plan de crédit universel et la version bêta de la boîte à outils d’interface utilisateur du SDK vidéo de Zoom

La gestion des contraintes budgétaires et les ressources de développement limitées sont deux défis courants pour de nombreuses entreprises lorsqu'elles créent leurs propres solutions qui utilisent de la vidéo, de l'audio et d'autres technologies provenant de...

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Gestion des effectifs
Solution Zoom de gestion des effectifs
6 min. de lecture

Découvrez votre nouvelle solution WFM pour les centres de contact et dites adieu au cauchemar de la planification

Et s’il y avait une meilleure solution ? Et si les responsables du support client pouvaient simplifier la planification et la gestion des agents de leur centre de contact ? Et si la solution était simplement l’« adhésion » ? Si vous avez déjà dirigé une équipe de support client, ou géré un...

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Système de téléphonie
Zoom Phone
6 min. de lecture

Réinventer le rôle du téléphone : Zoom Phone facilite les communications vocales dans un monde collaboratif

Vous souhaitez communiquer à distance avec un collègue ? Entrer en contact avec un prospect ou un client ? Organiser une réunion comptant de nombreux participants ? Avant, le téléphone était incontournable : les appels individuels professionnels ou ceux, plus importants, passés via un pont d’audioconférence, dépendaient...

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Agent virtuel
Introduire de l’IA pour améliorer l’expérience des services client à base de chatbots
7 min. de lecture

Introduire de l’IA pour améliorer l’expérience des services client à base de chatbots

Dans le cadre des services client, chatbot et intelligence artificielle (IA) sont quasiment devenus des synonymes. Les chatbots qui exploitent l’IA et le machine learning (ML) augmentent les capacités du service client, car ils répondent aux questions de routine, offrent un accès permanent aux...

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AI Companion
Votre entreprise utilise des outils d’IA générative ? Orientez votre approche grâce à trois principes fondamentaux
4 min. de lecture

Votre entreprise utilise des outils d’IA générative ? Orientez votre approche grâce à trois principes fondamentaux

Les outils d’IA générative transforment le monde du travail tel que nous le connaissons. Les dirigeants d’entreprise cherchent à intégrer l’intelligence artificielle, et de nouveaux produits viennent redéfinir les activités quotidiennes des travailleurs du savoir. Alors que la vitesse d’innovation bat tous les records,...

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Webinaires et événements
7 min. de lecture

Zoom French Day à Paris : nos clients témoignent de notre accompagnement dans la mise en place du travail hybride

Lors du Zoom French Day, le premier événement hybride de Zoom en France et en français, Zoom a réuni au Palais de Tokyo clients, partenaires et zoomies en avril dernier.Le programme de la matinée était diversifié : les invités pouvaient aussi bien entendre les témoignages...

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7 min. de lecture

Le Zoom French Day est le premier événement hybride organisé par Zoom en français pour ses clients et partenaires

Le premier événement organisé par Zoom en France a eu lieu le 12 avril dernier au Palais de Tokyo, lieu suffisamment exceptionnel pour rendre la journée encore plus magique. Zoom French Day a été pensé et conçu pour aider les participants à mieux comprendre les changements...

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Leadership éclairé
4 min. de lecture

L'essor du travail hybride en France, un atout économique pour les villes françaises de taille moyenne

Le marché du travail en France a connu une évolution en faveur du travail à distance et du travail hybride depuis que la pandémie a confiné des millions de Français à leur domicile. Selon Eurofound, le nombre de salariés pratiquant une forme de travail à distance a augmenté...

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Agent virtuel
Logiciel de service clientèle automatisé
7 min. de lecture

Exploiter au mieux les logiciels d’automatisation du service clientèle

Pour la plupart, les services clientèle fondaient leur stratégie sur les interactions humaines. Des agents qualifiés devaient saisir les demandes et gérer les interactions avec les clients. Ils étaient chargés de résoudre les problèmes et de veiller à la satisfaction des clients. Ce modèle est toujours aussi efficace pour proposer un service...

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Partenariats
Blog revendeurs Zoom
3 min. de lecture

Le partenariat au service d’une nouvelle expérience client

Face aux attentes de plus en plus élevées des clients en matière d’assistance clientèle, il est plus que jamais nécessaire d’investir dans la fidélité à la marque, ceux-ci n’hésitant plus à aller voir ailleurs en cas d’expérience négative. Il est ainsi devenu impératif pour les entreprises de trouver de nouvelles...

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Leadership éclairé
3 compétences à acquérir pour réussir dans l’avenir du travail, selon Pascal Bornet, expert en innovation dans le domaine de l’IA
7 min. de lecture

3 compétences à acquérir pour réussir dans l’avenir du travail, selon Pascal Bornet, expert en innovation dans le domaine de l’IA

On voit partout fleurir les articles parlant des innovations liées à l’IA et de leur futur impact sur les travailleurs et le monde en général. C’est un fait, le domaine de l’intelligence artificielle évolue rapidement, et nous avançons à grands pas vers ce que nous appelons l’« avenir du travail »...

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Zoom Workplace
fonctionnalités hybrides Zoom 12
8 min. de lecture

12 fonctionnalités de la plateforme Zoom indispensables pour le travail en mode hybride

Que vous commenciez votre journée de travail au bureau, chez vous ou ailleurs, il y a de grandes chances que ces tâches fassent partie de votre quotidien : Ouvrir votre application de calendrier pour passer en revue votre programme de la journée Vous connecter à votre messagerie Consulter vos applications de chat ou de messages Vous connecter à vos outils CRM ou...

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Santé
Télépsychiatrie et thérapie hybride : la solution pour combler la brèche et améliorer l’accès aux soins psychologiques ?
3 min. de lecture

Télépsychiatrie et thérapie hybride : la solution pour combler la brèche et améliorer l’accès aux soins psychologiques ?

La télépsychiatrie joue un rôle essentiel dans l’amélioration de l’accès aux soins psychologiques. En effet, selon la Kaiser Family Foundation, plus d’une consultation externe sur trois est réalisée à distance. Dans les cas de dépression ou d’anxiété, par exemple, la télésanté a été utilisée pour 35 et 38 % des consultations…

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Réunion et chat
Salles de répartition
8 min. de lecture

Tout ce que vous devez savoir sur les salles de répartition Zoom

Les salles de répartition sont l’une des fonctionnalités les plus populaires de Zoom Meetings. Elles permettent d’offrir une expérience plus dynamique grâce à la répartition en groupes, pour des conversations plus restreintes et concentrées. De la création de salles de répartition en fonction des résultats de sondages à la diffusion d’un message auprès de toutes les salles de…

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Zoom Workplace
Travail hybride
8 min. de lecture

Zoom sur Zoom : notre vision du travail hybride

Chacun a sa propre définition du travail hybride. Certaines personnes sont tenues de se rendre au bureau un nombre défini de jours, tandis que d’autres sont libres de s’y rendre quand elles le souhaitent. Chez Zoom, nous aimons mélanger les deux approches et nous adapter aux besoins de chacun. En effet, les équipes ont toutes leurs propres manières d’apprendre, de…

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Sécurité et confidentialité
Zoom job scams are on the rise — here’s what you need to know 
5 min. de lecture

Arnaques à l’emploi en hausse sur Zoom : voici ce que vous devez savoir

Tout a commencé avec une offre d’emploi postée sur Facebook et une invitation à un entretien sur Zoom, une situation des plus banales, de nos jours, pour beaucoup de demandeurs d’emploi.L’entretien, qui se déroulait uniquement sur Zoom Chat et non en face à face dans...

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Développeurs
Développeurs
4 min. de lecture

Créez des expériences d’exception pour vos clients grâce à la Plateforme des développeurs de Zoom

La technologie nous octroie la flexibilité nécessaire pour innover et créer des expériences numériques performantes. Sur la Plateforme des développeurs de Zoom, vous disposez d’un ensemble de ressources utiles pour transformer l’expérience utilisateur de votre application ou de votre plateforme. Grâce à nos solutions destinées aux développeurs,…

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Zoom Workplace
Image d’Okta
3 min. de lecture

Okta Authentication for E2EE apporte la gestion de l'identité dans votre réunion

Êtes-vous vraiment qui vous prétendez être ? Lorsque les employés entrent et sortent d’un immeuble de bureaux, il est plus facile de les identifier et de les authentifier. Mais maintenant que de nombreux collaborateurs peuvent choisir où et quand ils travaillent, le travail flexible souligne la nécessité d’un ensemble solide de tactiques…

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Développeurs
AWS et Zoom
3 min. de lecture

Zoom + AWS Virtual Participant Framework maintenant disponible sur GitHub

Nous savons que l’expérience client est une priorité lors de la création d’une appli ou d’une intégration. C’est pourquoi la Plateforme des développeurs Zoom est conçue pour vous donner la flexibilité et l’agilité dont vous avez besoin pour développer votre solution idéale. L’ouverture de la plateforme vous permet d’accéder aux solutions et…

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom sur Zoom : Comment nos équipes du service commercial travaillent plus intelligemment grâce à l’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA
7 min. de lecture

Zoom sur Zoom : Comment nos équipes du service commercial travaillent plus intelligemment grâce à l’intelligence conversationnelle alimentée par l’IA

En tant que responsable du service commercial, vous n’avez pas de place dans votre programme pour participer à toutes les grandes transactions, ni de temps à perdre sur les transactions qui ne sont pas encore conclues. Vos responsables n’ont pas le temps de coacher chaque AE. Et vous avez besoin de savoir ce qui se passe réellement à chaque…

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Zoom Workplace
De la start-up à la légendaire licorne : six raisons pour lesquelles Zoom One est parfait pour la croissance de vos affaires
6 min. de lecture

De la start-up à la légendaire licorne : six raisons pour lesquelles Zoom One est parfait pour la croissance de vos affaires

Salut, c’est Zoom. Vous nous connaissez peut-être comme la célèbre application de vidéoconférence. Mais saviez-vous que nous sommes bien plus que cela ? Zoom One est une solution de collaboration unifiée qui comprend le chat, la vidéoconférence, les appels audio et la messagerie texte. Il réunit les communications et…

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Sécurité et confidentialité
Programme de recherche d’erreur 2022
3 min. de lecture

Protéger Zoom et nos clients : rétrospective sur les réussites de notre programme "Bug Bounty" en 2022

En matière de sécurité, c’est à celui qui arrivera le premier. Nous nous efforçons d’identifier les erreurs et les problèmes avant les fraudeurs, et c’est pourquoi nous faisons appel à la communauté de pirates éthiques pour nous y aider. Par le biais du programme de recherche d’erreur, nous pouvons entrer en contact avec des chercheurs expérimentés et collaborer avec…

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Actualités d’entreprise
Centre des opérations de rediffusion Zoom pour la MLB
3 min. de lecture

Que le match commence ! Comment Zoom et la MLB™ placent les supporters au cœur de l’action avec Zoom Contact Center

De tous les supporters, les plus passionnés sont les fans de baseball. Ils ressentent intensément la joie de chaque home run et la douleur de chaque mauvais arbitrage. Passionnés par chaque instant du jeu, ils peuvent désormais vivre certains moments importants en immersion totale : Zoom leur permet en effet d’être les témoins directs des décisions prises par les arbitres lors des épisodes…

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Zoom Workplace
Laissez-vous guider par Zoom One pour faire plus avec moins
5 min. de lecture

Laissez-vous guider par Zoom One pour faire plus avec moins

Ces dernières années, les dirigeants d’entreprise ont dû faire face à des changements majeurs tels que des projets de transformation numérique, une transition vers des modes de travail flexibles et une pression accrue pour satisfaire au mieux les clients. Dans une conjoncture économique incertaine, les décisionnaires tentent…

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Conseils
accueillir un événement hybride
3 min. de lecture

Conseils de pro pour l’organisation de votre prochain événement hybride

Avez-vous déjà diffusé un concert en direct confortablement installé dans votre salon ? Ou regardé chez vous une réunion avec des participants en salle ? Vous n’en avez peut-être pas eu conscience, mais vous avez participé à un événement hybride. Opter pour une approche globale ne suffit pas pour réussir l’organisation d’un événement hybride. Vous…

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Sécurité et confidentialité
Nous avons obtenu trois nouvelles certifications et attestations, en voici tous les détails
3 min. de lecture

Nous avons obtenu trois nouvelles certifications et attestations, en voici tous les détails

Conscients que les organisations doivent faire face à des menaces de plus en plus complexes et à des obligations réglementaires de plus en plus strictes, nous avons décidé d’étendre nos propres programmes et actions en faveur de la sécurité, notamment en obtenant des certifications et attestations garantissant la conformité de Zoom…

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AI Companion
Les innovations Zoom optimisées par l’IA au service des utilisateurs
4 min. de lecture

Les innovations Zoom optimisées par l’IA au service des utilisateurs

L’intelligence artificielle (IA) générative fait beaucoup parler d’elle, à tel point que nous commençons tous à nous demander si elle ne pourrait pas nous aider à transformer des expériences du quotidien et nous offrir des possibilités inédites dans notre vie personnelle et professionnelle. Chez Zoom, nous pensons que l’IA annonce la prochaine révolution industrielle.

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Zoom Workplace
Réussir à l’ère de l’hybride, selon le DSI de The Motley Fool
4 min. de lecture

Réussir à l’ère de l’hybride, selon le DSI de The Motley Fool

Avec la multiplication des moyens de communication, la diversification des besoins des entreprises et l’explosion du télétravail, comment aider au mieux les employés à réussir dans un environnement de travail hybride ? Dans le cadre de notre webinaire Réflexions de leader, nous avons échangé avec Lawrence Morrisson, directeur du service informatique chez The Motley Fool, une…

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Sécurité et confidentialité
Journée pour un Internet plus sûr
5 min. de lecture

Un guide à destination des parents pour expliquer aux enfants comment utiliser Zoom en toute sécurité

Vous souhaitez en parler ? De nombreux parents se posent la question pour de multiples raisons. École, problèmes avec les autres enfants et — espérons-le — la sécurité en ligne. Ce dernier point est de plus en plus important dans le monde d’aujourd’hui, où les enfants utilisent l’Internet pour rester connectés, créer des liens…

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Centre de contact
zoom contact center australie nouvelle-zélande
6 min. de lecture

Comment Zoom Contact Center va changer CX en Australie et en Nouvelle-Zélande

Vous êtes-vous déjà retrouvé au bon endroit au bon moment ? Après de très nombreuses années dans le secteur de l’expérience client (CX), j’ai rejoint Zoom l’année dernière, et j’ai eu le grand privilège de créer et de développer l’activité de commercialisation de CX en Asie, dans le Pacifique et au Japon. J’ai…

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Salles et espaces de travail
Interopérabilité de Zoom
4 min. de lecture

Connecter plus de salles à plus de réunions avec de nouveaux partenaires tels que Google Meet

Il est important, avec nos nouveaux modes de travail, de pouvoir collaborer dans des environnements flexibles, avec une grande variété de clients et de partenaires externes. Nous sommes fiers d’annoncer une collaboration avec Google qui vous permettra de rencontrer plus facilement ces intervenants clés depuis un…

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Développeurs
WebSockets and webhooks
4 min. de lecture

La communication en temps réel enfin simplifiée : guide des webhooks et des WebSockets

Les webhooks et les WebSockets sont deux protocoles très efficaces ayant transformé notre façon de penser à la communication en temps réel et au transfert de données sur le Web. Chez Zoom, nous avons récemment lancé les WebSockets en version bêta pour vous donner plus...

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Zoom Workplace
UCaasS
5 min. de lecture

Les communication unifiées (UCaaS) au service des équipes hybrides

La pandémie de COVID-19 a fondamentalement transformé la manière dont nous travaillons, enseignons et communiquons à travers le monde. Avant la pandémie, le télétravail était considéré comme un avantage par nombre d'entre nous, et non pas comme la norme. Les ordres généralisés de confinement ont forcé les bureaux…

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Perspectives et tendances
La métamorphose du travail dans la nouvelle économie : accepter le changement et passer à l’action
5 min. de lecture

La métamorphose du travail dans la nouvelle économie : accepter le changement et passer à l’action

En ces temps incertains, il est tentant d’éviter de grands changements. La hausse de l’inflation et la volatilité économique peuvent être perçues par les dirigeants comme autant de signes invitant à repousser l’adoption d’une stratégie de transformation numérique. Cependant, cette posture attentiste pourrait vous faire perdre du terrain pendant que...

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Webinaires et événements
Zoom Sessions
4 min. de lecture

Découvrez Zoom Sessions, la nouvelle manière de faire évoluer vos événements virtuels à session unique

Les expériences virtuelles et les événements, qu’ils soient hybrides ou en personne, ont tous leur place dans le paysage des événements d’aujourd’hui. Cependant, les fonctionnalités nécessaires ne sont pas les mêmes pour tous les événements. Une approche universelle de la gestion des événements risque de vous priver des fonctionnalités dont vous avez besoin ou, pire encore, de vous contraindre à payer pour des options…

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Conseils
Les 5 principales fonctionnalités de Zoom
3 min. de lecture

Optimisez votre journée de travail avec les fonctionnalités Zoom les plus appréciées

La plateforme Zoom propose un ensemble de fonctionnalités variées permettant aux personnes du monde entier de travailler en parfaite synergie. Quelles sont vos fonctionnalités Zoom préférées ? Celles que vous utilisez pour créer des liens étroits avec les autres, donner vie à vos idées et faciliter un tant soit peu votre journée de travail…

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Plateforme d'applications
Take your meetings to the next level with Zoom-curated Essential Apps
4 min. de lecture

Donnez une nouvelle dimension à vos réunions grâce aux Applications essentielles sélectionnées par Zoom

Quand on gère une activité qui se développe, la liste des tâches à effectuer s’allonge constamment. Les réunions sont alors l’outil indispensable qui permet de rayer quelques éléments de cette liste, et vous devez absolument en tirer le meilleur parti si vous souhaitez que...

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Centre de contact
Responsabilisez les agents de votre service clientèle
6 min. de lecture

Responsabilisez les agents de votre service clientèle

Quel est le meilleur moyen pour proposer une assistance plus conviviale, plus rapide et plus efficace à vos clients ? Transmettre aux agents de votre service clientèle les ressources, les bonnes pratiques et l’autorité dont ils ont besoin pour effectuer correctement leur travail. On parle de responsabilisation des agents (ou « empowerment »). À première vue, cela…

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Rapports
Tout ce qu’il faut savoir sur les événements hybrides
3 min. de lecture

Tout ce qu’il faut savoir sur les événements hybrides

Nous n’avons pas de boule de cristal, mais après avoir interrogé 150 responsables du marketing événementiel, nous avons désormais une meilleure idée de l’avenir des événements hybrides. Si vous voulez savoir ce qu’il en sera dans quelques années, lisez cet article. Indice : ils ne disparaîtront pas de si tôt. D’après une récente étude de Morning Consult, 91 %...

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator
3 min. de lecture

Nouveau ! Zoom Revenue Accelerator disponible dans 12 langues supplémentaires

Profitez aussi de Zoom Revenue Accelerator dans le client Zoom ainsi que d’intégrations bidirectionnelles avec des CRM comme Salesforce et Hubspot, et plus encore ! Une communication claire et efficace est essentielle dans l’espace de travail, en particulier pendant un appel commercial. Zoom Revenue Accelerator, notre solution d’intelligence…

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Actualités d’entreprise
Rebuilding Atlanta-area playground to help end playspace inequity
4 min. de lecture

Reconstruction d’une aire de jeux dans la région d’Atlanta pour favoriser l’égalité d’accès aux espaces de jeux

L’une des quatre activités de Zoom en matière d’action sociale vise à accompagner les enfants et les élèves sur la voie de la réussite. Pour ce faire, nous déployons nos collaborateurs, nos produits et nos ressources en vue d’améliorer l’éducation, la santé mentale et...

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Zoom Workplace
Voici comment vous avez utilisé Zoom en 2022
10 min. de lecture

Voici comment vous avez utilisé Zoom en 2022

Nous avons découvert avec enthousiasme comment vous avez utilisé Zoom cette année et souhaitons partager avec vous quelques observations. Après avoir analysé certains indicateurs et réalisé un sondage, nous avons dressé le bilan de votre utilisation de Zoom en 2022. Nous avons voulu savoir : Quels sont les jours les plus chargés sur la plateforme Zoom ? À quelle fréquence les...

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Sécurité et confidentialité
SCC
3 min. de lecture

Transfert de données personnelles hors d’Europe : mise à jour de l’ATD de Zoom

Chaque jour, la plateforme Zoom met en relation des millions de personnes dans le monde entier.Pour fournir nos services, nous devons parfois transférer les données des clients au-delà des frontières internationales. L’Accord de traitement des données (ATD) de Zoom contient...

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Actualités d’entreprise
1 year, 1 million users in the Zoom Learning Center
2 min. de lecture

Un million d’utilisateurs du centre d’apprentissage de Zoom en un an

Lancé en décembre 2021, le centre d’apprentissage de Zoom est une plateforme éducative gratuite qui vous aidera à utiliser Zoom comme un pro. Plus d’un million d’utilisateurs du monde entier se sont prêtés au jeu au cours de l’année écoulée.Autrement dit, ce sont plus d’un...

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Plateforme d'applications
Stimulez la productivité avec les applications Salesforce, Jira, GitHub et ServiceNow pour Team Chat.
5 min. de lecture

Stimulez la productivité avec les applications Salesforce, Jira, GitHub et ServiceNow pour Team Chat.

Dans Zoom Team Chat, la collaboration ne se limite pas à l’envoi de messages ou à des conversations par chat. Grâce à cet outil, effectuer vos tâches et travailler avec les autres est simple, agréable et efficace. Team Chat évoluant en un hub de collaboration, il est…

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Sécurité et confidentialité
security ZT blog
4 min. de lecture

Mettre les principes en pratique : nos prochaines étapes pour la sécurité et la confidentialité

Tout comme il faut de l’acier, du béton et du bois pour construire une maison, quelques éléments clés sont nécessaires à l’établissement d’une entreprise moderne et prospère. L’expérience des employés, des services percutants, l’engagement des clients et la sécurité de...

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Salles et espaces de travail
Contrôleur Zoom Rooms
5 min. de lecture

Avis aux administrateurs. Simplifiez la gestion de vos salles de conférence grâce à ces fonctionnalités de Zoom Rooms

En tant qu’administrateur système, nombreuses sont vos missions, celles-ci pouvant aller du déploiement de nouveaux hardwares et logiciels à la gestion des problèmes qui pourraient survenir. Mais pour ce qui est de Zoom Rooms, nous voulons vous offrir des outils qui vous permettront de les gérer sans effort. Voici quelques-unes des améliorations…

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Salles et espaces de travail
Vues avancées
3 min. de lecture

Expérience améliorée en salle de conférence avec les nouvelles interfaces Zoom Rooms

Chez Zoom, nous savons bien que vos réunions en salle de conférence sont aussi animées que votre travail. Vous partagez du contenu, et vous recevez des réactions, des messages de chat et des questions, et tout cela fait partie de l’expérience de réunion moderne. Cela dit, il est parfois difficile de gérer tous ces éléments…

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Webinaires et événements
Zoom Mesh
5 min. de lecture

Maillage Zoom : une solution eCDN Zoom native

Au cours de ces dernières années, nous nous sommes largement habitués aux réunions virtuelles, aux webinaires et aux événements en ligne. Aujourd’hui, la tendance est à un retour au bureau et à un mode de travail hybride plus permanent. C’est pourquoi les communications vidéo et les événements virtuels restent des facteurs essentiels de productivité dans l’entreprise. Mais que…

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Actualités d’entreprise
Gartner UCaaS MQ 2022
3 min. de lecture

Zoom, leader mondial du Gartner® Magic Quadrant™ 2022 pour les solutions UCaaS

Gartner est une source fiable pour les entreprises à la recherche de conseils sur les solutions technologiques de pointe. Le rapport Magic Quadrant de Gartner facilite l’évaluation des fournisseurs de technologies sur un marché donné, comme celui des communications...

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Santé
HLTH Conference
3 min. de lecture

Améliorer l’accès aux soins et les prestations de santé : synthèse de la conférence HLTH 2022

La santé est une composante essentielle de notre société. Il s’agit d’une pratique à la fois ancestrale et en constante évolution. À l’instar de tous les autres secteurs d’activité, la santé a connu des changements radicaux, en particulier au cours de ces dernières années....

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Éducation
Monde réel : l’UCSB lance une entreprise gérée par ses étudiants via la plateforme Zoom
4 min. de lecture

Monde réel : l’UCSB lance une entreprise gérée par ses étudiants via la plateforme Zoom

Les membres de l’équipe Gaucho Creative (GC) ont conscience de la chance qu’ils ont. En effet, Gaucho Creative ne se contente pas de proposer des stages ou des jobs d’étudiants classiques aux élèves de l’UCSB (University of California, Santa Barbara), mais leur offre une expérience concrète de développement de portefeuille...

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Éducation
Zoom et Chrome OS
4 min. de lecture

Comment utiliser Zoom sur un Chromebook avec notre nouvelle appli web progressive (PWA)

Si vous utilisez toujours l’application Chrome OS de Zoom, il est temps de vous mettre à niveau en passant à l’application Web progressive (PWA) Zoom pour Chrome OS !  Depuis août 2022, Zoom ne prend plus en charge l’application ChromeOS, qui sera définitivement supprimée le 1er février 2023. Depuis…

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Zoomtopia
Zoomtopia 2022
11 min. de lecture

Merci d’être venus découvrir de nouveaux horizons à la conférence Zoomtopia 2022 !

Toute l’équipe Zoom vous dit MERCI ! Merci d’avoir fait de Zoomtopia 2022, notre première expérience d’événement hybride, une grande fête dédiée à nos clients. Les manières innovantes dont vous utilisez Zoom pour améliorer la communication, donner davantage de moyens à vos équipes et révolutionner...

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Partenariats
Partner Connect
7 min. de lecture

Toutes les nouvelles annonces lors de Zoomtopia Partner Connect 2022

Zoomtopia 2022 ne fait que commencer ! Le deuxième jour de notre sixième conférence annuelle des utilisateurs, nous avons lancé notre Zoomtopia Partner Connect, qui célèbre l’impact de nos partenaires, dévoile de nouvelles annonces et donne un aperçu de la manière dont nous prévoyons de doubler nos investissements…

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Zoomtopia
Connectez-vous au monde avec Zoom
7 min. de lecture

Connectez-vous au monde avec Zoom

Cette année, Zoomtopia avait pour thème la découverte de nouvelles dimensions, et qui pourrait le faire mieux que les développeurs ? Après tout, c’est vous qui créez ces nouvelles dimensions, et nous voulons vous aider. C’est pourquoi nous avons organisé aujourd’hui notre toute première Conférence des développeurs. Merci à vous tous qui y avaient participé ! Avec...

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Zoom Workplace
Zoom enrichit sa plateforme : des innovations destinées à favoriser le travail d’équipe et l’expérience client
9 min. de lecture

Zoom enrichit sa plateforme : des innovations destinées à favoriser le travail d’équipe et l’expérience client

Avec nos nouveaux produits et nos fonctionnalités étendues, les équipes restent efficaces, productives et connectées où qu’elles soient. Au cas où cette information vous aurait échappé... Bien plus qu’une simple application de visioconférence, Zoom est l’outil qu’il vous faut pour améliorer les liens entre vos employés, où qu’ils soient. Et, cette année, à Zoomtopia, nous...

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Zoom Workplace
Nouveau : épargnez-vous des manipulations dans Zoom Mail et Zoom Calendar
4 min. de lecture

Nouveau : épargnez-vous des manipulations dans Zoom Mail et Zoom Calendar

Les nouveaux produits Zoom Mail et Zoom Calendar connectent les communications et les outils professionnels essentiels dans l’application Zoom. À Zoomtopia, nous avons annoncé une nouvelle étape dans le développement de notre plateforme, une suite d'outils de productivité : les clients Zoom Mail et Zoom Calendar, et les services Zoom Mail et Zoom Calendar...

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Sécurité et confidentialité
Sécurité Zoomtopia
4 min. de lecture

Zoom dévoile de nouvelles offres de sécurité lors de Zoomtopia

Le travail flexible s’accompagne d’une nouvelle série de menaces, qui obligent les fournisseurs de technologie à prendre en charge un mode de fonctionnement « toujours vérifier, ne jamais faire confiance ». Nous sommes passés à la vitesse supérieure, élargissant notre liste de fonctionnalités de sécurité pour inclure désormais trois nouvelles offres. Il s’agit notamment de notre…

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Réunion et chat
La vue interprétation en langue des signes Zoom améliore l'apprentissage à distance pour les sourds
4 min. de lecture

La vue interprétation en langue des signes Zoom améliore l'apprentissage à distance pour les sourds

L’apprentissage à distance offre une multitude d’avantages et de commodités, mais peut également poser des problèmes aux personnes ayant des déficiences visuelles, auditives et autres. Pour minimiser ces obstacles, nous avons conçu la plateforme Zoom avec plusieurs outils inclusifs qui simplifient les connexions entre…

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Développeurs
SDK vidéo de Zoom : la meilleure option pour tous les scénarios de réseau 
4 min. de lecture

SDK vidéo de Zoom : la meilleure option pour tous les scénarios de réseau 

Conçu pour être facile à utiliser, intuitif et hautement personnalisable, notre SDK vidéo a été créé dans un souci de qualité et d’expérience de l’utilisateur final. Il nécessite un code minimal à déployer et offre des fonctionnalités d’engagement en temps réel qui ont aidé les clients de SDK vidéo dans le monde entier à créer des expériences utilisateur attrayantes.

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Éducation
ASU et Zoom révolutionnent la vie sur le campus
5 min. de lecture

ASU et Zoom révolutionnent la vie sur le campus

Grâce au laboratoire de l’innovation Zoom à l’Université publique d’Arizona (ASU), les étudiants peuvent développer leurs compétences et mener des projets novateurs pour leur campus et leur communauté. Zoom est fier d’annoncer son partenariat stratégique avec l’Université publique d’Arizona (ASU), afin d’ouvrir un laboratoire de l’innovation Zoom sur le campus.

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Actualités d’entreprise
Zoomer comme un pro : le Centre d’apprentissage Zoom est désormais disponible dans d’autres langues
2 min. de lecture

Zoomer comme un pro : le Centre d’apprentissage Zoom est désormais disponible dans d’autres langues

Le Centre d’apprentissage Zoom est une plateforme éducative gratuite conçue pour aider les utilisateurs à tirer le meilleur parti de Zoom n’importe quand, n’importe où et de la façon qui leur convient. Déjà au service des apprenants en anglais, espagnol, allemand et japonais, nous avons récemment publié nos cours les plus populaires relatifs aux produits et...

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator sur un ordinateur portable
3 min. de lecture

Intelligence conversationnelle : la solution IA de vente qui change tout, mais dont vous n'avez jamais entendu parler

Les traits de caractère d’un bon vendeur sont le charisme, l’honnêteté, la confiance et l’empathie, et cela n’est pas près de changer. Cependant, les attentes des clients et les modes de communication évoluent et de nouveaux produits innovants arrivent chaque jour sur le marché, poussant les équipes commerciales à saisir toutes les opportunités qui se présentent pour élargir le…

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Santé
Sécurité des soins de santé
4 min. de lecture

Pour une sécurité renforcée, adoptez ces fonctionnalités

Que vous assuriez des rendez-vous de télésanté ou que vous connectiez virtuellement des communautés médicales, la confidentialité numérique de vos patients est une composante essentielle d’une prise en charge efficace. Si les informations de santé personnelles venaient à être compromises, cela peut non seulement ébranler la confiance du patient, mais aussi...

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Sécurité et confidentialité
Travail sécurisé
4 min. de lecture

Contribuez à la cybersécurité : prenez part au Mois de sensibilisation à la cybersécurité en adoptant les initiatives de sécurité suivantes

Qui est responsable de la cybersécurité ? Est-ce… A. Les employés B. Les cadres dirigeants C. Les utilisateurs D. Tous les individus susmentionnés Ceux qui ont répondu D. « Tous les individus susmentionnés » ont raison et comprennent déjà le thème du Mois de la sensibilisation à la cybersécurité de cette année, « Contribuez à la cybersécurité ». Le thème…

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Système de téléphonie
Le module "Survie locale" de Zoom Phone assure l'accès aux fonctionnalités téléphoniques de base en cas de panne
5 min. de lecture

Le module "Survie locale" de Zoom Phone assure l'accès aux fonctionnalités téléphoniques de base en cas de panne

Zoom a lancé aujourd’hui une nouvelle solution hybride de survie pour Zoom Phone qui permet aux entreprises et aux organisations de continuer à fournir les fonctions téléphoniques de base en cas de panne. Le module Survie locale de Zoom Phone (ZPLS, Zoom Phone Local Survivability) a été conçu à l’intention des grandes entreprises…

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Salles et espaces de travail
Mode sombre sur le contrôleur
3 min. de lecture

Une interface utilisateur améliorée pour les appareils Zoom Rooms

Afin d’offrir à nos clients une expérience cohérente dans leurs espaces de travail et avec l’ensemble du secteur, nous continuons à améliorer l’interface utilisateur de la solution Zoom Rooms. Nous avons récemment lancé le mode sombre sur les contrôleurs Zoom Rooms, qui permet aux utilisateurs de...

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Sécurité et confidentialité
Professionnel de la sécurité
6 min. de lecture

Le rapport Universe 2022 d’Omdia révèle que « Zoom excelle dans le domaine sécurité au niveau entreprise »

« Les entreprises du monde entier passent d’un environnement de travail au bureau à un mode de travail hybride qui permet aux employés de choisir le lieu de travail où ils sont le plus productifs selon le moment. Au cours des cinq prochaines années, les services de réunion collaboratifs…

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Zoom Workplace
D'une simple application vidéo à une véritable plateforme de communication : l'évolution de Zoom
6 min. de lecture

D'une simple application vidéo à une véritable plateforme de communication : l'évolution de Zoom

Zoom a toujours eu pour vocation de rapprocher les gens en les reliant les uns aux autres. Conçue initialement pour les visioconférences, l’application a vite été utilisée pour diffuser des webinaires et connecter des salles de conférence, entre autres services, et ne cesse de proposer de nouvelles fonctionnalités. Désormais, vous pouvez utiliser Zoom pour connecter vos équipes en vidéo et hors vidéo…

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Système de téléphonie
Les cinq raisons qui expliquent comment Zoom a atteint 4 millions d’utilisateurs si rapidement
7 min. de lecture

Les cinq raisons qui expliquent comment Zoom a atteint 4 millions d’utilisateurs si rapidement

L’année dernière, nous vous annoncions que la communauté Zoom Phone avait désormais plus de 4 millions de membres. Ce véritable exploit en dit long sur la fiabilité du service de téléphonie cloud de Zoom. Rien que ce dernier trimestre, nous avons vendu plus de 700 000 licences à des entreprises…

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Zoomtopia
Register for Zoomtopia 2022 Today and ‘Explore New Dimensions’!
2 min. de lecture

Inscrivez-vous à Zoomtopia 2022 dès maintenant et « Découvrez de nouvelles dimensions » !

Nous avons de bonnes nouvelles ! Les inscriptions virtuelles à la conférence Zoomtopia 2022 sont désormais ouvertes ! Notre sixième conférence annuelle des utilisateurs sera un événement hybride, qui se tiendra les 8 et 9 novembre. Notre offre virtuelle est gratuite et...

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Actualités d’entreprise
Voiture de course Oracle Red Bull sur la piste avec les logos Zoom sur le parapet
2 min. de lecture

Zoom, fournisseur des communications de l'écurie Oracle Red Bull Racing

Zoom est le fournisseur officiel de communications unifiées de l’écurie Oracle Red Bull Racing. Zoom Team Chat, Zoom Events et Zoom Meetings offriront à l’écurie de Formule 1 des services de communication essentiels et des expériences sur le circuit comme en dehors. S’il y a une chose que la course automobile nous a apprise, c’est que…

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Sécurité et confidentialité
Clé gérée par le client
2 min. de lecture

Désormais, vous pouvez apporter vos propres clés de chiffrement - Découvrez la Clé gérée par le client (Customer Managed Key) de Zoom

Chaque secteur est confronté à des exigences réglementaires qui lui sont propres - le secteur de la santé doit se conformer à la HIPAA et les institutions financières doivent quant à elles respecter la loi Graam-Leach Bliley Act, les réglementations du DFS de NY et bien d'autres encore. Les entreprises adoptent toutes une approche différente pour protéger les informations importantes…

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Rapports
IDC
5 min. de lecture

La sécurité conçue pour le nouveau monde du travail : IDC examine la maturité et l'innovation de Zoom en matière de sécurité

« Cette situation est notre nouvelle réalité. Le travail hybride s’est imposé, et il n’est pas prêt de disparaître. Voilà, c’est dit ! », écrivent Frank Dickson et Christopher Rodriguez, analystes chez IDC, qui ont rédigé le livre blanc « Securing the Real World: Accelerating Collaboration, Minimizing…

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Réunion et chat
Chat de groupe d’étudiants
3 min. de lecture

Astuces pour utiliser Zoom Team Chat dans votre groupe d’étudiants

Comme les établissements offrent plus fréquemment des cours en ligne, en personne, ou mélangeant les deux formats, il peut être difficile d’assurer la cohésion des organisations étudiantes. Le recrutement de nouveaux membres a été encore plus difficile, surtout avec les formats en ligne ou hybrides. En tant qu’ancien dirigeant…

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Réunion et chat
Zoom Team Chat
3 min. de lecture

Cinq fonctionnalités de sécurité essentielles pour Zoom Team Chat

Bien que les solutions de téléphonie, d’e-mail et de visioconférence soient des éléments courants de l’infrastructure technologique d’une entreprise, de nombreux employés ont également pris goût à un autre outil de communication moderne : la messagerie instantanée.  Zoom Team Chat est notre solution de messagerie de niveau entreprise qui…

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Zoom Workplace
question de sondage lors d’une réunion Zoom
3 min. de lecture

Engager, habiliter et divertir grâce aux sondages en réunion et webinaire

Poser quelques questions simples aide grandement à établir des liens avec votre public, et c’est ce que facilitent les sondages Zoom ! Que vous souhaitiez démarrer une réunion ou un webinaire par une activité pour briser la glace, évaluer le sentiment des participants lorsque vous prenez une décision, lancer une interrogation surprise en classe ou...

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Gouvernement
Data center
4 min. de lecture

Sécuriser la plateforme Zoom pour les gouvernements

La sécurité doit être présente dès la conception de n’importe quel programme, processus ou produit. Cela vaut pour toutes les entreprises, quel que soit leur secteur d’activité, mais nulle part ailleurs il n’est plus vital pour notre sécurité nationale que dans le secteur public. Aujourd’hui, les agences gouvernementales ont besoin de solutions qui les aident à protéger…

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Webinaires et événements
Événement de l’équipe Cooley
5 min. de lecture

Conseils d'experts pour l'organisation d'un événement hybride réussi

Les événements en personne reviennent peu à peu, mais la demande d’expériences virtuelles et hybrides reste forte. Non seulement ils sont économiquement avantageux et bénéfiques pour les auditoires distants, mais ils permettent aussi aux responsables du marketing événementiel d’étendre la portée de leur marque bien au-delà des quatre murs d’un espace de conférence traditionnel.

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator
3 min. de lecture

Vendre plus intelligemment grâce aux nouvelles fonctionnalités de Zoom Revenue Accelerator

Soyons réalistes. Le succès ou l’échec d’une vente se résume généralement à une seule chose : l’argumentaire. Malheureusement, il n’est pas facile de mettre au point un argumentaire efficace et, surtout, nombreux sont ceux qui ne disposent pas des informations qui leur permettraient d’améliorer leur processus de vente. Cependant, l’intelligence…

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Zoom Workplace
E2EE Zoom Phone
3 min. de lecture

Extension du chiffrement de bout en bout à Zoom Phone et aux salles de répartition

L’envoi et le partage de données est un sujet sensible, qui nécessite une innovation adaptée pour une protection adéquate. C’est pourquoi nous avons développé des fonctionnalités essentielles telles que le contrôle du routage des données, les notifications de confidentialité au sein des produits, le chiffrement de bout en bout (E2EE), et bien d’autres, afin d’améliorer…

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Développeurs
Révolutionnez vos réunions grâce à Zoom Apps pour Webinars et aux nouvelles expériences immersives
7 min. de lecture

Révolutionnez vos réunions grâce à Zoom Apps pour Webinars et aux nouvelles expériences immersives

En offrant plus de 100 applications publiées et un large éventail de fonctionnalités, depuis le mode de collaboration jusqu’aux salles de répartition, le programme Zoom Apps s’est récemment ouvert à tous les développeurs. Et aujourd’hui, cette offre s’enrichit davantage ! Zoom Apps intègre désormais de nouvelles expériences immersives...

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1 min. de lecture

Le Customer Success Manager - CSM - de Zoom en France joue un rôle clé pour la satisfaction des clients

Charlotte Nizieux, Marketing et porte-parole France et Myriam Devillepoix, Customer Success Manager France échangent sur l’importance du CSM en FranceCharlotte Nizieux - Bonjour Myriam, je suis ravie de pouvoir échanger avec toi sur ton rôle chez Zoom. Tu es arrivée il y a...

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Zoom Workplace
Animation des solutions Zoom (réunions, chat, tableau blanc et téléphonie) de l’offre Zoom Workplace
5 min. de lecture

Découvrez Zoom Workplace, une nouvelle expérience de la plateforme Zoom

Collaborez comme vous le souhaitez, où que vous soyez, grâce à notre solution unique regroupant un chat permanent, la téléphonie, les réunions, le tableau blanc et bien plus encore. Chez Zoom, nous croyons que les environnements de travail hybrides les plus réussis, ceux qui incitent les employés à donner le meilleur d’eux-mêmes, reposent sur…

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Sécurité et confidentialité
LERS
2 min. de lecture

Nouveau : Système de demandes des autorités de Zoom

Nous cherchons continuellement des façons de standardiser et de faire évoluer nos processus en mettant en œuvre de nouveaux outils et systèmes. L’un de ces systèmes est connu sous le nom « Law Enforcement Request System » ou LERS, qui signifie « système de demandes des forces de l’ordre ». Ce système, que nous lançons aujourd’hui, s’appuie sur notre travail visant à simplifier et…

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Sécurité et confidentialité
Utilisation des fonctionnalités de sécurité
8 min. de lecture

Quelles sont les fonctionnalités de sécurité les plus adaptées à votre secteur ?

Où que vous travailliez et quoi que vous fassiez, la sécurité est essentielle. Nous nous efforçons donc de l’intégrer en toute transparence dans l’expérience utilisateur de Zoom, afin que les organisations de tous les secteurs profitent de collaborations fluides et sécurisées. Que vous utilisiez la plateforme Zoom dans le cadre d’un apprentissage hybride,...

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Leadership éclairé
Conférence sur la métamorphose du travail EMEA
7 min. de lecture

Adopter un état d'esprit favorable à la transformation à l'ère du travail flexible

Ces dernières années, des entreprises à travers le monde ont entamé une transformation de leurs opérations afin de relever de nouveaux défis. Au cœur de cette transformation se trouvent de nouvelles initiatives pour soutenir les clients et les employés par de nouveaux moyens ; une nouvelle perspective sur la manière de répondre aux nouvelles attentes des…

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Sécurité et confidentialité
Code
2 min. de lecture

Zoom collabore avec MITRE sur l'examen du code source

Pour faire face aux menaces complexes dans le paysage de la cybersécurité d’aujourd’hui, nous avons adopté une approche complète pour sécuriser la plateforme Zoom. Cela inclut la dotation en personnel de nos équipes offensives et défensives et le développement de ressources d’information et de formation robustes dans notre Centre…

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Zoom Workplace
Participer en tant qu’invité direct
3 min. de lecture

Simplifiez votre expérience entre Zoom et Microsoft avec Direct Guest Join

Les entreprises à travers le monde déployant de nouvelles solutions pour rester connectées, notamment les communications vidéos, il existe maintenant un écosystème divers de solutions et de technologies de différents prestataires. Et s’il existe de nombreux fournisseurs de visioconférences dans cet…

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Webinaires et événements
Reproduisez la magie des évènements en personne avec Zoom Events
4 min. de lecture

Reproduisez la magie des évènements en personne avec Zoom Events

L’un des plus grands avantages des événements en personne et en direct est la possibilité d’établir des réseaux avec des pairs et d’entrer en contact avec d’autres personnes du même secteur. Mais ces dernières années, l’incapacité à se réunir en face à face a limité ces occasions et a entraîné la nécessité de s’attacher davantage à créer des…

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Intégrations
Image Salles de répartition et blog de collaboration
6 min. de lecture

Améliorer la collaboration et l'engagement avec les dernières mises à jour de Zoom Apps

Dans le cadre de nos innovations continues pour l’espace de travail hybride, nous sommes heureux de vous faire part de nouvelles mises à jour et fonctionnalités de Zoom Apps qui favorisent la collaboration et la créativité au cours de vos réunions. Dans notre dernière mise à jour de produit, des outils de collaboration sont désormais proposés pour améliorer les interactions entre les…

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Conseils
Working together
5 min. de lecture

Le futur, c'est maintenant : 4 moyens pour les entreprises de se préparer à l'avenir des espaces de travail

Suite à l'essor du travail hybride, la définition traditionnelle de l'espace de travail s'est élargie. Alors que cela signifiait uniquement les bureaux ou la salle de conférence, un espace de travail est désormais tout lieu dans lequel un employé peut se...

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Éducation
Tableau blanc Zoom pour enseigner et collaborer en classe
5 min. de lecture

Tableau blanc Zoom pour enseigner et collaborer en classe

À mesure que les environnements d’apprentissage évoluent, les outils que les enseignants utilisent dans la salle de classe évoluent aussi. Du tableau noir au tableau blanc classique et jusqu’au tableau blanc interactif ou virtuel, les enseignants ont constamment adopté de nouveaux moyens d’enseigner d’une manière efficace et visuellement...

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Sécurité et confidentialité
Sécurité des comptes
3 min. de lecture

Les méthodes de Zoom pour protéger votre compte

À mesure que l’activité en ligne augmente, les attaques cybercriminelles augmentent aussi. L’Internet Crime Report for 2021 (Rapport 2021 sur la cybercriminalité) rapporte une hausse de 7 % des plaintes par rapport à 2020, avec des pertes potentielles de plus de 6,9 milliards de dollars. Chez Zoom, nous prenons très au sérieux la sûreté et la sécurité des utilisateurs.

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4 min. de lecture

Zoom et la Sécurité en France : certifications, fonctionnalités et programmes destinés à protéger les organisations et les utilisateurs

Ces deux dernières années, les communications unifiées sont devenues une part intégrante de la collaboration. Zoom est désormais utilisé partout dans le monde par plus d’un demi-million d’entreprises, y compris de prestigieux établissements dans le secteur de la santé tel...

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Zoom Revenue Accelerator
Zoom Revenue Accelerator
3 min. de lecture

Zoom Revenue Accelerator : l’intelligence conversationnelle pour les vendeurs

La vidéo a complètement révolutionné la communication commerciale. Les chiffres parlent d’eux-mêmes : 67 % des vendeurs affirment qu’il est plus facile de conclure des affaires lorsque leur vidéo est activée lors d’un appel à visée commerciale. Que diriez-vous de profiter d’une solution qui vous permette d’identifier les stratégies les plus et les moins efficaces lors de vos appels et d’améliorer…

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Webinaires et événements
Les coulisses d’un événement virtuel
4 min. de lecture

De nouvelles façons d’organiser des webinaires et des événements virtuels percutants avec Zoom

Les événements virtuels sont non seulement devenus plus fréquents, mais ils constituent désormais un outil marketing indispensable pour atteindre et impliquer davantage de personnes. Mais attention, selon les nouvelles normes actuelles, le simple fait de diffuser en ligne une table ronde ou de faire une présentation improvisée ne constitue pas un « événement virtuel ». Les événements virtuels d’aujourd’hui…

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Webinaires et événements
Vous êtes dans le secteur de l'Education et vous organisez un événement ? Découvrez comment passer au virtuel avec Zoom Events
3 min. de lecture

Vous êtes dans le secteur de l'Education et vous organisez un événement ? Découvrez comment passer au virtuel avec Zoom Events

Fêtes de fin d’année, cérémonies de remise des diplômes, rassemblements d’anciens élèves ou événements pour l’orientation des futurs élèves, de nombreux établissements scolaires cherchent à atteindre un public plus large grâce à des événements virtuels et hybrides. Les options virtuelles et hybrides…

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Travail hybride
Les solutions flexibles ; la clé pour offrir une expérience complète
5 min. de lecture

Les solutions flexibles ; la clé pour offrir une expérience complète

Le monde du travail a tellement changé que l’on aurait du mal à y croire… Au restaurant, les menus ont été remplacés par des codes QR. Chez le vétérinaire, les patients attendent leur tour sur des parkings et les consultations se font à côté de la voiture. Les enfants et les animaux de compagnie s’invitent aux réunions vidéo. Et enfin, les entreprises/sociétés rouvrent leurs bureaux et…

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Zoom Workplace
Interface des dossiers
6 min. de lecture

Nouveautés Zoom : dossiers de chat, messagerie vidéo et bien d’autres…

Les équipes de Zoom cherchent constamment de nouvelles méthodes pour vous aider à améliorer vos communications et à entrer en contact avec les autres, que vous soyez au bureau, à la maison ou ailleurs. Nous sommes ravis de vous annoncer de nouvelles mises à jour sur notre plateforme et nous avons hâte de...

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Sécurité et confidentialité
AIPD
4 min. de lecture

La collaboration avec la principale association de recherche et d'éducation des Pays-Bas permet d'améliorer les mesures de protection de la confidentialité des données de Zoom

Nous avons le plaisir d’annoncer aujourd’hui la publication d’une Analyse d’impact relative à la protection des données (AIPD) portant sur les services de réunions, de webinaires et de chat de Zoom, publiée par SURF. SURF négocie, pour le compte de ses membres, avec de grands fournisseurs de logiciels pour obtenir et évaluer la conformité de…

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Gouvernement
Enquête menée par Morning Consult
5 min. de lecture

Que pensent les fonctionnaires de Zoom? L'enquête Morning Consult répond

La fonction publique est entrée dans une nouvelle ère de transformation numérique. Les citoyens étant de plus en plus connectés virtuellement, de nombreuses agences gouvernementales ont dû trouver un moyen de s’adapter à ces changements, ce qui a entraîné l’adoption de technologies stratégiques. La collaboration virtuelle est au cœur de cette...

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Intégrations
Zoom Apps
7 min. de lecture

7 Zoom Apps pour devenir un pro des présentations

2022 bat son plein et alors que nous nous préparons à de prochains événements virtuels, nous sommes tous attentifs aux outils qui pourraient faire de nos présentations ordinaires, des présentations magiques. Dans le but d’inspirer et d’engager virtuellement nos audiences, nous devons donner un nouvel aspect à nos présentations en ligne. Que vous…

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Sécurité et confidentialité
Londres
6 min. de lecture

La sécurité au Royaume-Uni : certifications, fonctionnalités et programmes destinés à protéger les organisations

La pandémie de COVID-19 a conduit à une hausse de notre base de clientèle. Les individus ont donc commencé à utiliser notre plateforme pour communiquer différemment avec les écoles, les entreprises, les organismes de santé et d’autres organisations tout en adaptant et en modernisant leurs services. C’est uniquement grâce à l’envergure mondiale de Zoom que cette nouvelle dimension a été…

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Leadership éclairé
L'avenir du travail
5 min. de lecture

L’avenir du travail revisité : les employés veulent encore plus de flexibilité sur leur lieu de travail

Les deux ans de la pandémie de COVID-19 approchent, tout comme les deux ans du télétravail pour les employés de nombreux secteurs. Alors que la pandémie continue de progresser, les entreprises peaufinent leurs plans de retour au travail, beaucoup optant...

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Webinaires et événements
Le travail hybride, moteur de l’événementiel du futur
3 min. de lecture

L'avenir de l'événementiel est-il hybride ?

Si vous êtes comme la plupart des professionnels de l’événementiel, vous devez constamment être à la recherche de nouvelles méthodes innovantes qui vous permettront de créer de la valeur pour vos participants. Vous êtes conscient du fait que, pour rester compétitif, il vous faut offrir des expériences uniques et attrayantes. De la même façon que nombre de nos activités quotidiennes…

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Conseils
Réservation d’un espace de travail
3 min. de lecture

Libérez-vous des contraintes de l’espace de bureau grâce à la fonctionnalité de réservation d’espace de travail de Zoom

Alors que les organisations du monde entier s’adaptent à de nouveaux modèles de travail qui donnent aux employés la possibilité de travailler à la fois au bureau et à distance, le « partage de bureau » connaît un succès croissant. Ce concept de la gestion des ressources permet aux employés de réserver un espace de travail…

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Sécurité et confidentialité
Client de bureau Zoom
5 min. de lecture

Sécurité : 5 fonctionnalités incluses dans Zoom Desktop Client

Qu’il s’agisse de la messagerie instantanée sur Zoom Chat ou de la programmation rapide de Zoom Meeting ou même des appels fluides avec Zoom Phone, Zoom Desktop Client (l’application Zoom téléchargeable sur votre ordinateur) aide les utilisateurs à lancer rapidement et en toute sécurité le canal de communication de leur…

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Webinaires et événements
Des interactions engageantes lors de vos événements virtuels grâce à Zoom Events
5 min. de lecture

Des interactions engageantes lors de vos événements virtuels grâce à Zoom Events

Vous cherchez comment recréer les sensations dʼune vraie rencontre dans vos événements virtuels ? Vous voulez faire en sorte que les interactions de vos participants aux événements hybrides et virtuels soient plus engageantes ? Vous allez adorer Expo ! Cette nouvelle fonctionnalité de Zoom Events est même déjà disponible grâce à votre licence. Expo permet de créer…

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Zoom Workplace
Salle d’attente
6 min. de lecture

Nouveau sur ZOOM : interprétation linguistique par défaut, ajout de la vidéo à la salle dʼattente et plus encore !

Bonne année ! 2022 a déjà commencé et nous sommes impatients de vous présenter notre dernière mise à jour et de vous offrir tous les outils dont vous aurez besoin pour passer à la vitesse supérieure dans votre communication et votre collaboration. Cette mise à jour comprend de nouvelles fonctionnalités telles que la possibilité d’activer...

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Rapports
Homme utilisant l’application
4 min. de lecture

Rapport Okta Businesses at Work : Zoom continue dans son élan d'expansion à travers les régions

Zoom continue à toucher de nouveaux utilisateurs à travers le monde d’après le rapport Businesses at Work 2022 d’Okta. Alors que les entreprises traversent une période de transformation rapide du travail, le rapport d’Okta dresse un bilan des applications qui jouent un rôle fondamental pour permettre la collaboration et...

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Zoom Workplace
5 défis et conseils pour une meilleure communication au travail
6 min. de lecture

5 défis et conseils pour une meilleure communication au travail

Que vous soyez en télétravail ou en présentiel, la réussite de votre entreprise et de vos équipes repose sur une bonne communication. La communication efficace joue un rôle fondamental dans la création dʼéquipes soudées et productives capables de collaborer pour atteindre un objectif commun. D’autre part…

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La vie chez Zoom
Les Zoomies peuvent choisir leur mode de travail
7 min. de lecture

Les Zoomies peuvent choisir leur mode de travail

Nous avons organisé notre sommet sur la métamorphose du travail (Work Transformation Summit). Cet événement virtuel gratuit d’une demi-journée a pour but de vous proposer, à vous ainsi qu’à votre entreprise, des stratégies adaptées, des approches créatives et des solutions innovantes pour redéfinir le travail. Dans cet esprit de promotion de modes de travail sains, nous…

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Actualités d’entreprise
Work Transformation Summit de Zoom du 19 janvier : des approches innovantes pour aborder l’avenir
3 min. de lecture

Work Transformation Summit de Zoom du 19 janvier : des approches innovantes pour aborder l’avenir

Ces deux dernières années ont indéniablement transformé le travail. Plus particulièrement, ces deux dernières années, et notamment l’alternance entre le travail à distance, au bureau et hybride, ont fait évoluer les attentes des employés vis-à-vis de leur poste, la manière dont ils souhaitent travailler et ce que le bureau représente pour eux...

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Système de téléphonie
Sécurité Zoom Phone
4 min. de lecture

Répondre à l'appel : Comment Zoom Phone contribue à assurer la sécurité de vos communications

Que vous collaboriez dans un environnement de salle de conférence, que vous participiez à un événement virtuel ou que vous entriez en contact par téléphone, vous voulez être assuré que la solution que vous utilisez est sécurisée et capable de protéger vos communications importantes. C'est pourquoi chez Zoom…

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Leadership éclairé
Envisager l'avenir
8 min. de lecture

2022 : l’année de l’expérience totale, de la réinvention de masse et de la montée en compétence de la main-d’œuvre

Et si les communications vidéo n’avaient pas existé, comment aurions-nous vécu les deux années de Covid ? Pouvez-vous seulement imaginer ne passer que des appels téléphoniques, ne participer qu’à des conférences téléphoniques, sans jamais voir personne ? Vivre dans un isolement quasi-total voire total ? Heureusement, nous avons pu bénéficier de connexions en face-à-face pendant les périodes où les gens ne pouvaient pas…

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Leadership éclairé
Créer des connexions
5 min. de lecture

Discussion d’experts : stratégies pour bien diriger, création de connexions, stimulation de la créativité et bien plus à l’ère du travail hybride

Le monde du travail change un peu plus tous les jours. Les travailleurs mais aussi les hauts responsables doivent rester réactifs, s’adapter et monter en compétences dans leurs façons de communiquer et de collaborer dans un monde en pleine évolution. Pour répondre aux exigences de cette nouvelle réalité, les réunions…

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Zoom Workplace
Nouveau dans Zoom : réservation d'un espace de travail, messagerie vidéo et bien plus
8 min. de lecture

Nouveau dans Zoom : réservation d'un espace de travail, messagerie vidéo et bien plus

Tous les membres de Zoom vous souhaitent une bonne année ! Nous lançons ce mois-ci un certain nombre de mises à jour et de nouvelles fonctionnalités intéressantes pour rationaliser le déroulement de vos réunions, offrir des moyens supplémentaires de faire le point avec vos collègues, réduire les frictions dans le cadre de l’expérience de travail hybride et améliorer la sécurité et la confidentialité des utilisateurs.

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Sécurité et confidentialité
Deux certifications
2 min. de lecture

Zoom obtient de nouvelles certifications et attestations de sécurité

Les attestations et certifications par des tiers définissent les normes pour l’industrie qui aident à démontrer l’efficacité des programmes en matière de sécurité tout en permettant aux entreprises de garantir la sécurité de leurs produits et de leurs services. Chez Zoom, les attestations et…

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Zoom Workplace
Activer la vidéo, un plus pour vous, pour votre équipe et pour votre entreprise
3 min. de lecture

Activer la vidéo, un plus pour vous, pour votre équipe et pour votre entreprise

Ces deux dernières années, nous sommes soudainement passés du travail en présentiel au travail à distance, puis au travail hybride. Pour s’adapter rapidement et permettre aux équipes de communiquer sans heurt, les organisations se sont alors appuyées sur des logiciels de communication vidéo. De tels outils offrant à la fois des fonctionnalités audio et vidéo, les employés peuvent…

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Réunion et chat
Zoom Chat vs Chat en réunion
4 min. de lecture

Zoom Team Chat vs le Chat en réunion : pour une productivité et une collaboration accrues

La messagerie instantanée, aussi connue sous le nom de « chat », est devenue l’un des outils les plus populaires auprès des entreprises, car c’est un moyen de communication rapide, efficace et flexible qui améliore la productivité et rationalise les flux de travail. La plateforme Zoom offre une communication de premier plan...

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Sécurité et confidentialité
Assurer la sécurité des utilisateurs
3 min. de lecture

3 façons dont nous développons nos initiatives Confiance et Sécurité chez Zoom

Chez Zoom, nous avons à cœur de rendre nos utilisateurs heureux, tout en créant une culture basée sur la confiance, la sécurité et le respect. Nous disposons d’une solide équipe Confiance et sécurité, composée d’avocats, d’ingénieurs et d’experts techniques, qui travaille sans relâche pour garantir la sécurité de nos utilisateurs et de notre plateforme.

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Actualités d’entreprise
Reconnue entreprise innovante et au fort potentiel à long terme, Zoom fait maintenant partie du classement Future 50 de Fortune
3 min. de lecture

Reconnue entreprise innovante et au fort potentiel à long terme, Zoom fait maintenant partie du classement Future 50 de Fortune

Grande nouvelle ! C’est avec honneur et humilité que nous vous annonçons faire maintenant partie de la liste Future 50 2021 de Fortune, un classement qui reconnaît les entreprises innovantes à fort potentiel de croissance créant une valeur ajoutée significative pour leurs clients. Dans son rapport du classement Future 50, Fortune explique : « Aujourd’hui et plus que jamais, la résilience...

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Salles et espaces de travail
Galerie intelligente
3 min. de lecture

Tout ce qu’il faut savoir sur la "Smart Gallery" (Galerie Photos intelligente) et ce qu’elle apporte aux réunions hybrides

Lorsque nombre d’entre nous sont passés en télétravail, nous nous sommes habitués à voir nettement les visages de tout le monde dans la vue Galerie de Zoom. Dans un environnement de travail hybride, certains employés organisent les réunions dans des salles de conférence au bureau tandis que d’autres y participent depuis leur domicile, ce qui complique…

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Rapports
Comment avez-vous utilisé Zoom cette année ?
3 min. de lecture

Comment avez-vous utilisé Zoom cette année ?

Si vous êtes comme moi et la plupart des habitants de la planète, vous avez passé beaucoup de temps sur Zoom cette année, que ce soit pour des échanges professionnels, des communications personnelles ou un peu des deux. Chez Zoom, nous qui sommes très curieux et qui ADORONS les données, nous nous sommes posé plusieurs questions : combien de temps...

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Produit
Nouveautés : fonctionnalités avancées des diapositives et des sondages, statut de présence et plus encore !
6 min. de lecture

Nouveautés : fonctionnalités avancées des diapositives et des sondages, statut de présence et plus encore !

À l’approche des fêtes de fin d’année, nous sommes heureux de vous présenter un ensemble de nouvelles mises à jour et de nouvelles fonctionnalités ! Dans notre dernière mise à jour produit, nous vous proposons des fonctionnalités qui vous aideront à ajouter votre touche personnelle à vos événements numériques et à faire passer vos efforts en matière de service à la clientèle à un niveau supérieur.

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Sécurité et confidentialité
Mises à jour automatiques 
4 min. de lecture

Nouveautés : mises à jour automatiques du client Zoom

Dans le domaine de la technologie, les mises à jour sont cruciales. Lorsque de nouvelles fonctionnalités intéressantes sont disponibles ou lorsqu’un bogue logiciel ou une vulnérabilité nécessitent une résolution, nous publions des mises à jour du client Zoom. Ces mises à jour ne sont pas toujours prises en compte par tout le monde ; de nombreux utilisateurs sont occupés et oublient de…

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Éducation
Transformer votre campus en campus connecté grâce à la téléphonie dans le Cloud
4 min. de lecture

Transformer votre campus en campus connecté grâce à la téléphonie dans le Cloud

Pour les établissements scolaires et les universités qui souhaitent faire de leur campus un campus connecté, la communication joue un rôle crucial. La communication par vidéo, par téléphone ou encore par chat, peut permettre la création d’une multitude de réelles connexions au sein de votre communauté. Ces communications comprennent la manière dont les établissements scolaires et les universités interagissent avec le corps professoral et les membres du personnel,… 

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Leadership éclairé
Renforcer la créativité
3 min. de lecture

Comment rendre vos présentations plus stimulantes grâce à la communication visuelle

Plus de 50 % du cortex (la surface du cerveau) sert au traitement des informations visuelles, soit plus d’espace que pour toute autre activité. Selon l'auteur à succès Dan Roam, utiliser des éléments visuels pour raconter des histoires est même l’une des méthodes les plus efficaces pour faire passer un…

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Perspectives et tendances
Comment le monde se connecte : Pourquoi un demi-million d'entreprises choisissent Zoom
5 min. de lecture

Comment le monde se connecte : Pourquoi un demi-million d'entreprises choisissent Zoom

Nous aidons les gens à rester connectés pour qu’ils puissent aller plus loin ensemble. Des équipes du monde entier utilisent l’ensemble de la plateforme Zoom pour mettre en place de nouvelles méthodes de travail, d’apprentissage, de soins de santé, de prestation de services, d’organisation d’événements et d’autonomisation des équipes hybrides…

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Zoom Workplace
Arrêt des vidéos entrantes
4 min. de lecture

Nouveau sur Zoom : arrêt des vidéos entrantes, chat en salle d’attente et bien d’autres choses encore

Lors de la conférence Zoomtopia du mois dernier, nous avons donné à nos participants un aperçu de certaines nouvelles fonctionnalités qui vous aideront à améliorer vos communications d’affaires essentielles et l’autonomie de vos équipes dispersées géographiquement. Nous sommes ravis de vous présenter certaines de ces fonctionnalités très attendues ce mois-ci, notamment...

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Leadership éclairé
Ryan Azus et Adam Grant
5 min. de lecture

Réussir dans les environnements hybrides : les idées d’Adam Grant, psychologue organisationnel

Lors du Growth Summit 2022, notre occasion annuelle de nous réunir avec notre équipe interne de revenus pour réfléchir, célébrer et apprendre, j’ai eu la chance de m’entretenir avec Adam Grant, un psychologue organisationnel de renom qui change notre façon de concevoir…

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Webinaires et événements
Nouveauté : animer des conférences avec Zoom Events
3 min. de lecture

Nouveauté : animer des conférences avec Zoom Events

Le mois dernier, nous avons accueilli plus de 33 000 participants du monde entier à Zoomtopia 2021, en utilisant notre propre solution Zoom Events. Aujourd’hui, nous avons le plaisir de vous annoncer que les titulaires de licence Zoom Events peuvent désormais organiser des conférences multisessions sur plusieurs…

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Développeurs
Une application de jeu utilisant le SDK vidéo de Zoom
4 min. de lecture

Présentation de React Native pour SDK vidéo de Zoom

Nous avons le plaisir de vous annoncer la disponibilité mondiale de React Native pour SDK vidéo de Zoom, dont nous avions parlé dans le cadre de la présentation pour les développeurs lors de l’événement Zoomtopia 2021 le mois dernier. React Native est l’un des cadres de navigateur mobile multi-plateforme les plus populaires parmi les développeurs, et il a fait l’objet…

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Réunion et chat
Les sous-titres générés automatiquement par Zoom sont offerts à tous les utilisateurs gratuits
2 min. de lecture

Les sous-titres générés automatiquement par Zoom sont offerts à tous les utilisateurs gratuits

C’est avec plaisir que nous vous annonçons que les sous-titres générés automatiquement (une fonctionnalité également appelée « transcription en direct ») sont désormais compris dans le forfait gratuit Zoom Meetings. Cette fonctionnalité, qui sous-titre automatiquement les appels vidéo Zoom, est également comprise dans les forfaits payants Zoom Meetings et Zoom…

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Système de téléphonie
Téléphonie cloud
5 min. de lecture

Une solution de téléphonie cloud qui enrichit votre stratégie de communication

Le monde du travail a évolué. Désormais, le travail n’est plus limité au bureau, et nous devons pouvoir communiquer et collaborer où que nous soyons, sur un large éventail d’appareils. Les entreprises doivent fournir des solutions de communication qui offrent cette flexibilité et qui...

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Salles et espaces de travail
Tirez le meilleur de vos espaces de réunion avec Zoom Rooms
4 min. de lecture

Tirez le meilleur de vos espaces de réunion avec Zoom Rooms

Les entreprises du monde entier ont adapté leurs activités pour relever les défis particuliers posés par la pandémie, notamment en réaménageant les espaces de travail pour améliorer la sécurité et la collaboration, ainsi qu’en proposant une combinaison de formules de travail mobiles, à domicile et au bureau.

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Zoom Workplace
Zoom Chat 3
3 min. de lecture

Comment préserver votre culture d’entreprise avec des équipes hybrides grâce à Zoom Team Chat

Un sentiment d’appartenance et un sens de la communauté sont essentiels à la mise en place d’équipes efficaces et d’une culture d’entreprise florissante. Cependant, alors que les employés sont de plus en plus dispersés entre des espaces de télétravail et les bureaux, maintenir la connexion avec eux et créer des liens forts qui permettront…

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Gouvernement
Partenariat AWS
3 min. de lecture

Les solutions Zoom et Zoom pour les gouvernements (Zoom for Government) sont désormais toutes deux disponibles sur la plateforme AWS Marketplace avec le soutien de Carahsoft

Nous sommes ravis de vous annoncer que Zoom a rejoint le réseau Partenaires AWS (APN) pour les partenaires du secteur public, et que les solutions Zoom et Zoom pour les gouvernements seront désormais toutes deux disponibles sur AWS Marketplace pour les clients des gouvernements locaux, étatiques et fédéraux. Cette nouvelle entrée sur AWS Marketplace…

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Leadership éclairé
L’expérience des employés européens
5 min. de lecture

Travail hybride : des outils pour aider les dirigeants européens à améliorer l’expérience des employés

Alors que la réponse européenne à la pandémie évolue, de nombreux dirigeants d’entreprise ont commencé à mettre en œuvre un modèle de travail hybride. Cette approche offre aux employés la possibilité de travailler à distance, au bureau ou les deux, ce qui permet une plus grande flexibilité opérationnelle et l’accès à un réservoir mondial de talents. Elle assure également…

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Zoomtopia
Récapitulatif de Zoomtopia 2021 : merci d’avoir participé à l’Imaginarium !
10 min. de lecture

Récapitulatif de Zoomtopia 2021 : merci d’avoir participé à l’Imaginarium !

Zoomtopia 2021 a pris fin et nous tenons à REMERCIER chaleureusement tous les participants ! Plus de 33 000 personnes ont participé à la cinquième édition de notre conférence annuelle dédiée aux utilisateurs, entièrement organisée sur notre plateforme d’événements tout-en-un Zoom Events, pour explorer l’Imaginarium, participer à des...

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Zoomtopia
Celebrating Channel Success at Zoomtopia Partner Connect 2021
5 min. de lecture

Célébrer le succès de notre réseau de partenaires lors de Zoomtopia Partner Connect 2021

Dans la foulée de Zoomtopia 2021, notre conférence annuelle de deux jours destinée aux utilisateurs, nous sommes ravis de réunir nos partenaires de distribution du monde entier pour une troisième journée exclusive d’apprentissage à l’occasion du Zoomtopia Partner Connect....

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Zoom Workplace
GIF de la plateforme
11 min. de lecture

Mises à jour de la plateforme Zoom : renforcer les équipes hybrides, connecter les flux de travail et impliquer les communautés

Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous avoir présenté Zoomtopia 2021 ! Nous étions impatients de partager les dernières nouveautés de notre plateforme. Nous espérons que ces innovations continueront à transformer la manière dont nos clients renforcent les équipes hybrides, connectent les flux de travail et impliquent leurs communautés. Voici quelques-unes…

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Zoom Workplace
Bientôt disponible : une toute nouvelle façon de collaborer avec Zoom Whiteboard
4 min. de lecture

Bientôt disponible : une toute nouvelle façon de collaborer avec Zoom Whiteboard

Ce que nous avons appris au cours des 18 derniers mois, c’est que pour collaborer efficacement, nous n’avons pas forcément besoin d’être présents physiquement. Et grâce au lancement anticipé du tout nouveau Zoom Whiteboard, nous aidons encore plus les équipes à donner vie à leurs idées, et ce, peu importe où elles…

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Zoomtopia
Prix Innovation Awards
5 min. de lecture

Lauréats des Prix de l'Innovation Zoomtopia 2021

Nous sommes enthousiastes à l’idée de vous présenter les Prix de l'Innovation Zoomtopia lors du Zoomtopia de cette année, où nous mettons en évidence la manière inspirante et innovante dont nos clients utilisent Zoom. Ce concours annuel récompense les clients de Zoom qui incarnent l’innovation, l’inspiration et la créativité dans leur…

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Partenariats
Zoom investit 30 millions $ USD supplémentaires dans l'entreprise Neat pour rendre l’espace de travail moderne encore plus innovant
2 min. de lecture

Zoom investit 30 millions $ USD supplémentaires dans l'entreprise Neat pour rendre l’espace de travail moderne encore plus innovant

Bonjour ! Nous sommes très heureux de vous annoncer un nouvel investissement de Zoom dans Neat, une entreprise pionnière dans le domaine des appareils vidéo et l’un de nos partenaires de confiance pour le matériel. Cet investissement de 30 millions de dollars américains est le troisième que nous effectuons dans Neat, portant l’investissement total de Zoom à 41 millions de dollars…

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Webinaires et événements
Les meilleures pratiques pour améliorer vos événements virtuels internes
6 min. de lecture

Les meilleures pratiques pour améliorer vos événements virtuels internes

De plus en plus d’entreprises adoptent un mode de travail hybride et il est essentiel que les employés soient stimulés et satisfaits pour garantir l’efficacité de telles équipes. Dans le but de maintenir le lien de ces équipes dispersées ainsi que l’intérêt des employés, beaucoup d’organisations mettent en place des événements virtuels interactifs. Cependant, le défi consiste à…

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Webinaires et événements
Sécurité des webinaires
3 min. de lecture

7 conseils pour sécuriser vos wébinaires

Les webinaires sont un excellent moyen pour les organisations d’aujourd’hui d’entrer en contact avec des clients potentiels et existants, de faire participer les employés à des réunions générales et d’organiser des événements de grande envergure. Pour créer une expérience de webinaire simple et attractive, vous devez d’abord vous assurer de…

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Plateforme d'applications
Zoom Apps Fund
4 min. de lecture

Plus d’une douzaine d’entreprises ont déjà profité des premiers investissements du Zoom Apps Fund

En un peu plus de quatre mois, Zoom Apps Fund a réalisé ses premiers investissements pour l’écosystème des développeurs de Zoom. Ces démarches s’inscrivent dans le cadre d’un fonds mondial d’investissements qui s’élève à 100 millions de dollars et qui a été conçu pour soutenir Zoom Apps et les partenaires qui créent des applications et des intégrations sur la Zoom…

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Conseils
Zoom Team Chat
3 min. de lecture

E-mails et réunions : comment lutter contre la fatigue grâce à Team Chat ?

Les solutions de communication telles que les e-mails et les réunions vidéo ont révolutionné notre façon de rester connectés et de collaborer à distance. Toutefois, avoir un planning plein à craquer et une boîte de réception qui déborde ne vous aide pas à réellement abattre votre travail. Avec des outils de collaboration en temps réel comme Zoom Team Chat, vous pouvez…

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Zoom Workplace
Nouveautés : lancement du mode Focus, limitation du partage d’écran et transfert facile des réunions
4 min. de lecture

Nouveautés : lancement du mode Focus, limitation du partage d’écran et transfert facile des réunions

Chaque mois apporte une nouvelle série de mises à jour de la plateforme Zoom, et nous sommes très heureux de voir l’impact futur de nos dernières fonctionnalités et mises à jour des produits sur la façon dont vous interagissez avec les autres sur notre plateforme. Les mises à jour du mois aident les utilisateurs à simplifier et sécuriser davantage…

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Santé
Quel avenir pour le secteur de la santé ? 4 leçons tirées de la conférence mondiale sur la santé HIMSS21
3 min. de lecture

Quel avenir pour le secteur de la santé ? 4 leçons tirées de la conférence mondiale sur la santé HIMSS21

La transformation est un thème récurrent dans le domaine de la santé, un secteur qui innove constamment afin d’améliorer la santé et la vie de la population. La pandémie a déclenché l’une des transformations les plus importantes de toute une génération, faisant entrer la télésanté dans les mœurs et incitant...

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Salles et espaces de travail
Zoom for TV
3 min. de lecture

Télétravaillez depuis votre salon grâce aux solutions d'Amazon, de DTEN et de Facebook

Alors que de nombreuses entreprises du monde entier adoptent un modèle de travail hybride, elles ont besoin d'offrir à leurs collaborateurs en télétravail les mêmes fonctionnalités qu'aux employés en présentiel pour leur permettre de communiquer et de collaborer de manière efficace. En juillet dernier, nous avons lancé notre offre Zoom for Home afin d'aider les organisations à…

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Réunion et chat
Zoom Team Chat
5 min. de lecture

Zoom Chat : les bonnes pratiques

Une communication rapide et efficace est essentielle au succès et à la productivité, en particulier pour les organisations hybrides, et c'est pourquoi de plus en plus d'entreprises s'appuient sur une solution de chat dans le cloud. Offrant la possibilité d’envoyer des captures d’écran, des documents et des fichiers, ainsi que de lancer des appels vidéo et téléphoniques d’un simple…

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Conseils
Réunions virtuelles de tout le personnel
2 min. de lecture

Comment organiser un "All-hands" engageant ?

Vous avez rarement la possibilité d'informer, d'interagir et ce créer des liens avec toutes vos équipes en même temps, il est donc essentiel de profiter au maximum de vos réunions avec l'ensemble du personnel. Chez Zoom, nous faisons en sorte d'organiser deux fois par mois des « all-hands » (réunions de tout le personnel) qui impliquent et passionnent nos équipes…

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Webinaires et événements
Webinaires stimulants
5 min. de lecture

Comment organiser des webinaires stimulants et mémorables

Les webinaires rapprochent votre entreprise de ses clients et prospects, ce qui permet de générer des leads et de faciliter l'engagement. Mais le temps de vos clients est précieux, et vos concurrents cherchent sûrement aussi à leur présenter leurs idées. Vous devez proposer un contenu professionnel et intéressant à ceux…

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Santé
Un nouveau moyen pour les patients utilisant la télésanté de se connecter facilement avec leur médecin
4 min. de lecture

Un nouveau moyen pour les patients utilisant la télésanté de se connecter facilement avec leur médecin

La télésanté a fait partie intégrante de la fourniture de soins aux patients pendant la pandémie, et continuera à jouer un rôle clé dans la manière dont les patients se feront soigner à l’avenir. Une étude de Qualtrics commandée par Zoom a montré que 72 % des patients américains, s’ils avaient le choix, préféreraient...

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Système de téléphonie
Zoom Phone : 5 intégrations essentielles pour les PME
4 min. de lecture

Zoom Phone : 5 intégrations essentielles pour les PME

Les intégrations permettent de combiner l'utilisation d'applications individuelles conçues pour des usages distincts, en toute simplicité. Au cours d'un webinaire organisé récemment, intitulé « 5 Essential Zoom Phone Integrations for SMBs » (Cinq intégrations Zoom Phone essentielles pour les PME), nous avons expliqué que Zoom Phone s'intégrait aux applications les plus répandues…

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Sécurité et confidentialité
Sécurisez votre événement virtuel
3 min. de lecture

Sécuriser votre événement virtuel sur Zoom : les fonctionnalités à connaître

Zoom a vu sa plateforme utilisée pour des célébrations publiques, des conférences d'entreprise, des travaux dirigés, et bien d'autres événements et expériences encore. C'est pourquoi nous avons le plaisir de vous annoncer le lancement de Zoom Events, une plateforme tout-en-un destinée aux événements numériques et qui vient…

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Réunion et chat
ne pas entrer
6 min. de lecture

Comment empêcher des indésirables de s'inviter dans votre réunion Zoom ?

Nous sommes ravis de constater que des millions de personnes à travers le monde font appel à Zoom Meetings pour travailler ensemble et garder le contact. Néanmoins, faute de précautions, des réunions prévues pour rassembler un certain groupe de personnes pourraient être suivies par d’autres qui n’y ont pas été invitées. En général, ces perturbations surviennent lorsque...

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Salles et espaces de travail
Utiliser Zoom Rooms en toute sécurité
4 min. de lecture

Sécuriser votre Zoom Room : les meilleures pratiques

Alors que les équipes hybrides deviennent peu à peu une réalité, certains employés retourneront au travail en toute sécurité, tandis que d'autres resteront à distance, ou opteront pour une combinaison de ces deux modèles. Les organisations devront trouver des moyens de garder leurs équipes dispersées connectées et de faire en sorte que tous les employés puissent profiter de la même expérience de collaboration.

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Webinaires et événements
Zoom Events : des expériences virtuelles exceptionnelles
2 min. de lecture

Zoom Events : des expériences virtuelles exceptionnelles

Nous avons le plaisir de vous présenter officiellement Zoom Events, une plateforme tout-en-un qui vous permettra de créer des expériences virtuelles suscitant l’enthousiasme de vos participants. Zoom Events vous donne tous les outils pour concevoir, organiser et gérer un événement virtuel ou hybride en toute confiance : réunion commerciale…

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Plateforme d'applications
Zoom Apps
5 min. de lecture

Découvrez Zoom Apps : utilisez les applications que vous aimez, directement sur Zoom

Nous sommes ravis d’annoncer le lancement de Zoom Apps, un nouveau type de produit qui vous permet d’intégrer vos applications favorites directement dans vos réunions Zoom.  Nous savons que les réunions vidéo sont désormais essentielles pour vous permettre de rester connecté, au travail, à l'école et partout…

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Zoom Workplace
Réunion Zoom
4 min. de lecture

Nouveau sur Zoom : sondages post-réunion, assistance SMS aux équipes élargies, améliorations de Zoom Team Chat

Fournir des solutions qui permettent à nos clients de créer des liens plus profonds et d'en faire plus ensemble est au cœur de notre mission : apporter de la joie à nos clients. Dans la mise à jour de ce mois, nous sommes ravis de vous présenter de nouvelles caractéristiques et fonctionnalités pour vous aider à mieux communiquer avec votre…

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Actualités d’entreprise
Zoom va acquérir Five9 et développer la plateforme d'interaction avec le client du futur
8 min. de lecture

Zoom va acquérir Five9 et développer la plateforme d'interaction avec le client du futur

Note de l’éditeur (30 septembre 2021) : le 30 septembre 2021, Zoom et Five9 ont mutuellement mis fin à l’entente de fusion mentionnée dans ce blog. Lisez cet article de blog actualisé pour en savoir plus. En tant que PDG de Zoom, je suis ravi de vous annoncer que nous sommes parvenus à un accord...

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Webinaires et événements
Discussion avec le CIO de Zoom
4 min. de lecture

Les événements Forbes sur Zoom : connecter les leaders du monde des affaires et les entrepreneurs les plus influents pour revenir plus forts

Depuis 1917, Forbes encourage le succès en rendant hommage à ceux qui ont réussi et à ceux qui y aspirent. Forbes rassemble et met en vedette les leaders des affaires et les entrepreneurs les plus influents, ceux qui insufflent le changement, transforment le monde des affaires et ont un impact significatif sur...

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Salles et espaces de travail
Galerie intelligente
3 min. de lecture

Des espaces de travail adaptés aux équipes hybrides : dernières mises à jour Zoom Rooms

Alors que les employés retournent au bureau, comment veiller à ce que vos espaces de travail leur permettent de garder le contact avec leurs homologues en télétravail, tout en assurant les mêmes expériences de communication pour tous ? Avec Zoom Rooms ! Les dernières mises à jour de notre solution Zoom Rooms…

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Sécurité et confidentialité
Confiance
4 min. de lecture

Anticiper l'avenir en toute confiance : comment établir des relations de confiance entre vos équipes

Alors que nous entrons dans une nouvelle ère de travail hybride, il est essentiel d'instaurer un climat de confiance entre les employés pour promouvoir un environnement professionnel collaboratif, fondé sur le respect. Mais comme chacun sait, il faut des années pour instaurer une relation de confiance, et quelques secondes suffisent parfois pour la détruire. C'est pourquoi…

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Zoom Workplace
Réunion d’avocats au Royaume-Uni
4 min. de lecture

La plateforme de communications unifiées de Zoom « impressionne » le cabinet d'avocats Stevens & Bolton par sa facilité d'utilisation et sa fiabilité

Stevens & Bolton, un grand cabinet d¹avocats britannique, fournit une assistance juridique exceptionnelle à ses clients depuis 150 ans. Les avocats de Stevens & Bolton sont très expérimentés dans de nombreux domaines, notamment en droit bancaire, droit financier, droit de l’immobilier,...

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Zoom Workplace
Homme participant à un appel professionnel
3 min. de lecture

Nouveau sur Zoom : gestion simplifiée du chat, protection contre les appels robotisés et service Zoom Phone étendu

Notre vocation première est d'innover toujours plus pour proposer des communications sûres, dynamiques et cohérentes. Parmi nos nouveautés les plus récentes, vous trouverez des fonctionnalités passionnantes qui vous aideront à simplifier votre expérience Zoom et à créer un environnement de travail sécurisé et efficace. Ces mises à jour incluent...

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Santé
Santé en ligne, formation et assistance : passez aux technologies de pointe avec la diffusion en direct basée sur l'IA sur Zoom
4 min. de lecture

Santé en ligne, formation et assistance : passez aux technologies de pointe avec la diffusion en direct basée sur l'IA sur Zoom

Déjà réputée pour sa rapidité d’innovation, le secteur médical a adopté à une vitesse fulgurante de nouvelles manières de soigner pendant la pandémie de COVID-19. De nombreuses entreprises spécialisées en dispositifs médicaux se sont tournées vers Zoom pour pouvoir offrir une assistance clinique et technique à distance. Lorsque…

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Zoom Workplace
Découvrez les équipements Zoom Phone Appliances et vivez une expérience Zoom Phone et Zoom Meetings à 360°
3 min. de lecture

Découvrez les équipements Zoom Phone Appliances et vivez une expérience Zoom Phone et Zoom Meetings à 360°

Aujourd’hui, nous avons le plaisir de lancer une nouvelle catégorie d’équipements, les appareils Zoom Phone, des points de terminaison spécialement conçus pour améliorer la productivité des entreprises, grâce aux fonctionnalités Zoom Phone et Zoom Meetings. Ces appareils permettent aux utilisateurs de collaborer sans effort avec leurs collègues et leurs clients grâce à des…

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Zoom Workplace
Collaboration dans le cloud
6 min. de lecture

Transformez vos opérations grâce à la collaboration dans le cloud

Alors que les entreprises de toutes tailles grandissent et se répartissent dans le monde entier, la communication numérique s’impose comme un outil indispensable. Les appels téléphoniques et les e-mails sont au centre de la communication numérique depuis des années, et permettent à tout le monde de rester connecté même en étant…

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Leadership éclairé
Collaboration
4 min. de lecture

Comprendre ces « Quatre profils » pour vous aider à mieux collaborer avec vos collègues

Alors que le monde continue d’évoluer et que les effectifs hybrides deviennent une réalité, comprendre ce qui motive vos collaborateurs est d’une importance cruciale. Chez Zoom, nous souhaitons aider tous les professionnels à comprendre comment mettre en place une collaboration aisée et à adopter de meilleures…

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Actualités d’entreprise
Déclaration de confidentialité
3 min. de lecture

Une nouvelle déclaration de confidentialité Zoom : simplifiée et plus claire

Chez Zoom, nous savons qu’un grand nombre de personnes se servent de notre plateforme pour rester connectées, et nous prenons très au sérieux la confidentialité de nos utilisateurs. Nous travaillons d’arrache-pied pour améliorer l’expérience Zoom, renforcer la confidentialité et la sécurité, et faire en sorte que les informations concernant notre plateforme soient claires et compréhensibles.

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Leadership éclairé
Réunion vidéo à domicile
3 min. de lecture

Des réunions « en vidéo » plus efficaces qu'« en présentiel », comment est-ce possible ?

Lorsque j’ai rejoint Zoom en tant que conseiller CIO, j’ai participé à un webinaire durant lequel notre PDG, Eric Yuan, expliquait comment il comptait rendre les réunions vidéo plus efficaces que les réunions en personne. Heureusement que nous étions dans un webinaire, car je ne sais pas dissimuler mes émotions et je…

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Sécurité et confidentialité
Notifications intégrées aux produits
4 min. de lecture

Zoom étend les notifications de confidentialité

Le mois dernier, nous avions annoncé le lancement de nouvelles notifications de confidentialité dans les applications, afin que nos utilisateurs comprennent plus facilement qui peut voir, enregistrer et partager les contenus et informations qu’ils diffusent lorsqu’ils se servent de Zoom Meetings. Ces notifications ont été créées pour communiquer les informations…

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Conseils
Illustration de l’application Zoom fonctionnant sur un ordinateur portable, à côté d’une liste d’éléments papier
3 min. de lecture

Les astuces pour organiser des réunions plus accessibles

Aujourd’hui, nous célébrons la Journée mondiale de la sensibilisation à l’accessibilité, et nous souhaitions à ce titre prendre quelques minutes pour discuter des difficultés que les réunions virtuelles peuvent poser pour les personnes en situation de handicap auditif et visuel. Chez Zoom, nous travaillons en étroite collaboration avec les principales…

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Webinaires et événements
Nouveauté : la plateforme Zoom Events pour les expériences virtuelles
2 min. de lecture

Nouveauté : la plateforme Zoom Events pour les expériences virtuelles

En octobre 2020, Zoom annonçait le lancement de sa plateforme d’événements et d’OnZoom, son marketplace. Grâce à OnZoom (en version bêta), les utilisateurs disposant d’un forfait payant disposent d’une solution complète pour créer, organiser et monétiser des événements comme des cours de fitness, de musique ou d’art, des représentations théâtrales…

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Salles et espaces de travail
Neat + Zoom
3 min. de lecture

Les nouvelles innovations Zoom & Neat vous aident à retourner au bureau et en classe

Au cours de l’année passée, un grand nombre d’entreprises et d’écoles du monde entier sont restées connectées à distance. Alors que les employés et les étudiants commencent à retourner au bureau et à l’école, Neat et Zoom se sont associés pour aider les organisations à créer des environnements sécurisés, tout en…

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Zoom Workplace
Vue Immersive de Zoom affichant des participants à une réunion sur une scène virtuelle unique
4 min. de lecture

Découvrez la Vue Immersive et donnez une touche de fun à vos réunions

De temps en temps, nous devons sortir de la visio-conférence habituelle. C’est pourquoi nous sommes ravis de vous présenter la vue immersive, un moyen plus interactif et plus collaboratif de réaliser vos réunions ! Présentée lors de Zoomtopia 2020, la vue immersive permet aux hôtes d’organiser les participants en vidéo et les...

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Zoom Workplace
Nouvelles réactions pendant les réunions
3 min. de lecture

Nouveautés dans Zoom : Stylo magique, InformaCast, nouvelles réactions pendant les réunions et gestion de Zoom Team Chat

Notre mission : offrir à nos clients les fonctionnalités dont ils ont besoin. Dans le cadre des dernières mises à jour de notre plateforme, nous proposons des fonctionnalités épatantes pour vous aider à vous exprimer, à collaborer et à gérer vos communications plus efficacement.

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Conseils
Écran d’ordinateur avec un homme intervenant lors d’un webinaire vidéo Zoom. Image montrant le volume de l’interprète espagnol et le volume de l’intervenant anglais.
3 min. de lecture

Comment organiser des événements multilingues grâce à l'interprétation en direct

Les événements virtuels ou hybrides sont un excellent moyen d’étendre votre audience au-delà de votre public habituel. Alors que des participants du monde entier peuvent rejoindre votre événement, vous devez vous assurer que l’expérience est accessible et profitable à tous. Si vous prévoyez d’accueillir un grand nombre de…

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Zoom Workplace
client Zoom
3 min. de lecture

3 raisons de télécharger notre Desktop Client dès à présent

Les réunions Zoom allègent vos journées de travail et vous aident à rester proches lorsqu’il n’est pas possible d’être ensemble. Mais saviez-vous que Zoom propose bien plus que des réunions ? Notre client de bureau Zoom réunit des fonctionnalités de chat, de téléphonie, de programmation de réunions et de partage de fichiers en un seul et même…

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Rapports
Environnements de travail hybrides
5 min. de lecture

Nouveau sondage : que pensent vraiment les gens du travail hybride ?

L’année qui vient de s’écouler a vu le monde du travail changer en raison de la pandémie de COVID-19 qui a forcé les entreprises du monde entier à repenser leur mode de fonctionnement. Cette évolution a poussé les entreprises à déployer de nouveaux outils et de nouvelles stratégies pour continuer à satisfaire leurs clients et…

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Éducation
5 manières dont les Zoom Rooms améliorent les salles de classe hybrides
4 min. de lecture

5 manières dont les Zoom Rooms améliorent les salles de classe hybrides

La pandémie nous a montré que le secteur de l’éducation tel que nous le connaissons peut changer du jour au lendemain. Cependant, en s’appuyant sur les bonnes infrastructures et technologies, l’apprentissage peut se poursuivre virtuellement et n’importe où, que les étudiants soient en salle de classe ou chez eux. Zoom Rooms, notre système logiciel de salles,…

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Rapports
Impact mondial
6 min. de lecture

Une histoire d'agilité et d'innovation : conclusions du rapport sur l'impact des communications vidéo durant la pandémie de COVID-19

Avec la crise sanitaire mondiale et la récession qui en a découlé, la pandémie de COVID-19 nous a tous poussés à adopter de nouveaux modes de fonctionnement afin de préserver la santé de tous. Beaucoup se sont tournés vers les technologies collaboratives pour assurer la continuité de leurs activités et les communications vidéo sont soudain devenues notre seul lien…

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Conseils
Image d’un homme sur une estrade en face d’un grand écran d’ordinateur sur lequel figure une mosaïque de participants dans une simulation d’événement virtuel.
3 min. de lecture

Les événements virtuels et hybrides sont un phénomène qui s'inscrit dans la durée — Commencez à planifier grêce à notre guide

En 2020, les organisateurs d’événements ont dû apprendre rapidement à passer d’expériences en présentiel à des expériences virtuelles. Mais que nous réserve le secteur de l’événementiel en 2021 et au-delà ? Les restrictions imposées en termes de déplacements et de rassemblements importants contraignent de nombreux organisateurs…

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Zoom Workplace
Arrière-plans flous
4 min. de lecture

Nouveauté sur Zoom : arrière-plan flou, Power Pack Zoom Phone et disponibilité élargie dans 46 pays

Tout au long de l’année passée, nous avons lancé des centaines de mises à jour de fonctionnalités sur notre plateforme et, avec nos récentes mises à jour, nous poursuivons nos efforts pour vous proposer des fonctionnalités innovantes qui simplifient vos processus et permettent de communiquer et...

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Développeurs
Profitez d’une vidéo de qualité supérieure pour votre application avec le SDK vidéo Zoom
5 min. de lecture

Profitez d’une vidéo de qualité supérieure pour votre application avec le SDK vidéo Zoom

Les communications vidéo offrent un nombre infini de possibilités d’interaction et de collaboration. C’est pourquoi nous avons lancé notre kit de développement logiciel (SDK) vidéo. Celui-ci permet aux développeurs de bénéficier des fonctionnalités vidéo HD, audio et interactives de qualité supérieure de Zoom pour créer…

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Actualités d’entreprise
Un an après : faire le point et regarder vers l'avenir
3 min. de lecture

Un an après : faire le point et regarder vers l'avenir

Récemment, j’ai pris le temps de réfléchir à l’année que nous venons de vivre, aux difficultés, aux opportunités et aux expériences vécues par nos employés et nos clients. Cela fait plus d’un an que je n’ai pas été dans la même pièce que mes camarades Zoomies. Le 3 mars 2020, nous avons envoyé…

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Leadership éclairé
Aller de l’avant : talents
5 min. de lecture

Favoriser le travail nomade grâce à la flexibilité

Lorsqu’Eric S. Yuan, PDG de Zoom, assurait qu’il fallait aller de l’avant alors même que la pandémie de COVID-19 avait bouleversé tout ce que nous pensions savoir sur l’environnement de travail, nos spécialistes des ressources humaines (RH) l’ont écouté avec attention aborder les trois piliers les plus essentiels pour réussir dans cette démarche : le talent, la transformation et la confiance…

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Sécurité et confidentialité
Effectifs hybrides
4 min. de lecture

4 conseils pour sécuriser les équipes hybrides en 2021

Si l’année dernière a été marquée par un passage généralisé et soudain au télétravail, 2021 s’apprête à devenir l’année du modèle hybride. Tandis que certains employés retournent au bureau en toute sécurité, d’autres restent chez eux, ou optent pour une combinaison de ces deux modèles. Si la main-d’œuvre hybride est source de...

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Actualités d’entreprise
Prendre soin de sa communauté : partenariats pour l'éducation et l'égalité
4 min. de lecture

Prendre soin de sa communauté : partenariats pour l'éducation et l'égalité

Chez Zoom, toutes nos actions sont guidées par notre valeur centrale : la bienveillance, une notion particulièrement importante lorsqu’on pense à notre rôle dans notre propre communauté. Nous croyons fermement qu’il est essentiel de prendre soin de tous et de jouer notre rôle pour aider à créer un monde plus équitable. Nous avons lancé notre entité philanthropique…

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Salles et espaces de travail
Téléphone matériel
3 min. de lecture

Zoom lance son programme Hardware as a Service en France

Le programme Matériel en tant que service (HaaS) de Zoom se développe ! Uniquement disponible aux États-Unis jusqu’à maintenant, le programme HaaS de Zoom est désormais disponible dans 18 pays en Europe, avec un large choix d’options d’abonnement à des téléphones et à du matériel de salle de conférence. Tel qu’indiqué...

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Éducation
Femme avec ordinateur portable télétravaillant à domicile avec un téléphone mobile
4 min. de lecture

Zoom Phone aide les établissements scolaires à surmonter 3 grands défis en matière de téléphonie

Les établissements scolaires ont beau avoir adopté des méthodes numériques pour l’enseignement, l’apprentissage et la communication, la téléphonie n’en reste pas moins une part importante de leurs communications. Les enseignants, les administrateurs et les parents sont en effet plus enclins à décrocher leur téléphone qu’à envoyer un e-mail pour régler une question urgente concernant un…

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Zoom Workplace
La vérité sur ces 5 mythes au sujet de Zoom
3 min. de lecture

La vérité sur ces 5 mythes au sujet de Zoom

Une multitude d’informations circulent à propos de l’utilisation de Zoom, et il peut être difficile de distinguer le vrai du faux. Vous avez peut-être entendu, par exemple, que l’hôte d’une réunion peut vous entendre lorsque votre son est coupé. Nous sommes là pour vous aider à y voir plus clair ! Ci-dessous, nous rétablissons la vérité sur…

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Système de téléphonie
Réunion des responsables
3 min. de lecture

8 raisons pour lesquelles les responsables logistiques adorent Zoom Phone

Peu de collaborateurs sont aussi indispensables qu’un responsable administratif. Que ce soit pour intégrer de nouveaux employés, s’attaquer aux tâches administratives, se coordonner avec les services informatiques ou orienter les cadres, ces superstars multitâches ont besoin de solutions qui leur simplifient la vie. Nous…

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Plateforme d'applications
1 000 applications sur Marketplace
3 min. de lecture

Plus de 1 000 applications disponibles sur la Zoom App Marketplace pour vous aider à mieux travailler

Pour assurer l’entière satisfaction de nos clients (vous !), nous veillons notamment à ce que la plateforme Zoom réponde à tous vos besoins, et qu’elle soit compatible avec vos principales solutions professionnelles. Nous sommes ravis de vous présenter les différentes manières dont vous pouvez profiter de Zoom en l’intégrant à vos…

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Conseils
Homme utilisant le filtre chat lors d’un appel Zoom
3 min. de lecture

Vous ne voulez pas être un chat ? Apprenez à utiliser (et à retirer) les filtres lors de vos réunions

Vous avez utilisé un filtre chat pendant un appel vidéo Zoom avec des membres de votre famille ou des amis ? Quelle miaou-gnifique idée ! Mais comment faire si vous avez gardé votre apparence féline lors de votre prochaine réunion et que vous souhaitez reprendre rapidement forme humaine ? Nous sommes là pour répondre à toutes vos questions concernant l’utilisation des filtres. Vous y découvrirez…

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Salles et espaces de travail
Retour au bureau
6 min. de lecture

Zoom Rooms : les dernières mises à jour pour les collaborateurs en travail hybride et le retour au bureau

Dans de nombreuses entreprises, il est probable que le retour à temps plein des collaborateurs au bureau se fasse de manière progressive et par étapes. Lorsque cela se produira, les responsables informatiques et les responsables de départements seront confrontés aux difficultés liées à la gestion de collaborateurs en télétravail et en présentiel simultanément. Les entreprises...

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Leadership éclairé
Pourquoi votre organisation est-elle concernée pa la transformation numérique 2.0 ?
4 min. de lecture

Pourquoi votre organisation est-elle concernée pa la transformation numérique 2.0 ?

Cet article s’inscrit dans notre série publiée par le Bureau du CIO de Zoom, un groupe de stratégie globale qui se concentre sur les défis et opportunités en matière de communication auxquels sont confrontés les CIO et autres responsables de la technologie de l’entreprise. Après un an passé dans des environnements de travail hybrides ou en télétravail...

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Webinaires et événements
Optimiser votre marketing avec Zoom Webinars
5 min. de lecture

5 façons d’optimiser votre marketing avec Zoom Webinars

Les webinaires sont un outil essentiel qui permet aux entreprises de présenter des informations importantes à leurs clients, et d’interagir avec leurs publics. Chez Zoom, nous utilisons notre solution de webinaires tous les jours pour stimuler les réflexions, proposer des démos , des sessions de formation et pour…

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Sécurité et confidentialité
Confidentialité utilisateurs
3 min. de lecture

4 manières dont Zoom fait en sorte de préserver la confidentialité des utilisateurs

Chez Zoom, nous prenons très au sérieux la confidentialité des utilisateurs. Pour aider à protéger les informations des utilisateurs, nous avons pris des mesures importantes conçues pour optimiser la sécurité de notre plateforme, renforcer la protection des données, et assurer la conformité. Voici quatre méthodes clés que nous utilisons pour protéger votre...

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Listening to Deezer
2 min. de lecture

4 raisons pour lesquelles Deezer utilise Zoom pour assurer ses services de diffusion de musique durant la pandémie

Alors que le monde est plongé en pleine pandémie, nous pourrions tous bénéficier d'une touche de musique dans notre vie. Le service français de diffusion de musique Deezer accompagne ses abonnés en ces temps difficiles en leur offrant un accès à un catalogue considérable de...

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Sécurité et confidentialité
Découvrez notre nouveau Trust Center (centre de confiance)
2 min. de lecture

Découvrez notre nouveau Trust Center (centre de confiance)

Chez Zoom, la confidentialité, la sûreté et la sécurité sont au cœur de toutes nos actions. Alors que nous continuons à faire évoluer nos ressources, nous souhaitons garantir que vous ayez toutes les cartes en main pour utiliser notre plateforme en toute sécurité, et que tous ces outils se trouvent au même endroit facilement accessible. Nous sommes donc ravis de vous annoncer le lancement de notre nouveau Centre...

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Woman and man at computer
2 min. de lecture

ContentSquare s’appuie sur Zoom pour faciliter son expansion mondiale et le télétravail de ses collaborateurs

Les données sont les ressources les plus précieuses à la disposition des entreprises partout dans le monde. ContentSquare utilise les données et sa plateforme puissante pour rapprocher les organisations de leurs clients. En tant que fournisseur de technologie à la pointe du...

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Éducation
Salle de classe pour un apprentissage hybride
4 min. de lecture

Astuces et fonctionnalités pour enseigner dans une salle de classe hybride

Alors que nous entamons un nouveau semestre et que certaines régions du monde prennent de nouvelles mesures restrictives pour faire face à la pandémie, les environnements d’apprentissage hybrides ou mixtes jouent un rôle clé dans la continuité des activités éducatives. Dans le monde entier, les chefs d’établissements réfléchissent à des manières…

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Conseils
Conseils Zoom Pro
2 min. de lecture

Conseils pour utiliser Zoom comme un pro : 3 façons de créer l'expérience audio et visuelle qui vous convient

Zoom possède de nombreuses fonctionnalités audio et vidéo, pour vous aider à faire une présentation en toute confiance, à créer une expérience de réunion inoubliable pour vos participants, et à ajouter une touche ludique à vos réunions quotidiennes. Voici quelques-unes de nos fonctionnalités audio et vidéo préférées pour améliorer votre expérience des réunions Zoom...

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Leadership éclairé
En route vers 2021
6 min. de lecture

L'année passée et l'année à venir

Cet article s’inscrit dans notre série publiée par le Bureau du CIO de Zoom, un groupe de stratégie globale qui se concentre sur les défis et opportunités en matière de communication auxquels sont confrontés les CIO et autres responsables de la technologie de l’entreprise. L’année 2020 a été sans précédent à bien des égards. Tous les secteurs...

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Actualités d’entreprise
Les faits marquants de l'année : points forts des fonctionnalités et produits Zoom
6 min. de lecture

Les faits marquants de l'année : points forts des fonctionnalités et produits Zoom

En 2020, le monde a changé, tout comme notre façon de communiquer et de travailler ensemble. Nous sommes fiers d’avoir permis à un grand nombre de personnes de se rencontrer virtuellement pour travailler, poursuivre leur apprentissage quand les écoles étaient fermées, recevoir des soins grâce à la télésanté, se marier et rester en contact avec leurs proches.

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Système de téléphonie
Service clientèle à l’ordinateur
3 min. de lecture

Faites évoluer la messagerie et renforcez la sécurité grâce aux améliorations de Zoom Phone pour les SMS, les rapports et la fonctionnalité E911

Dans la lignée de notre désignation comme leader du classement Magic Quadrant 2020 pour les solutions UCaaS de Gartner, nous continuons d’innover et de faire évoluer Zoom Phone pour répondre aux besoins des organismes internationaux, notamment en matière de messagerie, contrôle, établissement de rapports et sécurité. Découvrez les dernières mises à jour apportées aux...

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Éducation
Enseigner pendant la pandémie de COVID
5 min. de lecture

Enseigner, apprendre et se connecter en 2020 : l'éducation au cours d'une année extraordinaire

Au cours d’une année remplie d’incertitudes, le corps enseignant, le personnel, les enseignants et les administrateurs des établissements scolaires du monde entier ont dû s’adapter pour proposer de nouvelles manières d’enseigner et d’apprendre à distance. Nous sommes conscients que les choses ont été compliquées et nous remercions chaleureusement tous les membres de la communauté éducative qui ont travaillé dur...

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Actualités d’entreprise
Zoom

Notre point de vue sur la plainte du Département de la Justice

Nous voulons souligner trois points importants pour commencer : nous soutenons l’engagement du gouvernement des États-Unis à protéger les intérêts américains de l’influence étrangère. Comme le note le Département de la Justice (DOJ), Zoom a pleinement coopéré en la matière. Après avoir également mené une enquête interne…

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Réunion et chat
Ordinateur et bloc-notes
4 min. de lecture

Quelques astuces pour des réunions plus joyeuses et plus productives

Vous avez l’impression de passer votre temps en réunion ? Vous n’êtes pas le seul. Selon le spécialiste des réunions, Joseph Allen, les responsables passaient 75 % de leur temps, avant la pandémie, à préparer, organiser et participer à des réunions. Pourtant, plus de la moitié d’entre elles sont considérées comme inutiles.

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Zoom Workplace
Meetings, Phone et Chat
3 min. de lecture

Unifiez vos communications professionnelles avec Zoom Meetings, Phone et Chat sur une plateforme unique

Chaque entreprise devrait pouvoir bénéficier des meilleures communications pour soutenir ses activités et sa croissance. Une solution unique de communications unifiées avec vidéo, chat de groupe et téléphone qui réduit l’hétérogénéité technologique (qui peut entraver la croissance), simplifie la gestion des...

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Webinaires et événements
À l’intérieur de la bulle NBA et de la « bulle mondiale » WNBA : comment Zoom s’intègre à une « usine de fabrication de contenus virtuels » et soutient la distribution de médias
4 min. de lecture

À l’intérieur de la bulle NBA et de la « bulle mondiale » WNBA : comment Zoom s’intègre à une « usine de fabrication de contenus virtuels » et soutient la distribution de médias

Des millions de choses se sont produites avant que les saisons de la NBA 2019-20 et de la WNBA 2020 puissent redémarrer en toute sécurité en juillet. La décision de la ligue de transférer 22 équipes (joueurs, entraîneurs et autres personnels clés) sur le campus de la NBA à Orlando, et d’organiser plus de 200 matchs d’entraînement...

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Éducation
Des professeurs de lycée partagent cinq bonnes pratiques pour un apprentissage hybride efficace
5 min. de lecture

Des professeurs de lycée partagent cinq bonnes pratiques pour un apprentissage hybride efficace

Enseigner dans une salle de classe hybride présente des défis et des opportunités spécifiques. Veiller à ce que chaque étudiant ait accès au même matériel et se sente intégré dans la classe peut s’avérer complexe sur le plan logistique, en particulier lorsque des sujets concrets sont abordés, comme les mathématiques...

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Réunion et chat
vue de l’intervenant actif
5 min. de lecture

Utiliser Zoom comme un pro : 7 astuces pour Meetings et Chat

Chaque année lors de Zoomtopia, nous présentons les meilleurs trucs et astuces permettant d’améliorer la productivité et de vous permettre de mieux communiquer, et Zoomtopia 2020 n’a pas dérogé à la règle. L’une de nos sessions les plus populaires lors de Zoomtopia 2020, « Zoom Meetings et Chat : trucs et astuces pour devenir un expert...

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Éducation
Salle de classe hybride
4 min. de lecture

Que retenir de Zoomtopia pour notre communauté éducative ?

Zoomtopia 2020 a été l’occasion de faire le plein d’informations et d’annonces enthousiasmantes pour notre communauté éducative mondiale ! Nous avons été ravis d’accueillir des enseignants, administrateurs, professionnels de l’informatique, dirigeants et autres utilisateurs de nos programmes éducatifs au cours de notre conférence virtuelle annuelle, et nous sommes encore plus heureux de...

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Réunion et chat
Brainstorming virtuel
5 min. de lecture

Comment diriger une session de brainstorming virtuelle efficace ?

Même les dirigeants les plus expérimentés peuvent avoir des difficultés à animer une session de brainstorming virtuelle efficace. Nombreux sont les inconvénients des brainstormings en présentiel : vous savez, quand tout le monde reste silencieux pendant une heure, ou encore quand les voix les plus fortes dans la pièce détournent…

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Système de téléphonie
Homme portant un casque
4 min. de lecture

Comment transformer vos communications avec un système téléphonique professionnel sur le cloud ?

En raison de l’émergence soudaine du travail, les entreprises doivent relever des défis sans précédent en matière de communication. Les systèmes de téléphonie physiques sur site fonctionnaient très bien lorsque les effectifs étaient tous présents au bureau, mais aider ces derniers à rester connectés tout en...

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Système de téléphonie
Améliorations Zoom Phone
3 min. de lecture

Nouveautés sur Zoom : Tour d’horizon des dernières mises à jour et des développements prévus pour Zoom Phone

Peut-être avez vous entendu parler, à l’occasion de Zoomtopia la semaine dernière, de certains des incroyables développements de Zoom Phone qui seront bientôt disponibles : Détection et blocage des appels indésirables : votre système Zoom Phone peut être configuré pour filtrer efficacement les appels indésirables en les acheminant vers la boîte vocale ou en les bloquant...

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Petites entreprises
Réunion en salle de conférence
4 min. de lecture

10 avantages de Zoom pour les petites entreprises selon un responsable technologique

RF Binder, un cabinet indépendant de relations publics et de conseil, s’appuie depuis près de 20 ans sur le pouvoir des mots pour répondre aux besoins des entreprises, renforcer la réputation de ses clients et transformer des marques en leaders de leur marché. La communication est au centre de l’identité de RF Binder, et l'agence avait…

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Zoomtopia
Eric Island
9 min. de lecture

Récapitulatif de Zoomtopia 2020 : merci à tous pour cet événement virtuel sensationnel !

Nous venons tout juste de conclure notre premier Zoomtopia entièrement virtuel et bien que nous n’ayons pas pu nous retrouver physiquement cette année, cet événement a été émaillé de grandes annonces, de contenus de qualité et de belles surprises. Notre thème pour 2020 était « Environnements sensationnels », avec un accent placé sur le sensationnel ! Regardez cette...

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Salles et espaces de travail
Réunion d’Esther
7 min. de lecture

Nouveauté Zoom : de nouvelles améliorations permettent d’aider les clients à retourner au bureau et à mettre en place une main-d’œuvre hybride

Partout dans le monde, nous gérons la COVID-19 différemment. Beaucoup sont encore en télétravail, tandis que des entreprises rouvrent leurs portes ou mettent en place un modèle hybride. Un point commun toutefois, les entreprises veulent toutes pouvoir assurer la sécurité de leurs employés et de leurs clients. Les…

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Sécurité et confidentialité
Zoom Chiffrement de bout en bout
5 min. de lecture

Déploiement de l'offre de chiffrement de bout en bout de Zoom

Nous sommes ravis d’annoncer qu’à compter de la semaine prochaine, l’offre de chiffrement de bout en bout (E2EE) de Zoom sera disponible sous forme d’aperçu technique, ce qui signifie que nous prions instamment les utilisateurs de nous faire part de leurs retours durant les 30 premiers jours. Les utilisateurs de Zoom du monde entier, qu’ils soient titulaires d’un compte gratuit ou payant, peuvent...

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Système de téléphonie
Travailleur sympathique prenant une commande par téléphone au restaurant et écrivant sur un bloc-notes pendant la journée
4 min. de lecture

Réduisez le fardeau des communications qui pèse sur votre entreprise avec Zoom Phone

Des petites et moyennes entreprises du monde entier considèrent le téléphone comme leur principal mode de communication, mais les systèmes téléphoniques traditionnels sont souvent onéreux, difficiles à gérer et ne disposent pas des fonctionnalités dynamiques dont les entreprises modernes ont besoin pour réussir. Zoom Phone, Zoom...

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Sécurité et confidentialité
La sécurité sur Zoom
2 min. de lecture

Authentification SSO de Zoom pour les salles de classe et ses avantages pour les établissements éducatifs

Votre école ou votre division possède-t-elle un système de connexion informatique conjoint pour accéder aux ressources, également connu sous le nom d’authentification unique (SSO) ou de fournisseur d’identité (IDP) ? Zoom vient de publier une fonctionnalité d’authentification externe dont les écoles qui utilisent Zoom peuvent profiter pour leurs salles de classe...

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Petites entreprises
Réunion de femmes
3 min. de lecture

Repenser l'expérience client à l'ère de la vidéo : 6 astuces pour les petites entreprises

Du conseil en patrimoine aux cours de fitness en passant par les festivals gastronomiques, un grand nombre d’activités et de réunions sur lesquelles les entreprises se reposaient autrefois pour générer des recettes sont désormais virtuelles. Cette nouvelle ère de la distanciation sociale impose aux entrepreneurs et aux dirigeants de petites entreprises de repenser leurs...

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Sécurité et confidentialité
Cybersécurité
4 min. de lecture

Quelques astuces de sécurité pour le mois de sensibilisation à la cybersécurité nationale

Le 1er octobre marque le début du mois de sensibilisation à la cybersécurité nationale. Cette année, alors qu’un grand nombre d’entre nous sont en télétravail, nous avons souhaité vous offrir quelques informations sur la meilleure manière d’être en sécurité en ligne, où que vous soyez. Nous avons regroupé un ensemble de bonnes pratiques pour les personnes travaillant à domicile.

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Réunion et chat
Des réunions fructueuses pour tout le monde
5 min. de lecture

Des réunions fructueuses pour tout le monde

Nous souhaitons connecter les individus, peu importe la localisation, l’heure ou la forme de leurs réunions. Nous avons conçu notre plateforme pour qu’elle soit la plus accessible possible afin de permettre l’organisation de réunions fructueuses pour tous. Notre philosophie consiste à aller plus loin que les règles de conformité de base afin que nos produits soient réellement utilisables. Nous avons...

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Éducation
Fonctionnalité Mise en avant multiple
5 min. de lecture

4 nouvelles fonctionnalités de Zoom que les enseignants peuvent utiliser pour améliorer l'enseignement et l'apprentissage virtuels

Bonjour les enseignants ! Zoom propose un grand nombre de fonctionnalités que vous pouvez utiliser pour mieux gérer l’expérience éducative en ligne, et nous venons d’en déployer quatre nouvelles ! Découvrez comment nos fonctionnalités peuvent vous aider à enseigner sur Zoom, et aider vos élèves à apprendre.https://youtu.be/uGgwpOQRK80

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Éducation
Élève devant un ordinateur
4 min. de lecture

Achievement First déploie Zoom et Neat pour offrir plus d'autonomie aux enseignants et soutenir les communautés éducatives

Alors que les obligations de distanciation sociale commencent à s’alléger pour les organismes éducatifs aux États-Unis, nos écoles et universités font face à un certain nombre de difficultés nouvelles. Achievement First, un organisme de gestion des écoles sous contrat à haute performance, a d’ores et déjà commencé à réfléchir à des solutions.

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Éducation
Apprentissage à distance
6 min. de lecture

Professeurs : Principales fonctionnalités pour sécuriser vos salles de classe virtuelles et améliorer l'expérience d'apprentissage de vos étudiants

Cet automne, nous commençons le trimestre avec une gamme de nouvelles fonctionnalités Zoom pour l’éducation passionnantes dans le but d’améliorer l’engagement des étudiants et la gestion des salles de classe. Dans la lignée de notre promesse d’offrir une éducation virtuelle de qualité aux enseignants et étudiants du monde entier,...

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Salles et espaces de travail
Zoom sur Portal et les écrans d’accueil
3 min. de lecture

Zoom arrive sur vos écrans intelligents à la maison

Utilisez Zoom chez vous, avec Portal de Facebook, Amazon Echo Show et Google Nest Hub Max. Travailler de chez soi n’a jamais été aussi facile. Vous pourrez bientôt utiliser Zoom chez vous, sur votre écran intelligent dans le cadre de notre programme Zoom pour la maison, et participer à des réunions vidéo d’un simple clic.

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Système de téléphonie
Accédez au Service Zoom Phone dans plus de 40 pays et territoires à un prix mensuel fixe
2 min. de lecture

Accédez au Service Zoom Phone dans plus de 40 pays et territoires à un prix mensuel fixe

Grandes et petites entreprises se tournent vers Zoom Phone, un système de téléphonie dans le cloud, pour simplifier leurs dépenses globales de téléphonie et remplacer leur solution PBX existante avec un service qui s’intègre facilement dans leur plan de communication d’ensemble. Aujourd’hui, nous sommes heureux...

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Présentations de clients
Comment le Marché du Film - Festival de Cannes 2020 est devenu entièrement virtuel avec Zoom
2 min. de lecture

Comment le Marché du Film - Festival de Cannes 2020 est devenu entièrement virtuel avec Zoom

Lorsque l’épidémie mondiale de COVID-19 a menacé de perturber radicalement l’un des principaux évènements de l’industrie cinématographique, le Marché du Film - Festival de Cannes, la branche professionnelle du Festival de Cannes, a dû repenser la manière dont elle proposait ses évènements. Dans notre dernière étude de cas,…

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Système de téléphonie
Nouveau dans Zoom Phone : Amélioration des capacités de traitement des appels et prise en charge d'appareils supplémentaires
4 min. de lecture

Nouveau dans Zoom Phone : Amélioration des capacités de traitement des appels et prise en charge d'appareils supplémentaires

Zoom Phone permet aux utilisateurs de rester connectés où qu’ils soient, et ce week-end, nous avons lancé un certain nombre de nouvelles fonctionnalités passionnantes pour poursuivre cette mission. Voici quelques points forts de ces fonctionnalités désormais accessibles aux utilisateurs de Zoom Phone :

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Salles et espaces de travail
Présentation de Zoom pour la maison.
4 min. de lecture

Zoom for Home arrive pour aider les collaborateurs en télétravail

Le télétravail et l’enseignement à distance deviennent de plus en plus courants dans les entreprises et écoles du monde entier, et ces dernières doivent s’assurer que le personnel possède les outils nécessaires pour vivre la meilleure expérience de communication possible, depuis leur domicile. Dans le cadre de nos efforts...

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Actualités d’entreprise
Eric Yuan

Synthèse du webinaire – Rapport de progression du plan de sécurité à 90 jours : 1er juillet

Alors que notre plan de sécurité à 90 jours touche à sa fin, le webinaire « Ask Eric Anything » de cette semaine s’est concentré sur les progrès accomplis depuis le lancement de notre plan de sécurité et sur la voie à suivre, notamment les mises à jour clés réalisées,...

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Actualités d’entreprise
Rapport Zoom du CEO à 90 jours
7 min. de lecture

Rapport du PDG : 90 jours passés, quelle est la prochaine étape pour Zoom

Au cours des premiers mois de 2020, l’équipe de Zoom a travaillé 24 heures sur 24 pour soutenir l’afflux considérable de nouveaux et différents types d’utilisateurs sur notre plateforme. La demande soudaine et accrue sur nos systèmes s’est avérée différente de tout ce que la plupart des entreprises avaient jamais connu jusqu’à maintenant. À la fin du mois...

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Système de téléphonie
Zoom Phone
6 min. de lecture

Conseils pour améliorer la productivité en télétravail avec Zoom Phone

Que cela nous plaise ou non, beaucoup d’entre nous sont actuellement en télétravail et le téléphone reste un outil important pour la communication professionnelle au quotidien. Je suis en télétravail depuis que mon arrivée chez Zoom en avril 2019, et Zoom Phone est devenu un élément clé de mon travail. Dans un récent…

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Actualités d’entreprise
Rapport de progression du plan de sécurité à 90 jours : 6 mai

Rapport de progression du plan de sécurité à 90 jours : 6 mai

Nous progressons continuellement dans notre plan à 90 jours d’amélioration de la sécurité et de la confidentialité de la plateforme Zoom. Le webinaire « Posez toutes vos questions à Eric » de cette semaine s’est concentré sur les temps forts des 30 premiers jours, sur les modifications à venir en matière de sécurité pour tous les comptes Zoom et sur le choix entre réunion et...

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Actualités d’entreprise
Zoom 5.0
4 min. de lecture

Il est enfin là ! 5 choses à savoir sur Zoom 5.0

Nous sommes ravis de vous informer que Zoom 5.0 est désormais disponible pour tous ! Cette version dispose de l’une de nos fonctionnalités de sécurité les plus avancées à ce jour, à savoir la prise en charge du chiffrement AES GSM 256 bits, qui offre une protection supplémentaire des données de réunion et une plus grande résistance à l’altération des données.

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Éducation
Enseignant utilisant Zoom
7 min. de lecture

Zoom pour l'Éductation : 10 questions les plus fréquemment posées

L’apprentissage virtuel à distance est devenu la norme pour de nombreux enseignants, administrateurs, étudiants et parents. La transition peut s’avérer compliquée. Nous souhaitons donc mettre à votre disposition des ressources pour vous permettre de créer des salles de classe virtuelles sécurisées et efficaces avec Zoom. Nous avons rassemblé les...

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Actualités d’entreprise
Zoom 5.0
4 min. de lecture

Zoom franchit une étape importante de son plan de sécurité à 90 jours, avec la version Zoom 5.0

Les sérieuses améliorations de sécurité incluent la prise en charge du chiffrement AES GCM 256 bits Aujourd’hui, nous vous annonçons l’arrivée de sérieuses améliorations de sécurité, avec la prochaine mise à disposition pour tous de Zoom 5.0 ; une étape clé dans notre plan de 90 jours pour identifier, traiter et améliorer de manière proactive les capacités de sécurité et...

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Zoom Workplace
Pourquoi la solution de téléphonie dans le cloud Zoom permet-elle de travailler à distance ?
3 min. de lecture

Pourquoi les solutions de téléphonie sur site ne sont-elles pas suffisantes pour aider les collaborateurs en télétravail ?

Avec la plupart des PBX sur site existants, l’utilisation d’un téléphone de bureau nécessite un raccordement par câbles aux réseaux PBX et RTC. Ces systèmes de téléphonie obsolètes n’ont pas été conçus pour les nombreux effectifs en télétravail qui sont monnaie courante aujourd’hui. Les entreprises qui ne permettent pas d’utiliser son...

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Sécurité et confidentialité
Data center
3 min. de lecture

Le contrôle du routage des données est ici

Les équipes d’ingénieurs de Zoom continuent de développer des fonctionnalités de sécurité renforcée pour la plateforme de communications unifiées à la pointe de l’industrie de Zoom. La semaine dernière, nous avons annoncé de nouvelles options de routage des données pour vos réunions, webinaires et chats de groupe Zoom. La fonctionnalité a été lancée...

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Actualités d’entreprise
Logo Mises à jour des produits Zoom
2 min. de lecture

Amélioration des mots de passe pour les réunions, les webinaires et les enregistrements dans le cloud Zoom 

L’équipe de Zoom a mis les bouchées doubles pour proposer de nouvelles fonctionnalités permettant de rendre les réunions et webinaires Zoom encore plus sûrs. La version publiée ce week-end inclut ainsi de nouvelles protections par mot de passe, une des meilleures options pour sécuriser vos réunions et webinaires. Voici une…

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Actualités d’entreprise
Logo Zoom

Nouvelles informations sur le plan à 90 jours de Zoom pour encourager les grandes initiatives de sécurité et confidentialité

Comme je l’avais mentionné dans mon message du 1er avril, Zoom connaît une croissance considérable et de nouveaux cas d’usage ont émergé au cours des dernières semaines. Nous nous sommes engagés à garantir que la sécurité, la confidentialité et la sûreté de notre plateforme soient dignes de la confiance de tous nos utilisateurs, débutants ou...

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Système de téléphonie
Zoom Phone permet la continuité de l’activité lorsque nous travaillons à domicile.
3 min. de lecture

5 manières dont Zoom Phone favorise la mobilité et la continuité des activités

Les entreprises qui utilisent un PBX sur site comme système téléphonique professionnel principal doivent relever de nouveaux défis maintenant que leurs employés sont en télétravail. En effet, ces employés n’ont pas pu ramener leur téléphone de bureau chez eux. Par nature, les systèmes téléphoniques sur site...

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Réunion et chat
télétravail
9 min. de lecture

Vous commencez le télétravail ?Voici quelques astuces pour animer vos réunions comme un pro 

Compte tenu des préoccupations sanitaires liées à l’épidémie de coronavirus, les entreprises encouragent ou obligent même leurs collaborateurs à télétravailler. Des millions de personnes verront donc sûrement leurs routines quotidiennes et leurs habitudes de travail bouleversées. Cependant, tout le monde n’est pas habitué à télétravailler, et...

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Webinaires et événements
Zoom Webinars
7 min. de lecture

Organisation d’événements virtuels : les bonnes pratiques

Les organisateurs d’événements devraient être considérés comme des héros dans leur catégorie pour tous les efforts qu’ils déploient pour concevoir, programmer et implémenter des événements inoubliables. Toutefois, les préoccupations sanitaires actuelles et les restrictions de voyage liées au COVID-19 ont entraîné l’annulation ou le report de nombreux événements dans le…

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Actualités d’entreprise
Les Green Leaders de Zoom ont réduit leurs émissions de CO<sub>2</sub>

Zoom félicite Uber, HP, Genpact, Autodesk et d'autres entreprises clientes pour la réduction de leurs émissions de CO2

Zoom a publié l‘année dernière la liste de ses clients Green Leader, les 10 entreprises qui évitent le plus d’émissions de dioxyde de carbone (CO2) en remplaçant les réunions en présentiel par des réunions vidéo Zoom. Au total, on estime que ces 10 entreprises ont économisé...

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Réunion et chat
Réunion sécurisée Zoom
5 min. de lecture

Les meilleures stratégies de sécurisation des réunions pour les hôtes et administrateurs Zoom

La plateforme de communications unifiées axées sur la vidéo Zoom est extrêmement riche en fonctionnalités. Aussi, peut-être ne connaissez-vous pas tous les outils à votre disposition pour protéger vos réunions importantes. Grâce aux commandes incomparables dont disposent l’hôte et le co-hôte avant, pendant et même après une réunion Zoom, les utilisateurs de Zoom...

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Leadership éclairé
Règles et usages de la réunion Zoom
4 min. de lecture

Régles et usages de la réunion vidéo : 7 conseils pour garantir une bonne expérience des participants

Rien ne remplace les bonnes manières lors de nos interactions quotidiennes, et elles sont certainement appréciées plus que jamais lors des réunions professionnelles. La bienséance est de mise en réunion : être à l’heure, regarder la personne dans les yeux, lui consacrer toute notre…

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Système de téléphonie
Zoom Phone Apportez votre propre opérateur (BYOC)
4 min. de lecture

L'option "Apportez votre propre opérateur" (BYOC - Bring Your Own Carrier) permet une grande flexibilité aux solutions de téléphonie dans le cloud

Ce n’est un secret pour personne : les entreprises modernes se tournent vers les services de cloud et les solutions SaaS les meilleurs de la catégorie pour déployer et gérer, avec le maximum de flexibilité, les technologies les plus importantes pour leur activité. Les systèmes de téléphonie traditionnels perdent de plus en plus de terrain au profit de...

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Réunion et chat
Réunion Zoom

Astuce Zoom : le secret d’une solution de visioconférence efficace réside dans sa facilité d’utilisation

Les utilisateurs devront redoubler d’énergie pour trouver une solution collaborative qui leur convienne. Croyez-nous sur parole, la route est longue et semée d’embûches ! Il vous suffit de lire l’une de nos études de cas pour vous en convaincre. Vous y apprendrez comment de petites entreprises, et même des multinationales, ont dû déployer d’innombrables et laborieux efforts avant…

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