Actualités d’entreprise

Politique de confidentialité de Zoom

5 min. de lecture

Mis à jour le March 29, 2020

Publié le March 29, 2020

Aparna Bawa
Aparna Bawa
Chief Operating Officer

Chez Zoom, la confidentialité et la sécurité de nos utilisateurs et de leurs données constituent notre priorité absolue. Nous souhaitons ainsi clarifier certains points mis en lumière récemment en lien avec la politique de confidentialité de Zoom.

Nous l’affirmons sans détour :

  • Zoom ne vend pas les données de ses utilisateurs.
  • Zoom n’a jamais vendu les données de ses utilisateurs et n’a aucunement l’intention de le faire à l’avenir.
  • Zoom ne surveille ni vos réunions ni leur contenu.
  • Zoom se conforme à toutes les lois, règles et réglementations applicables en matière de confidentialité des données sur les marchés sur lesquels notre société est présente, y compris le RGPD et le CCPA.

Sachez que nous ne changeons aucune de nos pratiques, mais que nous rendons simplement notre politique de confidentialité plus claire, explicite et transparente.

Mise à jour de la politique de confidentialité de Zoom

Zoom accorde une grande importance à la confidentialité des données de ses utilisateurs. Zoom recueille uniquement les données des utilisateurs de sa plateforme nécessaires pour proposer le service et s’assurer qu’il fonctionne efficacement dans les divers environnements de ses utilisateurs. Ces données se composent de données techniques de base : adresse IP, informations sur le système d’exploitation et informations sur les appareils.

Zoom a mis en place des garde-fous assurant la protection de la confidentialité de ses utilisateurs. Ils sont constitués de systèmes de contrôle robustes et entérinés par nous, chargés d’empêcher tout accès non autorisé aux contenus que partagent les utilisateurs pendant les réunions, y compris mais sans s’y limiter, les contenus vidéo, audio et de chat. À moins que l’hôte ne décide d’enregistrer la réunion, les contenus vidéo, audio et de chat ne sont pas stockés. Par ailleurs, une notification audio et vidéo informe les participants que l’hôte enregistre la réunion avec Zoom. Ceux-ci ont alors le choix d’accepter cet enregistrement ou de quitter la réunion. Lorsque la réunion est enregistrée, l’hôte peut choisir de la stocker localement sur son appareil ou sur notre cloud Zoom. Nous disposons de contrôles d’accès pour empêcher tout accès non autorisé aux enregistrements de réunions sauvegardés sur le cloud Zoom.

Il est important de noter que Zoom n’analyse pas les données des utilisateurs et ne vend aucune de leurs données à des tiers.

Lien vers notre politique amendée

Publicité de tiers

Comme la plupart des entreprises du secteur des technologies, nous faisons appel à des services de publicité tiers (par exemple, Google) sur nos sites Web à visée marketing, comme zoom.us et zoom.com. Notre objectif est de proposer à nos visiteurs des publicités personnalisées sur nos produits. (Par exemple, si vous visitez notre site Web, selon vos préférences en matière de cookies, une publicité sur Zoom vous rappelant les fonctionnalités de notre produit peut s’afficher par la suite.) Toutefois, cette approche ne concerne que les utilisateurs de notre site Web zoom.usAucune donnée concernant l’activité de nos utilisateurs sur la plateforme Zoom, vidéo, audio et chat compris, n’est communiquée à des tiers à des fins publicitaires. Si vous ne souhaitez pas recevoir de publicités ciblées concernant Zoom après une visite sur zoom.us, cliquez simplement sur le lien « Préférences de cookies » situé en bas de l’ensemble des pages du zoom.us et faites glisser le curseur sur Required Cookies (Cookies obligatoires).

Protection de la confidentialité des données des élèves de la maternelle à la terminale

Nous accordons une importance particulière à la protection de la confidentialité des données des élèves de la maternelle à la terminale.

Aussi, nous avons établi des garde-fous pour protéger les élèves de la maternelle à la terminale qui utilisent nos services dans leurs établissements scolaires à des fins éducatives. Nous avons créé une politique spéciale, qui décrit comment Zoom gère les données personnelles des élèves de la maternelle à la terminale qui utilisent Zoom par le biais de leur établissement scolaire. Cette politique respecte les exigences du COPPA (Children’s Online Privacy Protection Act), du CCPA (California Consumer Privacy Act), du FERPA (Federal Education Rights and Privacy Act) et des autres lois applicables. Si vous êtes directeur d’un établissement scolaire ou enseignant, merci de consulter cette politique essentielle : Politique de confidentialité de Zoom relative aux circonscriptions et établissements scolaires de la maternelle à la terminale.

À part fournir des services aux élèves de la maternelle à la terminale en leur qualité d’abonnés scolaires, comme indiqué ci-dessus, Zoom n’autorise pas sciemment aux enfants de moins de 16 ans d’ouvrir leur propre compte.  Si vous êtes le parent ou le représentant légal d’un enfant et pensez que celui-ci nous a fourni des informations, vous pouvez nous contacter à l’adresse privacy@zoom.us, et nous prendrons les mesures appropriées pour enquêter et remédier au problème.

Respect des demandes des forces de l’ordre

Nous respectons nos obligations légales. Ainsi, nous répondons aux demandes judiciaires qui nous sont adressées par les institutions compétentes. Nous nous conformons également aux obligations légales de nos clients.

Notre engagement

Comme toujours, nous continuerons à surveiller notre approche de la confidentialité et à la faire évoluer pour nous assurer de faire les bons choix pour nos utilisateurs. Nous réaffirmons notre engagement pour la protection de la confidentialité des données de nos clients, qui fait partie des valeurs centrales de notre entreprise : nous prenons soin de notre communauté, de nos clients, de nos employés et de notre entreprise.

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