Pour un déploiement de téléphonie cloud plus flexible, optez pour Apportez votre propre opérateur (BYOC)

Parmi tous les outils gérés par les équipes informatiques, les systèmes de téléphonie présentent souvent des défis particulièrement complexes. Si vous faites partie d’une équipe internationale, vous gérez peut-être plusieurs fournisseurs, chacun avec une facturation, un portail administrateur et un contrat qui lui sont propres. Cela complique la gestion de votre côté et peut nuire à l’expérience des employés.

Vous souhaitez peut-être migrer vers une solution cloud, mais vos contrats de télécommunications freinent votre décision. Vous préférez bénéficier des avantages des appels basés sur le cloud plutôt que de conserver votre infrastructure encombrante sur site, mais vous devrez faire face à des frais de résiliation coûteux si vous annulez.

Vous n’êtes pas un cas isolé. De nombreuses entreprises remplacent leurs systèmes de téléphonie traditionnels par des solutions cloud plus modernes, mais le processus de migration n’est pas toujours aussi simple qu’elles le souhaiteraient. Les organisations ont besoin de flexibilité, en particulier les entreprises internationales qui opèrent sur des marchés où la couverture du cloud peut être limitée ou réglementée. L’approche « Apportez votre propre opérateur » (ou BYOC pour « Bring Your Own Carrier ») répond à ce besoin. 

Le BYOC vous permet de conserver votre fournisseur de services téléphoniques actuel (l’opérateur téléphonique du réseau téléphonique commuté public « RTC ») tout en passant à un système de téléphonie basé sur le cloud. Au lieu de tout remplacer, vous pouvez connecter votre opérateur actuel à la plateforme cloud à l’aide d’une connexion réseau sécurisée, souvent par l’intermédiaire d’un dispositif appelé contrôleur de session (SBC). Une stratégie BYOC vous offre plus de flexibilité concernant la solution de téléphonie de votre entreprise. Elle vous permet également de profiter d’options de connectivité supplémentaires adaptées aux besoins de votre organisation et de tirer parti des fonctionnalités modernes du cloud. Le BYOC permet une migration claire et facilement gérable de votre PBX sur site existant vers une solution cloud. 

De plus en plus d’organisations transfèrent leur service téléphonique vers une solution dans le cloud, et les fournisseurs de services dans le cloud sont trop nombreux à exiger une bascule totale, ce qui implique souvent de migrer brutalement de son fournisseur actuel. Avec BYOC, vous bénéficiez des avantages des communications basées sur le cloud et de la flexibilité que votre opérateur actuel vous offre. Voici quelques-uns des avantages de BYOC :

• Couverture mondiale : alimentez une solution de téléphonie cloud telle que Zoom Phone avec des numéros de téléphone et un accès RTC local dans les pays du monde entier.
• Facilité de gestion améliorée : consolidez les succursales et les utilisateurs répartis en un seul compte cloud PBX, plus facile à gérer pour votre équipe.
• Éviter les frais de résiliation anticipée : conservez les contrats existants avec les fournisseurs de services RTC pour éviter les frais de résiliation anticipée.
• Conserver les tarifs de frais d’appel négociés : conservez les tarifs d’appel à la minute déjà négociés.
• Migration plus facile : conservez les numéros de téléphone (numéros SDA) avec votre opérateur actuel pour réduire les risques d’interruption de service, accélérer le déploiement et limiter les difficultés lors du transfert de volumes importants de numéros de téléphone.

Vous pouvez apporter votre propre opérateur lors de la migration vers Zoom Phone, notre solution téléphonique basée sur le cloud qui fait partie de Zoom Workplace. Avec notre fonction BYOC optionnelle, votre fournisseur de service RTC actuel peut activer le service cloud PBX de Zoom Phone en connectant votre infrastructure vocale existante (comme des lignes ou des circuits) à la plateforme cloud Zoom.

Cette offre unique permet à nos clients de bénéficier de tous les avantages et fonctionnalités de Zoom Phone tout en conservant leurs contrats avec leurs fournisseurs de services existants, ainsi que les numéros de téléphone et tarifs d’appel de leur opérateur préféré. 

Voici comment en profiter :

• Restez avec votre opérateur ou migrez progressivement : la rupture d’un contrat de service ou la perturbation d’une relation de longue date avec un opérateur est souvent un point épineux fréquent lors de la migration vers un service de téléphonie VoIP dans le cloud. Les entreprises qui utilisent Zoom Phone peuvent conserver leur opérateur actuel ou migrer progressivement vers les forfaits d’appels Zoom Phone, profitant ainsi d’une flexibilité maximale.
• Soutenez vos équipes internationales : l’option BYOC de Zoom Phone permet une assistance téléphonique mondiale. Si vous faites partie d’une entreprise multinationale disposant de sites et d’employés dans des pays où Zoom n’offre pas de service natif, vous pouvez toujours utiliser Zoom Phone grâce à un fournisseur de services local. Cette option peut s’avérer très utile dans les régions qui appliquent des exigences strictes en matière de télécommunications.
• Migrez en toute sérénité : une stratégie BYOC vous permet de contrôler vos relations avec les opérateurs, afin que vous puissiez adopter Zoom Phone à votre propre rythme, sans perturber la manière dont vous gérez les numéros ou le routage des appels.
• Une tarification qui vous convient : le BYOC permet aux entreprises d’éviter les frais de résiliation anticipée des opérateurs et de conserver des tarifs d’appel prénégociés, de sorte qu’elles bénéficient des meilleurs tarifs pour leurs besoins en matière de téléphonie.
• Des options de forfait qui répondent à vos besoins : avec des forfaits d’appels illimités et à tarif fixe pour le service Natif Zoom Phone, et la possibilité d’apporter votre propre opérateur sur le cloud Zoom avec le BYOC Zoom Phone, les clients disposent d’une gamme inégalée d’options de connectivité au RTC. C’est à vous de décider comment vous souhaitez gérer et déployer votre service téléphonique.