L’actualité du blog Zoom

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Partenariats
L’Institut 4.10 unifie sa téléphonie et sa relation client avec Zoom
5 min. de lecture

L’Institut 4.10 unifie sa téléphonie et sa relation client avec Zoom

En s’appuyant sur plusieurs solutions Zoom couvrant la téléphonie, la gestion des interactions clients, l’agent virtuel et la visioconférence, l’Institut 4.10 a structuré un environnement plus unifié et plus simple à piloter, en phase avec son organisation à distance. Cette centralisation facilite le traitement des flux entrants, contribue à améliorer l’efficacité des équipes et favorise la continuité d’activité.

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Filtres appliqués à une sélection
Zoom Workplace
fonctionnalités hybrides Zoom 12
8 min. de lecture

12 fonctionnalités de la plateforme Zoom indispensables pour le travail en mode hybride

Que vous commenciez votre journée de travail au bureau, chez vous ou ailleurs, il y a de grandes chances que ces tâches fassent partie de votre quotidien : Ouvrir votre application de calendrier pour passer en revue votre programme de la journée Vous connecter à votre messagerie Consulter vos applications de chat ou de messages Vous connecter à vos outils CRM ou...

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Réunion et chat
Salles de répartition
8 min. de lecture

Tout ce que vous devez savoir sur les salles de répartition Zoom

Les salles de répartition sont l’une des fonctionnalités les plus populaires de Zoom Meetings. Elles permettent d’offrir une expérience plus dynamique grâce à la répartition en groupes, pour des conversations plus restreintes et concentrées. De la création de salles de répartition en fonction des résultats de sondages à la diffusion d’un message auprès de toutes les salles de…

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Zoom Workplace
Travail hybride
8 min. de lecture

Zoom sur Zoom : notre vision du travail hybride

Chacun a sa propre définition du travail hybride. Certaines personnes sont tenues de se rendre au bureau un nombre défini de jours, tandis que d’autres sont libres de s’y rendre quand elles le souhaitent. Chez Zoom, nous aimons mélanger les deux approches et nous adapter aux besoins de chacun. En effet, les équipes ont toutes leurs propres manières d’apprendre, de…

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Zoom Workplace
Image d’Okta
3 min. de lecture

Okta Authentication for E2EE apporte la gestion de l'identité dans votre réunion

Êtes-vous vraiment qui vous prétendez être ? Lorsque les employés entrent et sortent d’un immeuble de bureaux, il est plus facile de les identifier et de les authentifier. Mais maintenant que de nombreux collaborateurs peuvent choisir où et quand ils travaillent, le travail flexible souligne la nécessité d’un ensemble solide de tactiques…

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Zoom Workplace
De la start-up à la légendaire licorne : six raisons pour lesquelles Zoom One est parfait pour la croissance de vos affaires
6 min. de lecture

De la start-up à la légendaire licorne : six raisons pour lesquelles Zoom One est parfait pour la croissance de vos affaires

Salut, c’est Zoom. Vous nous connaissez peut-être comme la célèbre application de vidéoconférence. Mais saviez-vous que nous sommes bien plus que cela ? Zoom One est une solution de collaboration unifiée qui comprend le chat, la vidéoconférence, les appels audio et la messagerie texte. Il réunit les communications et…

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Zoom Workplace
Laissez-vous guider par Zoom One pour faire plus avec moins
5 min. de lecture

Laissez-vous guider par Zoom One pour faire plus avec moins

Ces dernières années, les dirigeants d’entreprise ont dû faire face à des changements majeurs tels que des projets de transformation numérique, une transition vers des modes de travail flexibles et une pression accrue pour satisfaire au mieux les clients. Dans une conjoncture économique incertaine, les décisionnaires tentent…

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AI Companion
Les innovations Zoom optimisées par l’IA au service des utilisateurs
4 min. de lecture

Les innovations Zoom optimisées par l’IA au service des utilisateurs

L’intelligence artificielle (IA) générative fait beaucoup parler d’elle, à tel point que nous commençons tous à nous demander si elle ne pourrait pas nous aider à transformer des expériences du quotidien et nous offrir des possibilités inédites dans notre vie personnelle et professionnelle. Chez Zoom, nous pensons que l’IA annonce la prochaine révolution industrielle.

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Zoom Workplace
Réussir à l’ère de l’hybride, selon le DSI de The Motley Fool
4 min. de lecture

Réussir à l’ère de l’hybride, selon le DSI de The Motley Fool

Avec la multiplication des moyens de communication, la diversification des besoins des entreprises et l’explosion du télétravail, comment aider au mieux les employés à réussir dans un environnement de travail hybride ? Dans le cadre de notre webinaire Réflexions de leader, nous avons échangé avec Lawrence Morrisson, directeur du service informatique chez The Motley Fool, une…

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