L’actualité du blog Zoom

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Partenariats
L’Institut 4.10 unifie sa téléphonie et sa relation client avec Zoom
5 min. de lecture

L’Institut 4.10 unifie sa téléphonie et sa relation client avec Zoom

En s’appuyant sur plusieurs solutions Zoom couvrant la téléphonie, la gestion des interactions clients, l’agent virtuel et la visioconférence, l’Institut 4.10 a structuré un environnement plus unifié et plus simple à piloter, en phase avec son organisation à distance. Cette centralisation facilite le traitement des flux entrants, contribue à améliorer l’efficacité des équipes et favorise la continuité d’activité.

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Système de téléphonie
Accédez au Service Zoom Phone dans plus de 40 pays et territoires à un prix mensuel fixe
2 min. de lecture

Accédez au Service Zoom Phone dans plus de 40 pays et territoires à un prix mensuel fixe

Grandes et petites entreprises se tournent vers Zoom Phone, un système de téléphonie dans le cloud, pour simplifier leurs dépenses globales de téléphonie et remplacer leur solution PBX existante avec un service qui s’intègre facilement dans leur plan de communication d’ensemble. Aujourd’hui, nous sommes heureux...

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Système de téléphonie
Nouveau dans Zoom Phone : Amélioration des capacités de traitement des appels et prise en charge d'appareils supplémentaires
4 min. de lecture

Nouveau dans Zoom Phone : Amélioration des capacités de traitement des appels et prise en charge d'appareils supplémentaires

Zoom Phone permet aux utilisateurs de rester connectés où qu’ils soient, et ce week-end, nous avons lancé un certain nombre de nouvelles fonctionnalités passionnantes pour poursuivre cette mission. Voici quelques points forts de ces fonctionnalités désormais accessibles aux utilisateurs de Zoom Phone :

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Système de téléphonie
Zoom Phone
6 min. de lecture

Conseils pour améliorer la productivité en télétravail avec Zoom Phone

Que cela nous plaise ou non, beaucoup d’entre nous sont actuellement en télétravail et le téléphone reste un outil important pour la communication professionnelle au quotidien. Je suis en télétravail depuis que mon arrivée chez Zoom en avril 2019, et Zoom Phone est devenu un élément clé de mon travail. Dans un récent…

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Zoom Workplace
Pourquoi la solution de téléphonie dans le cloud Zoom permet-elle de travailler à distance ?
3 min. de lecture

Pourquoi les solutions de téléphonie sur site ne sont-elles pas suffisantes pour aider les collaborateurs en télétravail ?

Avec la plupart des PBX sur site existants, l’utilisation d’un téléphone de bureau nécessite un raccordement par câbles aux réseaux PBX et RTC. Ces systèmes de téléphonie obsolètes n’ont pas été conçus pour les nombreux effectifs en télétravail qui sont monnaie courante aujourd’hui. Les entreprises qui ne permettent pas d’utiliser son...

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Système de téléphonie
Zoom Phone permet la continuité de l’activité lorsque nous travaillons à domicile.
3 min. de lecture

5 manières dont Zoom Phone favorise la mobilité et la continuité des activités

Les entreprises qui utilisent un PBX sur site comme système téléphonique professionnel principal doivent relever de nouveaux défis maintenant que leurs employés sont en télétravail. En effet, ces employés n’ont pas pu ramener leur téléphone de bureau chez eux. Par nature, les systèmes téléphoniques sur site...

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Réunion et chat
télétravail
9 min. de lecture

Vous commencez le télétravail ?Voici quelques astuces pour animer vos réunions comme un pro 

Compte tenu des préoccupations sanitaires liées à l’épidémie de coronavirus, les entreprises encouragent ou obligent même leurs collaborateurs à télétravailler. Des millions de personnes verront donc sûrement leurs routines quotidiennes et leurs habitudes de travail bouleversées. Cependant, tout le monde n’est pas habitué à télétravailler, et...

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Réunion et chat
Réunion sécurisée Zoom
5 min. de lecture

Les meilleures stratégies de sécurisation des réunions pour les hôtes et administrateurs Zoom

La plateforme de communications unifiées axées sur la vidéo Zoom est extrêmement riche en fonctionnalités. Aussi, peut-être ne connaissez-vous pas tous les outils à votre disposition pour protéger vos réunions importantes. Grâce aux commandes incomparables dont disposent l’hôte et le co-hôte avant, pendant et même après une réunion Zoom, les utilisateurs de Zoom...

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Système de téléphonie
Zoom Phone Apportez votre propre opérateur (BYOC)
4 min. de lecture

L'option "Apportez votre propre opérateur" (BYOC - Bring Your Own Carrier) permet une grande flexibilité aux solutions de téléphonie dans le cloud

Ce n’est un secret pour personne : les entreprises modernes se tournent vers les services de cloud et les solutions SaaS les meilleurs de la catégorie pour déployer et gérer, avec le maximum de flexibilité, les technologies les plus importantes pour leur activité. Les systèmes de téléphonie traditionnels perdent de plus en plus de terrain au profit de...

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