Système de téléphonie Zoom Workplace

5 manières dont Zoom Phone favorise la mobilité et la continuité des activités

Vos équipes sont en télétravail ? Voici cinq manières dont Zoom Phone favorise la mobilité, la flexibilité et la continuité des activités lorsqu'elles en ont le plus besoin.
3 min. de lecture

Mis à jour le May 13, 2024

Publié le September 25, 2023

Zoom Phone enables business continuity while we work from home.

1. Une application unique et unifiée pour le téléphone, le chat et les réunions

L'appli mobile unifiée unique de Zoom est un composant critique de l'expérience mobile Zoom Phone. Les utilisateurs peuvent passer et recevoir des appels avec leur numéro professionnel et gérer les préférences de leur compte Zoom lorsqu'ils sont en déplacement. Grâce aux appels en VoIP via le Wi-Fi et les connexions de données 4G/LTE ainsi qu'à la prise en charge des appels vocaux cellulaires, vous êtes toujours connecté. Et, cerise sur le gâteau, les utilisateurs n'ont pas à fournir leur numéro personnel à leurs clients ou fournisseurs.

2. Accès à l'intégralité des fonctionnalités

La majorité des applis mobiles disponibles pour les systèmes téléphoniques existants manquent souvent de fonctionnalités clés. L'appli mobile de Zoom, de son côté, fournit non seulement toutes les options traditionnelles attendues de contrôle des appels, comme le renvoi, le transfert, le mode conférence et la mise en attente, mais elle va aussi bien au-delà avec des fonctionnalités importantes comme la ligne mobile/la mise en garde, la présence et l'enregistrement des appels. Vous avez également la possibilité de convertir en toute simplicité un appel Zoom Phone en une réunion Zoom en un instant. https://youtu.be/vSvpKM5qBRo

3. Transcription des messages vocaux

Avec Zoom Phone, vous ne raterez rien si vous ne répondez pas à un appel. Avec les messages vocaux visuels, vous pouvez consulter et contrôler les messages vocaux via l'appli mobile Zoom, qui permet de lire facilement un message vocal transcrit, de le consulter de nouveau, de répondre aux messages que vous recevez ou de les supprimer. 

4. Audio sécurisé haute-définition

Offrez à vos employés un système de conversations vocales haute-définition sécurisé avec l'appli mobile Zoom. La plateforme dans le cloud de Zoom présente dans le monde entier permet des appels vocaux HD sécurisés et offre une fiabilité de classe professionnelle, garantissant ainsi la qualité optimale de chaque appel. 

5. Rapports et conformité

Les rapports et tableaux de bord fournissent des informations utiles sur les communications au sein de votre entreprise, indépendamment du terminal ou du lieu. Utilisez ces données afin de déterminer de quelle manière vos employés utilisent le téléphone, la vidéo et le chat pour interagir et communiquer et bénéficiez de capacités importantes de suivi de la qualité afin de prévoir, identifier, diagnostiquer et résoudre les problèmes avant qu'ils ne se produisent. 

Soyez mobile avec Zoom Phone

Une communication efficace augmente l'implication de vos salariés tout en renforçant votre culture d'entreprise déjà établie, même dans un contexte de télétravail. Il n'y aucune raison de perdre de vue l'objectif parce que votre système PBX actuel n'est pas capable de prendre en charge cette mutation du lieu de travail et d'assurer la continuité des opérations. La manière la plus économique et la plus allégée pour connecter l'ensemble de votre entreprise est de déployer un système de communication unique dans tous les bureaux et pour toutes les équipes, mais qui donne l'impression à tous de travailer dans le même bureau. C'est exactement ce qu'apporte la plateforme de communications unifiées Zoom. Avec Zoom Phone, vous pouvez utiliser différents appareils et profiter de transferts fluides entre les téléphones, les ordinateurs de bureau et les appareils mobiles, qu'il s'agisse de communication orale, vidéo ou par chat. Pour en savoir plus sur la façon dont Zoom Phone bénéficie à vos équipes à distance, suivez notre webinaire à la demande « 5 manières dont Zoom Phone favorise la mobilité professionnelle » :

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