Unifique sus comunicaciones empresariales con Meetings, Phone y Chat en una sola plataforma

No hay razón para que todas las empresas no puedan tener las mejores comunicaciones que respalden sus operaciones y su crecimiento. Una única solución de comunicaciones unificadas que ofrezca vídeo, chat en equipo y teléfono reduce la dispersión tecnológica que puede obstaculizar el crecimiento, simplifica la gestión de sus activos empresariales esenciales y mejora la productividad.

Estos son algunos de los retos a los que se enfrentan las empresas modernas y cómo la consolidación de sus comunicaciones de chat, vídeo y teléfono en una única plataforma unificada agiliza los flujos de trabajo y mejora la colaboración para cualquier organización. 

¿Quiere controlar mejor sus soluciones de comunicaciones? ¿Saben sus empleados qué herramientas deben utilizar y cuándo hacerlo? ¿Tiene que iniciar sesión en varios portales del sistema para actualizar la configuración de un solo usuario?

Una plataforma de comunicaciones unificadas ayuda a aliviar estos dolores de cabeza administrativos al hacer lo siguiente:

• Reducir la gestión compleja: gestione fácilmente todas sus soluciones de comunicaciones desde un único panel de control, lo cual le permite aprovisionar de licencias fácilmente a los usuarios, cambiar los permisos de las licencias, gestionar los operadores automáticos o el enrutamiento de llamadas, y crear una infraestructura de comunicaciones que satisfaga las necesidades de su empresa.
• Generar coherencia: con las reuniones por teléfono, chat y vídeo en una sola plataforma, solo tiene que formar a los empleados para que utilicen una plataforma en lugar de ofrecer formación y asistencia para varias plataformas de varios proveedores. 
• Aliviar el trabajo de los equipos de TI sobrecargados: ¿qué pasaría si tuviera una ventanilla única en la que los administradores de TI pudieran solucionar todos los problemas de comunicaciones en lugar de tener que trabajar con diferentes sistemas y diferentes proveedores? 

Hoy en día, muchos empleados trabajan desde casa y en diferentes regiones y zonas horarias. Las organizaciones deben proporcionar a los empleados la flexibilidad de comunicaciones que necesitan para mejorar la productividad y ofrecer una experiencia de servicio al cliente de primera calidad.

Su plataforma de comunicaciones debe:  

• Proporcionarles todas las herramientas que necesiten: tanto si sus equipos necesitan colaborar a través de vídeo, intercambiar información rápidamente con un compañero o proporcionar asistencia al cliente por teléfono, una plataforma de comunicaciones unificadas garantiza que puedan comunicarse de la manera más eficaz. 
• Asegurarse de que puedan comunicarse con flexibilidad: los usuarios pueden llevar sus comunicaciones fácilmente al siguiente nivel con la capacidad de transformar un chat en una llamada telefónica o en una reunión con vídeo.
• Permitirles trabajar desde cualquier lugar: la movilidad es fundamental para las plantillas remotas e híbridas de hoy en día, y sus empleados deben poder trabajar en una oficina, en casa o en cualquier otro lugar. 

Sus soluciones de comunicaciones pueden ser algo más: pueden ser facilitadores del negocio. Una plataforma de comunicaciones unificadas debe dar soporte a su negocio de forma nativa a medida que crezca mediante: 

• Integraciones con las principales soluciones empresariales: ¿todas sus herramientas de comunicación se integran fácilmente con otras soluciones empresariales líderes, como Salesforce, Microsoft Teams, Google Suite, MailChimp y Slack?
• Comunicaciones seguras en las que pueda confiar: funciones como el cifrado de extremo a extremo, los controles de reuniones seguras y una infraestructura en la nube distribuida por todo el mundo ayudan a las empresas a confiar en la seguridad y la fiabilidad de sus soluciones.
• Infraestructura preparada para el crecimiento: las necesidades de su empresa seguramente evolucionarán con el tiempo, y una plataforma de comunicaciones basada en la nube puede crecer y ajustarse a sus necesidades tan rápidamente como estas cambien. 

La consolidación de sus comunicaciones con Zoom optimiza los flujos de trabajo y hace que la colaboración sea perfecta para empresas de todo tipo y tamaño. La plataforma de comunicaciones unificadas de Zoom ofrece Zoom Meetings, Zoom Phone y Zoom Team Chat en una misma aplicación para garantizar que pueda optimizar sus comunicaciones empresariales críticas.

Zoom Meetings, Zoom Team Chat, Zoom Whiteboard y Zoom Phone ya están disponibles para su compra en un paquete de precios llamado Zoom Workplace. Para obtener más información, visite nuestra página web de Zoom Workplace.

Nota del editor: Esta publicación se actualizó el 22 de junio de 2022 para incluir el paquete de precios actualizado de Zoom.