Zoom Workplace Конференции и чаты система телефонии Коллективная работа

Объедините бизнес-коммуникации с помощью Meetings, Phone и Chat в рамках единой платформы

Воспользуйтесь функционалом объединенных коммуникаций в своей организации, чтобы упростить рабочие процессы и создать безотказную коммуникационную инфраструктуру.
3 мин. на чтение

Опубликовано: 3 декабря 2020 г.

Meetings, Phone и Chat
В этом блоге
Cari Dick
Кари Дик (Cari Dick)
Менеджер по маркетингу продуктов, Zoom Phone

Почему бы каждому бизнесу не пользоваться лучшими инструментами для связи? Единое решение для объединенных коммуникаций, включающее видеосвязь, Zoom Chat и телефонию, позволяет сократить количество технологий, замедляющих рост, упростить управление критически важными бизнес-ресурсами и повысить производительность.

Ниже вы найдете некоторые проблемы, с которыми сталкиваются современные организации, и то, как консолидация чатов, видеосвязи и телефонии в рамках единой платформы объединенных коммуникаций позволит упростить рабочие процессы и усовершенствовать совместную работу в любой организации. 

Рост числа технологических решений 

Хотите сдержать стремительный рост дерева коммуникационных решений в своей организации? Знают ли ваши сотрудники, когда и какой инструмент нужно использовать? Вам приходится входить в несколько системных порталов, чтобы обновить настройки одного пользователя?

Платформа объединенных коммуникаций позволяет устранить эти проблемы администрирования следующим образом:

  • Сокращение комплексного управления. Легко управляйте всеми коммуникационными решениями с помощью одной панели управления, которая позволяет легко назначать лицензии пользователям, изменять права лицензий, управлять автоматическими операторами или маршрутизацией вызовов, а также создавать коммуникационную инфраструктуру, соответствующую потребностям вашего бизнеса.
  • Формирование единообразия. Если вы разместите телефонию, чат и видеоконференции на одной платформе, вам нужно будет научить сотрудников работать только с одной платформой, а не организовывать обучение и поддержку нескольких платформ от различных поставщиков. 
  • Разгрузка занятых команд ИТ-специалистов. Что, если бы у вас был единый центр, в котором ИТ-администраторы могли бы устранять все неполадки в работе связи, а не работать в различных системах и с различными поставщиками услуг? 

Негибкие коммуникации 

Сегодня многие сотрудники работают из дома, в различных регионах и часовых поясах. Организации должны предоставить своим сотрудникам гибкие возможности коммуникации, чтобы они могли повысить производительность и предоставить клиентам услуги премиум-класса.

Ваша коммуникационная платформа должна:

  • Предоставить все необходимые инструменты. Платформа объединенных коммуникаций обеспечивает наиболее эффективную коммуникацию ваших команд — если им нужно организовать совместную работу по видеосвязи, быстро обменяться информацией с коллегами или предоставить поддержку клиентам по телефону.
  • Обеспечить гибкость коммуникации. Пользователи могут беспроблемно перевести свои коммуникации на следующий уровень благодаря возможности преобразования чата в телефонный вызов или видеоконференцию.
  • Позволить работать в любом месте. Мобильность является критически важным аспектом современных удаленных и гибридных коллективов, поэтому ваши сотрудники должны иметь возможность работать в офисе, дома и в дороге. 

Развивающиеся бизнес-требования

Ваши коммуникационные решения способны на большее — они могут стать движущей силой бизнеса. Платформа объединенных коммуникаций должна естественным образом поддерживать ваш бизнес по мере роста за счет следующих возможностей:

  • Интеграции с ведущими бизнес-решениями. Способны ли ваши средства коммуникации интегрироваться с другими ведущими бизнес-решениями, в том числе с Salesforce, Microsoft Teams, Google Suite, MailChimp и Slack?
  • Безопасная связь, на которую можно положиться. Такие функции, как сквозное шифрование, безопасные элементы управления конференции и глобально распределенная облачная инфраструктура, позволяют организациям поверить в безопасность и надежность своих решений.
  • Инфраструктура, готовая к росту. Ваши бизнес-требования изменятся с течением времени, и облачная коммуникационная платформа может расти и подстраиваться под ваши требования по мере их изменения. 

Начать уже сегодня

Консолидация коммуникаций с помощью компании Zoom упрощает рабочие процессы и делает коллективную работу беспроблемной для организаций всех типов и размеров. Платформа объединенных коммуникаций Zoom предлагает сервисы Zoom Meetings, Zoom Phone и Zoom Chat в одном приложении, чтобы вы могли оптимизировать свои критически важные бизнес-коммуникации.

Сервисы Zoom Meetings, Zoom Chat, Zoom Whiteboard и Zoom Phone теперь доступны для приобретения в рамках пакетного предложения Zoom Workplace. Подробнее см. на странице Zoom Workplace.

Примечание редактора. Эта запись была обновлена 22 июня 2022 года: указано обновленное пакетное предложение Zoom.

Можете также поставить отметку «Нравится»

Zoom Workplace
Zoom Meetings в сравнении с Zoom Webinars
6 мин. на чтение

Когда использовать Zoom Meetings, а когда Zoom Webinars

Знаете ли Вы, что можно беспрепятственно организовать виртуальное мероприятие мирового класса с помощью Zoom Meetings и Zoom Webinars? Эти два решения могут поддерживать разнообразные интерактивные онлайн-мероприятия, но между Zoom Meetings и Zoom Webinars есть несколько ключевых различий.

Подробнее

Ресурсы по теме

Наши клиенты нас любят

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom — единая платформа для совместной работы

Запросить демоверсию
Купить сейчас