通过单一平台上的 Meetings、Phone 和 Chat 功能统一业务通信

每家企业都应该能够利用一流的通信功能来支持运营和发展。单一的统一通信解决方案（提供视频、团队聊天和电话功能）可以减少可能阻碍发展的技术无序扩张，简化关键商业资产的管理并且提高工作效率。

以下是现代企业面临的一些挑战，并介绍了将聊天、视频和电话通信整合到一个统一平台中将如何帮助组织简化工作流程并改善协作。

想要更好地掌控无序扩张的通信解决方案？ 您的员工是否知道该在何时使用哪些工具？ 为了更新某个用户的设置，您是否必须登录多个系统门户网站？

统一通信平台有助于缓解这些管理难题，具体方式如下：

• 减少复杂的管理 - 使用单一仪表板轻松管理所有通信解决方案，您可以轻松地为用户配置许可证、更改许可证权限、管理自动助理或呼叫路由，还可以构建满足企业需求的通信基础架构。
• 实现一致性 - 电话、聊天和视频会议功能都集成在单一平台上，您只需要培训员工使用一个平台即可，而不必针对来自多家供应商的多个平台提供培训和支持。 
• 减轻 IT 团队的工作负担 - 如果您拥有一站式空间，IT 管理员可以在其中解决所有通信问题，而无需应对不同系统和不同供应商，效果肯定不错。

如今许多员工都居家办公，他们的所在地点跨越不同地区和时区。组织必须为员工提供所需的通信灵活性，才能提高工作效率并提供优质的客户服务体验。

您的通信平台必须：

• 提供所需的一切工具 - 无论您的团队需要进行视频协作、快速与同事交流信息，还是通过电话提供客户支持，统一通信平台都可确保他们实现最有效的通信。
• 确保灵活通信 - 通过将聊天升级为电话或视频会议的功能，用户可以轻松提升通信效果。
• 实现随处办公 - 对于如今的远程和混合式劳动力，移动性至关重要，您的员工必须能够在办公室、在家或随时 随地开展工作。 

您的通信解决方案应该具有更大的优势；它们应该能够推动业务增长。 统一通信平台应该利用以下功能随着企业的发展提供原生支持：

• 与领先业务解决方案的集成 - 您的所有通信工具是否已集成其他领先的业务解决方案，包括 Salesforce、Microsoft Teams、Google Suite、MailChimp 和 Slack？
• 可靠的安全通信 - 具有端对端加密、安全会议控件和分布在世界各地的云基础架构等功能，有助于企业信任其解决方案的安全性和可靠性。
• 适应发展的基础架构 - 随时间推移，您的业务需求必然会发生变化，而基于云的通信平台可以随着需求的变化迅速发展和调整。

通过 Zoom 整合通信可以简化工作流程，使各种类型和规模的企业实现无缝协作。Zoom 的统一通信平台在单个应用程序中提供 Zoom Meetings、Zoom Phone 和 Zoom Team Chat，确保您能够优化关键业务通信。

Zoom Meetings、Zoom Team Chat、Zoom Whiteboard 和 Zoom Phone 目前可以打包购买，套餐名为 Zoom Workplace。如需了解更多信息，请访问 Zoom Workplace 网页。

编注：本博客更新于 2022 年 6 月 22 日，旨在反映 Zoom 的更新套餐。