Laut Businesses-at-Work-Bericht von Okta befindet sich Zoom in sämtlichen Regionen im „ungebrochenen Höhenflug“

Zoom wird mittlerweile von Unternehmen auf der ganzen Welt als App für eine nahtlose Kommunikation genutzt. Im jährlichen Bericht von Okta heißt es: „Der Videokonferenz-Gigant befindet sich bei regionalen Kunden nach wie vor im Höhenflug und verzeichnet im Jahresvergleich ein Wachstum von 37 % in APAC und 45 % in EMEA. Nordamerika ist der Grund für das hohe globale Ranking von Zoom, wo die App nun auf den dritten Platz von [Amazon Web Services] AWS aufschließt.“

Zoom ist Mitglied des – wie Okta es nennt – „Leistungstrios im Bereich Zusammenarbeit“ aus Google Workspace, Zoom und Slack, das in APAC und EMEA eine große Anzahl neuer Kunden gewonnen hat. Laut dem Bericht bietet das Trio „hochmoderne Funktionalität und Benutzerfreundlichkeit, die von Unternehmen zunehmend als Basis für die Zusammenarbeit angesehen werden.“ 

Zoom hat speziell in der APAC-Region Fuß gefasst und sich mit einem rasanten Anstieg von 231 % den Spitzenplatz für die am schnellsten wachsende App in der Region nach einzelnen Benutzern gesichert.

Benutzer von Zoom kommen heutzutage aus den unterschiedlichsten Branchen: Sie setzen Technologien zur Zusammenarbeit etwa ein, um hybrides Lernen zu fördern, die Kundenbetreuung zu verbessern oder zur virtuellen Pflege. Die Ergebnisse des Berichts spiegeln diese Vielfalt wider: „Zoom ist in den Bereichen Gesundheitswesen und Pharmazie, Finanz- und Bankwesen, Bildung und Non-Profit-Organisationen noch beliebter, wo es auf Platz drei der beliebtesten Apps rangiert.“

In den Ergebnissen von Okta werden auch zwei spezielle Sektoren hervorgehoben: Bildung und Technologie. „Der Fokus des Bildungssektors liegt auf der Zusammenarbeit mit Google Workspace und Zoom. Das anhaltende Wachstum von Zoom nach einzelnen Benutzern ist beeindruckend, nachdem in unserem Businesses-at-Work-(from Home)-Bericht 2020 zu lesen war, dass Zoom unter den Kunden im Bildungssektor am 23. März 2020 einen Zuwachs von 1941 % im Vergleich zu 28 Tagen zuvor hatte … und natürlich zieht Zoom weiterhin Benutzer an.“

In der Technologiebranche haben Unternehmen mit einem Fokus auf Zusammenarbeit die Verbreitung der App gefördert. „Im Technologiesektor verzeichnen wir nach wie vor ein starkes Wachstum des erwähnten Leistungstrios im Bereich Zusammenarbeit im Vergleich zum Vorjahr: Google Workspace mit 32 %, Zoom mit 33 % und Slack mit 34 %“, so der Bericht weiter.

Gemessen an der Gesamtzahl der Kunden belegte Zoom erneut den fünften Platz auf der Beliebtheitsskala. Zoom gehört zu einer Handvoll Anwendungen, die im vergangenen Jahr ein unglaubliches Wachstum verzeichneten, wie der Bericht feststellt: „Unsere beliebtesten Apps sind so gefragt, dass neun von 15 ihre Okta-Kundenbasis im Vergleich zum Vorjahr um 30 % oder mehr steigern konnten. Zoom nahm um 36 % zu.“

Der Okta-Bericht zeigt, dass das Wachstum von Zoom konstant ist, wenn man sich die Beliebtheit auf Basis der einzelnen Benutzer ansieht. „Zoom verzeichnete einen beeindruckenden Anstieg von 42 % im Vergleich zum Vorjahr [in unique users], selbst nach dem unglaublichen Wachstum von 195 % im Jahr 2020“, heißt es in dem Bericht.

„Die Zeiten, in denen man nur einen Anbieter nutzte, sind vorbei“, heißt es in dem Bericht. Es wurde untersucht, wer zusätzliche Anwendungen einführt, die bestehende Software ergänzen oder erweitern können, und festgestellt, dass Zoom von 45 % der Microsoft 365-Kunden von Okta eingesetzt wird.

Dieser Trend setzt sich auch in der EMEA-Region fort, wo Zoom im Vergleich zum Vorjahr um drei Punkte zulegte, sodass die Zahl der Microsoft 365-Kunden von Okta in dieser Region um 35 % stieg. Diese Entwicklung ist auch bezeichnend für einen umfassenderen Trend in der heutigen Arbeitswelt, wie Diya Jolly, Chief Product Officer bei Okta, in dem Bericht erläutert:

„Unternehmen wissen heute, dass Standard-Softwarelösungen nicht ausreichen, um die großen Herausforderungen in Sachen Produktivität und Sicherheit am Arbeitsplatz zu bewältigen“, so Jolly. „Daher beobachten wir, dass Okta-Kunden ihre Anwendungspakete zunehmend durch andere branchenführende Zusammenarbeitstools wie Slack, Box und Zoom ergänzen.“  

Die Zoom-Anwendung wurde entwickelt, um Unternehmen bei der Umgestaltung ihrer Geschäftsprozesse und der Einführung neuer Arbeitsmethoden zu unterstützen. Wir sind all unseren Kunden rund um den Globus dankbar, dass sie uns ihre Geschäftskommunikation anvertrauen. 

Seen Sie sich den vollständigen Businesses-at-Work-Bericht von Okta an, um genaueren Aufschluss darüber zu erhalten, wie moderne Organisationen mithilfe von Anwendungen produktiv sind. Um zu erfahren, wie Zoom Ihre Unternehmenskommunikation vereinheitlichen und verbessern kann, vereinbaren Sie noch heute einen Termin für eine personalisierte Demo.