Zoom "foi considerado o melhor aplicativo de videoconferência", em todas as regiões, de acordo com o relatório Business at Work da Otka

À medida que organizações ao redor do mundo procuram possibilitar uma comunicação perfeita, o Zoom se tornou o aplicativo para o qual eles recorrem. O relatório anual da Okta indica : “O gigante da videoconferência ainda está crescendo rapidamente entre os clientes regionais, apresentando um crescimento de 37% ao ano na APAC e 45% na EMEA. A América do Norte impulsiona a alta classificação global do Zoom onde o aplicativo está se aproximando da terceira posição da [Amazon Web Services] AWS

O Zoom é membro da Okta deemed “um poderoso trio de colaboração” — Google Workspace, Zoom e Slack, que conquistou um grande número de novos clientes na região da APAC e EMEA. De acordo com o relatório, o trio, “fornece funcionalidade e usabilidade de ponta que as empresas veem cada vez mais como apostas para colaboração”.

O Zoom encontrou uma base de crescimento especificamente na APAC, conquistando o primeiro lugar como aplicativo de crescimento mais rápido por usuários na região, com um crescimento rápido de 231%.

Mesmo que esteja usando tecnologia de colaboração para estabelecer uma sala de aula híbrida, para alterar o atendimento ao cliente, ou realizar atendimento virtual, os usuários do Zoomatuais vêm de uma ampla variedade de setores. As descobertas do relatório refletem essa variedade: “A popularidade do Zoom ainda é mais evidente nos setores de saúde e farmacêutico, finanças e bancos, educação e setores sem fins lucrativos, onde é classificado como o terceiro aplicativo mais popular”.

As descobertas de Okta também aprimoraram dois setores específicos: educação e tecnologia. “A educação está focada na colaboração com o GoogleWorkspace e o Zoom. O crescimento contínuo do Zoom entre usuários é constante, depois que nosso relatório 2020 Businesses at Work (from Home) observou que, entre os clientes do setor, em 23 março de 2020, o Zoom teve um crescimento de 1941% em comparação com 28 dias antes... e claro que o Zoom continuou a atrair usuários."

No setor de tecnologia, empresas focadas em colaboração ajudaram a impulsionar a adoção de aplicativos. “Entre o setor de tecnologia, ainda vemos um forte crescimento anual a partir desse Trio poderoso de colaboração que mencionamos: Google Workspace em 32%, Zoom em 33% e Slack em 34%”, acrescenta o relatório.

Quando avaliado pelo número de clientes o Zoom conquistoumais uma vez o quinto lugar em popularidade. Faz parte de um grupo de aplicativos que tiveram um crescimento incrível ao longo do ano passado, como informa o relatório : “Nossos aplicativos mais populares são tão sensacionais que nove em cada 15 aumentaram sua base de clientes Okta em 30% ou mais ano a ano. o Zoom cresceu 36%.”

Ao examinar a popularidade com base em usuários, o relatório da Okta descobriu que o crescimento do Zoom se mostrou consistente. “O Zoom registrou um aumento impressionante de 42% ao ano [in unique users], mesmo após o crescimento de 195 %, diz o relatório.

“Os dias de ser leal, a apenas um fornecedor acabou”, afirma o relatório. Esse, examinou quem está adotando aplicativos adicionais que podem complementar ou aumentar o software existente e descobriu que o Zoom foi implantado por 45% dos clientes Microsoft 365 da Okta

Essa tendência também é transferida para a região EMEA, com o Zoom subindo três pontos por ano para um aumento de 35% entre os clientes Microsoft 365 da Okta na região. Também é indicativo de uma tendência maior no mundo corporativo atual, como Diya Jolly, diretor de produtos da Okta reflete no relatório:

“Hoje as organizações entendem que soluções de software únicas não são suficientes para lidar com os principais desafios de produtividade e segurança no local de trabalho”, disse Jolly. “É por isso que vemos os clientes da Okta complementarem cada vez mais seus aplicativos agrupados a outras ferramentas de colaboração, líderes do setor, como Slack, Box e Zoom.”

O aplicativo Zoom foi desenvolvido para dar suporte às organizações atuais à medida que transformam seus negócios e adotam novas formas de trabalhar. Somos gratos a todos os nossos clientes de todo o mundo por confiarem em nós nas suas comunicações comerciais

Confira o relatório completo Businesses as Work Report from Okta para uma visão detalhada de como as organizações de hoje aproveitam os aplicativos para trabalhar. Para descobrir como o Zoom pode unificar e melhorar suas comunicações comercais agende uma demonstração personalizada.