Führungskräfte, deren Teams KI nutzen, konnten viele Vorteile verzeichnen – besonders im Bereich kollaboratives Arbeiten. Grund dafür könnte sein, dass durch KI bestimmte Aufgaben automatisiert werden können. Dazu gehören das Teilen von Notizen und Aktionselementen nach Meetings, das Verfassen von Nachrichten und das Organisieren von Informationen.

Allerdings gibt es nach wie vor Unstimmigkeiten zwischen den Vorteilen, die die Führungskräfte sehen, und der allgemeinen Stimmung der Mitarbeiter gegenüber KI. 82 % der befragten Führungskräfte gaben an, dass sie von KI begeistert sind. Unter den Mitarbeitern waren es 57 %. Diese Diskrepanz spiegelt sich auch in der Akzeptanz wider: 73 % der Führungskräfte und nur 32 % der Mitarbeiter gaben an, dass sie KI mindestens ein paar Mal pro Woche nutzen- 23 % der Mitarbeiter gaben zudem an, dass Sie KI überhaupt nicht nutzen (weder auf der Arbeit noch privat).
Die fehlende Akzeptanz könnte damit zusammenhängen, dass Mitarbeiter die Technologie mit bestimmten Nachteilen in Verbindung bringen. Die drei größten Sorgen der Mitarbeiter der Verlust des Arbeitsplatzes, die Datensicherheit und die Genauigkeit. Das macht deutlich, wie wichtig es für Führungskräfte ist, ihre Mitarbeiter zu schulen und sie mit dem notwendigen Wissen auszustatten, damit sie KI verstehen und einsetzen können.