Отчеты Zoom Workplace

Компания Zoom «продолжает стремительно набирать обороты» в регионах согласно отчету Businesses at Work («Работа компаний») компании Okta

Согласно отчету Businesses at Work («Работа компаний») компании Okta за 2022 г., компания Zoom продолжает привлекать новых пользователей во всем мире.
4 мин. на чтение

Обновлено: June 24, 2024

Опубликовано: September 25, 2023

Man using application

Расширение международного охвата Zoom

Поскольку организации во всем мире стремятся обеспечить беспрепятственное общение, они выбирают приложение Zoom. В ежегодном отчете компании Okta отмечается: «Мощный рынок видеоконференцсвязи продолжает стремительно набирать обороты: по сравнению с прошлым годом количество клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе возросло на 37%, а в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке — на 45%. В Северной Америке Zoom пользуется большей популярностью, чем во всем мире: теперь приложение подбирается к третьей позиции, которую занимает AWS [Amazon Web Services]».

Наиболее популярные по региону
Источник: отчет Businesses at Work («Работа компаний») компании Okta за 2022 г.

По оценкам компании Okta, Zoom входит в «тройку мощнейших инструментов для коллективной работы»: Google Workspace, Zoom и Slack, — которая завоевала наибольшее количество новых клиентов в Азиатско-Тихоокеанском регионе, а также в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке. Как указывается в отчете, эта тройка «предоставляет передовую функциональность и простоту использования, которые все чаще рассматриваются компаниями как минимально необходимые условия для коллективной работы». 

Лучше всего компания Zoom закрепилась на рынке Азиатско-Тихоокеанского региона, заняв первую позицию среди стремительно развивающихся приложений по количеству уникальных пользователей с показателем роста 231%.

Стремительное развитие по регионам
Источник: отчет Businesses at Work («Работа компаний») компании Okta за 2022 г.

Широкое распространение Zoom по отраслям

В настоящее время пользователи Zoom — это представители широкого круга отраслей, которые используют технологию коллективной работы для выполнения разных задач: для создания гибридных аудиторий, повышения уровня обслуживания клиентов или для виртуального медицинского обслуживания. В выводах, представленных в отчете, отражается это разнообразие: «Популярность Zoom еще более заметна в сфере здравоохранения и фармацевтической отрасли, в финансовой отрасли и банковском секторе, в сфере образования и некоммерческом секторе, где приложение занимает третье место».

В выводах Okta особое внимание уделено двум сферам — образования и технологий: «Представители сферы образования выполняют коллективную работу с использованием Google Workspace и Zoom. Непрерывный рост Zoom на уровне уникальных пользователей впечатляет: в нашем отчете 2020 Businesses at Work (from Home) [«Работа компаний (из дома) в 2020 г.»] отмечается, что 23 марта 2020 г. показатель увеличения количества клиентов Zoom в сфере образования составил 1941% по сравнению с показателем, измеренным на 28 дней ранее, и конечно же, компания Zoom продолжает привлекать пользователей».

В сфере технологий увеличению количества пользователей приложения способствовали компании, сосредоточенные на коллективной работе. «В отрасли технологий наблюдается стабильный рост популярности ранее упомянутой тройки мощнейших инструментов для коллективной работы по сравнению с предыдущим годом: для Google Workspace этот показатель составил 32%, для Zoom — 33% и для Slack — 34%», — также отмечено в отчете. 

Два года подряд в пятерке лучших

Приложение Zoom в очередной раз заняло пятое место по популярности при оценивании общего количества клиентов. Как отмечается в отчете, оно входит в узкий круг приложений, число пользователей которых за последний год невероятно возросло: «Наши наиболее популярные приложения настолько активно используются, что у девяти из 15 увеличилась база клиентов Okta на 30% и более по сравнению с предыдущим годом. Для Zoom этот показатель составил 36%».

Изучая популярность с точки зрения уникальных пользователей, компания Okta отметила в отчете, что у Zoom наблюдается последовательный рост. «Приложение Zoom достигло показателя роста со значением 42% по сравнению с предыдущим годом [in unique users], и это по-прежнему впечатляет, несмотря на то что этот показатель составлял невероятное значение 195% в 2020 г.», — сообщается в отчете.

Zoom — ключевое решение в наборе технологий для бизнеса

«Сейчас уже никто не отдает предпочтение одному поставщику» — отмечается в отчете. В нем исследуется, кто использует дополнительные приложения, сочетающиеся с существующим программным обеспечением или расширяющие его возможности, и сделан вывод о том, что приложением Zoom пользуются 45% клиентов Okta — пользователей Microsoft 365.

Такая тенденция наблюдается и в Европе, на Ближнем Востоке и в Африке, где показатель увеличения количества клиентов Okta — пользователей Microsoft 365, использующих Zoom, поднялся на три процента по сравнению с прошлым годом и составил 35%. Такая ситуация свидетельствует о более значительной тенденции в современном деловом мире, как отмечает в отчете Дия Джолли (Diya Jolly), директор по продукции в компании Okta:

«В настоящее время организации понимают, что нет универсальных программных решений, способных преодолеть ключевые проблемы производительности и безопасности на рабочем месте. Именно поэтому мы наблюдаем, как клиенты Okta все чаще дополняют свои пакетные приложения другими лидирующими в отрасли инструментами для коллективной работы, такими как Slack, Box и Zoom». 

Подробнее

Приложение Zoom предназначено для поддержки современных организации в трансформации бизнеса и внедрении новых способов работы. Мы благодарны всем нашим клиентам во всем мире за то, что они доверили нам свои коммуникации для бизнеса. 

Ознакомьтесь с полным отчетом Businesses at Work («Работа компаний») компании Okta, чтобы подробнее изучить, как современные организации используют приложения для выполнения работы. Чтобы узнать, как Zoom может унифицировать коммуникации для бизнеса и повысить их уровень в настоящее время, запланируйте презентацию персонализированной демо-версии.

Наши клиенты нас любят

Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox
Okta
Nasdaq
Rakuten
Logitech
Western Union
Autodesk
Dropbox

Zoom — единая платформа для совместной работы