12 Funktionen der Zoom-Plattform für hybrides Arbeiten, die Sie vielleicht verpassen

Unabhängig davon, ob Ihr Arbeitstag im Büro, zu Hause oder irgendwo dazwischen beginnt, ist es gut möglich, dass Ihre Routine einige dieser Aufgaben beinhaltet:

• Öffnen Ihrer Kalender-App, um die Agenda des Tages zu überprüfen 
• Anmelden in Ihrem E-Mail-Programm
• Überprüfen Ihrer Chat- oder Nachrichten-Apps
• Anmelden bei Ihren CRM oder Ihren Projektmanagement-Tools
• Chatten mit Teammitgliedern
• Teilnahme an einem Meeting (persönlich oder virtuell)
• Brainstorming oder Problemlösung für die nächste großartige Idee

Das hört sich zwar einfach an, kann aber schnell zu der gefürchteten Umschaltsteuer führen, wenn Sie mehr Zeit damit verbringen, zwischen den unzähligen Browser-Tabs zu wechseln und weniger Zeit mit der eigentlichen Arbeit. Aber was wäre, wenn es einen einfacheren Weg gäbe? Was wäre, wenn Sie an einem Ort, auf einer Plattform produktiver sein könnten? 

Mit Zoom ist es ganz einfach, sich zu verbinden, zusammenzuarbeiten und Dinge zu erledigen – mit unserer All-in-one-Plattform für Zusammenarbeit. Lesen Sie weiter, um zu erfahren, wie einige unserer neuesten Funktionen für hybrides Arbeiten Ihren Arbeitsalltag vereinfachen und Ihre Produktivität steigern können.

1. Zoom Calendar
2. Zoom Mail
3. Zoom Team Chat
4. Smart Gallery
5. Zoom Whiteboard
6. Kontinuierlicher Meeting-Chat
7. Meeting-Zusammenfassung und Verfassen von Chatnachrichten mit Zoom AI Companion
8. Zoom Huddles
9. Zoom Arbeitsplatzreservierungen
10. Zoom Scheduler
11. Zoom Revenue Accelerator
12. Zoom Contact Center

Wenn Sie wie die meisten von uns sind, kommen Sie wahrscheinlich nicht weit in Ihren Tag hinein, ohne online zu gehen, um Ihren Tagesplan zu öffnen und Ihre E-Mails zu lesen. Aber wenn sich Ihre E-Mails und Ihr Kalender in getrennten Fenstern befinden, kann es leicht passieren, dass Sie einen wichtigen Termin verpassen. Zoom Calendar und Zoom Mail sind direkt in die Zoom-Desktopanwendung und die mobile App integriert, sodass Sie in derselben Anwendung einen Blick auf Ihren Kalender werfen und Ihre E-Mails abrufen können. Ihre Kalenderansicht ist immer sichtbar, ganz gleich, ob Sie telefonieren, mit Kollegen chatten, auf einer Tafel zeichnen oder ein neues Meeting starten – so können Sie keine Veranstaltung verpassen.

Wenn Ihre Mails und Ihr Kalender auf dem neuesten Stand sind, gehen Sie zu Team Chat, um sich über Ihre Lieblings-Chat-Themen und -Kanäle zu informieren, seit Sie sich das letzte Mal angemeldet haben. Ob nach Teamnamen, individuellen Unterhaltungen, aktuellen Projekten oder Ihrer Lieblingssportmannschaft organisiert, Ihre Team Chat-Kanäle sind direkt in die Zoom-App integriert.

Wir empfehlen Team Chat nicht nur zum, nun ja, Chatten, sondern er ist auch der Ort, an dem Sie wahrscheinlich den größten Teil Ihres Tages verbringen werden. Team Chat ist mehr als nur ein Tool für Sofortnachrichten, es ist ein Ort der Zusammenarbeit, an dem Sie Dateien (und GIFs) austauschen und auf Geschäftsanwendungen wie Asana, Jira und Salesforce zugreifen können. Sie können Video- und Audionachrichten aufzeichnen und Statusaktualisierungen für Projekte übermitteln. Und wenn Ihr Chat länger dauert, als Ihnen lieb ist, scheuen Sie sich nicht, ein Zoom Meeting oder einen Zoom Phone-Anruf direkt vom Chat-Fenster aus zu starten – so können Sie das Gespräch ohne viel Tippen fortsetzen.

Sind Sie bereit für Ihr erstes Meeting des Tages? Hier ist es besonders praktisch, einen ständigen Überblick über Ihren Kalender zu haben. Doch selbst mit Pop-up-Benachrichtigungen kann es schwierig sein, die Kalender-Registerkarte inmitten mehrerer Browserfenster zu finden. In der Zoom Anwendung können Sie mit einem Klick aus der Kalender-Seitenleiste Ihrem nächsten Event beitreten, die Meeting-Agenda und Dateien abrufen und sehen, wer bereits teilnimmt.

Wenn Sie in einem Zoom Meeting sind, fühlen Sie sich vielleicht ausgeschlossen, wenn Ihre Kollegen im Konferenzraum des Unternehmens zusammen sind. Wenn Sie Zoom Rooms aktivieren, können Sie immer noch ein ansprechendes virtuelles Konferenzraumerlebnis genießen, das die Grenzen zwischen persönlichen und entfernten Teilnehmern verwischt. 

Starten Sie einfach die intelligente Galeriefunktion von Zoom Rooms, um die Teilnehmer heranzuzoomen und sie für eine bessere Interaktion in einzelne Videokacheln aufzuteilen. Auf diese Weise haben Sie das Gefühl, dass alle gleichberechtigt teilnehmen. Die intelligent Director-Funktion, die demnächst in die öffentliche Beta-Phase eintritt, hilft Ihnen dabei, die besten Blickwinkel der Teilnehmer zu finden, so dass Sie ein hochwertiges Meeting erleben können, ohne auf den Hinterkopf eines Teilnehmers starren zu müssen. 

Wenn Ihr Meeting voranschreitet und die Ideen zu fließen beginnen, sollten Sie Ihre Arbeit nicht aus den Augen verlieren. Öffnen Sie ein Zoom-Whiteboard direkt in Ihrem Zoom-Meeting oder Ihrer Zoom Anwendung, um großartige Ideen in einem speziellen Raum für das kollaborative Arbeiten festzuhalten. Benötigen Sie Input von anderen? Geben Sie Ihr Whiteboard für einen Kanal in Zoom Team Chat frei, um jederzeit darauf zugreifen zu können.

Noch besser ist, dass Team Chat einen eigenen Chat-Kanal für Ihre Zoom Meetings mit der Funktion für fortlaufende Chats in Meetings erstellt, um Ihre Interaktionen zu speichern. Jetzt können Sie Informationen vor, während und nach dem Gespräch in einem Chatverlauf austauschen, der ausschließlich Ihrem Meeting gewidmet ist. Haben Sie ein lustiges GIF verpasst? Sie können sich nicht an alle Teilnehmer erinnern? Mit dem fortlaufenden Chat bleiben Ihr Zoom Meetings-Chat und Ihre Details nach jedem Anruf erhalten, so dass die Zusammenarbeit auch nach dem Ende Ihres Meetings fortgesetzt werden kann. 

Vielleicht müssen Sie sich auf ein Meeting beziehen, konnten aber entweder nicht teilnehmen oder müssen nur einen Teil des Gesprächs nachlesen. Das macht unseren intelligenten Begleiter, Zoom AI Companion, zu Ihrem neuen besten Freund. Mit der intelligenten Meeting-Aufzeichnung mit Zoom AI Companion können Sie die Aufzeichnung in einzelnen Kapiteln wiedergeben, um auf bestimmte Momente, Highlights des Meetings oder wichtige Punkte zuzugreifen.

Wenn Sie das Meeting verpasst haben und eine Zusammenfassung benötigen, ohne es noch einmal ansehen zu müssen, können Sie mit der Funktion Meeting-Zusammenfassung mit Zoom AI Companion (kostenlose Testversion für Kunden mit ausgewählten Abonnements) eine Zusammenfassung des Meetings erstellen und die nächsten Schritte festhalten, die Sie dann per E-Mail, Team Chat oder Zoom Calendar an andere weitergeben können.  

Probieren Sie nach dem Meeting die Funktion Verfassen in Team-Chat mit Zoom AI Companion aus (kostenlose Testversion für Kunden mit ausgewählten Abonnements), um schnell Antworten oder nächste Schritte zu verfassen. Mithilfe von generativer KI hilft Ihnen unser intelligentes Kompositions-Tool, Nachrichten auf der Grundlage von Team Chat-Unterhaltungen zu verfassen, damit Sie genau die richtige Nachricht verfassen können, um effizienter zu arbeiten.

Egal, ob Sie Hybridarbeit bevorzugen oder nicht – die meisten von uns vermissen die Gespräche im Pausenraum oder die Unterhaltungen nach der Mittagspause. Wenn Sie sich nach zusätzlichen Gelegenheiten zum Austausch mit Kollegen sehnen, erstellen Sie einfach Ihre eigenen Zoom Huddles. Starten Sie ein Huddle mit einem einzigen Klick und begeben Sie sich in einen öffentlichen, videofähigen virtuellen Arbeitsbereich für einen kurzen Chat mit Ihren Kollegen. Huddles können nach Teams und Themen kategorisiert werden und bieten ein immersives Erlebnis, das die Mitarbeitereinbindung ebenso fördert wie ein spontanes Gespräch.

Für die Tage, an denen Sie in ein Büro gehen, gibt es eine einfache Möglichkeit, um sicherzustellen, dass Sie Ihren Lieblings-Coworking-Spot nicht verpassen. Mit Zoom Arbeitsplatzreservierung können Sie einen Arbeitsbereich suchen und reservieren, bevor Sie das Gebäude betreten. Setzen Sie sich in die Nähe Ihrer engsten Mitarbeiter oder suchen Sie sich einen ruhigen Platz auf der digitalen Karte. Sobald Sie reserviert haben, kommen Sie ins Büro und erhalten einen personalisierten Desktop, auf den Ihre individuellen Kontakte, E-Mails und Kalender übertragen wurden, um Ihren privaten, permanenten Arbeitsbereich widerzuspiegeln.

(Sehen Sie hier die Arbeitsplatzreservierung in Aktion)

Wenn Ihr Tag mit Meetings mit externen Personen oder Kunden ausgefüllt ist, wissen Sie, wie schwer es ist, einen geeigneten Zeitpunkt für ein Treffen zu finden. Ersparen Sie sich das Hin und Her von E-Mails mit Zoom Scheduler, unserem Tool zur Terminvereinbarung, mit dem Sie eine sofortige Übersicht über verfügbare Terminen erstellen und an andere senden können. Mit nur wenigen Klicks können Sie Blöcke mit geeigneten Terminen erstellen und anderen die Möglichkeit geben, selbstständig einen Termin zu vereinbaren. Sie können zwischen den Terminen sogar einen Puffer für Mittagspausen oder Vorbereitungszeit einplanen.  

Sobald Sie den Planungslink an Ihre Kunden gesendet haben, sollten Sie das Meeting mit unserem Tool für Gesprächsanalyse Zoom Revenue Accelerator aufzeichnen, um KI-gestützte Einblicke in das Gespräch zu erhalten. Dadurch erhalten Sie Ideen für die nächsten Schritte, für Verbesserungsmöglichkeiten sowie einen Plan für eine bessere Kundenerfahrung.  

Wenn Sie einen Kollegen mit Ihrem Fachwissen bei der Lösung eines Kundenproblems unterstützen sollen, ist unser Omnichannel-Contact-Center direkt in die Zoom-Plattform integriert. Dadurch können Sie in Echtzeit mit internen Kundenservicemitarbeitern chatten, während diese Kunden-Support bereitstellen. Unser kombinierter Contact-Center-Betrieb und unsere Plattform für einheitliche Kommunikation sind Beleg für den Nutzen, den eine Komplettlösung eines einzelnen Anbieters bringt.  

Da sich hybride Arbeitsformen immer weiter entwickeln, suchen wir alle nach Möglichkeiten, produktiver, effizienter und glücklicher zu sein. Mit Zoom ist es möglich, alles zu haben. Finden Sie heraus, wie Sie die Produktivität steigern und neue Effizienzpotenziale erschließen können, wenn Sie das Umschaltproblem eliminieren und die Kunden- und Mitarbeitererfahrung auf einer Plattform vereinen. Lassen Sie uns jetzt zusammenarbeiten. 

* Intelligente Meeting-Aufzeichnungen mit Zoom AI Companion sind mit den meisten kostenpflichtigen Benutzerkonten verfügbar.

** Meeting-Zusammenfassung und Verfassen in Team-Chat mit Zoom AI Companion sind derzeit nur in englischer Sprache für Zoom Workplace-Pakete (Enterprise Plus, Enterprise, Business Plus, Business, Pro) und ausgewählte ältere Zoom-Pakete (Enterprise Named Host, Enterprise Active Host, Zoom Meetings Enterprise, Zoom Meetings Business, Zoom Meetings Pro) verfügbar – als kostenlose Testversion für eine begrenzte Zeit. Ausgewählte Branchen und Regionen können davon ausgenommen sein. 

Funktionen aus kostenlosen Testversionen können jederzeit eingestellt oder verändert werden und unterliegen unter Umständen Nutzungslimits bzw. regionalen oder lizenzbedingten Beschränkungen sowie sonstigen Nutzungsbedingungen.