再次讨论未来的工作：员工需要更灵活的工作场所

随着新冠疫情两周年的临近，许多不同行业的员工在家工作也快接近两周年。虽然疫情仍在持续，但各公司都在对复工计划进行微调。许多公司选择采用混合办公模式，也就是既允许员工进行远程办公，也允许员工进行现场办公。 

作为一家制定各种解决方案来帮助团队在任何地方都能将工作做到最好的公司，Zoom 需要重新与员工一起了解他们对工作环境的看法。

我们在 2021 年与 Momentive（以前称为 SurveyMonkey）合作调查过员工对混合办公模式的看法，今年我们再次进行了调查以了解员工看法的变化。 以下是 2022 年报告中的若干主要观点。 

关于员工重返办公室的感受，他们认为小别似乎能够产生好感。 38% 的受访者表示全天在办公室或工作场所办公是他们的最佳选择。 将近十分之三 (28%) 的远程办公人员表示他们更愿意继续远程办公，这几乎是 2021 年时 (15%) 的两倍。

但是，当被问及最理想的工作环境（远程办公、现场办公或混合办公）时，他们倾向于选择与其同事相同的工作环境。 64% 的员工（其同事全天居家办公）表示也希望居家办公，48% 的员工（其同事全天在办公室办公）表示也希望在办公室办公。

本报告表明员工的选择权至关重要，这与首选的工作环境和工作模式无关。 69% 的受访者希望能够自行决定工作地点和工作方式。对于已经在远程办公的人来说，选择权甚至更为重要 — 85% 的人表示雇主必须让他们有选择工作地点的权利。

选择权有多重要？ 几乎一半 (45%) 的受访者表示如果不允许他们在其喜欢的地点工作，他们很可能会去寻找新的工作。对于已居家办公的员工而言，该百分比增至 55%。毫不奇怪，远程办公和混合办公的员工都强烈要求可以选择并留在他们喜欢的工作环境中，因为绝大多数 (92%) 远程办公的员工都认为他们能够在当前工作环境中取得成功。

在整个 2021 年，我们很多人一直居家办公，只能通过虚拟方式结识新同事。 幸运的是，远程办公似乎并没有妨碍关键工作场所的相互联系

在 2022 年，63% 的受访者认为过去的一年里与同事建立新的人际关系稍显容易或者非常容易。 虽然我们能够利用 Zoom 之类的平台十分便利地以在线方式保持紧密联系，大家似乎强烈希望亲临现场参与团队合作 — 62% 的受访者更愿意亲临现场参与团队合作活动。

对于那些一直在远程工作的人，下面详细列出了他们希望未来参加会议的方式：

有关混合工作和远程工作的员工是否准备就绪的问题，42% 的受访者表示他们已接受过如何在混合工作环境或远程工作环境中进行工作的培训或已收到相关培训资料。如果工作继续以这样或那样的方式分配，这些资源将成为员工和公司成功的关键。

阅读更多有关雇主如何为 Zoom 首席信息官 Harry Moseley 所说的灵活性时代做好准备的信息。

随着工作环境的不断变化，各个组织必须决定如何以最佳方式为其员工和客户提供支持。 Zoom 也在努力解决所有这些问题。下面有一些资源可以帮助您了解我们的愿景：

• 请阅读 Zoom 的未来工作中 Zoom 的 CFO Kelly Steckelberg 所撰写的帖子。
• 查看 2022 年 1 月 19 日我们在 Zoom Events 平台上举办的工作转型峰会录制。
• 访问我们的混合办公解决方案网页，了解有关改变办公环境的更多思想领导力。

阅读完整的“2022 年重新审视未来的工作”报告，或者订阅我们的博客，了解有关本主题的其他思想领导力帖子！

研究方法

来自 Momentive 的调查：Momentive 已于 2022 年 1 月 11-14 日对全国的 4,912 名成年人进行了在线调查。 本调查的受访者是从每天在 Momentive 平台上参加调查的 200 多万人中选出的。 本调查的模型误差估计为正负 2 个百分点。 我们的数据已根据人口统计局的美国社区调查报告，对年龄、种族、性别、教育以及地理等因素进行了加权，以反应美国 18 岁及以上人口的构成。

编注 22/2/23：本博客已更新，新增了来自 Momentive 研究的其他信息。