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Reconsideración del futuro del trabajo: los empleados quieren aún más flexibilidad en el lugar de trabajo

Nos asociamos con Momentive para averiguar qué pensaban los trabajadores acerca del trabajo híbrido. Aquí presentamos algunas de las ideas clave del informe de 2022. 
5 min de lectura

Actualizado el May 27, 2024

Publicado el September 25, 2023

The future of work

¿Dónde quieren estar?

La ausencia parece hacer que el corazón se ponga más sensible en lo que respecta a los pensamientos de los trabajadores acerca del regreso a la oficina. El treinta y ocho por ciento de los encuestados dijo que trabajar a tiempo completo desde la oficina o el lugar de trabajo sería su opción ideal. Casi 3 de cada 10 teletrabajadores (el 28 %) dicen que preferirían seguir de forma remota, casi el doble que en 2021 (el 15 %).

Sin embargo, cuando se les pregunta acerca de su entorno de trabajo ideal (remoto, presencial o híbrido), los trabajadores tienden a elegir el entorno de trabajo que eligen sus compañeros. El sesenta y cuatro por ciento de los trabajadores cuyos compañeros trabajan desde casa a tiempo completo dicen que también les gustaría teletrabajar, y el 48 % de los trabajadores cuyos compañeros trabajan en la oficina a tiempo completo dicen que también les gustaría trabajar en la oficina.

Los trabajadores quieren elegir dónde trabajar, y podrían dejar la empresa si no pueden hacerlo

Independientemente de la configuración y los estilos de trabajo que se prefieran, el informe demuestra que la elección de los empleados es primordial. El sesenta y nueve por ciento de los encuestados quiere decidir dónde y cómo trabajar. La elección es aún más decisiva para los que ya trabajan a distancia: el 85 % dice que es esencial que su empleador les permita elegir dónde trabajar.

¿Qué importancia tiene esta elección? Casi la mitad (el 45 %) de los encuestados expresó que probablemente buscaría un nuevo empleo si no se le permitiera trabajar en su ubicación de preferencia. El porcentaje aumenta hasta el 55 % para los que ya trabajan desde casa. No es de extrañar que los teletrabajadores y los trabajadores híbridos tengan una opinión firme acerca de elegir y permanecer en su entorno de trabajo de preferencia, ya que la gran mayoría (el 92 %) de los teletrabajadores consideran que pueden tener éxito en su entorno de trabajo actual.

Comparación interanual del entorno de trabajo deseado

Si dependiera de usted, ¿cuál sería su elección ideal para su lugar de trabajo?20212022
Trabajar a tiempo completo en su oficina o lugar de trabajo20 %38 %
Trabajar principalmente en su oficina o lugar de trabajo33 %20 %
Trabajar principalmente desde casa32 %20 %
Trabajar a tiempo completo desde casa15 %19 %

La integración de equipos es mejor en persona, pero las relaciones pueden establecerse desde casa

Durante 2021, muchos de nosotros seguimos trabajando desde casa a tiempo completo y solo pudimos conocer a los nuevos compañeros de forma virtual. Felizmente, el trabajo remoto no parece inhibir estas conexiones esenciales en el espacio de trabajo.

En 2022, el 63 % de los encuestados consideró que entablar nuevas relaciones con compañeros fue bastante fácil o muy fácil en los últimos 12 meses. Aunque la formación de vínculos de forma virtual parece facilitarse con plataformas como Zoom, al parecer existe un deseo significativo de participar en la creación de vínculos de equipo en persona: el 62 % de los encuestados preferiría participar en actividades de creación de vínculos de equipo en persona.

Para aquellos que han estado trabajando de forma remota, a continuación, se muestra un desglose de cómo les gustaría asistir a sus reuniones en el futuro:

Tipo de reuniónEn persona De forma virtual
Asistir a reuniones de grupos grandes31 %59 %
Trabajar en pequeños equipos en proyectos41 %50 %
Reunirse de manera individual con su supervisor45 %46 %
Hacer presentaciones ante un grupo42 %46 %
Reunirse de manera individual con personas que supervisa45 %36 %
Reunirse con nuevos clientes53 %33 %
Actividades de creación de vínculos de equipos58 %29 %
Al entrevistar a candidatos para puestos de trabajo44 %39 %
Al asistir a conferencias42 %45 %

*Los totales no equivalen al 100 % porque los encuestados que seleccionaron «no aplicable» no se muestran arriba.

Los recursos son clave para preparar a los empleados en entornos híbridos o remotos

En lo que respecta a la preparación de la plantilla para el trabajo híbrido y remoto, el 42 % de los encuestados afirmó haber recibido formación o material educativo sobre cómo trabajar en entornos híbridos o remotos. Si el trabajo sigue estando distribuido de una forma u otra, estos recursos serán fundamentales para el éxito de los empleados y de la empresa.

Obtenga más información sobre cómo los empresarios preparan a sus empleados y a sí mismos para lo que el director de informática de Zoom, Harry Moseley, llama la era de la flexibilidad.

Capacite a su plantilla en la medida en que el trabajo se transforma

En la medida en que el mundo del trabajo siga evolucionando, las organizaciones tendrán que decidir cómo apoyar mejor a sus empleados y clientes. Zoom está analizando todo esto también; aquí presentamos algunos recursos que pueden ayudarle a entender nuestra perspectiva:

Lea el informe completo Reconsideración del futuro del trabajo de 2022 o suscríbase a nuestro blog para acceder a más publicaciones sobre liderazgo de pensamiento en torno de este tema y otros.

Metodología de la investigación

De Momentive: esta encuesta en línea de Momentive se realizó del 11 al 14 de enero de 2022 a una muestra nacional de 4912 adultos. Los encuestados fueron seleccionados entre los más de 2 millones de personas que realizan encuestas en la plataforma de Momentive cada día. La estimación del error modelado para esta encuesta es de más o menos 2 puntos porcentuales. Los datos se han ponderado en función de la edad, la raza, el sexo, la educación y la ubicación geográfica utilizando la Encuesta sobre la Comunidad Estadounidense de la Oficina del Censo de los EE. UU. para reflejar la composición demográfica de las personas de 18 años o mayores en los Estados Unidos.

Nota del editor del 23/02/22: Hemos actualizado este blog con información adicional del estudio de Momentive.

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