Kılavuz: İş sohbetini etkili bir şekilde kullanma

İş yeri sohbet uygulamaları, ister yanınızdaki bölmede ister başka bir zaman diliminde olsunlar, Organizasyonunuzdaki kişilerle iletişim kurmak için vazgeçilmezdir. Gerçek zamanlı mesajlaşma platformları, çalışanların bire bir veya gruplar halinde sohbet edebileceği ve planlanmış toplantılar dışında özgürce bilgi alışverişinde bulunabileceği iş birliğine dayalı bir ortam yaratır. 

Çoğu iş sohbet uygulaması kullanımı kolaydır, bu da fazla deneyim veya eğitim gerektirmeden bir iş arkadaşına mesaj göndermeyi veya bir grup kanalı başlatmayı kolaylaştırır. Ancak yapay zeka yetenekleri ve organizasyon araçları gibi ek özellikler incelediğinizde, iş sohbeti iletişim şeklinizi dönüştürebilir. Etkili işbirliği için merkezi ve düzenli bir alan sağlar; burada, ihtiyacınız olan bilgileri bulmak için konuşmaları ve dosyaları kolayca arayabilir ve ekip üyelerinin büyük ve küçük projeler hakkında bilgi sahibi olmasını sağlayabilirsiniz.

İş sohbetinde yeniyseniz, temel sohbet organizasyon ve görgü kurallarının inceliklerini öğrenmenize yardımcı olacak bir kılavuz şu şekildedir. Şunu keşfedeceğiz: 

• İş sohbet alanınızı düzenlemenin yolları
• İşletmeler için sohbet kullanarak etkili iletişim kurma ipuçları
• Bir sohbet uygulamasında aranacak temel özellikler
• Zoom Team Chat gibi bir iş sohbet çözümü, ekiplerinizin daha iyi iş birliği yapmasına nasıl yardımcı olabilir?

Ekibiniz tamamen uzaktan, hibrit veya yüz yüze çalışıyor olabilir; günümüzde çalışanlar genellikle aynı konumda olmayan meslektaşlarıyla işbirliği yaparken kendilerini buluyorlar. Düzenli bir iş sohbet alanı, bu mesafeyi kapatmaya yardımcı olur ve etkili ekip işbirliğini teşvik eder. İşte ekip sohbeti uygulamanızda verimli bir ortam oluşturmanın yolu.

Kanallar için adlandırma kuralları belirleyin.

Bir sohbet kanalı, genellikle Zoom Team Chat, Slack veya Microsoft Teams gibi mesajlaşma uygulamalarındaki grup sohbet alanını ifade eder. Belirli bir tartışma konusu etrafında insanları bir araya getirmek için kanallar oluşturulabilir. Bu nedenle, kanalların kolayca tanımlanabilir ve aranabilir olması için net adlandırma kuralları oluşturmanızı öneririz. Örneğin, proje kanalları için "proj-" veya ekip özelinde tartışmalar için "team-" gibi önekler kullanmak, herkesin aradığını daha kolay bulmasına yardımcı olur. 

Kuruluş genelinde farklı gruplar ve ekipler için özel kanallar oluşturmak, topluluk duygusunun geliştirilmesine yardımcı olurken, konuşmaların odaklı ve alakalı kalmasını sağlar. 

• Şirket genelini kapsayan bir duyuru kanalı, önemli güncellemeler için birincil kaynak olarak hizmet edebilir. Kuruluşunuzun büyüklüğüne bağlı olarak, netliği korumak için gönderi izinlerini kısıtlamayı düşünebilirsiniz. 
• Ekibe özel kanallar, departmanlar içinde odaklanmış tartışmaları desteklerken proje kanalları belirli girişimler üzerinde iş birliğini kolaylaştırır. 
• Fonksiyonlar arası ekip koordinasyonu, farklı departmanlardan üyeleri bir araya getiren özel kanallardan yararlanır. 
• Ayrıca, sosyal kanallar veya "ayaküstü sohbet" kanalları gündelik sohbet ve ekip oluşturma için bir alan sağlayarak dijital alanlarda şirket kültürünün korunmasına yardımcı olur. 

Bu farklı kanal türlerini emojiler ve simgeler kullanarak ayırt edebilirsiniz, böylece sohbet listenizde daha kolay bulunabilirler.

Paylaşılan alanlarla herkesi bilgilendirin

Paylaşılan alanlar, ekiplerin daha kolay eşitlemesini sağlayan bir sohbet özelliğidir. Örneğin, Zoom Team Chat’te, tüm üyelerin erişmesi gereken birkaç grup kanalını kapsayan ortak bir alan oluşturabilirsiniz. Bir kişiyi o paylaşılan alana davet etmek, onları otomatik olarak tüm o grup kanallarına ekleyecektir. Bu, bir ekibi yönetiyorsanız ve yeni bir işe alımı şirket genelindeki duyuru kanalına, departman genelindeki kanala ve ekip kanalınıza aynı anda ekleyerek işe alım sürecini gerçekleştirmek istiyorsanız işe yarar. Tüm sohbet uygulamaları bu özelliği içermez, ancak ekipler için önemli kanalların listesini tutmanın faydalı bir yoludur.

Klasörler ve yıldızlarla kendi organize alanınızı oluşturun

Kanal adları ve paylaşılan alanlar gibi unsurlar daha geniş grubu düzenli tutmaya yardımcı olurken, klasörler ve yıldızlı öğeler gibi Özellikleri kullanarak kendi organizasyon yapınızı da oluşturabilirsiniz. Yıldızlar genellikle en önemli kanallarınız için ayrılmıştır; her gün başvurduğunuz veya anında açmak istediğiniz kanallar. Sohbetlerinizi departman, proje veya sosyal kanallara göre farklı kategorilerde düzenlemek için istediğiniz kadar klasör oluşturabilirsiniz. Zoom Team Chat’te, daha düzenli bir alan sağlamak ve yalnızca ihtiyacınız olan kanallara odaklanmak için bu klasörlerin görünümünü genişletebilir veya daraltabilirsiniz.

Team Chat, Zoom Workplace’in bir parçasıdır; bu, tüm iletişim, iş birliği ve üretkenlik araçlarınıza tek bir uygulamada erişebileceğiniz anlamına gelir. Video konferanstan bulut telefon görüşmelerine kadar, iş yeri sohbet uygulamanızdan doğrudan ekip üyeleriyle görüşme başlatabilir veya zaman planlayabilirsiniz. Ayrıca, Team Chat sesli mesajlar, ekran kaydı, zamanlanmış mesajlar, hatırlatma ve daha fazlası gibi özelliklerle eşzamanlı olmayan iletişim kurmanıza olanak tanır.

Tüm Zoom Workplace planlarına Ekip Sohbeti dahildir ve ek bir maliyet veya sözleşme gerektirmez. Mevcut sohbet uygulamanızdan geçiş yapmayı mı düşünüyorsunuz? Team Chat'in Slack ve Microsoft Teams ile nasıl karşılaştırıldığını görün. 

Sohbet uygulamalarını karşılaştırın