Zoom blogundan en son haberler

Yeni fikirler, sektörel analizler ve Zoom’un en yeni çözümleriyle daha verimli çalışmanın yollarını keşfedin.

İmalat
ZoomMate ve Zoom AI Productivity Suite ile her toplantıyı tamamlanmış işe dönüştürün
5 okuma süresi

ZoomMate ve Zoom AI Productivity Suite ile her toplantıyı tamamlanmış işe dönüştürün

ZoomMate ve Zoom AI Productivity Suite, toplantılarınızı, notlarınızı ve fikirlerinizi tamamlanmış çıktılara dönüştürür. Üstelik dışa aktarma, yeniden biçimlendirme veya uygulamalar arasında geçiş yapma derdi olmadan.
Daha Fazla Bilgi
Filtreler seçim üzerine uygulanır
Virtual Agent
Müşteri hizmetlerinde yapay zeka: Müşteri deneyimini sohbet botlarının ötesinde geliştirme
7 okuma süresi

Müşteri hizmetlerinde yapay zeka: Müşteri deneyimini sohbet botlarının ötesinde geliştirme

Sohbet botları, müşteri hizmetlerinde yapay zeka (AI) ile neredeyse eş anlamlı hale geldi. AI ve makine öğreniminden (ML) yararlanan sohbet botları, rutin olarak sorulan soruları yanıtlayarak, bilgilere 7/24 erişim sağlayarak, birden çok dilde desteğe olanak tanıyarak...

Daha Fazla Bilgi
Virtual Agent
Otomatik Müşteri Hizmetleri Yazılımı
7 okuma süresi

Otomatikleştirilmiş müşteri hizmetleri yazılımlarından nasıl faydalanılır?

Müşteri hizmetleri stratejilerinin çoğu geleneksel olarak müşteriyle daha çok bire bir temas halinde olmak üzerine kuruludur. İyi eğitimli bir temsilci, sorunlara çözüm getirmek ve müşteri memnuniyetini artırmak amacıyla müşterinin talep ve ihtiyaçlarını değerlendirerek müşteriyle nasıl bir etkileşimde bulunulması gerektiğini belirler ve düzenler. Bu yaklaşım, müşteri hizmetleri alanında mükemmel bir...

Daha Fazla Bilgi
İletişim Merkezi
zoom contact center avustralya yeni zelanda
6 okuma süresi

Zoom Contact Center Avustralya ve Yeni Zelanda'daki müşteri deneyimini nasıl değiştirecek?

Hiç kendinizi doğru zamanda tam da olmanız gereken yerde bulduğunuz oldu mu? Müşteri deneyimi (CX) sektöründe çalıştığım uzun yılların ardından geçen yıl Zoom'a katıldım ve Zoom'un Asya, Pasifik ve Japonya'daki müşteri deneyimini oluşturup büyütmek gibi özel bir görev üstlendim. O güne...

Daha Fazla Bilgi
Sonuç bulunamadı.