AI Companion Инструкции ИИ

Как использовать Zoom AI Companion наиболее эффективно: руководство по началу работы с ИИ-помощником

8 мин. на чтение

Опубликовано: 25 сентября 2023 г.

В этом блоге

01 Какие задачи AI Companion может выполнять за вас - Jumplink to Какие задачи AI Companion может выполнять за вас
02 Как активировать AI Companion - Jumplink to Как активировать AI Companion
03 Извлеките максимальную пользу из AI Companion - Jumplink to Извлеките максимальную пользу из AI Companion
04 Начните использовать Zoom AI Companion уже сегодня - Jumplink to Начните использовать Zoom AI Companion уже сегодня

Робин Буневич

Менеджер по маркетингу продукции, Zoom AI

Робин Буневич (Robin Bunevich) — менеджер по маркетингу продуктов компании Zoom. Она управляет маркетингом продуктов и стратегией в отношении Zoom AI. Робин Буневич в течение трех лет руководила маркетингом продуктов Zoom для проведения мероприятий и выпустила Zoom Events — один из продуктов Zoom, быстро набирающих популярность, а сейчас помогает организациям беспрепятственно внедрять ИИ в рабочие процессы. До работы в Zoom она отвечала за маркетинг мероприятий в реальном времени газеты The New York Times и сыграла важную роль в переходе организации на программу полностью виртуальных мероприятий в марте 2020 года. В Zoom Робин применяет свой более чем 15-летний опыт работы в области маркетинга и рекламы для повышения осведомленности об ИИ-решениях Zoom и их внедрения.

Независимо от того, как вы используете технологии в наши дни, искусственный интеллект в той или иной степени уже стал их неотъемлемой частью, и важно максимально эффективно использовать его возможности. Опрос, проведённый Morning Consult по заказу Zoom*, показал, что более 75 % руководителей, использующих ИИ, отметили более быстрое выполнение задач, повышение производительности и улучшение качества работы. Основываясь на этих выводах, компания Zoom недавно представила ZoomMate — решение, призванное ещё больше повысить эффективность работы команд за счёт преобразования обсуждений в конкретные результаты.

Функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace могут помочь в этом, автоматизируя задачи, предоставляя полезные сведения и помогая вам работать эффективнее и быстрее. Разработанные для интеграции с вашей платформой Zoom Workplace, они предлагают широкий спектр возможностей, которые помогут Вам работать эффективнее, а не усерднее.

Независимо от того, готовитесь ли вы к конференциям, управляете ли проектами или отвечаете на запросы клиентов, функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace будут работать в фоновом режиме, предлагая следующие шаги, оптимизируя ваш график и помогая вам сосредоточиться на самой важной работе.

Функции ИИ в Zoom Workplace помогут вам выявлять важную информацию в разговорах, документах и приложениях, создавая заметки и находя соответствующий контент. Они помогают Вам эффективнее распоряжаться своим временем, выполняя рутинную работу, связанную с конференциями, документами, чатами и многим другим, чтобы Вы могли сосредоточиться на задачах, требующих Ваших уникальных знаний. А с помощью ZoomMate вы сможете быстрее выполнять высококачественную работу, будь то создание контента, ответы на запросы клиентов или разработка стратегических планов, — и все это с минимальным руководством. Приложение доступно на сайте ai.zoom.com и во вкладке ZoomMate в приложении Zoom Workplace.

В этом руководстве мы расскажем, как активировать функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace, рассмотрим ключевые функции и поделимся советами и рекомендациями, которые помогут вам максимально эффективно использовать ИИ в повседневной работе.

Независимо от того, являетесь ли вы новичком в области ИИ или уже некоторое время изучаете его преимущества, AI Companion создан для того, чтобы интегрироваться в ваш рабочий день, не нарушая привычного уклада вашей работы. Программа учитывает контекст, фиксируя детали ваших разговоров, документов и задач, чтобы помочь вам сосредоточиться на самом важном.

Генерация аналитических выводов: AI Companion превращает разговоры, документы и приложения в полезные аналитические выводы. Он выделяет ключевые моменты, отображает актуальную информацию и помогает вам быстрее и более обоснованно принимать решения на конференциях, в чатах и документах. Например, Вы можете попросить AI Companion помочь с обратной связью о том, как прошла конференция. Таким образом Вы сможете лучше понять, как следует подготовиться к следующему разу.
Оптимизация времени: AI Companion выполняет повторяющуюся работу, обобщает сообщения, составляет черновики ответов и упорядочивает информацию, освобождая вас для сосредоточения на первоочередных задачах и работе, которую можете выполнить только вы. В скором времени вы можете попросить AI Companion освободить время в вашем расписании, и он порекомендует, какие встречи перенести или не посещать (ожидается в октябре 2025 г.)
Выполнение действий: С помощью Zoom Tasks AI Companion поможет Вам управлять всем жизненным циклом задач в Zoom Workplace. Он может автоматически создавать задачи из конференций, чатов и электронных писем, упорядочивать списки с помощью рекомендаций искусственного интеллекта и предлагать, как запланировать Ваше время для сфокусированной работы. Например, Вы можете взять задачи из конференции, превратить их в задания и автоматически назначить их нужному человеку.

Обобщение информации для быстрого введения в курс дела

Если у Вас мало времени, а Вам нужно просмотреть гору сообщений в чате, AI Companion может быстро обобщить Ваши ветки чата и определить задачи, помогая Вам понять общую картину и эффективно реагировать. Когда Вы используете улучшенную функцию «подготовь меня к конференции», Вы автоматически получите сводку всех пунктов повестки, предыдущих задач и соответствующих идей до конференции. Вы можете пропустить суматоху и сразу перейти к более эффективному обсуждению.

AI Companion также может предоставлять сводки конференции, выделять пункты повестки дня и разбивать их на «умные» главы, чтобы вы всегда были в курсе своих приоритетов с меньшими усилиями. Более того, если вам нужна сводка конференции, но вы не хотите запись всей конференции, AI Companion может просто предоставить сводку. Запись не обязательна.

Настройте AI Companion для сбора аналитических данных во время конференций в Zoom, очных сеансов и конференций на других платформах, таких как Microsoft Teams и Google Meet. AI Companion систематизирует Ваши заметки, подробно описывает ключевые моменты и выявляет важную информацию, позволяя Вам действовать, не перебирая каждый разговор. С запуском AI Companion 3.0 интеллектуальный поиск позволит Вам осуществлять поиск по всему Zoom Workplace, а также подключать приложения Google и Microsoft, помогая быстро находить необходимую информацию для продвижения проектов.

Ведение целенаправленных и содержательных бесед на конференциях

Согласно результатам опроса, проведенного компанией Morning Consult для Zoom, главная задача, для решения которой руководители охотнее всего использовали бы ИИ, — это помощь в реальном времени в ходе конференций. Выполняя такую задачу, ИИ-помощник на конференциях становится ценным инструментом.

Получите помощь на конференции, общаясь в чате с AI Companion через боковую панель, где вы можете запросить помощь с широким спектром задач, таких как сбор обратной связи и точек обсуждения, постановка вопросов из Интернета и изучение участников, например, их роль и часовой пояс. У организаторов конференций есть настройки, с помощью которых они могут разрешать или запрещать участникам задавать вопросы о конференции, в том числе узнавать, что обсуждалось до того, как они присоединились. Вы можете активно отслеживать пункты повестки дня, выделять ключевые решения и предлагать дальнейшие шаги, чтобы оставаться сосредоточенным и сделать обсуждение более продуктивным.

На боковой панели можно задавать AI Companion вопросы после конференции, такие как «Какие темы были рассмотрены?» или «Упоминали ли меня?». AI Companion также может подводить итоги звонков, SMS и голосовой почты на Zoom Phone, чтобы ничего не упустить.

Вы сможете делать заметки прямо в окне вашей конференции в Zoom с помощью вкладки «Мои заметки» (скоро будет доступна). Вы можете делать свои заметки во вкладке «Мои заметки», а когда закончите, дополнить их с помощью расшифровки конференции, автоматически фиксируя и организуя ключевые выводы. Всё хранится в Zoom Hub, поэтому Вы сможете легко искать и создавать документы на основе ваших заметок.

Получайте помощь в работе над черновиками и усваивайте информацию быстрее

Как показывают результаты опроса, проведенного компанией Morning Consult для Zoom, сотрудники тратят больше времени на составление и отправку электронных писем и сообщений в чате, чем на что-либо еще на работе. Кроме того, 44% сотрудников сообщили, что на выполнение этих задач у них уходит больше времени, чем им хотелось бы.

Как ИИ-помощник по написанию текстов, AI Companion может составлять сообщения электронной почты с нужным тоном и длиной, помогая вам создавать профессиональные и эффективные коммуникации. AI Companion также может помочь вам написать последующее благодарственное письмо участникам конференции на основе обсужденного.
Его также можно использовать для составления ответов в Zoom Team Chat соответствующего стиля и длины. Это поможет экономить время и позволит эффективно общаться с участниками команды.
В Zoom Whiteboard решение AI Companion может помогать создавать идеи на цифровой доске и разделять содержимое на категории, переводя таким образом сеанс мозгового штурма на новый уровень.
В Zoom Canvas можно создавать, пересматривать и обобщать содержимое в едином пространстве. Можно создать новый документ на основе сводок конференций и использовать ИИ-шаблоны для преобразования существующего содержимого в необходимый формат.

В боковой панели AI Companion вы можете попросить его помочь с такими вещами, как:

Создание идей для маркетинговой кампании или рекламных слоганов на основе загруженного краткого документа о кампании. Можно просить у AI Companion помочь придумать новый заголовок, введение или изменить стиль черновика.
Создание сводки по загруженным файлам или выделение конкретных ключевых моментов. Можно загружать файлы PDF, Microsoft Office 365, Google Документов, Таблиц и Презентаций и просить у AI Companion создавать сводки по ним, чтобы быстро понять ключевые моменты, не читая весь документ.

Благодаря новой интерактивной рабочей поверхности в веб-версии и в приложении Zoom Workplace (скоро появится), AI Companion может помочь Вам в написании текстов и проведении исследований в централизованном пространстве, позволяя быстрее создавать высококачественный контент с минимальными усилиями.

Ниже приведены инструкции по активации.

Обратитесь к администратору: Ваш администратор может включать или отключать функции через настройки на уровне учетной записи и группы.
Откройте Zoom Workplace и войдите в систему
В веб-браузере откройте настройки учетной записи:
1. Слева откройте вкладку «Настройки».
2. Вверху нажмите AI Chat.
3. Можно включать и отключать каждую функцию, которая имеет настройки на уровне пользователя.
Начните знакомство с сервисом: найдите значок AI Chat в различных продуктах Zoom Workplace, например, на панели элементов управления конференциями Zoom или в окне Zoom Chat. Найдя значок AI Chat, Вы можете приступить к изучению его возможностей как инструмента для проведения конференций с ИИ, помощника в написании текстов и многого другого.

Чтобы узнать, когда станут доступны новые функции ZoomMate и ИИ, проверьте наличие обновлений.

Далее приведены несколько примеров запросов для начала работы, а также функции, которые мы планируем внедрить в будущем. Попробуйте следующие способы обращения за помощью к AI Companion, и помните, что Вы можете загружать локальные документы в AI Companion:

Zoom Meetings

Создай сводку предыдущей конференции.
Подведи итоги этой конференции.
Упоминали ли меня на этой конференции?
Какие темы рассматривались на этой конференции?
Каковы дальнейшие действия на этой конференции?

Zoom Team Chat

Создай сводку последних сообщений в этом канале.
Создай сводку непрочитанных сообщений в этом канале.
Что [ЧЕЛОВЕК] сказал по теме «[ТЕМА]» в этом канале?
Каков мой список задач в этом канале?

Zoom Canvas

Создай сводку этого документа.
Каковы ключевые моменты этого документа?
Напиши краткое изложение темы «[ТЕМА]».
Составь туристический маршрут для посещения города [ГОРОД].
Составь на основе этого документа маркетинговое объявление длиной в один абзац.

Zoom Mail

Составь сводку этого сообщения электронной почты.
Составь на основе этого сообщения электронной почты список дальнейших действий.
Необходимо ли мне отвечать на это сообщение электронной почты?
Насколько срочное это сообщение электронной почты?

Боковая панель AI Companion

Сравни эти два документа.
Запланируй конференцию со мной, [COLLEAGUE] и [COLLEAGUE].
Найди все электронные письма от [имя пользователя] о сроке сдачи проекта
Помоги мне подготовиться к моей конференции в 15:00, предоставив информацию об участниках и недавних обсуждениях

Фактические результаты и скорость ответа AI Companion могут отличаться в зависимости от запроса, настроек продукта и доступных данных. Zoom будет продолжать внедрять инновации и со временем совершенствовать AI Companion, собирать обратную связь от клиентов и повышать скорость реагирования. На момент написания статьи AI Companion доступен в приложении Zoom для macOS, Windows, iPhone и Android, а также через интерактивный веб-интерфейс по адресу ai.zoom.us.

Подробнее о том, что доступно в AI Companion 3.0.

Если вы готовы повысить свою производительность и эффективность сотрудничества, начните использовать функции искусственного интеллекта в Zoom Workplace уже сегодня. Функции ZoomMate доступны в качестве дополнительной платной надстройки.

Если у вас нет подходящего платного тарифного плана Zoom, перейдите на него уже сегодня, чтобы получить доступ к преимуществам искусственного интеллекта в Zoom Workplace. Пришло время работать умнее, эффективнее сотрудничать и с легкостью достигать поставленных целей.

Если вам нужны дополнительные советы и рекомендации по использованию ИИ в Zoom Workplace, ознакомьтесь с этими ресурсами:

Центр внедрения ИИ
Практическая демонстрация в центре обучения Zoom
Поддержка Zoom AI

Примечание редактора: эта статья в блоге была отредактирована в июне 2026 года, чтобы включить самую актуальную информацию об использовании ИИ в Zoom Workplace.

* На основе онлайн-опроса 11 023 представителей сферы умственного труда, работающих на условиях полной занятости в США, Великобритании, Ирландии, Германии, Франции, Японии, Сингапуре и Австралии. Опрос проводился компанией Morning Consult по заказу Zoom Communications, Inc. с 10 по 25 августа 2023 г.

Функции искусственного интеллекта включены в соответствующие платные тарифные планы Zoom Workplace и могут быть недоступны во всех регионах или областях применения.