Navegando pela incerteza: como o Zoom Workplace pode ajudar você a fazer mais com menos

Os anos recentes trouxeram mudanças significativas para os líderes de negócios como você, incluindo iniciativas de transformação digital, transição para estilos de trabalho flexíveis e uma maior pressão para fornecer um serviço premium ao cliente.

Uma economia incerta tem tomadores de decisão tentando determinar onde maximizar e onde recuar para aprimorar a eficácia, reduzir custos e automatizar.

Para permanecer competitivo, você deve estar focado no cliente e ser flexível, realizando investimento que acelerem o crescimento. A boa notícia é que a tecnologia de comunicação e colaboração pode ajudar você a permanecer ágil com um impacto significativo.

Uma coisa está clara: o trabalho híbrido veio para ficar. Os melhores talentos vão exigir isso e a geração atual e as futuras podem nem saber como é a vida sem essa abordagem híbrida.

Este desafio não está limitado aos escritórios e a sua empresa. Olhe para os seus clientes, fornecedores e parceiros. A probabilidade é que a maioria dos participantes da sua reunião estejam fora das suas unidades ou em casa. Como dar a todos um assento à mesa? A sua plataforma de colaboração deve permitir conexões fáceis e seguras para parceiros internos e externos, sem distinção. Além disso, você deve estar pronto para se adaptar a problemas de rede e conexões de internet com uma qualidade mais baixa.

Com sorte, se estiver usando o Zoom Workplace, você não tem com o que se preocupar. O Zoom lhe dá suporte com normas de segurança líderes do setor, design intuitivo e fluxos de trabalho acessíveis para chat em equipe, reuniões, webinars e chamadas telefônicas. Nossa plataforma de colaboração unificada é constantemente desenvolvida e oferece novos recursos a cada atualização. Da colaboração pelo Zoom Team Chat a inovações para produtos existentes, como o Zoom Mail e Calendar ou o novíssimo Zoom Sessions, a Zoom facilita a conexão com as partes interessadas internas e externas e minimiza o overhead administrativo. Nossa plataforma funciona tão bem que pode aumentar a produtividade em até 52 minutos por semana, por funcionário, conforme mostrou um relatório da Forrester Research.

Os custos com comunicação não estão limitados a um valor mensal de licenciamento. É necessário implementar os produtos, treinar os funcionários e manter especialistas de plantão, caso algo dê errado. É justamente aqui que o Zoom Workplace pode ser uma fonte de economia. A plataforma Zoom não apenas custa 60% menos para implementar e 55% menos para operar, quando comparado à média do setor, de acordo com um estudo da Metrigy. Os dados são comprovados por clientes como a Hassam Allam Holding, uma empresa de construção, no Egito, que migrou 2.000 usuários para o Zoom Phone em poucos meses. Os funcionários estão tendo chamadas telefônicas de melhor qualidade, ambientes de trabalho mais flexíveis, além de terem aumentado a produtividade em 27%. A Ciena, uma fornecedora americana de equipamentos de rede de telecomunicações e serviços de software é outro excelente exemplo. A empresa reduziu os custos em até 40% ao trocar para o Zoom Phone. 

Reduzir overhead caro é fundamental na preparação da empresa para incerteza econômica. Soluções fáceis de administrar reduzem o estresse nos departamentos de TI, liberando especialistas para atuarem em projetos mais importantes. O relatório Forrester, vinculado acima, mostrou que o Zoom poderia reduzir a resolução de problemas na TI em até 75%, baseado em uma organização de modelo composto. E, novamente, isso é corroborado pela Hassan Allam Holding, onde a facilidade de utilização do Zoom, reduziu a abertura de chamados em 35%.

Considere como é possível facilitar e simplificar suas necessidades de comunicação com menos aplicativos. Você precisa de soluções diferentes para enviar mensagens, videoconferência, telefone e e-mail ou uma abordagem de colaboração unificada, como o Zoom Workplace, corta custos para você e ainda melhora a eficiência do funcionário?

Mesmo que o seu negócio tenha começado com um modelo de trabalho tradicional, pergunte-se a si mesmo: realmente você precisa estar no escritório o tempo todo? Reduzir os dias de trabalho presenciais, pode permitir você a repensar quanto de espaço de escritório é necessário. Se você puder disponibilizar em alguns escritórios o recurso de mesa compartilhada, colocar cabines privadas para reuniões virtuais e locais maiores para reuniões sociais, isso fará com que a sua força de trabalho seja mais criativa? É possível diminuir o tamanho para reduzir custo de aluguel e serviços públicos? Ou você pode usar melhor soluções existentes? O Zoom Workplace é projetado para ser flexível e atender suas necessidades.

Você poderia, por exemplo, incluir o Zoom Rooms na sua assinatura. Com um pequeno investimento em hardware, é possível transformar uma sala de reunião clássica em espaços de reunião híbridos. Câmeras com recursos de autoenquadramento, nosso recurso da Galeria inteligente e uma variedade de microfones permitem que os participantes remotos ouçam e vejam seus colegas com melhor qualidade e participem com mais igualdade da conversa. Isso cria um ambiente onde todos estão presentes, independentemente de onde estejam.

Isso não significa que você tem que acabar com as reuniões presenciais. Mas vale a pena repensar como elas funcionariam em uma abordagem híbrida. Não apenas para os seus funcionários, mas também para os seus clientes, fornecedores e outras organizações com as quais você trabalha. Uma abordagem sólida do híbrido significa adaptar seus recursos disponíveis para serem usados da maneira mais eficiente possível.

Adotar uma abordagem flexível torna as empresas mais independentes das suas localizações físicas. Confira a tendência do Zoom Towns. Em 2022, fizemos uma parceria com a Indeed.com para descobrir quais cidades no Reino Unido, Alemanha e França tiveram o maior crescimento em ofertas de trabalho remoto e móvel. Cidades e vilas como Krefeld, na Alemanha, Brest, na França e Worthing, no Reino Unido se beneficiaram de uma nova abordagem do trabalho. De repente, onde escritório está localizado perde importância dramaticamente. O trabalho híbrido e remoto torna possível manter funcionários empregados, mesmo que eles se mudem. Isso amplia em muito o conjunto de candidatos para as empresas e empregadores menores não têm que competir com grandes empresas internacionais por um conjunto local limitado de pessoas talentosas. A Irlanda é um grande exemplo. O país adota o trabalho remoto, mostrando como as regiões podem conectar a divisão entre áreas urbanas e rurais e prosperar em um mundo híbrido. 

Pronto para adotar a flexibilidade? Saiba mais sobre a plataforma de colaboração do Zoom e deixe-nos ajudar você a aproveitá-la ao máximo.