Zoom dla placówek stacjonarnych

Przejrzysta komunikacja. Szybka obsługa. Zadowoleni klienci

W handlu detalicznym kluczowe znaczenie mają stała łączność personelu, uporządkowany harmonogram i zadowolenie klientów. Dzięki Zoom Workplace niewielkie podmioty detaliczne zyskują telefon, funkcję push-to-talk i narzędzie do planowania w ramach jednej platformy przystosowanej do urządzeń mobilnych.

Kup teraz Kontakt w sprawie sprzedaży

Płynna opieka nad pacjentami zaczyna się od współpracujących zespołów

Zachowaj prywatność osobistych numerów telefonów

Zrób wrażenie na klientach dzięki odrębnej linii firmowej, jednocześnie zachowując profesjonalizm i prywatność swojego zespołu.

Wydaj mniej, zyskaj więcej

Obniż koszty przez konsolidację połączeń, telefonów stacjonarnych, planowania i komunikacji między pracownikami w ramach jednej łatwej w obsłudze platformy.

Łączność dla personelu sklepowego

Zadbaj o synchronizację i przyspiesz koordynację, aby zapewnić towar na półkach, płynny ruch kolejek i sprawną obsługę klientów.

Rozbudowa wraz z rozwojem firmy

Dbaj o spójną komunikację bez obciążeń z zakresu IT – niezależnie od tego, czy chodzi o zatrudnianie pracowników sezonowych czy o nowe lokalizacje, Zoom rozwija się wraz z potrzebami Twojej firmy.

Zastosowania

Wzmacniaj lojalność klientów dzięki płynnej komunikacji firmowej

Pewnie obsługuj połączenia przy ladzie

Niezależnie od tego, czy chodzi o zlecenie cateringowe czy o duże zamówienie do odbioru, dzięki specjalnym telefonom stacjonarnym pracownicy kawiarni pozostają w kontakcie. Czysty dźwięk i niezawodny sprzęt sprawiają, że rozmowy są profesjonalne, a klienci zadowoleni.

Najważniejsze funkcje

Rozwiązania stworzone z myślą o ruchliwych sklepach

Zoom Phone

Dzięki kolejkom połączeń, liniom współdzielonym i prostemu routingowi klienci mogą się szybko dodzwonić do Twojego sklepu, korzystając z linii firmowej, a pracownicy zachowują łączność niezależnie od tego, czy odpowiadają przy ladzie, na urządzeniu mobilnym czy na telefonie stacjonarnym. W miarę rozwoju firmy można łatwo dodawać linie i urządzenia za pośrednictwem jednego scentralizowanego portalu administratora.
Push-to-Talk

Zadbaj o płynność zmian dzięki natychmiastowej komunikacji. Jednym dotknięciem pracownicy mogą się kontaktować między alejkami, magazynami, a nawet różnymi lokalizacjami, dzięki czemu na półkach zawsze jest towar, klienci znajdują potrzebne produkty, a kolejki przesuwają się szybciej.
Współdzielenie urządzeń mobilnych

Dzięki Zoom Phone zapracowani członkowie zespołu zachowują wysoką produktywność. Pracownicy współdzielą telefony stacjonarne lub urządzenia mobilne bez osobistych danych logowania. Pracownicy sezonowi szybko przechodzą onboarding, koszty licencji pozostają niskie, a każdy telefon od klienta jest odbierany.
Telefony stacjonarne

Wprowadź w recepcji lub na ladach niezawodne telefony zaprojektowane z myślą o ruchliwych placówkach handlu detalicznego. Czysty dźwięk, wytrzymały sprzęt i prosta konfiguracja sprawiają, że pracownicy mogą szybko i profesjonalnie obsługiwać połączenia, nawet w godzinach szczytu.
Zoom Scheduler

Ułatw klientom dokonywanie rezerwacji online. Niezależnie od tego, czy chodzi o zaplanowanie przymiarki sukienki czy rotacji opon, klient może sprawdzić dostępność online, wybrać godzinę i uzyskać natychmiastowe potwierdzenie. Rezerwacje przebiegają szybciej, a Ty nie tracisz okazji sprzedażowych.
Konsjerż AI dla Zoom

Udzielaj klientom pomocy poza godzinami pracy lub gdy wszystkie linie są zajęte. Konsjerż AI to wirtualny recepcjonista, który wita dzwoniących, odpowiada na pytania, rezerwuje wizyty i przekierowuje ważne połączenia, aby każdy klient otrzymał szybką i profesjonalną odpowiedź.

Bezpieczeństwo i niezawodność

Prowadź komunikację w sklepie bez obaw

99,999% dostępności

Zoom zapewnia Twojej firmie łączność nawet
w godzinach szczytu.

Domyślne szyfrowanie

Bezpieczne połączenia głosowe na wszystkich obsługiwanych
urządzeniach SIP oraz w
aplikacjach stacjonarnych i mobilnych Zoom Workplace.

Twoje dane pozostają Twoje

Zoom nie używa treści komunikacji z klientami
do trenowania swoich modeli AI.

Masz kontrolę

Funkcje AI można włączać i wyłączać na poziomie konta
lub użytkownika.

Historie klientów

Dzięki Zoom firmy
osiągają więcej

Dowiedz się więcej

Mike Morse Law Firm przełamuje status quo dzięki technologii platformy Zoom

Mike Morse Law Firm

„Od razu zauważyliśmy poprawę. Już nie tracimy połączeń. RingCentral nam tego nie zapewniał. Zoom Phone pomaga nam lepiej nawiązywać kontakt z klientami, a wskaźniki i dane, które nam zapewnia, pomogły nam niemal natychmiast zwiększyć ROI”.

- John Georgatos, CIO

Mike Morse Law Firm przełamuje status quo dzięki technologii platformy Zoom

Dowiedz się więcej

Mike Morse Law Firm

- John Georgatos, CIO

Powiązane zasoby

Raport

Globalna współpraca w
miejscu pracy

E-book

Stan produktywności 2025

Przewodnik

15 podstawowych zastosowań
platformy Zoom Workplace

Przewodnik

Dlaczego Zoom Workplace?
Przewodnik dla kupującego

E-book

4 korzyści z używania Zoom Phone
z asystentem AI Companion

Pakiet Dla firm z branży handlu detalicznego

Zyskaj więcej w pakiecie z Zoom

Poznaj produkty i ceny przeznaczone dla firm z branży handlu detalicznego.

Rocznie

Dla firm

Przejrzysta komunikacja. Szybka obsługa. Zadowoleni klienci

Zachowaj prywatność osobistych numerów telefonów

Wydaj mniej, zyskaj więcej

Łączność dla personelu sklepowego