Zoom för fysiska butiker
Zoom för fysiska butiker

Tydlig kommunikation. Snabb service. Nöjda kunder.

Inom detaljhandeln är det viktigt att personalen kan hålla kontakten, schemaläggningen fungerar smidigt och kunderna blir nöjda. Med Zoom Workplace får små detaljhandlare tillgång till telefon, tryck-för-att-prata och möjligheten att schemalägga – allt på en och samma mobilvänliga plattform.

Köp nu Kontakta säljavdelningen
Smidiga patientupplevelser börjar med ett uppkopplat team
Håll dina egna nummer privata

Håll dina egna nummer privata

Gör ett utmärkt intryck med en särskild företagslinje samtidigt som du bibehåller professionalismen och integriteten för ditt team.

Spendera mindre, få mer

Spendera mindre, få mer

Sänk kostnaderna genom att samla samtal, skrivbordstelefoner, schemaläggning och personalkommunikation på en enda enkel plattform.

Hjälp personalen att hålla kontakten

Hjälp personalen att hålla kontakten

Håll dig synkroniserad och koordinera snabbare så att hyllorna fylls på, köerna rör sig snabbare och kunderna får snabb service.

Växer med företaget

Växer med företaget

Upprätthåll konsekvent kommunikation utan IT-belastning – oavsett om det gäller säsongsanställning eller nya platser växer Zoom med dina affärsbehov.

Användningsfall
Användningsfall
Bygg kundlojalitet med smidig företagskommunikation

Hantera samtal på ett pålitligt sätt vid disken

Oavsett om det gäller en cateringförfrågan eller en stor avhämtningsbeställning hjälper dedikerade telefoner vid disken cafépersonalen att hålla kontakten. Klart ljud och pålitlig hårdvara gör samtalen professionella och kunderna nöjda.

Hantera samtal på ett pålitligt sätt vid disken
Nyckelfunktioner
Nyckelfunktioner

Lösningar för livliga butiker

  1. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Samtalsköer, delade linjer och enkel dirigering gör att kunder snabbt kan nå din butik på din företagslinje, och medarbetarna håller kontakten oavsett om de svarar vid disken, på mobilen eller på en skrivbordstelefon. Du lägger enkelt till linjer och enheter genom en central adminportal i takt med att företaget växer.
  2. Tryck för att prata

    Tryck för att prata

    Håll skiften igång smidigt med direkt kommunikation. Med bara ett tryck kan medarbetarna kommunicera mellan gångarna, i lagerutrymmen eller på flera platser, så att hyllorna hålls fyllda, kunderna hittar det de behöver och flödet går snabbare.
  3. Delning av mobila enheter

    Delning av mobila enheter

    Med Zoom Phone förblir upptagna medarbetare produktiva. Personalen delar skrivbordstelefoner eller mobila enheter utan personlig inloggning. Säsongsarbetare introduceras snabbt, licenskostnaderna förblir låga och varje kundsamtal besvaras.
  4. Hårdvara för skrivbordstelefon

    Hårdvara för skrivbordstelefon

    Utrusta din reception eller disk med pålitliga telefoner som är utformade för livlig detaljhandel. Klart ljud, hållbar hårdvara och enkel installation gör att personalen kan hantera samtal snabbt och proffsigt – även under de mest hektiska timmarna.
  5. Zoom Scheduler

    Zoom Scheduler

    Gör det enkelt för kunderna att boka online. Oavsett om det handlar om att schemalägga en klädprovning eller en däckrotation kan de kontrollera tillgängligheten online, välja en tid och få omedelbar bekräftelse. Kunderna bokar snabbare och du slipper missa försäljningsmöjligheter.
  6. Zooms AI-concierge

    Zooms AI-concierge

    Hjälp kunderna utanför företagets öppettider eller när linjerna är upptagna. AI-concierge är en virtuell receptionist som hälsar på personer som ringer, svarar på frågor, bokar möten och dirigerar viktiga samtal – så att varje kund får snabb, professionell hjälp.
Säkerhet och tillförlitlighet
Säkerhet och tillförlitlighet

Hantera butikskommunikationen med självförtroende

99,999 % drifttid

Zoom håller ditt företag uppkopplat även
under rusningstid

Krypterat som standard

Säkra röstsamtal över alla SIP-enheter
som stöds, samt Zoom Workplace-apparna för dator och
mobil.

Dina data förblir dina

Zoom använder inte innehåll från kundkommunikation
för att träna sina AI-modeller.

Du behåller kontrollen

AI-funktioner kan slås på eller av på konto-
eller användarnivå.

Kundberättelser
Kundberättelser

Företag uppnår mer
med Zoom

Läs mer Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen

Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen

Mike Morse Law Firm
”Vi såg genast en förbättring. Vi förlorar inga samtal längre. Det här fick vi inte med RingCentral. Zoom Phone hjälper oss att få ett bättre engagemang med kunderna och den statistik och de data som vi får tillgång till har gett oss avkastning på investeringen nästan omedelbart.”

– John Georgatos, CIO
Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen
Mike Morse Law Firm utmanar status quo med tekniken på Zoom-plattformen
Läs mer

Mike Morse Law Firm

”Vi såg genast en förbättring. Vi förlorar inga samtal längre. Det här fick vi inte med RingCentral. Zoom Phone hjälper oss att få ett bättre engagemang med kunderna och den statistik och de data som vi får tillgång till har gett oss avkastning på investeringen nästan omedelbart.”

– John Georgatos, CIO

Business-paket för detaljhandel
Business-paket för detaljhandel

Få mer med ett Zoom-paket

Utforska produkter och priser för företag inom detaljhandeln.

Årsvis

   

Business

Most popular

Fysiska butiker 20 % rabatt

  

Business Plus

Zoom-lösningar utformade för företag inom detaljhandeln

Gör arbetet enklare, snabbare och smartare för dina team med Zoom Phone, skrivbordstelefoner från tredje part och Scheduler – allt till ett budgetvänligt paketpris.

Köp nu
Kontakta säljavdelningen

Zoom AI Companion är tillgängligt med kvalificerande betalda Zoom Workplace-planer. Det kanske inte är tillgängligt i alla regioner eller för alla branscher.