Zoom per le attività con sede fisica
Zoom per le attività con sede fisica

Comunicazioni chiare. Servizio veloce. Clienti felici.

Nel settore della vendita al dettaglio, è essenziale che il personale sia sempre connesso, i turni siano organizzati e i clienti sempre soddisfatti. Con Zoom Workplace, i piccoli rivenditori hanno a disposizione un telefono, il push-to-talk e gli strumenti di pianificazione in un’unica piattaforma ottimizzata per i dispositivi mobili.

Acquista ora Contatta il reparto vendite
I team connessi garantiscono ai pazienti un’esperienza senza intoppi
Mantieni privati i numeri personali

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Fai un’ottima impressione con una linea aziendale dedicata, garantendo professionalità e privacy per il tuo team.

Spendi meno, ottieni di più

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Riduci i costi unificando chiamate, telefoni fissi, pianificazione e comunicazione con il personale in un’unica piattaforma semplice da usare.

Mantieni il personale di reparto connesso

Mantieni il personale di reparto connesso

Rimanete sincronizzati e coordinatevi più velocemente in modo che gli scaffali vengano riforniti, le code scorrano più rapidamente e i clienti vengano serviti tempestivamente.

Cresce con la tua attività

Cresce con la tua attività

Mantieni le comunicazioni coerenti senza gravare sull’IT: dalle assunzioni stagionali all’apertura di nuove posizioni, Zoom cresce insieme alle esigenze del tuo business.

Casi d’uso
Casi d’uso
Promuovi la fidelizzazione dei clienti con una comunicazione aziendale senza interruzioni

Gestisci facilmente le chiamate anche mentre servi al bancone

Che si tratti di una richiesta di catering o di un grande ordine da asporto, i telefoni fissi dedicati aiutano il personale del bar a rimanere connesso. L’audio chiaro e l’hardware resistente garantiscono conversazioni professionali e clienti soddisfatti.

Gestisci facilmente le chiamate anche mentre servi al bancone
Funzionalità principali
Funzionalità principali

Soluzioni progettate per i negozi più affollati

  1. Zoom Phone

    Zoom Phone

    Grazie alle code di chiamate, alle linee condivise e all’instradamento semplice, i clienti possono contattare rapidamente la tua attività al numero aziendale, mentre i collaboratori restano sempre connessi, con la possibilità di rispondere dalla reception, dal cellulare o dal telefono fisso. Man mano che la tua azienda cresce, potrai aggiungere facilmente nuove linee e dispositivi attraverso un unico portale amministratori.
  2. Push-to-Talk

    Push-to-Talk

    Assicurati che ogni turno si svolga senza intoppi grazie alla possibilità di comunicare immediatamente. Con un solo tocco, i dipendenti possono registrarsi rapidamente in corsie, magazzini o sedi diverse, in modo che gli scaffali siano riforniti, i clienti trovino ciò di cui hanno bisogno e le code scorrano più velocemente.
  3. Condivisione di dispositivi mobili

    Condivisione di dispositivi mobili

    I dipendenti più impegnati rimangono produttivi con Zoom Phone. Il personale può condividere telefoni fissi o dispositivi mobili senza credenziali di accesso personali. I lavoratori stagionali si integrano rapidamente, i costi delle licenze si riducono e ogni chiamata dei clienti riceve risposta.
  4. Apparecchi telefonici fissi

    Apparecchi telefonici fissi

    Dota la tua reception o il tuo banco vendita di telefoni affidabili pensati per la vendita al dettaglio. Grazie all’audio nitido, alla resistenza degli apparecchi e alla configurazione semplice, il personale può gestire le chiamate in modo rapido e professionale, anche nelle ore di punta.
  5. Zoom Scheduler

    Zoom Scheduler

    Fai prenotare i clienti online, facilmente. Che si tratti di prenotare la prova di un abito o un cambio gomme, i clienti possono verificare la disponibilità online, scegliere l’orario e ricevere una conferma immediata. Questo consente di ottimizzare il processo di prenotazione e di cogliere tutte le opportunità di vendita.
  6. AI Concierge di Zoom

    AI Concierge di Zoom

    Assisti i clienti dopo l’orario di lavoro o quando tutte le linee sono occupate. AI Concierge è un centralinista virtuale che accoglie chi chiama, risponde alle domande, prenota appuntamenti e trasferisce agli operatori le chiamate importanti, in modo che ogni cliente riceva una risposta rapida e professionale.
Sicurezza e affidabilità
Sicurezza e affidabilità

Gestisci le comunicazioni del negozio in tranquillità

Tempo di attività del 99,999%

Zoom mantiene il tuo business connesso anche
durante le ore di punta

Crittografia attiva predefinita

Chiamate vocali sicure su tutti i
dispositivi SIP supportati, e sull’app desktop Zoom Workplace e
sull’app per dispositivi mobili.

I tuoi dati rimangono tuoi

Zoom non utilizza i
contenuti delle comunicazioni con i clienti per addestrare i suoi modelli di intelligenza artificiale.

Il controllo è nelle tue mani

Le funzionalità IA possono essere attivate o disattivate a livello account
o a livello utente.

Storie di successo dei clienti
Storie di successo dei clienti

Le aziende ottengono risultati migliori
con Zoom

Scopri di più Lo studio Legale Mike Morse stravolge lo status quo con la tecnologia della piattaforma Zoom

Lo studio Legale Mike Morse stravolge lo status quo con la tecnologia della piattaforma Zoom

Studio Legale Mike Morse
"Abbiamo riscontrato miglioramenti immediatamente. Non perdiamo più le chiamate. RingCentral non ci consentiva tutto ciò. Zoom Phone ci aiuta a coinvolgere meglio i nostri clienti e le metriche e i dati che ci fornisce ci hanno aiutato a capitalizzare il ROI quasi immediatamente."

- John Georgatos, CIO
Lo studio Legale Mike Morse stravolge lo status quo con la tecnologia della piattaforma Zoom
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Scopri di più

Studio Legale Mike Morse

"Abbiamo riscontrato miglioramenti immediatamente. Non perdiamo più le chiamate. RingCentral non ci consentiva tutto ciò. Zoom Phone ci aiuta a coinvolgere meglio i nostri clienti e le metriche e i dati che ci fornisce ci hanno aiutato a capitalizzare il ROI quasi immediatamente."

- John Georgatos, CIO

Pacchetto aziendale per la vendita al dettaglio
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