Dalam dunia ritel, menjaga staf tetap terhubung, jadwal terorganisir, dan pelanggan tetap senang adalah hal yang esensial. Dengan Zoom Workplace, peritel kecil mendapatkan telepon, tekan untuk bicara, dan penjadwalan dalam satu platform yang ramah seluler.
Buat kesan yang tak terlupakan dengan lini bisnis yang berdedikasi sambil menjaga profesionalisme dan privasi untuk tim Anda.
Turunkan biaya dengan menggabungkan panggilan, telepon kantor, penjadwalan, dan komunikasi staf ke dalam satu platform yang mudah digunakan.
Tetap sinkron dan berkoordinasi dengan lebih cepat agar rak-rak terisi, antrean bergerak lebih cepat, dan pelanggan dilayani dengan segera.
Pertahankan komunikasi yang konsisten tanpa beban TI — baik untuk perekrutan musiman atau lokasi baru, Zoom berkembang sesuai dengan kebutuhan bisnis Anda.
Antrean panggilan, saluran bersama, dan perutean sederhana memungkinkan pelanggan mencapai toko Anda dengan cepat melalui saluran bisnis Anda, dan rekan kerja tetap terhubung baik saat menjawab di konter, di ponsel, atau telepon meja. Menambahkan jalur dan perangkat itu mudah melalui satu portal admin terpusat seiring pertumbuhan bisnis Anda.
Pastikan shift berjalan lancar dengan komunikasi instan. Dengan satu ketukan, karyawan dapat check-in di lorong, gudang, atau beberapa lokasi, sehingga rak tetap terisi, pelanggan menemukan apa yang mereka butuhkan, dan antrean bergerak lebih cepat.
Rekan kerja yang sibuk tetap produktif dengan Zoom Phone. Staf berbagi telepon meja atau perangkat seluler tanpa login pribadi. Pekerja musiman dengan cepat mengikuti orientasi, biaya lisensi tetap rendah, dan setiap panggilan pelanggan dijawab.
Lengkapi meja resepsionis atau konter Anda dengan telepon andal yang dirancang untuk ritel yang ramai. Audio yang jernih, perangkat keras yang tahan lama, dan pengaturan yang mudah berarti staf dapat menangani panggilan dengan cepat dan profesional, bahkan pada jam-jam tersibuk.
Permudah pelanggan dalam melakukan pemesanan online. Baik itu Jadwal pemasangan baju atau rotasi ban, Anda dapat memeriksa ketersediaan secara online, memilih waktu, dan mendapatkan konfirmasi instan. Pelanggan memesan lebih cepat dan peluang penjualan tidak terlewatkan.
Mendukung pelanggan setelah jam kerja atau ketika saluran sibuk. AI Concierge adalah resepsionis virtual yang menyapa penelepon, menjawab pertanyaan, membuat janji temu, dan mengalihkan panggilan penting - sehingga setiap pelanggan mendapatkan respons yang cepat dan profesional.
Pelajari produk dan harga untuk bisnis ritel.
Permudah, percepat, dan cerdaskan pekerjaan untuk tim Anda dengan Zoom Phone,
telepon meja pihak ketiga, dan Scheduler yang dibundel dalam satu harga yang ramah anggaran.
Zoom AI Companion tersedia dengan paket Zoom Workplace berbayar yang memenuhi syarat. Mungkin tidak tersedia di semua wilayah atau bidang industri.
