No varejo, é essencial manter a equipe conectada, as agendas organizadas e os clientes satisfeitos. Com o Zoom Workplace, os pequenos varejistas têm acesso a telefone, push-to-talk e agendamento em uma plataforma compatível com dispositivos móveis.
Cause uma ótima impressão com uma linha de negócios dedicada, mantendo o profissionalismo e a privacidade da sua equipe.
Reduza custos ao consolidar ligações, telefones de mesa, agendamento e comunicação com a equipe em uma plataforma simples.
Mantenha-se sincronizado e coordene com mais rapidez para que as prateleiras sejam abastecidas, as filas se movam mais rapidamente e os clientes sejam atendidos prontamente.
Mantenha comunicações consistentes sem sobrecarregar a TI, seja para contratações sazonais ou novas filiais, o Zoom cresce com as necessidades da sua empresa.
Filas de chamadas, linhas compartilhadas e roteamento simples permitem que os clientes cheguem rapidamente à sua loja em sua linha corporativa, e os associados permaneçam conectados, seja atendendo no balcão, no celular ou no telefone fixo. Adicionar linhas e dispositivos é simples por meio de um portal de administração centralizado à medida que seu negócio cresce.
Garanta o bom funcionamento dos turnos com comunicação instantânea. Com um toque, os funcionários podem fazer check-in em corredores, estoques ou várias localizações, para que as prateleiras permaneçam estocadas, os clientes encontrem o que precisam e as filas andem mais rápido.
Os colaboradores ocupados mantêm a produtividade com o Zoom Phone. Os funcionários compartilham telefones fixos ou dispositivos móveis sem logins pessoais. Os trabalhadores sazonais são rapidamente integrados, os custos com licenças permanecem baixos e todas as chamadas dos clientes são atendidas.
Equipe sua recepção ou balcão com telefones confiáveis projetados para o varejo movimentado. Áudio nítido, hardware durável e configuração simples permitem que a equipe lide com chamadas de forma rápida e profissional, mesmo durante as horas mais movimentadas.
Facilite a reserva on-line para os clientes. Seja para agendar uma prova de roupa ou um rodízio de pneus, eles podem verificar a disponibilidade on-line, escolher um horário e receber confirmação instantânea. Os clientes fazem reservas mais rapidamente e as oportunidades de vendas não são perdidas.
Suporte aos clientes após o expediente ou quando as linhas estiverem ocupadas. O Concierge de IA é um recepcionista virtual que cumprimenta os chamadores, responde a perguntas, agenda compromissos e encaminha chamadas importantes, para que cada cliente receba uma resposta rápida e profissional.
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O Zoom AI Companion está disponível com planos pagos elegíveis do Zoom Workplace. Pode não estar disponível em todas as regiões ou setores.
