Płynna opieka nad pacjentami zaczyna się od współpracujących zespołów

Organizuj konsultacje telemedyczne, narady zespołów opieki i aktualizacje dotyczące personelu w jednej aplikacji. Meetings, Phone i Team Chat współdziałają w ramach Zoom Workplace, dzięki czemu dostawcy i pracownicy nie tracą czasu na przełączanie się między narzędziami.

Wprowadź w swojej placówce system telefoniczny, który działa na całym jej obszarze i jest objęty umową SLA zapewniającą niezawodność na poziomie 99,999%. Pracownicy mogą odbierać połączenia na zgodnych telefonach stacjonarnych, laptopach lub urządzeniach mobilnych, co zapewnia spójną i niezawodną komunikację z pacjentami.

Rozszerzenie Zoom Phone Power Pack, stworzone z myślą o zapracowanych recepcjach, pomaga porządkować połączenia telefoniczne dzięki kolejkom, liniom współdzielonym i konsoli recepcjonisty. Menedżerowie otrzymują raporty ułatwiające identyfikację luk, a pracownicy zarządzają połączeniami i SMS-ami zespołu w jednym miejscu.

Pacjenci liczą na Twoją dostępność, również poza godzinami pracy lub gdy wszystkie linie są zajęte. Rozszerzenie Konsjerż AI to wirtualny recepcjonista, który odpowiada na typowe pytania, planuje wizyty i kieruje ważne połączenia do odpowiednich osób, dzięki czemu pacjenci czują się zaopiekowani, a placówki ochrony zdrowia tracą mniej szans.

Ułatw przekazywanie pacjentów między rejestracją a ambulatorium oraz zadbaj o dobrą słyszalność rozmów w zatłoczonych miejscach. Wykonywane jednym dotknięciem przenoszenie, wstrzymywanie i odbieranie połączeń zapewnia płynność przyjęć, a zgodne rozwiązania sprzętowe innych firm pomagają lekarzom poświęcić całą uwagę pacjentowi.