
Maak kennis met Zoom AI Companion, je nieuwe AI-assistent!
Geef je productiviteit en teamsamenwerking een boost met Zoom AI Companion, een AI-assistent die zonder extra kosten is inbegrepen bij Zoom-abonnementen die ervoor in aanmerking komen.
Bijgewerkt op July 16, 2024
Gepubliceerd op July 16, 2024
De tijd dat we alleen traditionele telefoonsystemen gebruikten om te communiceren, is al lang voorbij. Voice over Internet Protocol (VoIP) heeft een revolutie in onze manier van communiceren veroorzaakt door een flexibel, kosteneffectief alternatief met tal van functies te bieden.
Traditionele telefoonsystemen kunnen rompslomp met zich meebrengen. Ze zijn vaak duur en inflexibel, en beschikken niet over de functies die bedrijven vandaag de dag nodig hebben. VoIP biedt een oplossing voor dit probleem. Of je nu een start-up bent die kosten wilt besparen of een grote onderneming die efficiënter wil werken, VoIP heeft je iets te bieden.
In dit bericht bespreken we essentiële informatie over VoIP, waaronder wat VoIP is, hoe het werkt, wat de voor- en nadelen zijn en op welke functies je moet letten in een VoIP-systeem.
VoIP is een technologie waarmee je kunt bellen via het internet in plaats van via traditionele telefoonlijnen. Anders dan gewone telefoons, die fysieke bedrading gebruiken, zet VoIP je stemgeluid om in gegevens en verstuurt deze via het internet naar de persoon met wie je telefoneert. Het lijkt op het verzenden van een e-mail, maar gebruikt je stem in plaats van tekst.
In een VoIP-opstelling beheert en onderhoudt een organisatie doorgaans haar eigen VoIP-systeem, inclusief de nodige hardware, software en infrastructuur. Dit maakt communicatie goedkoper en flexibeler voor het bedrijf.
Een gedetailleerde uitleg van hoe VoIP werkt
VoIP can kan je zakelijke communicatie transformeren, en wel om de volgende redenen:
Hoewel VoIP vele voordelen heeft, kent het ook een paar nadelen en beperkingen. We bespreken een paar nadelen waarmee je te maken kunt krijgen:
Ben je op zoek naar een VoIP-telefoonsysteem dat voldoet aan al je eisen op het gebied van communicatie? Hier een paar functies die je bedrijfscommunicatie gemakkelijker kunnen maken:
Stel je voor dat je alle communicatiemiddelen op één plek hebt. Unified Communications biedt een naadloze integratie van vergaderingen, telefonie en teamchat. Hiermee beschik je over een superkrachtig commandocentrum voor de samenwerking van je team.
Je mist nooit meer telefoontjes dankzij een virtuele receptionist die bellers professioneel begroet en ze doorleidt naar de juiste persoon of afdeling. Deze nuttige assistent beheert je telefoontjes 24 uur per dag en 7 dagen per week, zodat elke beller zich gewaardeerd voelt en hulp krijgt.
Blijf verbonden terwijl je onderweg bent dankzij compatibiliteit met desktop- en mobiele apparaten. Of je nu aan uw bureau zit of onderweg bent, je VoIP-telefoonsysteem is vanaf elk compatibel apparaat toegankelijk, zodat je nooit meer belangrijke telefoontjes mist.
Bescherm je gevoelige communicatie met encryptie en robuuste beveiligingsmaatregelen. Je hebt als het ware een veilige kluis voor je telefoontjes die je gesprekken privé en vertrouwelijk houdt.
Geniet van kristalheldere gesprekskwaliteit die je het gevoel geeft dat je gesprekspartner tegenover je zit. Met high-definition-audio communiceer je duidelijk en vol vertrouwen, waardoor elk telefoongesprek een peulenschil wordt.
Dankzij de uitgebreide reeks belfuncties van Zoom Phone geniet je van de voordelen van een flexibel en mobiel cloudtelefoonsysteem, zonder compromissen. Je kunt zelfs je workflows stroomlijnen met naadloze integraties, je productiviteit verhogen met AI-gestuurde tools zoals samenvattingen na het telefoongesprek en extractie van taken uit voicemails. Ook kun je kristalhelder communiceren met HD-spraakkwaliteit.
Daarnaast wordt het beheren van je bedrijfscommunicatie gemakkelijker dan ooit dankzij opname van telefoongesprekken, transcriptie van voicemails en toegang tot mobiele apps.
Als je op zoek bent naar communicatieopties voor je bedrijf, zijn VoIP en traditionele telefoondiensten allebei prominente kanshebbers. Laten we ze eens goed vergelijken.
Zoom Phone maakt communicatie een fluitje van een cent, doordat je alles vanuit één beheerportal kunt beheren. Het optimaliseert workflows met een geïntegreerd platform voor telefonie, chat, vergaderingen en meer, ondersteund door AI op desktop- en mobiele apparaten. Daarnaast helpen de AI-gestuurde functies van Zoom Phone, waaronder samenvattingen na telefoongesprekken, extractie van taken uit voicemails en prioritering van voicemails, bij het stroomlijnen van workflows, het prioriteren van taken en het verbeteren van je communicatiebeheer.
Zoom Phone kan worden geïntegreerd met andere tools in Zoom Workplace, een AI-gestuurd samenwerkingsplatform. Zoom Workplace verbetert teamwerk door de communicatie te stroomlijnen, de productiviteit te verhogen en interacties waarbij mensen fysiek aanwezig zijn te optimaliseren. Het platform bevat tools voor videovergaderen, chatten, planning, virtuele whiteboards en meer, allemaal ontworpen om moderne werkervaringen en de werknemersbetrokkenheid te verbeteren.
Heb je nog vragen over VoIP? Wij hebben de antwoorden! Hieronder vind je enkele veelgestelde vragen en de bijbehorende antwoorden.
De kosten van Voice over IP variëren afhankelijk van factoren zoals de serviceprovider, de functies en het aantal gebruikers. Over het algemeen is VoIP voordeliger dan traditionele telefoondiensten, met lagere maandelijkse kosten en lagere kosten voor telefoongesprekken over lange afstanden. Wel kunnen er instapkosten zijn voor apparatuur en infrastructuur.
Ja, veel mobiele telefoons kunnen VoIP gebruiken voor spraakcommunicatie via apps zoals Zoom Workplace. Wanneer een mobiele telefoon is verbonden met wifi, gebruiken deze apps VoIP-technologie om te bellen via internet in plaats van traditionele mobiele netwerken, wat kosten kan besparen en toegang kan geven tot betere functies.
In de meeste gevallen wel! VoIP-providers bieden doorgaans diensten voor nummerportering, zodat je je bestaande telefoonnummer kunt overzetten naar het VoIP-systeem. Dit betekent dat je je vertrouwde telefoonnummer kunt behouden terwijl je geniet van de voordelen van VoIP.
VoIP-beveiligingsmaatregelen kunnen variëren, afhankelijk van de serviceprovider en de implementatie. Hoewel VoIP encryptie- en beveiligingsfuncties biedt om je communicatie te beschermen, is het belangrijk om best practices toe te passen, zoals het up-to-date houden van software.