従業員数50〜999名
米国ロサンゼルス
小売/ファッション
対面でのオープンキャスティングイベントでは、参加できる人材が対面でオーディションを受けられる人に限られていました。地理的な制約を取り払い、双方向で魅力的なオンラインオーディションを実施できるバーチャルイベントソリューションが必要とされていました。
Good Americanは、Khloé KardashianとEmma Gredeが共同設立した、完全にインクルーシブなファッションブランドであり、インクルーシビティとは単にサイズ展開を広げること以上の意味を持つと考えています。これは、世界中のあらゆるバックグラウンドを持つ女性が、自分らしく最高の状態でいられるように支援するという、ブランドの取り組みを反映したものです。Good Americanは毎年、年次のオープンキャスティングイベントを開催し、世界中の人々に#GoodSquadの一員になる機会を提供しています。#GoodSquadは、ファッション業界を可能な限りインクルーシブにすることを目指し、先頭に立って取り組む実在の女性たちのコミュニティです。受賞者はその後、ブランドによる後続のキャンペーンで取り上げられ、新商品のプロモーションに活用されます。
「Good Americanは、インクルーシビティと多様性の理念のもとに設立されました。ファッション業界はこれまで、特定の体型のみに対応し、時には非現実的な理想像を提示する排他的な基準の上に成り立ってきました。私たちは、オープンキャスティングプログラムを通じてそれを変えていこうとしています」と、Good AmericanのCEO兼共同創業者であるEmma Gredeは述べています。
第5回となるオープンキャスティングの開催を前に、Good Americanは、一部の女性がオーディションに参加することや応募することを妨げていた地理的および経済的な障壁を取り除くことを目指しました。リモートでのコラボレーションにZoom Meetingsを活用してきたGood Americanは、対面でのキャスティングを補完するインタラクティブなオンライン体験を実現するため、オールインワンのバーチャルイベント管理ソリューションであるZoom Eventsを採用しました。
「Zoom Eventsにより、世界中の女性とつながることができ、その結果、オープンキャスティングには過去最多となる30,000件の応募が集まりました。彼らはこれ以上ない素晴らしいパートナーでした」とEmmaは述べています。
応募者を約300名のモデルに絞り込んだ後、同ブランドはZoomのイベントサービスチームと連携して、バーチャル形式のオープンキャスティングを構築しました。専用のGood Squadイベントハブを通じて、参加者は事前にオンラインで登録し、審査員のプロフィールを確認したり、イベントスポンサーについての情報を事前に把握したりすることができました。
2日間にわたるイベントでは、オーディションは1時間ごとの枠に分けて実施され、審査員とモデルが十分にやり取りできる時間が確保されていたため、慌ただしさを感じることはありませんでした。順番を待つ間、参加者はGood Americanブランドのバーチャルロビーでリラックスして過ごすことができました。このZoom Eventsの機能により、参加者はウェルカム動画を視聴し、Good SquadのメンバーであるRoxy Reyesと交流し、質問をしたりイベントへの期待を共有したりすることができました。
舞台裏では、Zoomのイベントサービスチームが現地で技術サポートを提供し、オーディション間の円滑な進行を支援していました。2つのチームは専用のチャットチャネルを通じて連携し、バーチャル体験への影響を最小限に抑えていました。
「私たちはキャスティングの期間中、Good Americanと連携し、モデルのチェックイン、メインセッションへの参加対応、カメラ・音声・チャットに関する技術サポートを行いました」と、Zoom EventsサービスのコンサルタントであるKelly Hedgecockは述べています。「審査員のブレイクアウトルームの状況を常に確認し、次のモデルを呼び込むタイミングや休憩のタイミングを把握できるようにしていました。」
総計として、2023年のオンラインキャスティングでは、わずか2日間で279件のユニークなオーディションが実施され、Good Americanのチームは世界各国へと対象を広げることができました。その成果はすぐに現れ、2023年のGood Squadの優勝者であるAmanda Rojasは、Zoom Eventsによるバーチャルキャスティングから選出されました。
現状を打破するブランドとして知られるGood Americanは、バーチャルイベント管理ソリューションが大きなアイデアを、記憶に残る唯一無二の体験へと変える様子を自ら体感しました。
2023年のイベントの成功を受け、Good Americanのチームは再びZoom Eventsを活用し、2024年のGood Squadオープンキャスティングを開催しました。
Zoom Eventsを通じた対面およびリモートでのキャスティング応募に加え、Good Americanはカリフォルニア州ロサンゼルスでライブパネルを開催し、オンライン閲覧者および会場の参加者は、Ashley Graham、Meena Harris、Karla Welch、Emma Gredeといったパネリストの話を聞く機会を得ました。
2024年に向けて、Good Americanは、参加者と審査員の間のコミュニケーションを効率化・簡素化するため、Zoomの組み込みAIアシスタントの活用を選択しました。チームは、AI Companionのイベント向けメール作成機能を活用し、参加者へのウェルカムメール、リマインドメール、サンキューメールの送信を行いました。
